Połącz Claude i ChatGPT z TOPdesk

Narzędzia dla TOPdesk: 273

Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.

• archive_a_branchWidoczne dla innychArchiwizuje kontakt (id id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Archive a branch.
• archive_a_budget_holderWidoczne dla innychArchiwizuje kontakt (id id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Archive a budget holder.
• archive_a_departmentWidoczne dla innychZarchiwizuj kontakt (id id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zarchiwizuj dział.
• archive_a_locationWidoczne dla innychZarchiwizuj kontakt (id id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zarchiwizuj lokalizację.
• archive_a_person_groupWidoczne dla innychZarchiwizuj kontakt (persongroup id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zarchiwizuj grupę osób.
• archive_an_operatorWidoczne dla innychZarchiwizuj kontakt (id id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zarchiwizuj operatora.
• archive_an_operator_groupWidoczne dla innychZarchiwizuj kontakt (id id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zarchiwizuj grupę operatorów.
• archive_contactWidoczne dla innychArchiwizuje kontakt (id id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Archive an incident by id.
• archive_contact_archiveWidoczne dla innychArchiwizuje kontakt (id id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Archive a branch.
• archive_contact_patch_archive_locationWidoczne dla innychZarchiwizuj kontakt (id id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zarchiwizuj lokalizację.
• archive_contact_patch_archive_operatorWidoczne dla innychZarchiwizuj kontakt (id id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zarchiwizuj operatora.
• archive_contact_patch_archive_operator_groupWidoczne dla innychZarchiwizuj kontakt (id id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zarchiwizuj grupę operatorów.
• archive_contact_patch_archive_personWidoczne dla innychZarchiwizuj kontakt (id id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zarchiwizuj osobę i powiązanego operatora, jeśli istnieje.
• archive_contact_put_archive_personWidoczne dla innychZarchiwizuj kontakt (id id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zarchiwizuj osobę i powiązanego operatora, jeśli istnieje.
• archive_numberWidoczne dla innychArchiwizuje numer (number number). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Archive an incident by number.
• attach_branchZmienia daneDołącza oddział (id id). Podsumowanie API: Link branch filters to an operator.
• attach_categoryZmienia daneDołącz kategorię (id id). Podsumowanie API: Połącz filtry kategorii z operatorem.
• attach_operatorZmienia daneDołącz operatora (id id). Podsumowanie API: Połącz filtry operatorów z operatorem.
• attach_operatorgroup_to_contactZmienia daneDołącz grupę operatorów (id id). Podsumowanie API: Połącz grupy operatorów z operatorem.
• attach_permissiongroup_to_contactUsuwaDołącza grupę uprawnień (id id). Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Link permission groups to an operator.
• create_a_person_extra_field_b_entryZmienia daneUtwórz nową stronę. Wymagane: name. Podsumowanie API: Utwórz wpis dodatkowego pola B osoby.
• create_addressZmienia daneUtwórz nowy adres. Wymagane: name lub branch. Najpierw wyszukaj adresy, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Utwórz lokalizację.
• create_an_optional_person_drop_down_list_entryZmienia daneAktualizuje istniejącą listę wyszukiwania wskazaną przez searchlist. Podsumowanie API: Create an optional person drop-down list entry.
• create_branchZmienia daneTworzy nowy oddział. Wymagane: name. Najpierw wyszukaj oddziały, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a branch.
• create_budgetholderZmienia daneTworzy nowego budgetholdera. Wymagane: name. Podsumowanie API: Create a budget holder.
• create_contactZmienia daneUtwórz nowy kontakt. Wymagane: name. Najpierw wyszukaj kontakty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Utwórz grupę osób.
• create_contact_documentZmienia daneUtwórz nowy dokument dla kontaktu. Podsumowanie API: Prześlij plik do incydentu oznaczonego id.
• create_contact_document_postZmienia daneUtwórz nowy dokument dla kontaktu. Podsumowanie API: Prześlij plik do incydentu oznaczonego id dla użytkownika SSP.
• create_departmentZmienia daneStwórz nowy dział. Wymagane: nazwa. Podsumowanie API: Stworzenie działu.
• create_incidentZmienia daneUtwórz incydent. W `body` ustaw caller (email lub id), briefDescription, request, a opcjonalnie category, subcategory, callType, priority, operator/operatorGroup oraz początkową akcję.
