Zum Inhalt springen

Integration · Außendienst

Claude & ChatGPT mit Fixably verbinden

Frage deine KI, wie weit eine Reparatur ist, was ein Auftrag enthält oder welche Termine frei sind, und erhalte die Antwort aus Fixably. Sie kann Aufträge, Kunden, Geräte, Produkte und Rechnungen suchen, Positionen, Notizen und Aufgaben eines Auftrags abrufen und Kostenvoranschläge nachschlagen. Außerdem kann sie Kunden, Geräte und Reparaturaufträge anlegen, Auftragspositionen hinzufügen, den Auftragsstatus ändern und Termine buchen.

Fixably kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

  • “Wie ist der Reparaturstatus von Auftrag 20000123?”

    Die KI ruft den Reparaturauftrag mit Status, Filiale, Kunde und Gerät ab.

  • “Erstelle einen Reparaturauftrag für Maria Jensens iPhone 13. Das Display ist gesprungen.”

    Sie findet oder erstellt den Kunden und das Gerät und legt anschließend einen Reparaturauftrag an, der beide verknüpft und eine Notiz mit der Problembeschreibung enthält.

  • “Füge Auftrag 20000123 einen Displaytausch für 1.200 DKK ohne Mehrwertsteuer hinzu.”

    Sie sucht das Ersatzteil in den Produkten und fügt eine Auftragsposition mit Preis, Mehrwertsteuersatz und Menge hinzu.

Was Ihre KI tun kann

Reparaturaufträge

Suche und lies Aufträge, erstelle neue, ändere Status, Priorität oder zuständige Person und füge Positionen für Teile und Arbeitsleistungen hinzu oder aktualisiere sie.

Kunden und Geräte

Suche, erstelle und aktualisiere Kunden und Geräte anhand von Name, E-Mail, Telefonnummer, Seriennummer oder IMEI.

Termine, Angebote und Rechnungen

Finde freie Termine, buche, verschiebe oder storniere Termine und rufe Kostenvoranschläge, Produkte und Rechnungen ab.

  • “Welche Termine sind nächste Woche für einen Akkutausch frei?”

    Sie sucht die Serviceart, listet die freien Termine auf und bucht den von dir gewählten Termin.

  • “Was hat der Techniker zu Auftrag 20000123 notiert?”

    Sie listet die Verlaufsnotizen des Auftrags, etwa zu Problem, Diagnose und Lösung, sowie die zugehörigen Aufgaben auf.

  • “Setze Auftrag 20000123 auf den Status, den wir für abholbereite Aufträge verwenden.”

    Sie listet die verwendeten Auftragsstatus auf, findet die passende ID und aktualisiert den Auftragsstatus.

