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Connecter Claude et ChatGPT aux données de chat

Demandez à votre IA ce que les visiteurs ont demandé à votre bot de conversation cette semaine, quelles sont les leads qu'il a collectées, ou ajoutez une nouvelle page à ses connaissances. Il peut créer, réentraîner et configurer des bots, lire les conversations et les analyses, rechercher dans la base de connaissances d'un bot et lister les leads. Lorsqu'une personne doit intervenir, il peut mettre en pause le bot, lancer un chat en direct et envoyer des messages.

Connecter Chat Data gratuitement

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Essayez de demander

“Qu'est-ce que nos visiteurs ont demandé à notre bot de support hier ?”
L'IA liste les conversations du bot pour la date et lit les messages dans celles que vous choisissez.
“Quelles sont les leads collectées par le bot du site web ce mois-ci ?”
Il liste les leads avec nom, email, téléphone et source pour la plage de dates.
“Ajouter notre nouvelle page sur la politique de retour au bot de support.”
Il réentraîne le chatbot avec l'URL de la page et peut vérifier l'état d'entraînement jusqu'à ce que le bot soit prêt.

Ce que votre IA peut faire

Bots et connaissances

Créer et réentraîner des bots avec du texte, des URLs, des Q&R ou des produits, rechercher dans leur base de connaissances et mettre à jour des paramètres comme le prompt et le message de bienvenue.

Conversations et leads

Lister et lire les conversations, associer des leads à une conversation, lister les leads collectés et lire les statistiques d'utilisation.

Chat en direct et messages

Mettre en pause le bot, lancer ou terminer un chat en direct, envoyer des messages dans une conversation et envoyer des messages WhatsApp sortants depuis un numéro connecté.

“Que sait le bot sur l'expédition en Norvège ?”
Il recherche dans la base de connaissances du chatbot et retourne les extraits de texte les plus pertinents.
“Mettre en pause ce bot pour cette conversation pendant 30 minutes afin que je puisse répondre moi-même.”
Il désactive le bot dans cette conversation pendant 30 minutes et peut vous fournir le lien de chat en direct pour prendre le relais.
“Modifier le message de bienvenue du bot et les questions suggérées.”
Il met à jour les paramètres du chatbot. Seuls les champs que vous demandez changent.