• create_incident_postZmienia daneUtwórz nowy incydent. Najpierw wyszukaj incydenty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Tworzy Incydent dla użytkownika SSP.
• create_number_documentZmienia daneUtwórz nowy dokument dla numeru. Podsumowanie API: Prześlij plik do incydentu oznaczonego numerem.
• create_number_document_postZmienia daneUtwórz nowy dokument dla numeru. Podsumowanie API: Prześlij plik do incydentu oznaczonego numerem dla użytkownika SSP.
• create_number_timespentZmienia daneTworzy nowy timespent dla numeru. Wymagane: time spent. Podsumowanie API: Register time spent on an incident by number.
• create_operational_activityZmienia daneUtwórz aktywność operacyjną z krótkim opisem, zaplanowanymi datami startu/kończenia, typem, kategorią, operatorem lub zespołem operatorów.
• create_operatorZmienia daneUtwórz nowego operatora. Wymagane: body. Najpierw wyszukaj operatorów, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Utwórz operatora.
• create_operatorgroupZmienia daneTworzy nową grupę operatorów. Wymagane: group name lub branch. Najpierw wyszukaj grupy operatorów, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create an operator group.
• create_pageZmienia daneTworzy nową stronę. Wymagane: name. Podsumowanie API: Create a person extra field A entry.
• create_personZmienia daneUtwórz osobę. W `body` ustaw surName, a opcjonalnie firstName, email, phoneNumber, jobTitle, branch (pod id) i department.
• create_task_actionZmienia daneUtwórz nową akcję dla zadania. Podsumowanie API: Utworzenie nowej akcji dla aktywności operacyjnej.
• create_task_addressZmienia daneUtwórz nowy adres dla zadania. Wymagane: elementy. Najpierw wyszukaj adresy, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Łączenie lokalizacji z aktywnością operacyjną.
• create_task_linked_assetZmienia daneUtwórz nowe powiązane zasoby dla zadania. Wymagane: elementy. Podsumowanie API: Łączenie zasobów z aktywnością operacyjną.
• create_task_linked_branchZmienia daneUtwórz nowo powiązaną gałąź dla zadania. Wymagane: elementy. Podsumowanie API: Łączenie gałęzi z aktywnością operacyjną.
• create_task_time_registrationZmienia daneTworzy nową rejestrację czasu dla zadania. Podsumowanie API: Register time for operational activity.
• delete_a_branch_attachmentUsuwaTrwałe usunięcie dokumentu po id dokumentu. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie załącznika gałęzi.
• delete_a_departmentUsuwaTrwałe usunięcie kontaktu po id kontaktu. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usunięcie działu.
• delete_branchesPrzenosi środkiTrwałe usunięcie gałęzi po id. Finansowa lub nieodwracalna akcja; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Odłączenie filtrów gałęzi od operatora.
• delete_categoriesPrzenosi środkiTrwałe usunięcie kategorii po id. Finansowa lub nieodwracalna akcja; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Odłączenie filtrów kategorii od operatora.
• delete_contactUsuwaTrwałe usunięcie kontaktu po id kontaktu. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usunięcie posiadacza budżetu.
• delete_contact_actionUsuwaTrwałe usunięcie akcji po actionid. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie akcji po id zdarzenia i id akcji.
• delete_contact_documentUsuwaTrwałe usunięcie dokumentu po id dokumentu. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usunięcie pliku ze zdarzenia zidentyfikowanego przez id.
• delete_contact_requestUsuwaTrwałe usunięcie żądania po requestid. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie żądania po id zdarzenia i id żądania.
• delete_email_by_idUsuwaTrwałe usunięcie kontaktu po id kontaktu. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: usuwanie e-maila po id.
• delete_number_actionUsuwaTrwałe usunięcie akcji po actionid. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie akcji po numerze zdarzenia i id akcji.
• delete_number_documentUsuwaTrwałe usuwanie dokumentu za pomocą jego ID. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń plik z incydentu zidentyfikowanego numerem.
• delete_number_requestUsuwaTrwałe usuwanie żądania za pomocą requestid. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń żądanie na podstawie numeru incydentu i ID żądania.
• delete_operatorsPrzenosi środkiTrwałe usuwanie operatora za pomocą jego ID. Finansowa lub nieodwracalna akcja; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Odłącz filtry operatorów od operatora.
• detach_operatorgroup_to_contactPrzenosi środkiOdłącz grupę operatorów (ID). Finansowa lub nieodwracalna akcja; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Odłącz grupy operatorów od operatora.
