Intégration · Assistance client

Connectez Claude et ChatGPT à raia

Demandez à votre IA de poser une question à votre agent raia, de trouver la conversation d'un client ou de lire ce que l'agent a dit. Il peut rechercher des conversations, lister les messages avec votes utilisateurs, consulter les utilisateurs et vérifier les statistiques et l'utilisation de l'agent. Lorsqu'une discussion nécessite une personne, il peut passer en mode manuel et envoyer un message rédigé par vous.

Connecter raia gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Demandez à notre agent raia quelles sont ses conditions de retour sur les articles ouverts.”
L'IA envoie une question unique à l'agent et renvoie sa réponse, sans démarrer une conversation enregistrée.
“Trouvez la conversation avec [email protected] et affichez-moi les messages.”
Il trouve l'utilisateur par e-mail, recherche ses conversations et liste les messages, des plus anciens aux plus récents.
“Quelles conversations mentionnent un remboursement cette semaine ?”
Il recherche les conversations par mot-clé et une plage de dates mise à jour et liste les titres, utilisateurs et statut.

Ce que votre IA peut faire

Parlez à l'agent

Posez des questions uniques à l'agent, lancez des conversations avec des utilisateurs existants et envoyez des messages dans une conversation pour obtenir la réponse de l'agent.

Conversations et utilisateurs

Recherchez et lisez les conversations et messages, voyez les votes utilisateurs, trouvez des utilisateurs par e-mail, téléphone ou votre propre ID, et mettez à jour ou archivez les conversations.

Passe-manuel et aperçu

Passer une conversation entre mode IA et manuel, envoyer des messages rédigés par un humain, et lire les détails, statistiques, utilisation et fichiers de l'agent.

“Combien était actif l'agent le mois dernier, et combien de tokens a-t-il utilisés ?”
Il lit les statistiques de l'agent pour la plage de date et son utilisation des tokens, SMS et e-mails.
“Prenez en charge la discussion avec Peter et dites-lui que nous l'appellerons demain.”
Il passe la conversation en mode manuel afin que l'agent reste silencieux, puis envoie votre message à Peter sur son canal.
“Quels fichiers constituent la base de connaissances de l'agent ?”
Il liste les fichiers chargés dans la base de connaissances de l'agent avec leurs identifiants.

