Intégration · Assistance client
Connecter Claude et ChatGPT à Userbot
Demandez à votre IA ce que l'utilisateur final a écrit à votre agent Userbot, ou qui a communiqué avec un email donné, et elle lira la réponse de Userbot. Elle peut répondre dans une conversation en direct en tant qu'opérateur, mettre à jour les détails de l'utilisateur final et clôturer une conversation lorsqu'elle est terminée. Les réponses qui atteignent l'utilisateur final peuvent nécessiter votre approbation préalable.
Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.
Essayez de demander
“Qu'est-ce que l'utilisateur dans la conversation 8f3a2c a demandé ?”
L'IA lit les messages de cette conversation et les résume.
“[email protected] a-t-elle parlé à notre agent ?”
Elle recherche les utilisateurs qui ont communiqué avec votre IA par email et affiche ce qu'elle trouve.
“Répondre dans cette conversation que nous la rappellerons aujourd'hui.”
Elle envoie un message d'opérateur dans la conversation. L'utilisateur final le reçoit immédiatement.
Ce que votre IA peut faire
Lire les conversations
Lire les messages d'une conversation de chatbot via son ID de conversation, avec pagination pour les longues discussions.
Répondre et clôturer
Envoyer des messages d'opérateur dans une conversation en direct et archiver la conversation lorsqu'elle est terminée.
Utilisateurs finaux
Rechercher les personnes qui ont communiqué avec votre IA par nom, email, téléphone ou ID utilisateur, et mettre à jour leur profil et variables de bot.
“Elle a fourni son numéro de téléphone, +4520123456. Enregistrez-le sur son profil.”
Elle met à jour le profil de l'utilisateur final dans la conversation avec le numéro de téléphone.
“Trouver l'utilisateur nommé Lars Holm.”
Elle recherche les utilisateurs de l'agent par nom et renvoie les correspondances.
“Le problème est résolu. Clôturer la conversation 8f3a2c.”
Elle archive la conversation, et la discussion se termine pour l'utilisateur final.
8 outils pour Userbot
Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.
archive_conversationVisible par d’autresFermez et archivez une conversation via `session_id`. Le chat prend fin pour l'utilisateur final.list_conversation_messagesListe les messages d'une conversation de chatbot via `session_id` (l'ID de la conversation du tableau de bord Userbot), avec pagination `limit` et `offset`.search_bot_usersRecherchez les utilisateurs ayant parlé à votre agent IA par nom (`search`), `email`, `phone` ou `user_id`.send_operator_messageVisible par d’autresEnvoyez un message d'opérateur dans une conversation en direct via `session_id` ; le texte `message` est livré à l'utilisateur final immédiatement.update_conversation_userVisible par d’autresMettez à jour le profil de l'utilisateur final dans une conversation via `session_id` : prénom, nom, email, téléphone ou variables personnalisées du bot dans `user_vars`.update_messageModifie des donnéesupdate_testSupprime des donnéesupdate_webhookSupprime des données
Configuration en trois étapes
- 1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Userbot dans la liste des applications.
- 2
Collez votre clé
Collez un jeton d'accès Userbot et la clé secrète de votre agent. Dans le tableau de bord Userbot (my.userbot.ai), cliquez sur votre profil, ouvrez Paramètres du compte > Jeton d'accès et créez un jeton sans expiration. Copiez-le, il n'est affiché qu'une fois. Si l'onglet est absent, demandez à votre contact Userbot d'activer l'accès API. La clé secrète se trouve sous Intégrations > Clés API.
- 3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
- Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
- Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
- Activez-le depuis le menu + d’une conversation.
Questions
Que peut faire l'IA dans Userbot ?
Elle peut lire les messages d'une conversation de chatbot et rechercher les utilisateurs qui ont communiqué avec votre IA par nom, email, téléphone ou ID utilisateur. Elle peut envoyer des messages d'opérateur dans une conversation en direct, mettre à jour le nom, l'email, le numéro de téléphone et les variables de bot de l'utilisateur final, et archiver une conversation.
L'IA voit-elle mes identifiants Userbot ?
Non. Votre jeton d'accès Userbot et votre clé secrète sont chiffrés au repos et jamais affichés à l'IA. Après les avoir sauvegardés, ils ne sont plus affichés, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.
Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?
Oui. Vous choisissez les outils activés ; vous pouvez commencer par la lecture seule des conversations. Les messages des opérateurs arrivent immédiatement à l'utilisateur final, et l'archivage met fin au chat pour lui, donc ces actions peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.
Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?
Oui. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé, activez le mode Développeur et ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et autres clients MCP.
Quel est le coût ?
PipMCP dispose d'un plan gratuit ; aucune carte de crédit n'est requise pour commencer. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous devez également avoir votre propre compte Userbot avec accès API.
Où trouver l'ID de la conversation ?
L'ID de la conversation s'affiche dans le tableau de bord Userbot pour chaque échange. L'IA l'utilise pour lire les messages, répondre, mettre à jour l'utilisateur final ou archiver le chat ; collez-le dans votre question ou demandez à l'IA d'en utiliser un.
Laissez votre IA travailler dans Userbot dès aujourd’hui.
Commencez gratuitement. Votre clé reste chiffrée et vous décidez de ce que l’IA peut faire.
Connecter Userbot gratuitementPipMCP n’est pas affilié à Userbot. Les noms des produits sont des marques commerciales appartenant à leurs propriétaires respectifs.