Intégration · Assistance client

Connecter Claude et ChatGPT à EverAfter

Demandez à votre IA comment un client se porte dans son hub EverAfter : quelles tâches sont ouvertes, ce qu'il a fait la semaine dernière et à quel point il est avancé. Elle peut rechercher et mettre à jour les comptes clients, lire les champs de compte et les enregistrements d'objets personnalisés, ainsi que trouver les hubs et les liens de hub. Elle peut également définir le statut d'une tâche et poser une question à vos experts IA EverAfter.

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Essayez de demander

“Quelles tâches sont toujours ouvertes pour Acme ?”
L'IA trouve le compte Acme et liste ses tâches filtrées par statut et date d'échéance.
“Que a fait Acme dans son hub la semaine dernière ?”
Elle liste les événements d'activité du compte entre la date de début et la date de fin de la semaine dernière.
“À quel point est avancé Acme avec ses tâches ?”
Elle lit l'avancement des tâches et les statistiques de complétation pour le compte.

Ce que votre IA peut faire

Comptes et champs

Rechercher, créer et mettre à jour les comptes clients, ainsi que lire leurs valeurs de champ et le schéma des champs de compte.

Tâches et activité

Lister les tâches, lire l'avancement et les statistiques de complétion, mettre à jour le statut d'une tâche, et lister les événements d'activité par compte ou sur tous les comptes.

Objets, hubs et experts

Créer et lire des enregistrements d'objets personnalisés, trouver les hubs et les liens de hub, ainsi que poser une question à vos experts IA.

“Créer un compte pour Nordic Foods avec le domaine nordicfoods.dk.”
Elle recherche d'abord pour éviter les doublons, puis crée le compte avec votre ID, nom et domaine.
“Marquer la tâche de l'appel de lancement comme terminée pour [email protected].”
Elle définit le statut de cette tâche, identifiée par le compte, l'actif et l'email de l'utilisateur.
“Envoyez-moi le lien du hub pour Acme.”
Elle récupère le lien de hub partagé pour le compte et l'actif que vous nommez.

27 outils pour EverAfter

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

ask_expertsModifie des donnéesPoser une question `question` à un ou plusieurs experts IA (`expert_ids`) et obtenir leur réponse.
create_accountModifie des donnéesCréer un compte client avec `account_id` (votre propre ID) et `account_name`; site web, domaine et email du propriétaire optionnels. Rechercher d'abord pour éviter les doublons.
create_bulkVisible par d’autres
create_custom_object_recordModifie des donnéesCréer une enregistrement d'un objet personnalisé par `custom_object_id` pour un `account_id`, avec ses valeurs de champ dans `data`.
get_accountRécupérer un compte client par `account_id`.
get_account_fieldsRécupérer toutes les valeurs de champ d'un compte par `account_id`.
get_account_hub_linkRécupérer le lien de hub partagé d'un compte par `account_id` et `asset`.
get_account_task_progressRécupérer la progression d'une tâche pour un compte par `account_id`.
get_custom_object_recordRécupérer un enregistrement d'objet personnalisé par `custom_object_id` et `record_id`.
get_notification
get_task_statsRécupérer les statistiques de complétion de tâche pour un compte par `account_id`.
list_account_eventsLister les événements d'activité d'un compte par `account_id` entre `start_date` et `end_date`, optionnellement filtré par `event_types`.
list_account_fieldsLister le schéma des champs du compte (les champs que les comptes possèdent).
list_addresses
list_audit_events
list_custom_object_recordsLister les enregistrements d'un objet personnalisé par `custom_object_id`, optionnellement pour un seul `account_id`.
list_custom_objectsLister les types d'objets personnalisés définis dans l'espace de travail, pour trouver un ID d'objet personnalisé.
list_data_points
list_eventsLister les événements d'activité sur tous les comptes entre `start_date` et `end_date`, optionnellement filtré par `account_id` ou `event_types`.
list_expertsLister les experts IA dans l'espace de travail.
list_tasksLister les tâches, filtrées par `account_id`, `status`, plage de date d'échéance ou actif, avec pagination.
search_accountsRechercher des comptes clients par texte `search` ou `owner_email`, optionnellement incluant les comptes archivés. Utiliser pour trouver un ID de compte.
search_hubsTrouver des hubs par `account_id`, `email`, `persona_name` ou `embed_location`.
update_accountModifie des donnéesMettre à jour un compte par `account_id`: nom, site web, domaine ou email du propriétaire.
update_task_statusVisible par d’autresDéfinir une tâche `status` ; identifier la tâche via `external_task_id` ou par compte, actif et adresse e-mail de l'utilisateur.
update_webhookSupprime des données
update_webhook_receive_with_header_credentialSupprime des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez EverAfter dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez l'adresse API EverAfter et votre clé API. Utilisez https://production-server.everafter.ai pour les espaces de travail US ou https://production-server-eu.everafter.ai pour l'UE. Un propriétaire d'espace de travail ou un administrateur crée la clé sous Paramètres de l'espace de travail > Permissions > Clés API > Générer une clé API, avec le basculement « Utiliser comme connecteur MCP pour les assistants IA » désactivé. La clé n'est affichée qu'une seule fois.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans EverAfter ?

L'IA peut rechercher, créer et mettre à jour les comptes clients, lire les champs de compte, les tâches, l'avancement des tâches et leurs statistiques, ainsi que lister les événements d'activité. Elle peut créer et lire des enregistrements d'objets personnalisés, trouver les hubs et les liens de hub, mettre à jour le statut d'une tâche, et lister ainsi que poser des questions à vos experts IA EverAfter.

L'IA voit-elle mes identifiants EverAfter ?

Non. Vos identifiants EverAfter sont chiffrés au repos et jamais montrés à l'IA. Après que vous les ayez sauvegardés, ils ne sont plus affichés, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés, vous pouvez commencer en lecture seule. Modifier le statut d'une tâche apparaît pour votre client dans son hub, donc cet outil peut nécessiter votre approbation avant exécution, tout comme la création ou la mise à jour des comptes. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte de crédit requise. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte EverAfter.

Pourquoi EverAfter demande-t-il une adresse API ?

EverAfter utilise des serveurs séparés aux États-Unis et en Europe. Utilisez https://production-server.everafter.ai pour un espace de travail américain ou https://production-server-eu.everafter.ai pour un espace européen. Lors de la génération de la clé API, désactivez l'option 'Utiliser comme connecteur MCP pour les assistants IA', car une clé de connecteur est rejetée par l'API REST utilisée par PipMCP.