Integration · Kundensupport
Claude & ChatGPT mit Watermelon verbinden
Frage deine KI, was ein Kunde im Watermelon-Posteingang geschrieben hat, bitte sie, einen Kontakt anhand seiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu finden oder in einer Unterhaltung zu antworten. Sie kann Unterhaltungen und Nachrichten auflisten und lesen, Kontakte suchen, erstellen und aktualisieren sowie deine benutzerdefinierten Kontaktfelder ausfüllen.
Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.
Fragen Sie zum Beispiel
“Was hat uns der Kunde mit der E-Mail-Adresse [email protected] zuletzt gefragt?”
Die KI sucht Kontakte anhand der E-Mail-Adresse und liest die Unterhaltung mit den zugehörigen Nachrichten.
“Zeig mir die Unterhaltungen dieser Woche.”
Sie listet die Unterhaltungen im Posteingang nach Datum gefiltert auf, damit du die gewünschten öffnen kannst.
“Antworte in dieser Unterhaltung, dass die Bestellung morgen versandt wird.”
Sie sendet eine Textnachricht in die Unterhaltung. Die Nachricht wird dem Kunden zugestellt.
Was Ihre KI tun kann
Unterhaltungen und Nachrichten
Liste Unterhaltungen nach Datum auf, lies eine Unterhaltung mit ihren Nachrichten und rufe einzelne Nachrichten ab.
Antworten
Sende eine Nachricht in eine bestehende Unterhaltung, die direkt dem Kunden zugestellt wird.
Kontakte und benutzerdefinierte Felder
Suche, erstelle und aktualisiere Kontakte mit Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Status und benutzerdefinierten Feldern.
“Lege Peter Holm, [email protected], +4520304050 als Kontakt an.”
Sie sucht zuerst nach einem bestehenden Kontakt, um ein Duplikat zu vermeiden, und erstellt anschließend den Kontakt mit Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
“Setze das Feld Kundennummer bei Janes Kontakt auf 10442.”
Sie ermittelt die ID des benutzerdefinierten Feldes und aktualisiert den Kontakt mit dem neuen Wert.
“Welche benutzerdefinierten Felder haben wir für Kontakte?”
Sie listet die in Watermelon eingerichteten benutzerdefinierten Kontaktfelder mit ihren IDs auf.
10 Tools für Watermelon
Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.
create_contactÄndert DatenEinen neuen Kontakt mit Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und benutzerdefinierten `fields` erstellen. Zuerst suchen, um Duplikate zu vermeiden.get_contactEinen Kontakt anhand von `contact_id` mit Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und benutzerdefinierten Feldern abrufen.get_conversationEine Unterhaltung anhand ihrer ID (als `message_id` übergeben) einschließlich ihrer Nachrichten abrufen.get_messageEine Nachricht anhand von `message_id` abrufen.list_contactsKontakte im Watermelon-Posteingang seitenweise auflisten, optional nach Datumsangaben in `from`/`to` gefiltert oder unter Ausschluss anonymer Kontakte.list_conversationsUnterhaltungen im Posteingang seitenweise auflisten, optional nach Datumsangaben in `from`/`to` gefiltert. Verwenden, um eine Unterhaltungs-ID zu finden.list_custom_fieldsDie in Watermelon eingerichteten benutzerdefinierten Kontaktfelder auflisten. Verwenden, um die Feld-IDs zu ermitteln, bevor `fields` für einen Kontakt gesetzt werden.search_contactsKontakte anhand eines Feldwerts in `field_value` suchen, etwa eines Namens, einer E-Mail-Adresse oder einer Telefonnummer. Vor dem Erstellen eines Kontakts verwenden, um Duplikate zu vermeiden.send_messageFür andere sichtbarEine Nachricht in eine Unterhaltung senden: `conversation_id`, `type` (in der Regel text) und der Inhalt in `payload`. Die Nachricht wird dem Kunden zugestellt.update_contactÄndert DatenName, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Status oder benutzerdefinierte `fields` eines Kontakts anhand von `contact_id` aktualisieren.
In drei Schritten einrichten
- 1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Watermelon aus der App-Liste.
- 2
Schlüssel einfügen
Füge deinen API-Schlüssel und deinen geheimen Schlüssel als einen einzigen, durch einen Punkt verbundenen Wert ein: apikey.secretkey. Gehe in Watermelon zu Settings > API keys, klicke auf Create API key, vergib einen Namen und wähle die Berechtigungen. Die Berechtigungen können später nicht mehr geändert werden.
- 3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
- Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
- Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
- Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.
Fragen
Was kann die KI in Watermelon tun?
Die KI kann Kontakte auflisten und suchen sowie Kontakte, benutzerdefinierte Felder, Unterhaltungen und Nachrichten abrufen. Sie kann Kontakte erstellen und aktualisieren und eine Nachricht in eine Unterhaltung senden.
Kann die KI meine Watermelon-API-Schlüssel sehen?
Nein. Deine Watermelon-API-Schlüssel werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.
Kann ich festlegen, was die KI tun darf?
Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Lesezugriff erlauben. Eine gesendete Nachricht erreicht den Kunden sofort. Du kannst daher festlegen, dass der Versand erst nach deiner Freigabe erfolgt. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert. Die Berechtigungen, die du für den Watermelon-API-Schlüssel auswählst, begrenzen ebenfalls, worauf die KI zugreifen kann.
Funktioniert das mit ChatGPT?
Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge anschließend deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.
Was kostet das?
PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Watermelon-Konto.
Warum füge ich den API-Schlüssel und den geheimen Schlüssel mit einem Punkt dazwischen ein?
Watermelon erwartet beide Schlüssel zusammen als einen einzigen Wert: den API-Schlüssel, einen Punkt und den geheimen Schlüssel, also apikey.secretkey. Füge sie in dieser Form in das einzelne Feld in PipMCP ein. Wähle die Berechtigungen beim Erstellen des Schlüssels sorgfältig aus, da sie später nicht mehr geändert werden können.
Lassen Sie Ihre KI noch heute in Watermelon arbeiten.
Starten Sie kostenlos. Ihr Schlüssel bleibt verschlüsselt und Sie entscheiden, was die KI tun darf.
Watermelon kostenlos verbindenPipMCP steht in keiner Verbindung zu Watermelon. Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.