42 outils pour Chat Data

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

attach_leadModifie des donnéesAttacher un prospect à une conversation via `chatbot_id` et `conversation_id`, avec nom, email, téléphone et informations supplémentaires.
chat_with_chatbotVisible par d’autresEnvoi`messages` à un chatbot via `chatbot_id` pour obtenir sa réponse. Passez `conversation_id` pour continuer une conversation existante.
create_actionModifie des données
create_chatbotModifie des donnéesCréer et entraîner un nouveau chatbot. Nécessite `chatbot_name` ; ajouter des connaissances via `source_text`, `urls_to_scrape`, `q_and_as` ou `products`, et sélectionner un `model`.
create_toggle_bot_activationModifie des données
create_userModifie des données
create_webhookSupprime des données
delete_delete_actionSupprime des données
delete_delete_chatbotSupprime des données
delete_delete_chatbot_iconSupprime des données
delete_delete_chatbot_profile_pictureSupprime des données
delete_knowledge_fileSupprime des donnéesSupprimer définitivement un fichier téléchargé depuis la connaissance d'un chatbot via `chatbot_id` et `file_url`. Cela ne peut pas être annulé.
delete_messagesTransfère de l’argent
delete_userSupprime des données
delete_webhooksSupprime des données
get_chatbotRécupérer un chatbot via `chatbot_id`, y compris ses paramètres, son modèle et ses sources de connaissances.
get_chatbot_analyticsRécupérer les statistiques d'utilisation pour un chatbot via `chatbot_id`, optionnellement pour une plage de dates et des sources.
get_chatbot_statusVérifiez le statut d'entraînement d'un chatbot via `chatbot_id`. Utilisez-le après la création ou le réentraînement pour savoir quand il est prêt.
get_confidence_scoreModifie des données
get_conversationRécupérer une conversation avec tous ses messages via `conversation_id`.
get_current_planObtenez votre abonnement Chat Data et ses limites d'utilisation.
get_get_action
get_get_conversation_portal_link
get_live_chat_linkRécupérer le lien du portail de chat direct administrateur pour une conversation via `conversation_id` et `chatbot_id`, afin qu'une personne puisse prendre le relais dans le navigateur.
get_sas_tokenSupprime des données
list_chatbot_actionsLister les actions (outils et intégrations) configurées sur un chatbot via `chatbot_id`.
list_chatbotsListez tous les chatbots de votre compte Chat Data avec leurs ID et noms.
list_conversationsListez les conversations d'un chatbot via `chatbot_id`, filtrées par plage de dates, source, note, lead ou statut live-chat, avec pagination.
list_leadsLister les prospects (clients) collectés par un chatbot via `chatbot_id`, filtrés par nom, email, téléphone, source ou plage de dates, avec pagination.
list_users
retrain_chatbotModifie des donnéesRéentraîner un chatbot via `chatbot_id` : ajouter du nouveau texte, des URLs, des Q&R ou des produits, ou supprimer les sources de connaissances listées dans `deletes`.
search_knowledge_baseModifie des donnéesRecherchez la base de connaissances d'un chatbot via `chatbot_id` avec un texte `query` et retournez les fragments de texte les plus pertinents (`count` définit le nombre).
send_live_chat_messageVisible par d’autresEnvoyez un `message` dans une conversation live via `chatbot_id` et `conversation_id`, en tant qu'agent humain ou en tant que bot. Le visiteur le voit immédiatement.
send_whatsapp_messageVisible par d’autresEnvoyez un message WhatsApp sortant depuis le WhatsApp connecté d'un chatbot via `chatbot_id` vers un numéro `phone` (E.164 sans +). Le message est livré au destinataire immédiatement.
set_bot_controlModifie des donnéesMettre en pause ou reprendre le bot IA dans une conversation via `chatbot_id` et `conversation_id`, optionnellement pendant `bot_off_mins` minutes, afin qu'un humain puisse prendre le relais.
set_live_chat_stateModifie des donnéesLancer ou terminer le chat direct humain sur une conversation via `chatbot_id` et `conversation_id` ; définir `end` à true pour le fermer.
update_chatbot_settingsModifie des donnéesMettez à jour les paramètres d'un chatbot via `chatbot_id`, par exemple le nom, la base de prompt, la température, les messages initiaux et suggérés, la collecte de leads, la visibilité et les domaines autorisés. Seuls les champs que vous passez sont modifiés.
update_metrics_sharesModifie des données
update_upload_chatbot_iconModifie des données
update_upload_chatbot_profile_pictureModifie des données
update_userModifie des données
update_white_labelsModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Chat Data dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez une clé API Chat Data. Les clés API nécessitent un plan Chat Data payant. Connectez-vous à chat-data.com, ouvrez votre page Compte et créez ou copiez une clé API.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Chat Data ?

L'IA peut lister, lire, créer et réentraîner des bots, mettre à jour leurs paramètres, rechercher dans leur base de connaissances et vérifier l'état d'entraînement et les analyses. Elle peut lire les conversations et les leads, associer des leads, mettre en pause le bot, lancer ou terminer un chat en direct, envoyer des messages de chat en direct et WhatsApp, discuter avec un bot et supprimer un fichier de connaissances téléchargé.

L'IA voit-elle mes identifiants Chat Data ?

Non. Vos identifiants Chat Data sont chiffrés au repos et jamais montrés à l'IA. Après sauvegarde, ils ne s'affichent plus, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, donc vous pouvez commencer avec un accès en lecture seule. L'envoi de messages WhatsApp ou de chat direct atteint les personnes réelles immédiatement ; la suppression d'un fichier de connaissances ne peut pas être annulée. Ces actions peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire requis. Les plans facturés sont basés sur les tâches complétées. Vous avez également besoin de votre propre compte Chat Data. Les clés API Chat Data nécessitent un plan Chat Data payant.

Une personne peut-elle reprendre une conversation avec le bot ?

Oui. L'IA peut mettre en pause le bot dans une conversation, optionnellement pendant un nombre défini de minutes, lancer le chat direct et vous fournir le lien du portail de chat direct administrateur pour que vous puissiez répondre depuis le navigateur. Elle peut également envoyer un message dans la conversation pour vous et fermer le chat direct lorsque vous êtes terminé.