Intégration · Assistance client
Connecter Claude et ChatGPT à Document360
Demandez à votre IA de trouver un article dans votre base de connaissances Document360, d'écrire une nouvelle brouillon ou de mettre à jour un existant. Elle peut créer des catégories, déplacer les articles dans votre flux de révision, définir des étiquettes et publier une version lorsqu'elle est prête. Elle peut également afficher quels articles reçoivent le plus de vues et poser une question à l'assistant de votre base de connaissances.
Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.
Essayez de demander
“Trouvez notre article sur la réinitialisation du mot de passe et affichez-moi le texte en direct.”
L'IA recherche dans l'espace de travail, trouve l'article et lit la version publiée.
“Écrire un nouveau brouillon d'article sur l'exportation des rapports dans la catégorie Démarrage.”
Elle consulte l'ID de la catégorie et crée l'article comme brouillon avec votre contenu en Markdown.
“Mettre à jour le FAQ tarifaire avec la nouvelle durée d'essai et le publier.”
Elle modifie le brouillon, obtient le numéro de version et publie cette version afin que les lecteurs voient le changement.
Ce que votre IA peut faire
Articles et versions
Rechercher, lire, créer et mettre à jour des articles, fourvoyer un nouveau brouillon d'un article publié, et publier, déspublier ou archiver des versions.
Catégories et structure
Lister les espaces de travail et catégories, créer, renommer, déplacer ou cacher des catégories, et éditer et publier des catégories de type page.
Révision et aperçu
Définir les statuts du flux de travail et les étiquettes, lire les commentaires de l'équipe, voir les articles les plus consultés et demander à l'assistant IA de la base de connaissances.
“Quels articles ont été consultés le plus au dernier mois ?”
Elle liste les articles les plus consultés pour cette plage de dates.
“Déplacer le guide d'introduction en cours de révision et lui attribuer Maria.”
Elle consulte les statuts du flux de travail et les utilisateurs de l'équipe, puis définit le statut de l'article avec Maria comme assignée.
“Archiver l'article sur la vieille application mobile.”
Elle archive l'article, ce qui le cache dans la base de connaissances. Il peut être restauré plus tard.
205 outils pour Document360
Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.
archive_articleVisible par d’autresArchivez un article via `article_id`. Il est caché dans la base de connaissances mais peut être restauré plus tard.archive_categoryVisible par d’autresask_knowledge_baseModifie des donnéesPoser une question à l'assistant IA de la base de connaissances en langage courant (`query`, `workspace_id`) et recevoir une réponse tirée de vos articles.create_a_user_groupModifie des donnéescreate_allowSupprime des donnéescreate_an_article_templateModifie des donnéescreate_articleModifie des donnéesCréez un nouvel article avec `title`, `category_id` et `workspace_id`, plus l'optionnel `content` (Markdown ou HTML via `content_type`). L'article est sauvegardé en brouillon jusqu'à publication.create_bulk_deleteVisible par d’autrescreate_categoryModifie des donnéesCréez une catégorie dans un espace de travail avec `name` et `workspace_id`, optionnellement sous `parent_category_id` et avec `category_type` (dossier, page ou index). Elle est créée en brouillon jusqu'à publication.create_category_2Visible par d’autrescreate_category_bulk_create_category_categoriesVisible par d’autrescreate_category_fork_category_category_versionModifie des donnéescreate_category_messageModifie des donnéescreate_comment_messageModifie des donnéescreate_comment_message_create_category_comment_category_comment_Modifie des donnéescreate_content_access_or_allowModifie des donnéescreate_denyModifie des donnéescreate_feedbackModifie des donnéescreate_file_tagModifie des donnéescreate_folderModifie des donnéescreate_product_documentModifie des donnéescreate_product_messageModifie des donnéescreate_project_content_accessModifie des donnéescreate_project_exportModifie des donnéescreate_project_glossaryModifie des donnéescreate_project_importModifie des donnéescreate_project_labelModifie des donnéescreate_project_readerModifie des donnéescreate_project_redirect_ruleModifie des donnéescreate_project_roleSupprime des donnéescreate_project_snippetModifie des donnéescreate_project_tagModifie des donnéescreate_project_userModifie des donnéescreate_project_variableModifie des donnéescreate_userModifie des donnéesdelete_a_user_groupSupprime des donnéesdelete_an_article_templateSupprime des donnéesdelete_articleSupprime des donnéesSupprimez définitivement un article et toutes ses versions par son ID (`product_id`). Cela ne peut pas être annulé ; envisagez plutôt l'archivage.delete_categoriesTransfère de l’argentdelete_categorySupprime des donnéesdelete_file_tagsTransfère de l’argentdelete_folderSupprime des donnéesdelete_folder_documentSupprime des donnéesdelete_jwtsTransfère de l’argentdelete_productSupprime des donnéesdelete_product_documentSupprime des donnéesdelete_project_api_referenceSupprime des donnéesdelete_project_categorySupprime des donnéesdelete_project_content_accessesTransfère de l’argentdelete_project_glossarySupprime des donnéesdelete_project_readerSupprime des donnéesdelete_project_redirect_ruleSupprime des