Integration · Kundensupport
Claude & ChatGPT mit Appzi verbinden
Frag deine KI, was Kunden diese Woche in Appzi gesagt haben, welche Antworten noch keine Tags haben oder welche Fragen eine Umfrage enthält. Sie kann Feedback-Antworten und Umfragen auflisten und lesen, Tags hinzufügen oder entfernen und Feedback als erledigt markieren. So wird die Auswertung von Feedback zum Gespräch statt zur Klickarbeit.
Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.
Fragen Sie zum Beispiel
“Welches Feedback ist diese Woche eingegangen?”
Die KI listet die seit Montag eingegangenen Feedback-Rückmeldungen samt Antworten auf.
“Welche Antworten haben noch keine Tags?”
Sie listet Feedback ohne Tags auf, damit du es einordnen kannst.
“Füge dem Feedback 8812 die Tags 'pricing' und 'onboarding' hinzu.”
Sie sucht die Tag-IDs und fügt beide Tags hinzu. Bereits vorhandene Tags bleiben erhalten.
Was Ihre KI tun kann
Feedback-Antworten
Feedback samt Antworten und Tags auflisten und lesen, gefiltert nach Umfrage, Zeitraum, Erledigungsstatus oder fehlenden Tags.
Tags
Deine Tags auflisten, einer Antwort Tags hinzufügen und einen Tag davon entfernen, ohne den Tag selbst zu löschen.
Umfragen
Umfragen im Entwurfsstatus sowie aktive und pausierte Umfragen auflisten und die Fragen jeder Umfrage lesen.
“Welche Fragen enthält unsere NPS-Umfrage?”
Sie findet die Umfrage und liest ihre Fragen.
“Zeig mir das gesamte Feedback aus der Checkout-Umfrage im März.”
Sie findet die Umfrage-ID und listet die Antworten für den angegebenen Zeitraum auf.
“Markiere Feedback 8812 als erledigt.”
Sie setzt die Antwort auf erledigt.
8 Tools für Appzi
Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.
get_feedbackEine Feedback-Rückmeldung anhand von `feedback_id` abrufen, einschließlich Antworten und Tags.get_surveyEine Umfrage anhand von `survey_id` abrufen, einschließlich ihrer Fragen.list_feedbackFeedback-Antworten auflisten, optional gefiltert nach `survey_id`, den Datumsangaben `created_after`/`created_before`, `completed` oder `untagged`. Damit lässt sich aktuelles Kundenfeedback auswerten.list_surveysAlle Umfragen auflisten (Entwürfe, aktive und pausierte Umfragen). Damit lässt sich eine Umfrage-ID zum Filtern von Feedback ermitteln.list_tagsAlle in Appzi definierten Tags auflisten. Damit lassen sich Tag-IDs ermitteln, bevor Feedback getaggt wird.tag_feedbackÄndert DatenEiner Feedback-Antwort anhand von `feedback_id` einen oder mehrere Tags (`tag_ids`) hinzufügen. Bereits vorhandene Tags bleiben unverändert.untag_feedbackLöscht DatenEinen Tag (`tag_id`) von einer Feedback-Antwort (`feedback_id`) entfernen. Der Tag selbst wird nicht gelöscht.update_feedbackÄndert DatenEine Feedback-Antwort anhand von `feedback_id` mit `is_completed` als erledigt oder nicht erledigt markieren.
In drei Schritten einrichten
- 1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Appzi aus der App-Liste.
- 2
Schlüssel einfügen
Füge einen Appzi-API-Schlüssel ein (er beginnt mit apk_). Gehe im Appzi-Portal zu Settings > API Keys, klicke auf Create API key, vergib eine Bezeichnung und kopiere sofort den vollständigen Schlüssel. Er wird nur einmal angezeigt.
- 3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
- Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
- Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
- Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.
Fragen
Was kann die KI in Appzi tun?
Die KI kann Feedback-Antworten, Umfragen und Tags auflisten und lesen. Sie kann einer Antwort Tags hinzufügen, einen Tag von einer Antwort entfernen und eine Antwort als erledigt oder nicht erledigt markieren.
Sieht die KI meine Appzi-Zugangsdaten?
Nein. Dein Appzi-API-Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern wird er nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.
Kann ich festlegen, was die KI tun darf?
Ja. Du bestimmst, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Lesezugriff erlauben. Für das Entfernen eines Tags von einer Antwort lässt sich festlegen, dass vorher deine Freigabe erforderlich ist. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.
Funktioniert das mit ChatGPT?
Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge dann deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.
Was kostet das?
PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Appzi-Konto.
Kann die KI Feedback filtern, das noch bearbeitet werden muss?
Ja. Beim Auflisten von Feedback kann sie nach Umfrage, Erstellungsdatum, Erledigungsstatus und danach filtern, ob eine Antwort Tags hat. So kannst du ganz einfach nach Feedback ohne Tags oder offenem Feedback aus einem bestimmten Zeitraum fragen.
Lassen Sie Ihre KI noch heute in Appzi arbeiten.
Starten Sie kostenlos. Ihr Schlüssel bleibt verschlüsselt und Sie entscheiden, was die KI tun darf.
Appzi kostenlos verbindenPipMCP steht in keiner Verbindung zu Appzi. Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.