• detach_permissiongroup_to_contactPrzenosi środkiOdłącz grupę uprawnień (ID). Finansowa lub nieodwracalna akcja; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Odłącz grupy uprawnień od operatora.
• download_an_attachmentPobiera dokument. Podsumowanie API: Download an attachment.
• download_an_attachment_for_a_ssp_userPobierz dokument dla dokumentu. Podsumowanie API: Pobierz załącznik dla użytkownika SSP.
• download_documentPobiera dokument. Podsumowanie API: Download an attachment.
• download_document_downloadPobierz dokument dla dokumentu. Podsumowanie API: Pobierz plik załącznika działalności operacyjnej.
• get_a_person_s_contractWyświetl kontakty dla kontaktu. Podsumowanie API: Pobierz umowę osoby.
• get_a_person_s_private_detailsWyświetl kontakty dla kontaktu. Podsumowanie API: Pobierz szczegóły prywatne osoby.
• get_an_operator_by_idPobierz jedno wyszukiwanie za pomocą ID wyszukiwania. Podsumowanie API: Pobierz operatora za pomocą ID.
• get_an_operator_group_by_idPobierz jedno wyszukiwanie za pomocą ID wyszukiwania. Podsumowanie API: Pobierz grupę operatorów za pomocą ID.
• get_avatar_of_person_by_idPobiera jeden kontakt według identyfikatora kontaktu. Podsumowanie API: Get avatar of person by id.
• get_contact_2Pobiera jeden kontakt według identyfikatora kontaktu. Podsumowanie API: Get details of email by id for incidents, changes and change activites.
• get_contact_actionPobiera jedną akcję kontaktu według actionid. Podsumowanie API: Get incident actions by incident id and action id.
• get_contact_action_getPobiera jedną akcję kontaktu według actionid. Podsumowanie API: Get incident actions by incident id and action id for SSP users.
• get_contact_countPobiera jeden kontakt. Podsumowanie API: Get total number of persons for SSP user. Only counts persons that are marked as callers (requesters) and are active (not archived).
• get_contact_getPobiera jeden kontakt według identyfikatora kontaktu. Podsumowanie API: Returns an incident for a SSP user.
• get_contact_get_person_by_id_for_requesterPobiera jeden kontakt według identyfikatora kontaktu. Podsumowanie API: Get person by id for SSP user. Only returns the person when it is marked as a caller (requester) and is active (not archived).
• get_contact_imagePobiera jeden obraz kontaktu według nazwy pliku. Podsumowanie API: Retrieve an image from an incident identified by id.
• get_contact_image_getPobierz jedną grafikę dla kontaktu według nazwy pliku. Podsumowanie API: Pobierz grafikę z incydentu zidentyfikowanego przez id dla użytkownika SSP.
• get_contact_requestPobierz jedno żądanie dla kontaktu według requestid. Podsumowanie API: Pobierz żądanie incydentu przez id incydentu i id żądania.
• get_contact_request_getPobierz jedno żądanie dla kontaktu według requestid. Podsumowanie API: Pobierz żądanie incydentu przez id incydentu i id żądania dla użytkowników SSP.
• get_current_operatorPobiera konto operatora, na które zalogowano połączenie.
• get_details_of_branch_by_idPobiera jeden kontakt według identyfikatora kontaktu. Podsumowanie API: Get details of branch by id.
• get_details_of_location_by_idPobiera jeden kontakt według identyfikatora kontaktu. Podsumowanie API: Get details of location by id.
• get_details_of_supplier_contact_by_idPobiera jeden kontakt według identyfikatora kontaktu. Podsumowanie API: Get details of supplier contact by id.
• get_free_field_searchlistPobierz jedną listę wyszukiwania dla pola darmowego przez searchlist. Podsumowanie API: Pobierz listy opcjonalnych wartości rozwijanych.
• get_incidentPobiera jedno zgłoszenie według jego ID (`contact_id` to UUID zgłoszenia), ze zgłaszającym, treścią zgłoszenia, statusem, operatorem i datami.
• get_incident_by_numberPobiera jedno zgłoszenie według jego numeru (np. "I 2409 123").
• get_list_of_branch_filtersSzukaj gałęzi. Użyj tego, aby znaleźć istniejące gałęzie przed utworzeniem nowej. Podsumowanie API: Pobierz listę filtrów gałęzi.
