Intégration · Assistance client

Connecter Claude et ChatGPT à Thoughtly

Demandez à votre IA d'ajouter un nouveau prospect à Thoughtly pour qu'un de vos agents vocaux les appelle, ou de résumer les appels d'hier. Elle peut rechercher, créer et mettre à jour des contacts, lister vos agents et lire les résultats des appels. Vous exécutez vos agents vocaux dans une conversation au lieu de changer d'écran.

Connecter Thoughtly gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Ajouter Maria Jensen, +45 20 11 22 33, étiquetée webinar.”
L'IA crée le contact avec numéro de téléphone, nom et étiquette.
“Faire que l'agent de réservation appelle Maria maintenant.”
Elle trouve l'agent et le contact et lance l'appel immédiatement. C'est un vrai appel téléphonique.
“Quels agents vocaux ai-je ?”
Elle liste vos agents avec les ID utilisés pour placer des appels et lire des résultats.

Ce que votre IA peut faire

Contacts

Rechercher des contacts par nom, téléphone, email ou étiquettes, et les créer, mettre à jour ou supprimer avec des attributs personnalisés.

Appels

Faire qu'un agent vocal appelle un contact immédiatement, avec des détails optionnels que l'agent peut utiliser dans la conversation.

Agents et résultats

Lister vos agents vocaux et lire les résultats d'appel pour chacun, filtrés par statut ou étiquettes.

“Comment se sont passés les appels de l'agent de réservation cette semaine ?”
Elle liste les résultats d'appel de cet agent, que vous pouvez filtrer par statut ou étiquettes.
“Trouver le contact avec l'email [email protected] et mettre à jour son numéro de téléphone.”
Elle recherche vos contacts, trouve Peter et modifie le numéro de téléphone.
“Supprimer le contact de test que nous avons créé plus tôt.”
Elle trouve le contact et le supprime. Cela ne peut pas être annulé.

13 outils pour Thoughtly

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

call_contactModifie des donnéesFaites appeler un contact immédiatement avec un agent vocal : passez `contact_id` et l'ID de l'agent `interview_id`, ainsi que l'optionnel `metadata` utilisable dans la conversation. Cela lance un vrai appel téléphonique.
create_contactModifie des donnéesAjoutez un nouveau contact avec `phone_number` (obligatoire) plus nom, email, code_pays, balises et attributs optionnels. Un contact doit exister avant d'y passer un appel.
create_subscribeSupprime des données
delete_contactSupprime des donnéesSupprimer définitivement un contact via `contact_id`. Cela ne peut pas être annulé.
delete_unsubscribesTransfère de l’argent
get_contactRécupérez un contact via `contact_id`, incluant numéro de téléphone, email, balises et attributs.
get_current_userObtenez les détails de l'utilisateur et de l'équipe à laquelle appartient la connexion.
list_agentsListez ou recherchez vos agents vocaux (appelés interviews dans l'API) via `search` ou `status`. Retourne les IDs d'agents utilisés pour passer des appels et lire des résultats.
list_call_resultsListez les résultats d'appel (réponses) pour un agent via `interview_id`, filtré par `search`, `status` ou `response_tags` ; paginé. Utilisez-le pour lire comment se sont déroulées les appels.
list_webhooks
search_contactsRecherchez vos contacts Thoughtly par nom, téléphone ou email dans `search`, ou filtrez par `tags`/`excluded_tags` ; les résultats sont paginés. Utilisez-le pour trouver l'ID d'un contact avant d'y passer un appel ou de le mettre à jour.
update_automationSupprime des données
update_contactModifie des donnéesMettez à jour le nom, email, numéro de téléphone, code pays ou attributs personnalisés d'un contact via `contact_id`.

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Thoughtly dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez votre ID d'équipe Thoughtly et votre jeton API. Dans Thoughtly, ouvrez Paramètres > Développeur (seuls les administrateurs), cliquez sur Générer un jeton sous Jetons API et copiez-le, puis copiez l'ID d'équipe affiché sur la même page.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Thoughtly ?

Elle peut rechercher, lire, créer, mettre à jour et supprimer des contacts, lister vos agents vocaux, lire les résultats d'appel d'un agent, et faire qu'un agent appelle un contact. Elle peut également lire l'utilisateur et l'équipe auxquels appartient la connexion.

L'IA voit-elle mes identifiants Thoughtly ?

Non. Votre ID d'équipe et votre jeton API sont chiffrés au repos et jamais montrés à l'IA. Après les avoir sauvegardés, ils ne sont plus affichés, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, donc vous pouvez commencer uniquement par les contacts et les résultats d'appel. Placer un appel téléphone une personne réelle, et supprimer un contact est permanent, donc les deux peuvent nécessiter votre approbation avant leur exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire. Les plans payants sont facturés par tâche. Vous devez également avoir votre propre compte Thoughtly. Tout ce que Thoughtly facture pour les appels est entre vous et Thoughtly.

Qui peut créer le jeton API ?

Seuls les administrateurs de Thoughtly peuvent ouvrir Paramètres > Développeur. Ils y génèrent le jeton API et trouvent l'ID de l'équipe sur la même page. Si vous n'êtes pas administrateur, demandez-en à un.