Intégration · Assistance client

Connectez Claude et ChatGPT à Saysimple

Demandez à votre IA quelles conversations sont toujours ouvertes pour votre équipe, ce que le client a écrit hier, ou envoyez un modèle WhatsApp dans Saysimple. Elle peut lire les conversations et leurs messages, rechercher et mettre à jour les contacts, ajouter des notes internes et des sujets, attribuer, mettre en veille ou fermer des conversations, et envoyer des messages sur vos canaux. Les conversations clients sont gérées depuis une seule fenêtre de chat.

Connecter Saysimple gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Quelles conversations sont attribuées à l'équipe Ventes actuellement ?”
L'IA liste les conversations filtrées par équipe, avec le statut et le contact.
“Que +31 6 1234 5678 a-t-il écrit à nous cette semaine ?”
Elle trouve la conversation pour ce numéro de téléphone et lit ses messages et événements.
“Envoyez le modèle order_ready au +31612345678 sur notre numéro WhatsApp.”
Elle trouve le canal et le modèle, puis envoie le message du modèle. Cela envoie un vrai message au client.

Ce que votre IA peut faire

Conversations et messages

Listez et lisez les conversations et leurs messages, ajoutez des notes et des sujets, et attribuez, mettez en veille, fermez ou marquez les conversations comme spam.

Envoi

Envoyez des messages texte et modèles WhatsApp sur vos canaux, et lisez les modèles et réponses rapides.

Contacts et espace de travail

Recherchez, créez et mettez à jour les contacts, gérez les étiquettes et listes de contacts, et listez les équipes, utilisateurs et canaux.

“Ajoutez une note à cette conversation : le client appellera lundi.”
Elle ajoute une note interne que seule votre équipe voit, pas le client.
“Attribuez la conversation 88213 à Sanne et mettez-la en veille jusqu'au vendredi.”
Elle liste les personnes à qui la conversation peut être attribuée, puis met à jour l'attribution et la date de mise en veille.
“Créez un contact pour Pieter de Vries et ajoutez-le à la liste Newsletter.”
Elle crée le contact avec nom, téléphone et email, puis l'ajoute à la liste des contacts.