30 Tools für Fixably

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

  • add_order_lineÄndert DatenFüge einem Reparaturauftrag anhand von `order_id` eine Position hinzu: eine `product`-ID oder einen frei formulierten `name` sowie `price` (ohne Mehrwertsteuer), den Mehrwertsteuersatz in `vat`, `quantity` und `price_range` (STOCK, EXCHANGE oder WARRANTY).
  • create_appointmentÄndert DatenBuche einen Termin für `date` (ISO 8601), optional verknüpft mit einer `order`-ID und einer Terminart-ID in `type`. Prüfe zuerst die freien Termine.
  • create_customerÄndert DatenErstelle einen Kunden mit Vor- und Nachname oder Firma, E-Mail, Telefonnummer, Adressen, Notizen und Einwilligungen für Marketing. Suche zuerst nach bestehenden Kunden, um Duplikate zu vermeiden.
  • create_deviceÄndert DatenRegistriere ein neues Gerät mit `name` sowie optional Marke, Modell, Seriennummer, IMEI, Farbe, Kapazität und Kategorie. Suche zuerst nach bestehenden Geräten, um Duplikate zu vermeiden.
  • create_orderÄndert DatenErstelle einen neuen Reparaturauftrag und verknüpfe `customer` und `device` anhand ihrer IDs, optional mit Filiale, Serviceart, Kontaktdaten, Referenz und Verlaufsnotizen in `notes`, die das Problem beschreiben.
  • get_cost_estimateRufe einen Kostenvoranschlag (Reparaturangebot) anhand von `quote_id` mit seinen Kategorien und Optionen ab.
  • get_customerRufe einen Kunden anhand von `customer_id` mit Kontaktdaten, Adressen, Gruppe und Notizen ab.
  • get_deviceRufe ein Gerät anhand von `device_id` mit Marke, Modell, Seriennummer, IMEI und Kaufdetails ab.
  • get_invoiceRufe eine Rechnung anhand von `invoice_id` mit Beträgen, Status und Kunde ab.
  • get_orderRufe einen Reparaturauftrag anhand von `order_id` mit Kunde, Gerät, Status, Filiale und Referenzen ab.
  • get_productRufe ein Produkt oder Ersatzteil anhand von `product_id` mit Code, Preisen und Details ab.
  • list_appointment_availabilityListe freie Termine für eine `service_type`-ID auf, optional an einem Standort in `location`, bis zu `max_days_ahead` Tage im Voraus (Standard: 14).
  • list_order_linesListe die Positionen (Teile, Arbeitsleistungen, Produkte) eines Reparaturauftrags anhand von `order_id` auf.
  • list_order_notesListe die Verlaufsnotizen eines Reparaturauftrags anhand von `order_id` auf, etwa Notizen zu Problem, Diagnose und Lösung.
  • list_order_statusesListe die verwendeten Auftragsstatus mit ihren IDs auf. Verwende diese IDs, um den Status eines Auftrags zu ändern.
  • list_order_tasksListe die Aufgaben eines Reparaturauftrags anhand von `order_id` auf.
  • list_service_typesListe Servicearten mit ihren IDs auf, um Aufträge zu erstellen und freie Termine zu finden.
  • search_appointmentsSuche Termine mit der Freitextabfrage `q`. Seitenweise Ausgabe mit `page` und `limit`.
  • search_cost_estimatesSuche Kostenvoranschläge (Reparaturangebote) mit der Freitextabfrage `q`.
  • search_customersSuche Kunden mit der Freitextabfrage `q` (Name, E-Mail, Telefonnummer, Firma). Verwende dies, um vor dem Erstellen eines Auftrags die Kunden-ID zu finden.
  • search_devicesSuche Geräte mit der Freitextabfrage `q`, z. B. nach Seriennummer, IMEI oder Modellname. Verwende dies, um die Geräte-ID zu finden.
  • search_invoicesSuche Rechnungen mit der Freitextabfrage `q`. Seitenweise Ausgabe mit `page` und `limit`.
  • search_ordersSuche Reparaturaufträge mit der Freitextabfrage `q` (z. B. Auftragsnummer, Kundenname, Seriennummer). Seitenweise Ausgabe mit `page` und `limit`. Verwende dies, um die Auftrags-ID zu finden.
  • search_productsSuche Produkte und Teile mit der Freitextabfrage `q`. Verwende dies, um eine Produkt-ID für eine Auftragsposition zu finden.
  • search_usersSuche Mitarbeiterkonten mit der Freitextabfrage `q`, z. B. um die ID eines Technikers zu finden.
  • update_appointmentÄndert DatenAktualisiere einen Termin anhand von `appointment_id`: Verschiebe `date`, füge einen `comment` hinzu oder setze `status` auf Cancelled (mit `cancel_reason`) oder Visited.
  • update_customerÄndert DatenAktualisiere einen Kunden anhand von `customer_id`: Name, Firma, E-Mail, Telefonnummer, Adressen, Notizen oder Tags. Nur die übergebenen Felder werden geändert.
  • update_deviceÄndert DatenAktualisiere ein Gerät anhand von `device_id`: Name, Marke, Modell, Seriennummer, IMEI, Farbe oder Tags. Nur die übergebenen Felder werden geändert.
  • update_orderÄndert DatenAktualisiere einen Reparaturauftrag anhand von `order_id`: Ändere `status`, Warteschlange, Filiale, Priorität, zuständige Person, Referenzen oder Tags. Nur die übergebenen Felder werden geändert.
  • update_order_lineÄndert DatenAktualisiere eine Position eines Reparaturauftrags anhand von `order_id` und `line_id`: Preis, Mehrwertsteuer, Menge, Seriennummer/IMEI oder Notizen. Preisfelder können nicht mehr geändert werden, sobald die Position in Rechnung gestellt oder versendet wurde.

In drei Schritten einrichten

  1. 1

    App auswählen

    Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Fixably aus der App-Liste.

  2. 2

    Schlüssel einfügen

    Füge deine Fixably-Subdomain (das „acme“ in acme.fixably.com) und deinen mit pk_ beginnenden API-Schlüssel ein. Melde dich als Administrator bei Fixably an, öffne das Menü oben rechts und gehe zu User Settings → Integrations → API, um den Schlüssel zu kopieren.

  3. 3

    Link zu Ihrer KI hinzufügen

    Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:

    1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
    2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
    3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Fixably tun?

Sie kann Reparaturaufträge, Kunden, Geräte, Produkte, Kostenvoranschläge, Rechnungen, Termine und Mitarbeiterkonten suchen und abrufen sowie Positionen, Notizen und Aufgaben eines Auftrags lesen. Sie kann Kunden, Geräte, Reparaturaufträge und Termine erstellen, Auftragspositionen hinzufügen und aktualisieren sowie Aufträge, Kunden, Geräte und Termine aktualisieren.

Sieht die KI meine Fixably-Zugangsdaten?

Nein. Deine Fixably-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht mehr angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich steuern, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Informationen abrufen. Änderungen wie ein neuer Auftragsstatus, eine bearbeitete Auftragsposition oder ein stornierter Termin können vor der Ausführung deine Freigabe erfordern. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Fixably-Konto.

Warum benötigt PipMCP meine Fixably-Subdomain?

Jedes Unternehmen in Fixably hat eine eigene Adresse, etwa acme.fixably.com, unter der auch die API erreichbar ist. PipMCP verwendet deine Subdomain zusammen mit deinem API-Schlüssel, um die Anfragen der KI an dein eigenes Fixably-Konto zu senden.

Lassen Sie Ihre KI noch heute in Fixably arbeiten.

Starten Sie kostenlos. Ihr Schlüssel bleibt verschlüsselt und Sie entscheiden, was die KI tun darf.

Fixably kostenlos verbinden

PipMCP steht in keiner Verbindung zu Fixably. Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.