donnéesdelete_project_roleSupprime des donnéesdelete_project_snippetSupprime des donnéesdelete_project_userSupprime des donnéesdelete_project_variableSupprime des donnéesdelete_userSupprime des donnéesdelete_versionsTransfère de l’argentdelete_versions_bulk_delete_category_category_versionsTransfère de l’argentfork_article_versionModifie des donnéesCréez une nouvelle version de brouillon d'un article déjà publié (`article_id`, optionnellement à partir de `version_number`) afin de pouvoir le modifier sans changer la page en direct.get_a_user_groupget_a_user_group_s_permissionsget_ai_search_summaryget_an_article_templateget_an_article_versionget_api_reference_logget_articleRécupérer un article par son ID (`product_id`), y compris le titre, le contenu, la catégorie et l'état. Définir `published` sur true pour lire la version en direct au lieu de la dernière brouillon.get_article_analytics_summaryget_article_performance_timelineget_article_settingsget_categoryRécupérez une catégorie via `category_id`, y compris son nom, parent, ordre et visibilité.get_category_2get_category_contentRécupérez le contenu de page d'une catégorie (pour les catégories de type page) via `category_id` ; définissez `published` sur true pour lire la version en direct au lieu du brouillon.get_category_settingsget_current_userRécupérer le compte d'équipe Document360 auquel se connecte l'IA, y compris le nom, l'email et les rôles.get_feedback_summaryget_folderget_folder_documentget_productget_projectget_project_exportget_project_glossaryget_project_importget_project_labelget_project_operationget_project_redirect_ruleget_project_roleget_project_snippetget_project_tagget_project_userget_project_variableget_project_workspaceget_search_summaryget_search_timelineget_taskget_top_articlesRécupérer les articles les plus consultés pour une plage de dates (`start_date`, `end_date`), optionnellement pour un seul espace de travail ou langue.get_userget_writer_style_guidelist_api_reference_logslist_article_commentsLister les commentaires de l'équipe sur un article (`article_id`), optionnellement filtrés par `status`.list_article_versionsLister toutes les versions d'un article (`article_id`) avec leurs numéros de version et statut de publication. Utilisez-le pour obtenir le `version_number` nécessaire à la publication.list_articlesLister les articles dans un espace de travail (`workspace_id`), optionnellement pour un seul `lang_code` y compris ceux archivés.list_articles_with_feedbacklist_categoriesLister les catégories dans un espace de travail (`workspace_id`), optionnellement pour un seul `lang_code` y compris celles archivées. Utilisez-le pour trouver un `category_id` avant de créer des articles.list_categories_2list_category_labelslist_category_messageslist_category_versionslist_countrieslist_defaultslist_files_in_an_articlelist_folderslist_labelsLister les étiquettes utilisées pour organiser les articles, optionnellement filtrées par `search`.list_permissions_matriceslist_product_documentslist_product_labelslist_productslist_project_custom_fieldslist_project_custom_scriptslist_project_documentslist_project_glossarieslist_project_languageslist_project_operationslist_project_productslist_project_snippetslist_project_sso_schemeslist_project_translationslist_project_variableslist_projectsLister les projets Document360 (bases de connaissances) auxquels votre clé API peut accéder, avec leurs IDs et noms.list_role_userslist_roleslist_team_usersLister les membres de l'équipe (auteurs et éditeurs) dans le projet, optionnellement filtrés par `search`.list_timelineslist_user_consolidated_permissionslist_user_groupslist_userslist_workflow_statusesLister les états du flux d'approbation (par exemple, brouillon, en révision) configurés pour la base de connaissances, avec leurs IDs.list_workspace_api_referenceslist_workspacesLister les espaces de travail (versions de documentation) dans la base de connaissances. Utilisez-le pour obtenir le `workspace_id` nécessaire à la liste, la recherche et la création d'articles et catégories.publish_articleVisible par d’autresPublier une version d'article afin que les lecteurs puissent la voir. Nécessite `article_id`, `workspace_id` et `version_number`; optionnellement un `message` pour la publication.publish_categoryVisible par d’autresPublier une version de catégorie afin que les lecteurs puissent la voir. Nécessite `category_id`, `workspace_id` et `version_number`; optionnellement un `message` pour la publication.restore_categoryModifie des donnéesrestore_productModifie des donnéessearch_articlesRechercher des articles dans un espace de travail par mot-clé `query` (`workspace_id` requis). Utilisez-le pour trouver l'ID d'un article avant de le lire ou modifier.search_drivessearch_eligible_groupssearch_eligible_readerssearch_keywordssearch_no_resultssearch_productssearch_project_content_accessessearch_project_readerssearch_project_redirect_rulessearch_project_rolessearch_project_tagssearch_timelinessearch_trending_topicssearch_workspace_productssearch_writer_style_guidessend_user_availabilityVisible par d’autresset_article_labelsVisible par d’autresDéfinir les étiquettes sur un article (`article_id`) avec une liste de `label_ids` ; cela remplace les étiquettes actuelles de l'article.set_article_workflow_statusVisible par d’autresDéplacer un