Integration · Kundensupport

Claude & ChatGPT mit Chat Data verbinden

Frage deine KI, was Besucher deinen Chat Data-Chatbot diese Woche gefragt haben und welche Leads er erfasst hat, oder bitte sie, eine neue Seite zu seinem Wissen hinzuzufügen. Sie kann Chatbots erstellen, neu trainieren und konfigurieren, Gespräche und Analysen lesen, die Wissensdatenbank eines Bots durchsuchen und Leads auflisten. Wenn ein Mensch übernehmen muss, kann sie den Bot pausieren, einen Live-Chat starten und Nachrichten senden.

Chat Data kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Was haben Besucher unseren Support-Bot gestern gefragt?”
Die KI listet die Gespräche des Chatbots für diesen Tag auf und liest die Nachrichten in den von dir ausgewählten Gesprächen.
“Welche Leads hat der Website-Bot diesen Monat erfasst?”
Sie listet die Leads für den Zeitraum mit Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Quelle auf.
“Füge unserem Support-Bot die neue Seite mit unseren Rückgabebedingungen hinzu.”
Sie trainiert den Chatbot mit der Seiten-URL neu und kann den Trainingsstatus prüfen, bis der Bot bereit ist.

Was Ihre KI tun kann

Chatbots und Wissen

Chatbots mit Texten, URLs, Fragen und Antworten oder Produkten erstellen und neu trainieren, ihre Wissensdatenbank durchsuchen und Einstellungen wie Prompt und Begrüßungsnachricht aktualisieren.

Gespräche und Leads

Gespräche auflisten und lesen, Leads einem Gespräch zuordnen, erfasste Leads auflisten und Nutzungsstatistiken lesen.

Live-Chat und Nachrichten

Den Bot pausieren, Live-Chats starten oder beenden, Nachrichten in ein Gespräch senden und ausgehende WhatsApp-Nachrichten von einer verbundenen Nummer senden.

“Was weiß der Bot über den Versand nach Norwegen?”
Sie durchsucht die Wissensdatenbank des Chatbots und gibt die relevantesten Textabschnitte zurück.
“Pausiere den Bot in diesem Gespräch für 30 Minuten, damit ich selbst antworten kann.”
Sie schaltet den Bot in diesem Gespräch für 30 Minuten aus und kann dir den Live-Chat-Link zum Übernehmen geben.
“Ändere die Begrüßungsnachricht und die vorgeschlagenen Fragen des Bots.”
Sie aktualisiert die Einstellungen des Chatbots. Nur die von dir gewünschten Felder werden geändert.