• get_list_of_branches_for_ssp_userSzukaj gałęzi według zapytania. Użyj tego, aby znaleźć istniejące gałęzie przed utworzeniem nowej. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz listę gałęzi dla użytkownika SSP.
• get_list_of_call_types_for_ssp_usersLista typów połączeń. Podsumowanie API: Pobierz listę typów połączeń dla użytkowników SSP.
• get_list_of_categoriesLista kategorii. Podsumowanie API: Pobierz listę kategorii.
• get_list_of_locations_for_ssp_userSzukaj adresów według zapytania lub pól. Użyj tego, aby znaleźć istniejące adresy przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz listę lokalizacji dla użytkownika SSP.
• get_list_of_operator_filtersSzukaj operatorów. Użyj tego, aby znaleźć istniejących operatorów przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Pobierz listę filtrów operatorów.
• get_list_of_optional_drop_down_values_for_branchesPobierz jedną listę wyszukiwania dla pola darmowego przez searchlist. Podsumowanie API: Pobierz listy opcjonalnych wartości rozwijanych dla gałęzi.
• get_list_of_optional_drop_down_values_for_locationsPobierz jedną listę wyszukiwania dla pola darmowego przez searchlist. Podsumowanie API: Pobierz listy opcjonalnych wartości rozwijanych dla lokalizacji.
• get_list_of_optional_drop_down_values_for_operatorsPobierz jedną listę wyszukiwania dla pola darmowego przez searchlist. Podsumowanie API: Pobierz listy opcjonalnych wartości rozwijanych dla operatorów.
• get_list_of_optional_drop_down_values_for_personsPobierz jedną listę wyszukiwania dla pola darmowego przez searchlist. Podsumowanie API: Pobierz listy opcjonalnych wartości rozwijanych dla osób.
• get_list_of_room_statusesLista statusów. Podsumowanie API: Pobierz listę statusów pomieszczeń.
• get_list_of_subcategoriesLista podkategorii. Podsumowanie API: Pobierz listę podkategorii.
• get_list_of_supplier_contactsWyszukuje kontakty według zapytania. Użyj tego, aby znaleźć istniejące kontakty przed utworzeniem nowego. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get list of supplier contacts.
• get_logged_in_personLista kontaktów. Podsumowanie API: Pobierz zalogowanego użytkownika.
• get_lookupPobiera jedno wyszukanie według identyfikatora lookup. Podsumowanie API: Get a caller by id.
• get_lookup_get_branch_lookup_entryPobierz jeden wpis wyszukiwania po identyfikatorze. Podsumowanie API: Zwróci parę ID i nazwa gałęzi.
• get_lookup_get_location_lookup_entryPobierz jeden wpis wyszukiwania po identyfikatorze. Podsumowanie API: Zwróci parę ID i nazwa lokalizacji.
• get_lookup_get_operator_group_lookup_entryPobierz jeden wpis wyszukiwania po identyfikatorze. Podsumowanie API: Zwróci parę ID i nazwa grupy operatorów.
• get_lookup_get_operator_lookup_entryPobierz jeden wpis wyszukiwania po identyfikatorze. Podsumowanie API: Zwróci parę ID i nazwa operatora.
• get_lookup_get_person_group_lookup_entryPobierz jeden wpis wyszukiwania po identyfikatorze. Podsumowanie API: Zwróci parę ID i nazwa grupy osób.
• get_lookup_get_person_lookup_entryPobierz jeden wpis wyszukiwania po identyfikatorze. Podsumowanie API: Zwróci parę ID i nazwa osoby.
• get_lookup_get_supplier_lookup_entryPobierz jeden wpis wyszukiwania po identyfikatorze. Podsumowanie API: Zwróci parę ID i nazwa dostawcy.
• get_number_actionPobierz jedną akcję dla numeru po actionid. Podsumowanie API: Pobierz akcje incydentu po numerze incydentu i ID akcji.
• get_number_action_getPobierz jedną akcję dla numeru po actionid. Podsumowanie API: Pobierz akcje incydentu po numerze incydentu i ID akcji dla użytkowników SSP.
• get_number_getPobierz jeden numer po numerze numeru. Podsumowanie API: Zwróci incydent dla użytkownika SSP.
• get_number_imagePobiera jeden obraz dla numeru według nazwy pliku. Podsumowanie API: Retrieve an image from an incident identified by incident number.
