Integration · Kundensupport
Claude & ChatGPT mit Thoughtly verbinden
Bitte deine KI, einen neuen Lead zu Thoughtly hinzuzufügen und ihn von einem deiner Sprachagenten anrufen zu lassen oder die gestrigen Anrufe zusammenzufassen. Sie kann Kontakte suchen, erstellen und aktualisieren, deine Agenten auflisten und die Anrufergebnisse jedes Agenten auslesen. Du steuerst deine Sprachagenten direkt im Chat, ohne zwischen Ansichten wechseln zu müssen.
Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.
Fragen Sie zum Beispiel
“Füge Maria Jensen, +45 20 11 22 33, mit dem Tag webinar hinzu.”
Die KI erstellt den Kontakt mit Telefonnummer, Name und Tag.
“Lass den Buchungsagenten Maria jetzt anrufen.”
Sie findet den Agenten und den Kontakt und startet den Anruf sofort. Dabei wird ein echter Telefonanruf getätigt.
“Welche Sprachagenten habe ich?”
Sie listet deine Agenten mit den IDs auf, die zum Starten von Anrufen und Abrufen von Ergebnissen verwendet werden.
Was Ihre KI tun kann
Kontakte
Suche Kontakte nach Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Tags. Erstelle, aktualisiere oder lösche Kontakte mit benutzerdefinierten Attributen.
Anrufe
Lass einen Sprachagenten einen Kontakt sofort anrufen. Optional kannst du Details mitgeben, die der Agent im Gespräch verwenden kann.
Agenten und Ergebnisse
Liste deine Sprachagenten auf und lies die Anrufergebnisse jedes Agenten aus, gefiltert nach Status oder Tags.
“Wie liefen die Anrufe des Buchungsagenten diese Woche?”
Sie listet die Anrufergebnisse dieses Agenten auf. Du kannst sie nach Status oder Tags filtern.
“Finde den Kontakt mit der E-Mail-Adresse [email protected] und aktualisiere seine Telefonnummer.”
Sie durchsucht deine Kontakte, findet Peter und ändert die Telefonnummer.
“Lösche den Testkontakt, den wir vorhin erstellt haben.”
Sie findet den Kontakt und löscht ihn. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
9 Tools für Thoughtly
Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.
call_contactÄndert DatenLass einen Sprachagenten einen Kontakt sofort anrufen: Übergib `contact_id` und die `interview_id` des Agenten sowie optional `metadata`, die der Agent im Gespräch verwenden kann. Dabei wird ein echter Telefonanruf getätigt.create_contactÄndert DatenFüge einen neuen Kontakt mit `phone_number` (erforderlich) sowie optional name, email, country_code, tags und attributes hinzu. Ein Kontakt muss vorhanden sein, bevor du ihn anrufen kannst.delete_contactLöscht DatenLösche einen Kontakt anhand von `contact_id` dauerhaft. Das lässt sich nicht rückgängig machen.get_contactRufe einen einzelnen Kontakt anhand von `contact_id` ab, einschließlich Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Tags und Attributen.get_current_userRufe Details zum Benutzer und zum Team ab, zu denen die Verbindung gehört.list_agentsListe deine Sprachagenten auf oder suche nach ihnen mit `search` oder `status` (in der API heißen sie interviews). Gibt die Agenten-IDs zurück, die zum Starten von Anrufen und Abrufen von Ergebnissen verwendet werden.list_call_resultsListe die Anrufergebnisse (Antworten) eines Agenten anhand von `interview_id` auf, gefiltert nach `search`, `status` oder `response_tags`. Die Ergebnisse werden seitenweise ausgegeben. Lies damit nach, wie die Anrufe verlaufen sind.search_contactsDurchsuche deine Thoughtly-Kontakte mit `search` nach Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse oder filtere nach `tags`/`excluded_tags`. Die Ergebnisse werden seitenweise ausgegeben. Ermittle damit die ID eines Kontakts, bevor du ihn anrufst oder aktualisierst.update_contactÄndert DatenAktualisiere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ländervorwahl oder benutzerdefinierte Attribute eines Kontakts anhand von `contact_id`.
In drei Schritten einrichten
- 1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Thoughtly aus der App-Liste.
- 2
Schlüssel einfügen
Füge deine Thoughtly-Team-ID und dein API-Token ein. Öffne in Thoughtly Settings > Developer (nur für Administratoren), klicke unter „API-Tokens“ auf „Token generieren“ und kopiere es. Kopiere anschließend die Team-ID, die auf derselben Seite angezeigt wird.
- 3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
- Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
- Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
- Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.
Fragen
Was kann die KI in Thoughtly tun?
Sie kann Kontakte suchen, auslesen, erstellen, aktualisieren und löschen, deine Sprachagenten auflisten, die Anrufergebnisse eines Agenten auslesen und einen Kontakt von einem Agenten anrufen lassen. Sie kann außerdem den Benutzer und das Team auslesen, zu denen die Verbindung gehört.
Kann die KI meine Thoughtly-Zugangsdaten sehen?
Nein. Deine Team-ID und dein API-Token werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.
Kann ich festlegen, was die KI tun darf?
Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur den Zugriff auf Kontakte und Anrufergebnisse erlauben. Beim Starten eines Anrufs wird eine echte Person angerufen, und das Löschen eines Kontakts ist dauerhaft. Beide Aktionen können deshalb vor der Ausführung deine Freigabe erfordern. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.
Funktioniert das mit ChatGPT?
Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge anschließend deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.
Was kostet das?
PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Thoughtly-Konto. Etwaige Anrufgebühren von Thoughtly werden direkt zwischen dir und Thoughtly abgerechnet.
Wer kann das API-Token erstellen?
Nur Thoughtly-Administratoren können Settings > Developer öffnen. Dort erzeugen sie das API-Token und finden auf derselben Seite die Team-ID. Wenn du keine Administratorrechte hast, bitte jemanden mit diesen Rechten, das Token für dich zu erstellen.
Lassen Sie Ihre KI noch heute in Thoughtly arbeiten.
Starten Sie kostenlos. Ihr Schlüssel bleibt verschlüsselt und Sie entscheiden, was die KI tun darf.
Thoughtly kostenlos verbindenPipMCP steht in keiner Verbindung zu Thoughtly. Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.