114 outils pour Saysimple

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_chat_noteModifie des donnéesAjouter une note interne à un chat par `chat_id` avec `metadata.body`. Les notes sont visibles uniquement par votre équipe, pas par le client.
add_chat_topicsModifie des donnéesÉtiqueter un chat avec des thèmes en utilisant `chat_id` et `topic_ids`.
add_contact_labelsModifie des donnéesAjouter des étiquettes à un contact via `contact_id` et `label_ids`.
add_contacts_to_listModifie des donnéesAjouter des contacts à une liste de contacts avec `contact_list_id` et `contact_ids`.
archive_channelVisible par d’autres
create_a_bird_whatsapp_channel_with_embedded_signupModifie des données
create_accountModifie des données
create_account_channels_messenger_discover_accountsModifie des données
create_batch_deleteVisible par d’autres
create_channel_teamsModifie des données
create_connectModifie des données
create_connect_channels_messenger_connectModifie des données
create_contactModifie des donnéesCréer un contact avec `first_name`, plus le nom de famille, les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les étiquettes, le pays et des champs personnalisés.
create_embedded_signupModifie des données
create_myModifie des données
create_opening_hour_channelModifie des données
create_signed_urlModifie des données
create_team_channelsModifie des données
create_team_usersModifie des données
create_user_teamsModifie des données
create_workspace_channelModifie des données
create_workspace_contact_listModifie des données
create_workspace_custom_fieldModifie des données
create_workspace_labelModifie des données
create_workspace_opening_hourModifie des données
create_workspace_quick_replyModifie des données
create_workspace_teamModifie des données
create_workspace_templateModifie des données
create_workspace_topicModifie des données
create_workspace_userModifie des données
create_workspace_webhook_secretSupprime des données
delete_channel_teamsSupprime des données
delete_chat_messageSupprime des données
delete_chat_topicsSupprime des données
delete_contact_list_contactsSupprime des données
delete_mySupprime des données
delete_opening_hour_channelsTransfère de l’argent
delete_team_channelsSupprime des données
delete_team_usersSupprime des données
delete_user_teamsSupprime des données
delete_workspace_chatSupprime des données
delete_workspace_contactSupprime des données
delete_workspace_contact_listSupprime des données
delete_workspace_custom_fieldSupprime des données
delete_workspace_labelSupprime des données
delete_workspace_opening_hourSupprime des données
delete_workspace_quick_replySupprime des données
delete_workspace_teamSupprime des données
delete_workspace_templateSupprime des données
delete_workspace_topicSupprime des données
get_chatRécupérer un chat unique par `chat_id`, avec son statut, le contact et l'affectation.
get_chat_message
get_contactObtenir un contact par `contact_id`.
get_my
get_templateRécupérer un modèle de message unique via `template_id`, avec sa langue et ses composants.
get_workspaceRécupérer les détails de votre espace de travail Saysimple.
get_workspace_channel
get_workspace_contact_list
get_workspace_custom_field
get_workspace_label
get_workspace_opening_hour
get_workspace_quick_reply
get_workspace_team
get_workspace_topic
get_workspace_user
list_channelsLister vos canaux (numéros WhatsApp, Instagram, Messenger). À utiliser pour trouver le `channel_id` pour l'envoi.
list_chat_assigneesLister les équipes et utilisateurs auxquels un chat peut être affecté, par `chat_id`.
list_chat_messagesLister les messages et événements d'un chat via `chat_id`. Pagination avec `before_cursor`/`after_cursor`.
list_chat_notesLister les notes internes sur un chat via `chat_id`.
list_chatsLister les chats (conversations), avec recherche `s` et filtres par canal, équipe, étiquette, thème, contact, numéro de téléphone ou utilisateur affecté. Pagination via les curseurs.
list_contact_listsListe vos listes de contacts.
list_counters
list_handle_suggestions
list_labelsLister les étiquettes de contact et de chat, pour trouver `label_ids`.
list_quick_repliesLimiter les réponses rapides enregistrées, optionnellement pour un seul `channel_id`.
list_signed_cookies
list_teamsLister les équipes dans l'espace de travail.
list_templatesLister les modèles de messages WhatsApp, nécessaires pour démarrer des conversations en dehors de la fenêtre de 24 heures.
list_topicsLister les sujets de discussion pour trouver `topic_ids`.
list_usersListe des utilisateurs dans l'espace de travail.
list_workspace_webhook_secrets
remove_contact_labelsSupprime des donnéesRetirer les étiquettes d'un contact via `contact_id` et `label_ids`.
search_contact_list_contacts
search_contactsRechercher des contacts avec la recherche `s` et des filtres ; pagination avec `page` et `limit`.
search_entry_neighbors
search_mies
search_workspace_accounts
search_workspace_custom_fields
search_workspace_opening_hours
search_workspaces
send_messageVisible par d’autresEnvoyer un message à un client sur un canal. Transmettez `channel_id`, le destinataire `to` (numéro E.164 ou identifiant plateforme), `type` (par exemple texte ou modèle) et le contenu correspondant tel que `text.body` ou `template`. Cela envoie un message réel.
submit_channelVisible par d’autres
submit_contactVisible par d’autres
submit_user_activation_emailVisible par d’autres
update_batch_updatesVisible par d’autres
update_chatModifie des donnéesMettre à jour une discussion via `chat_id` : l'ouvrir ou la fermer (`status`), lui attribuer à une équipe ou un utilisateur, la mettre en veille jusqu'à une date, définir le sujet ou la marquer comme spam.
update_chat_messageModifie des données
update_contactModifie des donnéesMettre à jour un contact via `contact_id` : nom, numéros de téléphone, e-mails, étiquettes, champs personnalisés, favori ou bloqué.
update_custom_field_ordersVisible par d’autres
update_myModifie des données
update_user_primary_teamModifie des données
update_workspace_channelModifie des données
update_workspace_contact_listModifie des données
update_workspace_custom_fieldModifie des données
update_workspace_labelModifie des données
update_workspace_opening_hourModifie des données
update_workspace_quick_replyModifie des données
update_workspace_reference_placementsVisible par d’autres
update_workspace_teamModifie des données
update_workspace_templateModifie des données
update_workspace_topicModifie des données
update_workspace_userModifie des données
upload_account_mediaModifie des données
upload_documentModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Saysimple dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez trois valeurs : votre clé x-api-key Saysimple, votre jeton d'autorisation et votre ID d'espace de travail. La documentation de Saysimple ne décrit pas la création de ces éléments vous-même, donc demandez à l'équipe Saysimple (Contact Support ou le portail Client sur help.saysimple.com) pour vos identifiants API et ID d'espace de travail. Collez le jeton d'autorisation exactement tel que vous l'avez reçu.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Saysimple ?

Elle peut lire votre espace de travail, conversations, messages de conversation et notes, contacts, listes de contacts, étiquettes, sujets, équipes, utilisateurs, canaux, modèles et réponses rapides. Elle peut créer et mettre à jour les contacts, ajouter ou supprimer des étiquettes, ajouter des contacts aux listes, ajouter des notes et des sujets aux conversations, mettre à jour les conversations et envoyer des messages sur vos canaux.

L'IA voit-elle mes identifiants Saysimple ?

Non. Votre clé API x et votre jeton d'autorisation sont chiffrés au repos et jamais affichés à l'IA. Une fois sauvegardés, ils ne seront plus jamais montrés, même pas à vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, pour commencer par la lecture seule des chats. Envoyer un message atteint un vrai client, ce qui peut nécessiter votre approbation avant exécution, tout comme le retrait d'étiquettes. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé, activez le mode Développeur et ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit et vous n'avez pas besoin de carte bancaire pour commencer. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Saysimple.

Où puis-je obtenir les identifiants API Saysimple ?

Les appels API Saysimple nécessitent une clé x-api-key, un jeton d'autorisation et l'ID de votre espace de travail. La documentation Saysimple ne décrit pas leur création, donc demandez à l'équipe Saysimple via Contact Support ou le portail Client sur help.saysimple.com.