• get_number_image_getPobiera jeden obraz dla numeru według nazwy pliku. Podsumowanie API: Retrieve an image from an incident identified by incident number for a SSP user.
• get_number_requestPobierz jedno żądanie dla numeru po requestid. Podsumowanie API: Pobierz żądanie incydentu po numerze incydentu i ID żądania.
• get_number_request_getPobierz jedno żądanie dla numeru po requestid. Podsumowanie API: Pobierz żądanie incydentu po numerze incydentu i ID żądania dla użytkowników SSP.
• get_operational_activityPobierz jedną aktywność operacyjną po `task_identifier` (ID lub numer).
• get_operational_seriesPobierz jedną serię operacyjną po identyfikatorze serii operacyjnej. Podsumowanie API: Pobierz serię operacyjną po ID.
• get_operatorPobierz jednego operatora po ID operatora. Podsumowanie API: Pobierz awatar operatora po ID.
• get_operator_by_idPobierz jeden kontakt po ID kontaktu. Podsumowanie API: Pobierz operatora po ID.
• get_operator_get_operator_avatar_for_requesterPobierz jednego operatora po ID operatora. Podsumowanie API: Pobierz awatar operatora po ID dla użytkownika SSP.
• get_operator_group_by_idPobierz jeden kontakt po ID kontaktu. Podsumowanie API: Pobierz grupę operatorów po ID.
• get_personPobierz jedną osobę po ID (`contact_id` to UUID osoby).
• get_person_group_by_id_v2Pobierz jeden kontakt po ID kontaktu. Podsumowanie API: Pobierz grupę osób po ID (wersja 2).
• get_picturePobiera jeden obraz według identyfikatora obrazu. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get a Picture as bytestream.
• get_progresstrailPobierz jeden progresstrail po ID. Podsumowanie API: Pobierz liczbę wpisów śladu postępu incydentu po ID incydentu.
• get_progresstrail_2Pobierz jeden progresstrail po numerze. Podsumowanie API: Pobierz liczbę wpisów śladu postępu incydentu po numerze incydentu dla użytkowników SSP.
• get_progresstrail_countPobierz jeden zapis śladu postępu po numerze. Podsumowanie API: Pobierz liczbę wpisów w śladzie postępu dla numeru zdarzenia.
• get_progresstrail_getPobierz jeden zapis śladu postępu po ID. Podsumowanie API: Pobierz liczbę wpisów w śladzie postępu dla ID zdarzenia (dla użytkowników SSP).
• get_service_windowPobiera jedno wyszukanie według identyfikatora lookup. Podsumowanie API: Get service window.
• get_settings_for_operational_activitiesLista ustawień. Podsumowanie API: Pobierz ustawienia dla aktywności operacyjnych.
• get_supplierPobierz jednego dostawcę po ID dostawcy. Podsumowanie API: Pobierz szczegóły dostawcy według ID.
• get_task_messagePobierz wiadomość dla zadania po ID wiadomości. Podsumowanie API: Pobierz e-mail aktywności operacyjnej według ID.
• get_the_branch_filters_of_an_operatorWyszukuje oddziały. Użyj tego, aby znaleźć istniejące oddziały przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Get the branch filters of an operator.
• get_the_category_filters_of_an_operatorSzukaj kategorii. Użyj tego, aby znaleźć istniejące kategorie przed utworzeniem nowej. Podsumowanie API: Pobierz filtry kategorii dla operatora.
• get_the_id_of_the_current_operatorLista kontaktów. Podsumowanie API: Pobierz ID bieżącego operatora.
• get_the_list_of_attachments_of_a_branchWyświetla dokumenty kontaktu. Podsumowanie API: Get the list of attachments of a branch.
• get_the_operator_filters_of_an_operatorSzukaj operatorów. Użyj tego, aby znaleźć istniejących operatorów przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Pobierz filtry operatora dla operatora.
• get_timeregistrationPobierz rejestrację czasu po ID rejestracji czasu. Podsumowanie API: Zwróć rejestrację czasu według ID.
• get_total_number_of_personsPobierz jedną osobę. Podsumowanie API: Pobierz całkowitą liczbę osób.
• list_archiving_reasonsLista powodów archiwizacji. Podsumowanie API: Pobierz listę powodów do archiwizacji.
• list_budgetholdersLista budżetowników. Opcjonalne filtry: ID linku zewnętrznego lub typ linku zewnętrznego. Podsumowanie API: Pobierz listę budżetowników.
