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Integration · Außendienst

Claude & ChatGPT mit ScalePad verbinden

Frag deine KI, welche Verträge bald auslaufen, welche Hardware ein Kunde hat oder welche Aufgaben in ScalePad überfällig sind. Sie kann Kunden, Kontakte, Serviceverträge, Hardware-Assets, aus deinem PSA synchronisierte Tickets, Verkaufschancen, Initiativen und Termine lesen. Sie kann auch Aufgaben, Notizen, Initiativen und Termine für einen Kunden erstellen. So brauchst du weniger Klicks, um ein Kundengespräch vorzubereiten.

ScalePad kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

  • “Welche Serviceverträge laufen in den nächsten 60 Tagen aus?”

    Die KI listet Serviceverträge nach Vertragsende gefiltert mit Kunde und Status auf.

  • “Welche Hardware hat Acme und wann laufen die Garantien aus?”

    Sie findet den Kunden und listet seine Hardware-Assets mit Modell, Seriennummer und Garantie auf.

  • “Zeige die überfälligen Aufgaben, die mir zugewiesen sind.”

    Sie listet überfällige, noch nicht abgeschlossene Aufgaben aus Lifecycle Manager auf, gefiltert nach zugewiesenem Benutzer.

Was Ihre KI tun kann

Kunden und Verträge

Kunden, Kontakte und Serviceverträge finden und lesen sowie Verträge nach Status oder Vertragsende filtern.

Assets und Tickets

Hardware-Assets mit Modell, Seriennummer und Garantie auflisten sowie aus deinem PSA synchronisierte Servicetickets lesen.

Roadmap und Nachverfolgung

Aufgaben und Initiativen erstellen und aktualisieren, Aufgaben als abgeschlossen markieren sowie Notizen und Termine für einen Kunden hinzufügen.

  • “Welche offenen Tickets hat Nordic Dental?”

    Sie listet die aus deinem PSA synchronisierten Servicetickets dieses Kunden auf, gefiltert nach aktuellem Status.

  • “Füge bei Acme eine Notiz hinzu: Austausch der Firewall besprochen, Angebot folgt.”

    Sie erstellt beim Kunden eine Notiz mit diesem Text.

  • “Plane für nächsten Dienstag von 10 bis 11 Uhr ein Quartalsgespräch mit Acme.”

    Sie erstellt einen Termin für den Kunden mit Titel sowie Beginn und Ende.

