Intégration · Assistance client
Connecter Claude et ChatGPT à Chatlio
Demandez à votre IA quelles conversations de visiteurs se déroulent actuellement ou quels sujets sont abordés sur votre site. Elle lit les résumés de vos conversations Chatlio sur tous vos widgets et répond en langage clair. La connexion est en lecture seule, vous permettant ainsi de voir ce qui se passe dans le chat sans ouvrir le tableau de bord.
Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.
Essayez de demander
“Y a-t-il des conversations en cours ?”
L'IA liste les résumés de vos conversations et signale celles qui sont toujours en cours.
“Résumez les conversations des visiteurs d'aujourd'hui sous forme de cinq points.”
Elle lit les résumés de conversation récents et rédige un bref aperçu des sujets abordés par les visiteurs.
“Quelles sont les questions que les visiteurs posent le plus souvent ?”
Elle regroupe les résumés de conversation récents par thème, vous permettant ainsi de voir quels sujets se répètent.
Ce que votre IA peut faire
Résumés de conversation
Lisez des résumés de conversations de visiteurs récentes et en cours en langage clair.
Tous les widgets d'un coup
Un appel couvre les conversations sur tous vos widgets Chatlio dans votre compte.
Lecture seule
L'IA peut lire les résumés de chat mais ne peut pas répondre aux visiteurs ou modifier vos paramètres de widget.
“Est-ce que quelqu'un a demandé récemment sur les délais de livraison ?”
Elle parcourt les résumés de conversation récents et liste les conversations mentionnant ce sujet.
“Rédigez une courte note sur les conversations récentes pour notre réunion d'équipe.”
Elle lit les résumés de conversation sur tous vos widgets et rédige quelques lignes sur ce qui a émergé, prêtes à être collées.
“Rédigez une entrée FAQ basée sur les dernières conversations concernant les retours.”
Elle utilise les résumés de conversation en tant qu'entrée et rédige le texte dans le chat pour votre revue. Rien n'est publié sur Chatlio.
1 outils pour Chatlio
Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.
list_conversation_summariesListe des résumés de conversations chat sur tous vos widgets Chatlio. Ne prend aucun paramètre ; utilisez-le pour voir les discussions récentes et en cours.
Configuration en trois étapes
- 1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Chatlio dans la liste des applications.
- 2
Collez votre clé
Collez votre clé API Chatlio. Ouvrez le tableau de bord Chatlio, sélectionnez votre widget et allez dans l'onglet Comportement. Dans la section Webhooks et actions post-chat, cliquez sur l'icône œil à côté de Clé API et copiez-la.
- 3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
- Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
- Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
- Activez-le depuis le menu + d’une conversation.
Questions
Que peut faire l'IA dans Chatlio ?
L'IA peut lister des résumés de conversations de chat sur tous vos widgets Chatlio, y compris les conversations de visiteurs récentes et en cours. Elle les utilise pour répondre à vos questions sur ce qui se passe dans le chat.
L'IA voit-elle ma clé API Chatlio ?
Non. Votre clé API Chatlio est chiffrée au repos et jamais montrée à l'IA. Après avoir sauvegardé, elle n'est plus affichée, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.
Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?
Oui. Vous choisissez quels outils sont activés. La connexion Chatlio dispose d'un seul outil et lit les résumés de conversation sans rien modifier. Chaque appel d'outil est journalisé.
Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?
Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.
Quel est le coût ?
PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte de crédit. Les plans payants sont facturés par tâche. Vous devez également avoir votre propre compte Chatlio.
L'IA peut-elle répondre aux visiteurs de mon site web ?
Non. Il n'existe aucun outil pour envoyer des messages ou rejoindre une discussion. L'IA ne lit que les résumés de conversations, vous et votre équipe devez donc continuer à répondre aux visiteurs sur Chatlio comme d'habitude.
Laissez votre IA travailler dans Chatlio dès aujourd’hui.
Commencez gratuitement. Votre clé reste chiffrée et vous décidez de ce que l’IA peut faire.
Connecter Chatlio gratuitementPipMCP n’est pas affilié à Chatlio. Les noms des produits sont des marques commerciales appartenant à leurs propriétaires respectifs.