21 Tools für Chat Data

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

attach_leadÄndert DatenEinen Lead anhand von `chatbot_id` und `conversation_id` einem Gespräch zuordnen, mit Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und zusätzlichen Informationen.
chat_with_chatbotFür andere sichtbar`messages` anhand von `chatbot_id` an einen Chatbot senden und seine Antwort erhalten. `conversation_id` übergeben, um ein bestehendes Gespräch fortzusetzen.
create_chatbotÄndert DatenEinen neuen Chatbot erstellen und trainieren. Erfordert `chatbot_name`; Wissen mit `source_text`, `urls_to_scrape`, `q_and_as` oder `products` hinzufügen und ein `model` auswählen.
delete_knowledge_fileLöscht DatenEine hochgeladene Datei anhand von `chatbot_id` und `file_url` dauerhaft aus dem Wissen eines Chatbots löschen. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
get_chatbotEinen einzelnen Chatbot anhand von `chatbot_id` abrufen, einschließlich Einstellungen, Modell und Wissensquellen.
get_chatbot_analyticsNutzungsstatistiken für einen Chatbot anhand von `chatbot_id` abrufen, optional für einen Zeitraum und bestimmte Quellen.
get_chatbot_statusDen Trainingsstatus eines Chatbots anhand von `chatbot_id` prüfen. Nach dem Erstellen oder erneuten Trainieren verwenden, um festzustellen, wann er bereit ist.
get_conversationEin einzelnes Gespräch mit allen Nachrichten anhand von `conversation_id` abrufen.
get_current_planDeinen Chat Data-Abonnementtarif und dessen Nutzungslimits abrufen.
get_live_chat_linkDen Link zum Admin-Live-Chat-Portal für ein Gespräch anhand von `conversation_id` und `chatbot_id` abrufen, damit ein Mensch im Browser übernehmen kann.
list_chatbot_actionsDie für einen Chatbot konfigurierten Aktionen (Tools und Integrationen) anhand von `chatbot_id` auflisten.
list_chatbotsAlle Chatbots in deinem Chat Data-Konto mit ihren IDs und Namen auflisten.
list_conversationsDie Gespräche eines Chatbots anhand von `chatbot_id` auflisten, gefiltert nach Zeitraum, Quelle, Bewertung, Lead oder Live-Chat-Status, mit Seitennavigation.
list_leadsDie von einem Chatbot erfassten Leads (Kunden) anhand von `chatbot_id` auflisten, gefiltert nach Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Quelle oder Zeitraum, mit Seitennavigation.
retrain_chatbotÄndert DatenEinen Chatbot anhand von `chatbot_id` neu trainieren: neue Texte, URLs, Fragen und Antworten oder Produkte hinzufügen oder die in `deletes` aufgeführten Wissensquellen entfernen.
search_knowledge_baseÄndert DatenDie Wissensdatenbank eines Chatbots anhand von `chatbot_id` mit einem `query`-Text durchsuchen und die relevantesten Textabschnitte zurückgeben (`count` legt die Anzahl fest).
send_live_chat_messageFür andere sichtbarEine `message` anhand von `chatbot_id` und `conversation_id` als menschlicher Mitarbeiter oder als Bot in ein laufendes Gespräch senden. Der Besucher sieht sie sofort.
send_whatsapp_messageFür andere sichtbarEine ausgehende WhatsApp-Nachricht über die WhatsApp-Verbindung eines Chatbots anhand von `chatbot_id` an eine `phone`-Nummer (E.164 ohne +) senden. Die Nachricht wird dem Empfänger sofort zugestellt.
set_bot_controlÄndert DatenDen KI-Bot in einem Gespräch anhand von `chatbot_id` und `conversation_id` pausieren oder wieder aktivieren, optional für `bot_off_mins` Minuten, damit ein Mensch übernehmen kann.
set_live_chat_stateÄndert DatenEinen von einem Menschen geführten Live-Chat in einem Gespräch anhand von `chatbot_id` und `conversation_id` starten oder beenden; zum Beenden `end` auf true setzen.
update_chatbot_settingsÄndert DatenDie Einstellungen eines Chatbots anhand von `chatbot_id` aktualisieren, z. B. Name, Basis-Prompt, Temperatur, Begrüßungsnachrichten und vorgeschlagene Nachrichten, Lead-Erfassung, Sichtbarkeit und zulässige Domains. Nur die übergebenen Felder werden geändert.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Chat Data aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge einen Chat Data-API-Schlüssel ein. API-Schlüssel erfordern einen kostenpflichtigen Chat Data-Tarif. Melde dich bei chat-data.com an, öffne deine Kontoseite und erstelle oder kopiere einen API-Schlüssel.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Chat Data tun?

Die KI kann Chatbots auflisten, lesen, erstellen und neu trainieren, ihre Einstellungen aktualisieren, ihre Wissensdatenbank durchsuchen sowie Trainingsstatus und Analysen prüfen. Sie kann Gespräche und Leads lesen, Leads zuordnen, den Bot pausieren, Live-Chats starten oder beenden, Live-Chat- und WhatsApp-Nachrichten senden, mit einem Bot chatten und eine hochgeladene Wissensdatei löschen.

Sieht die KI meine Chat Data-Zugangsdaten?

Nein. Deine Chat Data-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der von ihr aufgerufenen Tools.

Kann ich steuern, was die KI tun darf?

Ja. Du wählst aus, welche Tools aktiviert sind, und kannst mit reinem Lesezugriff beginnen. Live-Chat- oder WhatsApp-Nachrichten erreichen echte Menschen sofort, und das Löschen einer Wissensdatei kann nicht rückgängig gemacht werden. Diese Aktionen können vor der Ausführung deine Freigabe erfordern. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge dann deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife rechnen pro abgeschlossener Aufgabe ab. Du benötigst außerdem ein eigenes Chat Data-Konto. Chat Data-API-Schlüssel erfordern einen kostenpflichtigen Chat Data-Tarif.

Kann ein Mensch ein Gespräch vom Bot übernehmen?

Ja. Die KI kann den Bot in einem Gespräch pausieren, optional für eine festgelegte Anzahl von Minuten, einen Live-Chat starten und dir den Admin-Link zum Live-Chat geben, damit du im Browser antworten kannst. Sie kann auch eine Nachricht für dich in das Gespräch senden und den Live-Chat beenden, wenn du fertig bist.