27 Tools für ScalePad

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

  • create_action_itemÄndert DatenEine Aufgabe für einen Kunden erstellen. Übergib `title`, `client_key` ({"id": ...} oder {"name": ...}) und `assigned_user_ids` (Liste aus {"id": ...} oder {"email": ...}); optional Datum und Uhrzeit in `due_at`.
  • create_initiativeÄndert DatenEine Roadmap-Initiative für einen Kunden erstellen. Übergib `name` und `client_key` ({"id": ...} oder {"name": ...}).
  • create_meetingÄndert DatenEinen Termin für einen Kunden planen. Übergib `client_key` ({"id": ...} oder {"name": ...}) sowie optional `title`, `starts_at`, `ends_at`, `type` (ID der Terminart) und `owned_by` ({"id": ...} oder {"email": ...}).
  • create_noteÄndert DatenEinem Kunden eine Notiz hinzufügen. Übergib `client_key` ({"id": ...} oder {"name": ...}), optional `title` und `description_json` als ProseMirror-JSON-Zeichenfolge, z. B. {"type":"doc","content":[{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Deine Notiz"}]}]}.
  • find_clientsKunden in Lifecycle Manager mit `search` nach Namen suchen (auch Namensteile funktionieren). Damit lassen sich die ID oder der genaue Name eines Kunden ermitteln.
  • get_action_itemEine einzelne Aufgabe über ihre ID (`product_id`) abrufen.
  • get_clientEinen einzelnen Kunden über `customer_id` aus den Stammdaten von ScalePad abrufen.
  • get_contactEinen einzelnen Kontakt über `contact_id` abrufen.
  • get_contractEinen einzelnen Servicevertrag über `contract_id` abrufen.
  • get_hardware_assetEin einzelnes Hardware-Asset über `hardware_id` abrufen, einschließlich Modell, Seriennummer, Garantie und Konfiguration.
  • get_initiativeEine einzelne Initiative über `initiative_id` abrufen, einschließlich Status, Priorität, Zeitplan und Budget.
  • get_meetingEinen einzelnen Termin über `meeting_id` abrufen, einschließlich Agenda und Teilnehmern.
  • get_opportunityEine einzelne Verkaufschance über `deal_id` abrufen.
  • get_ticketEin einzelnes Serviceticket über `ticket_id` abrufen.
  • list_action_itemsAufgaben aus Lifecycle Manager auflisten, gefiltert nach `filter_client_id`, `filter_is_completed`, `filter_is_overdue` oder `filter_assigned_user_ids`.
  • list_clientsKunden aus den Stammdaten von ScalePad auflisten, gefiltert mit `filter_name`, `filter_lifecycle` und anderen filter_-Feldern, sortiert mit `sort` und seitenweise abgerufen mit `cursor`.
  • list_contractsServiceverträge auflisten, gefiltert nach `filter_client_id`, `filter_status`, `filter_term_ends_at` und weiteren Kriterien. Damit lassen sich bald auslaufende Verträge finden.
  • list_hardware_assetsHardware-Assets auflisten, gefiltert nach `filter_client_id`, `filter_name`, `filter_serial_number`, `filter_type` und weiteren Kriterien, seitenweise abgerufen mit `cursor`.
  • list_initiativesRoadmap-Initiativen auflisten, gefiltert nach `filter_client_id`, `filter_status`, `filter_priority`, `filter_assigned_user_id` und weiteren Kriterien.
  • list_meetingsKundentermine auflisten, gefiltert nach `filter_client_id`, `filter_title`, `filter_starts_at`, `filter_is_complete` und weiteren Kriterien.
  • list_notesKundennotizen auflisten, gefiltert nach `filter_client_id` oder `filter_is_archived`.
  • list_opportunitiesVerkaufschancen auflisten, gefiltert nach `filter_client_id`, `filter_is_active`, `filter_source_stage` und weiteren Kriterien.
  • list_ticketsAus deinem PSA synchronisierte Servicetickets auflisten, gefiltert nach `filter_client_id`, `filter_status_current`, `filter_priority_current`, Datumsangaben und weiteren Kriterien.
  • search_contactsÄndert DatenKundenkontakte suchen, gefiltert nach `filter_client_id`, `filter_client_name`, `filter_title` oder nach Name und E-Mail-Adresse innerhalb von `filter`.
  • set_action_item_completedFür andere sichtbarEine Aufgabe über `action_item_id` mit `is_completed` als abgeschlossen oder nicht abgeschlossen markieren.
  • update_action_itemÄndert DatenEine Aufgabe über ihre ID (`product_id`) aktualisieren. Trage die geänderten Felder in `update_payload` ein, z. B. title, due_at oder assigned_user_keys.
  • update_initiativeÄndert DatenEine Initiative über `initiative_id` aktualisieren: `name`, `is_internal`, `assigned_contact_id`, `estimated_hours` oder `actual_hours`. Nur die übergebenen Felder werden geändert.

In drei Schritten einrichten

  1. 1

    App auswählen

    Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie ScalePad aus der App-Liste.

  2. 2

    Schlüssel einfügen

    Füge einen ScalePad-API-Schlüssel ein. Melde dich als aktiver Benutzer mit Administratorberechtigung bei ScalePad an und öffne deine persönliche Seite für API-Schlüssel (Registerkarte API). Klicke auf „Neuer API-Schlüssel“, vergib einen Namen und ein Ablaufdatum, klicke auf „Generieren“ und kopiere den Schlüssel.

  3. 3

    Link zu Ihrer KI hinzufügen

    Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:

    1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
    2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
    3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in ScalePad tun?

Die KI kann Kunden, Kontakte, Serviceverträge, Hardware-Assets, Servicetickets, Verkaufschancen, Roadmap-Initiativen, Termine, Notizen und Aufgaben aus Lifecycle Manager lesen. Sie kann Aufgaben, Notizen, Initiativen und Termine erstellen, Initiativen und Aufgaben aktualisieren und Aufgaben als abgeschlossen markieren.

Sieht die KI meinen ScalePad-API-Schlüssel?

Nein. Deine ScalePad-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht mehr angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich steuern, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Abfragen erlauben. Tools, die Daten in ScalePad schreiben, etwa einen Termin erstellen oder eine Aufgabe als abgeschlossen markieren, können vor der Ausführung deine Freigabe erfordern. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge dann deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes ScalePad-Konto.

Wer kann einen ScalePad-API-Schlüssel erstellen?

In ScalePad erstellen aktive Benutzer mit Administratorberechtigung API-Schlüssel auf ihrer persönlichen Seite für API-Schlüssel. Beim Generieren vergibst du einen Namen und ein Ablaufdatum für den Schlüssel und fügst ihn anschließend in PipMCP ein.

Lassen Sie Ihre KI noch heute in ScalePad arbeiten.

Starten Sie kostenlos. Ihr Schlüssel bleibt verschlüsselt und Sie entscheiden, was die KI tun darf.

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PipMCP steht in keiner Verbindung zu ScalePad. Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.