Intégration · Assistance client
Connecter Claude et ChatGPT à HappyFox Chat
Demandez à votre IA quelles questions les visiteurs ont posées en chat, quels messages hors ligne sont en attente ou quelles réponses préenregistrées votre équipe possède. Elle peut lire les transcriptions de chats, les messages hors ligne, les visiteurs et les chats déclenchés, et les filtrer par agent, visiteur ou département. Elle peut également lister les agents, départements, profils de widget, champs personnalisés et réponses préenregistrées. La connexion est en lecture seule.
Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.
Essayez de demander
“Quels messages hors ligne sont arrivés pour le département Ventes ?”
L'IA trouve l'ID du département et liste les messages hors ligne laissés sans agent disponible, filtrés par ce département.
“Résumez les chats gérés par Anna.”
Elle trouve l'ID de l'agent d'Anna, liste ses transcriptions de chats et résume ce dont les visiteurs ont demandé.
“De quoi ce visiteur a-t-il déjà parlé avec nous ?”
Elle liste les transcriptions et messages hors ligne filtrés par l'ID du visiteur.
Ce que votre IA peut faire
Transcriptions et messages hors ligne
Lire les conversations passées et les messages laissés sans agent en ligne, filtrés par agent, visiteur ou département.
Visiteurs et chats déclenchés
Lister les visiteurs du site web suivis et les invitations de chat proactif envoyées à eux.
Configuration de l'équipe
Lister les agents, départements, profils de widget, champs personnalisés et réponses préenregistrées.
“Quelles réponses préenregistrées avons-nous pour les remboursements ?”
Elle liste vos réponses préenregistrées enregistrées afin que vous puissiez voir les modèles de réponse utilisés par les agents.
“Quelles invitations de chat proactif ont été envoyées ?”
Elle liste les chats déclenchés, les invitations envoyées automatiquement aux visiteurs.
“Qui sont nos agents de chat et quels départements avons-nous ?”
Elle liste les agents et départements avec leurs IDs.
9 outils pour HappyFox Chat
Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.
list_agentsLister les agents de chat dans le compte. À utiliser pour trouver l'ID d'un agent.list_canned_responsesLister les réponses enregistrées utilisées par les agents comme modèles de réponse.list_custom_fieldslist_departmentsLister les départements de chat. À utiliser pour trouver l'ID d'un département.list_offline_messagesLister les messages hors ligne laissés par les visiteurs lorsque aucun agent n'était disponible. Les filtres d'ID optionnels (par exemple `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) réduisent les résultats.list_profilesLister les profils de widget de chat configurés dans le compte.list_transcriptsLister les transcriptions de chat (conversations passées entre visiteurs et agents). Les filtres d'ID optionnels (par exemple `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) réduisent les résultats.list_triggered_chatsLister les chats déclenchés (invitations de chat proactives envoyées automatiquement aux visiteurs).list_visitorsLister les visiteurs du site web suivis par HappyFox Chat. Les filtres d'ID optionnels (par exemple `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) réduisent les résultats.
Configuration en trois étapes
- 1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez HappyFox Chat dans la liste des applications.
- 2
Collez votre clé
Collez un jeton API HappyFox Chat. En tant qu'administrateur HappyFox Chat, ouvrez Applications › Bonbons (happyfoxchat.com/a/apps/goodies), créez un jeton API et copiez-le.
- 3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
- Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
- Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
- Activez-le depuis le menu + d’une conversation.
Questions
Que peut faire l'IA dans HappyFox Chat ?
Elle peut lire les transcriptions de chats, les messages hors ligne, les visiteurs du site web et les chats déclenchés, et lister les agents, départements, profils de widget, champs personnalisés et réponses préenregistrées. Les transcriptions, messages hors ligne et visiteurs peuvent être filtrés par des IDs tels que agent, visiteur ou département.
L'IA voit-elle mes identifiants HappyFox Chat ?
Non. Votre jeton API HappyFox Chat est chiffré au repos et jamais montré à l'IA. Après avoir enregistré celui-ci, il ne sera plus montré, même pas à vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.
Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?
Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, par exemple les transcriptions sans données de visiteur. Tous les outils HappyFox Chat ne lisent que des données ; l'IA ne peut rien modifier dans votre compte. Chaque appel d'outil est journalisé.
Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?
Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.
Quel est le coût ?
PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire requis. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte HappyFox Chat.
L'IA peut-elle répondre aux chats ou aux visiteurs ?
Non. Les outils lisent les transcriptions, messages hors ligne, visiteurs et paramètres. Ils n'envoient pas de messages, ne répondent pas aux chats ni ne modifient les paramètres ; les réponses passent toujours par HappyFox Chat.
Laissez votre IA travailler dans HappyFox Chat dès aujourd’hui.
Commencez gratuitement. Votre clé reste chiffrée et vous décidez de ce que l’IA peut faire.
Connecter HappyFox Chat gratuitementPipMCP n’est pas affilié à HappyFox Chat. Les noms des produits sont des marques commerciales appartenant à leurs propriétaires respectifs.