45 outils pour raia

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

ask_agentModifie des donnéesEnvoyez une question unique à l'agent raia en `prompt` et obtenez sa réponse, sans lancer de conversation sauvegardée.
create_a_prompt_requestModifie des données
create_conversationModifie des donnéesLance une nouvelle conversation entre l'agent et un utilisateur existant, donnée `conversation_user_id`, plus un optionnel `title` et le contexte `context`. Trouvez d'abord l'utilisateur avec find_user ou list_users.
create_conversation_user_limits_by_idModifie des données
create_document_to_vector_storeModifie des données
create_limitModifie des données
create_or_update_conversation_message_feedbackVisible par d’autres
create_resource_usageModifie des données
create_userModifie des données
create_webhookSupprime des données
delete_document_deletesTransfère de l’argent
delete_document_from_vector_storeSupprime des données
delete_documentsTransfère de l’argent
delete_limitsTransfère de l’argent
delete_messagesTransfère de l’argent
delete_userSupprime des données
delete_usersTransfère de l’argent
find_userTrouver un utilisateur de conversation par `email`, `phone_number` ou votre propre ID externe `fk_id`. Utilisez cela avant de créer une conversation pour quelqu'un.
get_agentRécupère les détails de l'agent IA raia auquel cette connexion est liée (son nom et sa configuration). Utilisez pour confirmer quel agent vous parlez.
get_agent_admin_users_by_agent_api_key
get_agent_statisticsObtenir les statistiques d'activité de l'agent, pour une plage optionnelle entre `start_date` et `end_date` ou un utilisateur unique.
get_agent_usageObtenir la consommation des ressources de l'agent, telles que les tokens, SMS et emails utilisés.
get_conversationRécupère une conversation par `message_id` (l'identifiant de la conversation), y compris son titre, statut, mode et utilisateur.
get_userRécupère un utilisateur de conversation par `user_id`, avec ses coordonnées de contact.
list_agent_filesListe les fichiers téléchargés dans la base de connaissances de l'agent, avec leurs identifiants.
list_conversation_messagesListe tous les messages d'une conversation par `conversation_id`, du plus ancien ou le plus récent via `order_direction`. Définissez `should_include_feedbacks` pour aussi obtenir les votes des utilisateurs.
list_document_messages
list_limits
list_message_response_ons
list_messages
list_prompt_response_ons
list_usersListe les utilisateurs qui ont parlé à cet agent, paginé avec `page` et `limit` et trié avec `order_by` et `order_direction`.
list_users_2
search_conversationsRechercher les conversations de l'agent par `search_keyword` (titre, résumé, nom d'utilisateur, email ou téléphone), `user_id`, ou une plage mise à jour entre `start_date`/`end_date`. Paginé avec `page` et `limit`.
send_a_message_to_an_agent_asyncVisible par d’autres
send_manual_messageVisible par d’autresEnvoyer un message écrit par un humain (`message`) directement à l'utilisateur dans une conversation (`conversation_id`), contournant l'IA. L'utilisateur le reçoit sur son canal, et il ne peut pas être annulé.
send_message_to_agentVisible par d’autresEnvoyer un `message` dans une conversation (`conversation_id`) en tant qu'utilisateur et obtenir la réponse de l'agent. L'optionnel `context` ajoute du contexte uniquement pour ce message.
set_conversation_modeVisible par d’autresBasculer une conversation (`conversation_id`) entre `mode` IA (l'agent répond) et manuel (un humain répond et l'agent reste silencieux).
start_a_new_conversationModifie des données
update_conversationModifie des donnéesMettre à jour les `title`, `context` ou `status` (actif, inactif, archivé) d'une conversation par `message_id` (l'ID de la conversation). Seuls les champs que vous passez sont modifiés.
update_limitsVisible par d’autres
update_messages_external_api_agent_files_controller_add_file_to_Visible par d’autres
update_usersVisible par d’autres
upload_document_urlVisible par d’autres
upload_prompt_urlModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez raia dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez votre clé secrète d'Agent raia. Dans Command raia, ouvrez votre agent et activez la compétence API ; cela génère la clé secrète Agent de l'agent. Chaque clé est limitée à un seul agent, donc connectez une seule terminaison PipMCP par agent.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans raia ?

L'IA peut poser des questions à votre agent raia, lancer des conversations et y envoyer des messages, ainsi que lire les détails, statistiques, utilisation et fichiers de la base de connaissances de l'agent. Elle peut rechercher et lire les conversations et les messages, trouver et lister les utilisateurs, mettre à jour le titre, le contexte ou le statut d'une conversation, basculer entre mode IA et manuel, et envoyer un message rédigé par un humain.

L'IA voit-elle mes identifiants raia ?

Non. Votre clé secrète d'agent est chiffrée au repos et jamais montrée à l'IA. Une fois sauvegardée, elle ne s'affiche plus, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, vous pouvez donc commencer en lecture seule. Un message manuel atteint l'utilisateur sur son canal et ne peut pas être annulé, et basculer une conversation vers le mode manuel silencie l'agent. Ces actions peuvent nécessiter votre approbation avant d'exécuter. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte de crédit requise. Les plans payants facturent par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte raia.

Peut‑je connecter plus d'un agent raia ?

Oui, mais chaque clé secrète d'agent appartient à un seul agent. Pour utiliser plusieurs agents, activez la compétence API sur chacun et connectez chaque clé en tant que son propre point de terminaison PipMCP. L'IA peut appeler get_agent pour confirmer quel agent une connexion est liée.