• list_building_levelsLista poziomów budynku. Podsumowanie API: Pobierz listę poziomów budynku.
• list_building_zonesLista stref budynku. Podsumowanie API: Pobierz listę stref budynku.
• list_call_typesLista typów powiadomień o zdarzeniach (np. pytanie, reklamacja, awaria).
• list_categoriesLista kategorii zdarzeń.
• list_ceiling_coveringsLista pokryć sufitowych. Podsumowanie API: Pobierz listę pokryć sufitowych.
• list_closure_codesLista kodów zamknięcia. Podsumowanie API: Pobierz listę kodów zamknięcia.
• list_contact_actions_getWyświetla akcje kontaktu. Opcjonalne filtry: inlineimages, force images as data lub non api attachment urls. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get incident actions by incident id for SSP users.
• list_contact_avatarsLista awatarów dla kontaktu. Podsumowanie API: Pobierz awatar osoby.
• list_contact_documentsWyświetla dokumenty kontaktu. Opcjonalne filtry: non api attachment urls. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get incident attachments by incident id.
• list_contact_documents_getLista dokumentów dla kontaktu. Opcjonalne filtry: URLy załączników nie-API. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz załączniki do zdarzenia według ID zdarzenia dla użytkownika SSP.
• list_contact_imagesLista obrazków dla kontaktu. Podsumowanie API: Pobierz listę obrazków dla zdarzenia zidentyfikowanego przez ID.
• list_contact_images_getWyświetla obrazy kontaktu. Podsumowanie API: Get a list of images for an incident identified by id for a SSP user.
• list_contact_operatorsLista operatorów dla kontaktu. Podsumowanie API: Pobierz operatorów grupy operatora.
• list_contact_permissiongroupsLista grup uprawnień dla kontaktu. Podsumowanie API: Pobierz grupy uprawnień operatora.
• list_contact_progresstrailsWyświetla progresstrails kontaktu. Opcjonalne filtry: inlineimages, force images as data lub non api attachment urls. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get incident progress trail by incident id.
• list_contact_progresstrails_getWyświetla progresstrails kontaktu. Opcjonalne filtry: inlineimages, force images as data lub non api attachment urls. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get incident progress trail by incident id for SSP users.
• list_contact_requests_getWyświetla zgłoszenia (requests) kontaktu. Opcjonalne filtry: inlineimages, force images as data lub non api attachment urls. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get incident requests by incident id for SSP users.
• list_contact_timespentsWyświetla timespents kontaktu. Podsumowanie API: Register time spent on an incident by id.
• list_contacts_getLista kontaktów. Podsumowanie API: Logowanie - jako osoba.
• list_countriesLista krajów. Podsumowanie API: Pobierz listę krajów.
• list_deescalation_reasonsWyświetla powody deeskalacji. Podsumowanie API: Get list of reasons for deescalation.
• list_departmentsWyświetla działy. Opcjonalne filtry: external link id lub external link type. Podsumowanie API: Get list of departments.
• list_designationsWyświetla oznaczenia. Podsumowanie API: Get list of branch designations.
• list_durationsLista czasów trwania. Podsumowanie API: Pobierz listę czasów trwania.
• list_energy_performancesWyświetla charakterystyki energetyczne. Podsumowanie API: Get list of energy performances.
• list_entry_typesLista typów wpisów. Podsumowanie API: Pobierz listę typów wpisów.
• list_environmental_impactsLista skutków środowiskowych. Podsumowanie API: Pobierz listę skutków środowiskowych.
• list_escalation_reasonsLista powodów eskalacji. Podsumowanie API: Pobierz listę powodów eskalacji.
• list_floor_coveringsLista wykładzin podłogowych. Podsumowanie API: Pobierz listę wykładzin podłogowych.
• list_functional_usesWyświetla funkcje użytkowe. Podsumowanie API: Get list of functional uses.
• list_glass_materialsLista materiałów szklanych. Podsumowanie API: Pobierz listę materiałów szklanych.
• list_impactsLista skutków. Podsumowanie API: Pobierz listę skutków.
• list_incident_actionsLista akcji (wpisów w śladzie postępu) zdarzenia po `id_id` (UUID zdarzenia).
• list_incident_requestsLista tekstów żądań dla zdarzenia przez `id_id` (UUID zdarzenia).
• list_languagesLista języków. Podsumowanie API: Pobierz listę języków.