article (`article_id`, `workspace_id`, `lang_code`) vers un statut de flux via `workflow_status_info` (status_id, assignee_id optionnel, due_date et commentaire).submit_api_referenceVisible par d’autressubmit_categorySupprime des donnéessubmit_category_bulk_unpublish_category_categoriesSupprime des donnéessubmit_category_publishSupprime des donnéessubmit_category_unpublishSupprime des donnéessubmit_category_unpublish_category_categoryVisible par d’autressubmit_documentVisible par d’autresunpublish_articleVisible par d’autresDépublier un article (`article_id`, `workspace_id`, `version_number`) afin qu'il ne soit plus visible par les lecteurs ; le contenu est conservé.update_a_user_group_s_portal_roleTransfère de l’argentupdate_an_article_templateModifie des donnéesupdate_articleModifie des donnéesMettre à jour le `title`, `content`, la catégorie ou la visibilité d'un article par ID (`product_id`). Les modifications s'appliquent à la version brouillon ; publier l'article pour les rendre actives.update_categoriesVisible par d’autresupdate_categories_bulk_update_category_category_contentVisible par d’autresupdate_categoryModifie des donnéesRenommer, déplacer (`parent_category_id`), réordonner ou masquer une catégorie via `category_id`. Seuls les champs que vous passez sont modifiés.update_category_contentVisible par d’autresMettre à jour le titre ou le contenu d'une catégorie de type page par `category_id` et `version_number`. Cela modifie la brouillon ; publiez la catégorie pour la rendre active.update_category_labelsVisible par d’autresupdate_category_messageModifie des donnéesupdate_category_settingsVisible par d’autresupdate_category_workflow_statusesVisible par d’autresupdate_file_renamesVisible par d’autresupdate_folderModifie des donnéesupdate_folder_documentModifie des donnéesupdate_inheritancesTransfère de l’argentupdate_product_messageModifie des donnéesupdate_productsVisible par d’autresupdate_project_api_referenceModifie des donnéesupdate_project_content_accessesVisible par d’autresupdate_project_custom_scriptsVisible par d’autresupdate_project_glossaryModifie des donnéesupdate_project_labelModifie des donnéesupdate_project_readerModifie des donnéesupdate_project_redirect_ruleModifie des donnéesupdate_project_roleSupprime des donnéesupdate_project_snippetModifie des donnéesupdate_project_tagModifie des donnéesupdate_project_variableModifie des donnéesupdate_site_protectionsVisible par d’autresupdate_userModifie des donnéesupdate_user_content_rolesTransfère de l’argentupdate_user_portal_rolesTransfère de l’argentupdate_usersVisible par d’autresupload_api_referenceModifie des donnéesupload_documentModifie des données
Configuration en trois étapes
- 1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Document360 dans la liste des applications.
- 2
Collez votre clé
Collez votre clé API Document360 (elle commence par d360_sk_) et votre ID de projet. Dans Document360, ouvrez Paramètres > Portail de base de connaissances > Clés API et cliquez sur Créer une clé API. Si vous voyez deux onglets, utilisez les clés améliorées (v3). Sélectionnez le rôle du portail, le rôle du contenu et l'étendue, puis copiez la clé, car elle n'est affichée qu'une seule fois. L'accès API doit faire partie de votre plan Document360.
- 3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
- Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
- Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
- Activez-le depuis le menu + d’une conversation.
Questions
Que peut faire l'IA dans Document360 ?
L'IA peut lister les projets, espaces de travail, catégories, articles, étiquettes, utilisateurs d'équipe et statuts des flux. Elle recherche les articles et lit leurs brouillons ou versions finales ainsi que les commentaires. Elle crée et met à jour les articles et catégories, publie, retire la publication, archive ou supprime les articles, définit des étiquettes et des statuts de flux, et affiche les articles les plus consultés.
L'IA voit-elle ma clé API Document360 ?
Non. Vos identifiants Document360 sont chiffrés au repos et jamais montrés à l'IA. Une fois sauvegardés, ils ne sont plus affichés, même pas pour vous. L'IA n'affiche que les résultats des outils qu'elle appelle.
Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?
Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, vous pouvez commencer par la recherche et la lecture uniquement. La publication modifie ce que les lecteurs voient et la suppression d'un article supprime toutes ses versions définitivement ; les deux peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.
Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?
Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.
Quel est le coût ?
PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire requise. Les plans payants facturent par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Document360.
Les modifications sont-elles publiées immédiatement ?
Non. Les nouveaux articles et les modifications sont sauvegardés en brouillon. Un article ne change pour les lecteurs que lorsque l'IA publie une version, et vous pouvez désactiver publish_article ou exiger son approbation. Pour modifier un article déjà publié, l'IA peut d'abord fourrer une nouvelle version de brouillon.
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