Intégration · Assistance client
Connectez Claude et ChatGPT à Appzi
Demandez à votre IA ce que les clients ont dit dans Appzi cette semaine, quelles réponses n’ont pas encore d’étiquette ou quelles questions contient une enquête. Elle peut lister et lire les réponses et les enquêtes, ajouter ou retirer des étiquettes et marquer les retours comme traités. L’analyse des retours devient une conversation plutôt qu’une succession de clics.
Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.
Essayez de demander
“Quels retours avons-nous reçus cette semaine ?”
L’IA liste les retours créés depuis lundi, avec les réponses associées.
“Quelles réponses n’ont pas encore d’étiquette ?”
Elle liste les retours sans étiquette pour vous permettre de les classer.
“Ajoute les étiquettes « tarification » et « prise en main » au retour 8812.”
Elle recherche les identifiants des étiquettes et ajoute les deux. Les étiquettes déjà présentes sur la réponse sont conservées.
Ce que votre IA peut faire
Retours
Listez et lisez les retours avec leurs réponses et étiquettes, en les filtrant par enquête, période, statut traité ou absence d’étiquette.
Étiquettes
Listez vos étiquettes, ajoutez-en à une réponse et retirez-en une sans supprimer l’étiquette elle-même.
Enquêtes
Listez les enquêtes en brouillon, actives ou en pause et lisez les questions de n’importe quelle enquête.
“Quelles questions contient notre enquête NPS ?”
Elle trouve l’enquête et lit ses questions.
“Montre-moi tous les retours de l’enquête sur le paiement reçus en mars.”
Elle trouve l’identifiant de l’enquête et liste les réponses reçues entre les dates indiquées.
“Marque le retour 8812 comme traité.”
Elle marque la réponse comme traitée.
9 outils pour Appzi
Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.
create_batch_tagVisible par d’autresget_feedbackRécupère un retour par `feedback_id`, avec ses réponses et ses étiquettes.get_surveyRécupère une enquête par `survey_id`, avec ses questions.list_feedbackListe les retours, avec des filtres facultatifs : `survey_id`, dates `created_after`/`created_before`, `completed` ou `untagged`. Permet d’examiner les retours clients récents.list_surveysListe toutes les enquêtes (en brouillon, actives et en pause). Permet de trouver l’identifiant d’une enquête pour filtrer les retours.list_tagsListe toutes les étiquettes définies dans Appzi. Permet de trouver leurs identifiants avant de les ajouter aux retours.tag_feedbackModifie des donnéesAjoute une ou plusieurs étiquettes (`tag_ids`) à un retour identifié par `feedback_id`. Les étiquettes déjà présentes sont conservées.untag_feedbackSupprime des donnéesRetire une étiquette (`tag_id`) d’un retour (`feedback_id`). L’étiquette elle-même n’est pas supprimée.update_feedbackModifie des donnéesMarque un retour comme traité ou non traité avec `is_completed`, à partir de `feedback_id`.
Configuration en trois étapes
- 1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Appzi dans la liste des applications.
- 2
Collez votre clé
Collez une clé API Appzi (elle commence par apk_). Dans le portail Appzi, accédez à Paramètres > Clés API, cliquez sur Créer une clé API, donnez-lui un libellé et copiez immédiatement la clé complète. Elle ne s’affiche qu’une seule fois.
- 3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
- Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
- Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
- Activez-le depuis le menu + d’une conversation.
Questions
Que peut faire l’IA dans Appzi ?
L’IA peut lister et lire les retours, les enquêtes et les étiquettes. Elle peut ajouter des étiquettes à une réponse, en retirer une et marquer une réponse comme traitée ou non traitée.
L’IA voit-elle mes identifiants Appzi ?
Non. Votre clé API Appzi est chiffrée au repos et n’est jamais montrée à l’IA. Une fois enregistrée, elle ne s’affiche plus, même pour vous. L’IA ne voit que les résultats des outils qu’elle appelle.
Puis-je contrôler ce que l’IA est autorisée à faire ?
Oui. Vous choisissez les outils activés et pouvez donc commencer en lecture seule. Le retrait d’une étiquette d’une réponse peut être soumis à votre approbation avant son exécution. Chaque appel d’outil est journalisé.
Est-ce compatible avec ChatGPT ?
Oui. Dans ChatGPT, accédez à Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode développeur nécessite un abonnement ChatGPT payant : Plus, Pro, Business ou Enterprise. Le même lien fonctionne aussi dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d’autres clients MCP.
Combien ça coûte ?
PipMCP propose une offre gratuite sans carte bancaire requise. Les offres payantes sont facturées par tâche terminée. Vous devez également disposer de votre propre compte Appzi.
L’IA peut-elle filtrer les retours qui nécessitent encore une intervention ?
Oui. Lorsqu’elle liste les retours, elle peut les filtrer par enquête, date de création, statut traité ou non traité et présence ou absence d’étiquettes. Vous pouvez ainsi facilement demander les retours sans étiquette ou non traités pour une période donnée.
Laissez votre IA travailler dans Appzi dès aujourd’hui.
Commencez gratuitement. Votre clé reste chiffrée et vous décidez de ce que l’IA peut faire.
Connecter Appzi gratuitementPipMCP n’est pas affilié à Appzi. Les noms des produits sont des marques commerciales appartenant à leurs propriétaires respectifs.