• list_number_actionsWyświetla akcje dla numeru. Opcjonalne filtry: inlineimages, force images as data lub non api attachment urls. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get incident actions by incident number.
• list_number_actions_getWyświetla akcje dla numeru. Opcjonalne filtry: inlineimages, force images as data lub non api attachment urls. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get incident actions by incident number for SSP users.
• list_number_documentsWyświetla dokumenty dla numeru. Opcjonalne filtry: non api attachment urls. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get incident attachments by incident number.
• list_number_documents_getWyświetla dokumenty dla numeru. Opcjonalne filtry: non api attachment urls. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get incident attachments by incident number for a SSP user.
• list_number_imagesWyświetl obrazy dla numeru. Podsumowanie API: Pobierz listę obrazów dla zdarzenia zidentyfikowanego przez numer.
• list_number_images_getWyświetl obrazy dla numeru. Podsumowanie API: Pobierz listę obrazów dla zdarzenia zidentyfikowanego przez numer dla użytkownika SSP.
• list_number_progresstrailsWyświetla progresstrails dla numeru. Opcjonalne filtry: inlineimages, force images as data lub non api attachment urls. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get incident progress trail by incident number.
• list_number_progresstrails_getWyświetla progresstrails dla numeru. Opcjonalne filtry: inlineimages, force images as data lub non api attachment urls. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get incident progress trail by incident number for SSP users.
• list_number_requestsWyświetla zgłoszenia (requests) dla numeru. Opcjonalne filtry: inlineimages, force images as data lub non api attachment urls. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get incident requests by incident number.
• list_number_requests_getWyświetla zgłoszenia (requests) dla numeru. Opcjonalne filtry: inlineimages, force images as data lub non api attachment urls. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get incident requests by incident number for SSP users.
• list_number_timespentsWyświetla timespents dla numeru. Podsumowanie API: Retrieve time spent on an incident by number.
• list_operator_groupsLista grup operatorów, opcjonalnie filtrowanych przez FIQL `query`.
• list_operatorsLista operatorów, opcjonalnie filtrowanych przez FIQL `query`, aby znaleźć id operatora do przypisywania incydentów.
• list_operators_2Wyświetla operatorów. Podsumowanie API: Login - (Deprecated) Log in as an operator.
• list_pagesWyświetl strony. Opcjonalne filtry: zewnętrzny ID linku lub typ zewnętrznego linku. Podsumowanie API: Pobierz listę niearchiwizowanych wpisów dodatkowych pola A osoby.
• list_pages_get_person_extra_field_b_entriesWyświetl strony. Opcjonalne filtry: zewnętrzny ID linku lub typ zewnętrznego linku. Podsumowanie API: Pobierz listę niearchiwizowanych wpisów dodatkowych pola B osoby.
• list_permissiongroupsWyświetla grupy uprawnień. Podsumowanie API: Get list of permission groups.
• list_prioritiesWyświetl priorytety zdarzeń.
• list_processing_statusesPrzegląd stanów przetwarzania incydentu.
• list_product_versionsWyświetl wersje produktów. Podsumowanie API: Pobierz wersję TOPdesk.
• list_propertiesWyświetla nieruchomości. Podsumowanie API: Get list of listed buildings.
• list_reasons_for_anomaliesPrzegląd przyczyn anomalii. Podsumowanie API: Lista niearchiwizowanych przyczyn anomalii dla aktywności.
• list_reasons_for_skippingsPrzegląd przyczyn pominięć. Podsumowanie API: Lista niearchiwizowanych przyczyn pominięcia dla aktywności.
• list_servicesLista usług. Podsumowanie API: Pobranie listy usług.
• list_settingsLista ustawień. Podsumowanie API: Pobranie ustawień zalogowanego operatora.
• list_slasLista SLA. Opcjonalne filtry: incydent, umowa, osoba, usługa, oddział lub właściciel budżetu. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie listy usług SLA.
• list_statuses_getLista stanów. Podsumowanie API: Lista niearchiwizowanych stanów dla aktywności.
• list_subcategoriesPrzegląd podkategorii incydentów i kategorii, do których należą.
• list_task_actionsLista akcji zadania. Podsumowanie API: Pobranie listy akcji operacyjnej aktywności.
• list_task_documentsLista dokumentów zadania. Podsumowanie API: Pobranie listy załączników operacyjnej aktywności.
