Intégration · Assistance client

Connecter Claude et ChatGPT à DocsBot IA

Intégrez les connaissances que vous avez formées dans DocsBot pour qu'elles fonctionnent au sein de Claude ou ChatGPT. Votre IA peut poser des questions à votre bot DocsBot, rechercher ses sources pour des passages précis et lire un document source complet. Elle peut également lancer une recherche approfondie sur une question longue, résumer une conversation de bot ou transformer celle-ci en brouillon de ticket d'assistance.

Connecter DocsBot AI gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Demandez à notre bot de documentation comment les clients réinitialisent leur mot de passe.”
L'IA pose des questions à votre bot DocsBot et lui renvoie sa réponse, tirée des sources formées par le bot.
“Trouver les passages dans nos documents qui mentionnent les remboursements.”
Il recherche les passages correspondants dans les sources du bot sans générer de réponse.
“Montre-moi le texte complet de cette source.”
Il récupère le texte complet reconstruit du document source.

Ce que votre IA peut faire

Réponses provenant de vos documents

Posez des questions au bot, y compris les suites, et obtenez des réponses provenant des sources sur lesquelles il a été formé.

Recherche et recherche approfondie

Rechercher les passages dans les sources du bot, lire les documents sources complets et lancer des tâches de recherche longues.

Conversations et retours

Résumer les conversations de bots, rédiger des tickets d'assistance à partir d'elles et noter si une réponse est utile ou non.

“Recherche comment notre API gère les limites de débit et donne-moi un résumé.”
Il lance une tâche de recherche approfondie, vérifie son avancement, répond à toute question de clarification avec vous et renvoie le résultat.
“Résumer la conversation abc123.”
Il génère un résumé de cette conversation.
“Transformer la conversation abc123 en ticket d'assistance.”
Il génère un brouillon de ticket à partir de la conversation. Le brouillon n'est archivé nulle part.

19 outils pour DocsBot AI

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

ask_botModifie des donnéesPosez une question `question` au bot DocsBot et obtenez une réponse tirée de ses sources entraînées. Passez des paires de questions/réponses antérieures dans `history` pour des questions de suivi.
cancel_researchSupprime des données
continue_deep_researchModifie des donnéesContinuez une tâche de recherche approfondie (`job_id`) qui a posé des questions explicatives en passant vos réponses dans `answers`.
create_bot_askModifie des données
create_bot_chat_agentModifie des données
create_bot_voiceModifie des données
draft_support_ticketGénérez un brouillon de ticket de support à partir d'une conversation du bot via `conv_id`. Il ne dépose pas le ticket nulle part.
get_deep_researchObtenez l'état et le résultat d'une tâche de recherche approfondie via `job_id`, y compris les questions explicatives sur lesquelles elle attend des réponses.
get_source_documentModifie des donnéesObtenez le texte complet reconstruit d'un document source via `file_id` (issu des résultats de recherche ou de réponse).
list_voice_tool_results
pay_leadTransfère de l’argent
rate_answerModifie des donnéesÉvaluez une réponse du bot via `answer_id` : `rating` 1 si utile, -1 si non utile.
search_bot_sourcesModifie des donnéesRecherchez les passages dans les sources entraînées du bot correspondant à `query`, sans générer de réponse. Utilisez `top_k` pour limiter le nombre de résultats retournés.
search_libraries
start_deep_researchModifie des donnéesDémarrerez une tâche de recherche approfondie répondant à un `question` plus long issu de la documentation du bot (optionnellement avec `web_search`). Retourne un ID de tâche ; vérifiez le progrès avec get_deep_research.
summarize_conversationGénèrez un résumé d'une conversation du bot via `conv_id`.
update_bot_messageModifie des données
update_bot_supportModifie des données
update_conversation_escalatesVisible par d’autres

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez DocsBot AI dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez une clé API DocsBot et votre ID d'équipe, et optionnellement un ID de bot par défaut. Créez la clé dans le tableau de bord DocsBot sous Clés API et copiez-la immédiatement, car elle n'est affichée qu'une fois. L'ID d'équipe et l'ID de bot sont les [teamId] et [botId] dans l'URL API du bot (api.docsbot.ai/teams/[teamId]/bots/[botId]/...).
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans DocsBot IA ?

L'IA peut poser des questions à votre bot avec des suites, rechercher les sources formées par le bot et récupérer un document source complet. Elle peut lancer, vérifier et continuer des tâches de recherche approfondie, noter une réponse, résumer une conversation et générer un brouillon de ticket d'assistance à partir d'une conversation.

L'IA voit-elle mes identifiants DocsBot IA ?

Non. Votre clé API DocsBot est chiffrée au repos et jamais montrée à l'IA. Après que vous l'ayez sauvegardée, elle n'est plus affichée, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, par exemple uniquement la demande et la recherche. Des actions comme le démarrage d'une recherche approfondie ou l'évaluation des réponses peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte de crédit requise. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin d'un compte DocsBot avec un bot entraîné.

Où puis-je trouver mon ID d'équipe et mon ID de bot ?

Les deux se trouvent dans l'URL API de votre bot, qui a la forme api.docsbot.ai/teams/[teamId]/bots/[botId]/. L'ID d'équipe est requis. L'ID du bot est le bot utilisé par défaut par l'IA. La clé API est créée sous Clés API dans votre tableau de bord DocsBot et n'est affichée qu'une fois.