• list_task_linked_objectsPrzegląd powiązanych obiektów dla zadania. Podsumowanie API: Pobranie listy powiązanych obiektów operacyjnej aktywności.
• list_task_messagesLista wiadomości zadania. Podsumowanie API: Pobranie listy e-maili operacyjnej aktywności.
• list_task_requestsPrzegląd żądań dla zadania. Podsumowanie API: Pobranie listy żądań operacyjnej aktywności.
• list_task_time_registrationsLista rejestracji czasu dla zadania. Podsumowanie API: Pobranie listy rejestracji czasu operacyjnej aktywności.
• list_timespent_reasonsPrzegląd przyczyn czasu spędzonego. Podsumowanie API: Pobranie listy przyczyn czasu spędzonego.
• list_typesLista typów. Podsumowanie API: Pobranie listy typów lokalizacji.
• list_urgenciesPrzegląd pilności. Podsumowanie API: Pobranie listy pilności.
• list_wall_coveringsPrzegląd tapet na ściany. Podsumowanie API: Pobranie listy tapet na ściany.
• log_incident_timeZmienia daneZarejestruj czas spędzony na incydencie (`id_id` to UUID incydentu): `time_spent` minut, z opcjonalnymi notatkami, operatorem i powodem.
• restore_contactZmienia daneOdtworzenie kontaktu (id id). Podsumowanie API: Odtworzenie incydentu po id.
• restore_contact_patch_unarchive_branchZmienia daneOdtworzenie kontaktu (id id). Podsumowanie API: Odtworzenie oddziału.
• restore_contact_patch_unarchive_locationZmienia daneOdtworzenie kontaktu (id id). Podsumowanie API: Odtworzenie lokalizacji.
• restore_contact_patch_unarchive_operatorZmienia daneOdtworzenie kontaktu (id id). Podsumowanie API: Odtworzenie operatora i powiązanej osoby, jeśli istnieje.
• restore_contact_patch_unarchive_operator_groupZmienia daneOdtworzenie kontaktu (id id). Podsumowanie API: Odtworzenie grupy operatorów.
• restore_contact_patch_unarchive_personZmienia daneOdtworzenie kontaktu (id id). Podsumowanie API: Odtworzenie osoby.
• restore_contact_post_unarchive_person_groupZmienia daneOdtworzenie kontaktu (id id). Podsumowanie API: Odtworzenie grupy osób.
• restore_contact_put_unarchive_locationZmienia daneOdtworzenie kontaktu (id id). Podsumowanie API: Odtworzenie lokalizacji.
• restore_contact_put_unarchive_operatorZmienia daneOdtworzenie kontaktu (id id). Podsumowanie API: Odtworzenie operatora i powiązanej osoby, jeśli istnieje.
• restore_contact_put_unarchive_operator_groupZmienia daneOdtworzenie kontaktu (id id). Podsumowanie API: Odtworzenie grupy operatorów.
• restore_contact_put_unarchive_personZmienia daneOdtworzenie kontaktu (id id). Podsumowanie API: Odtworzenie osoby.
• restore_contact_unarchiveZmienia daneOdtworzenie kontaktu (id id). Podsumowanie API: Odtworzenie oddziału.
• restore_contact_unarchive_budget_holderZmienia daneOdtworzenie kontaktu (id id). Podsumowanie API: Odtworzenie właściciela budżetu.
• restore_contact_unarchive_departmentZmienia danePrzywraca kontakt z archiwum (id id). Podsumowanie API: Unarchive a department.
• restore_numberZmienia danePrzywraca numer z archiwum (number number). Podsumowanie API: Unarchive an incident by number.
• search_addressesSzukanie adresów według zapytania lub pól. Użyj tego, aby znaleźć istniejące adresy przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie listy lokalizacji.
• search_addresses_lookupSzukanie adresów pod nazwą, w archiwum lub wszystkich. Użyj tego, aby znaleźć istniejące adresy przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Zwraca pary id i nazwy lokalizacji.
• search_branchesWyszukuje oddziały (lokalizacje), opcjonalnie z użyciem FIQL `query`; potrzebne do tworzenia osób i zgłoszeń.
• search_branches_lookupWyszukuje oddziały według nazwy, zarchiwizowane lub wszystkie. Użyj tego, aby znaleźć istniejące oddziały przed utworzeniem nowego. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Returns branch id, name pairs.
• search_callersWyszukuje zgłaszających według nazwy, zarchiwizowanych, wszystkich lub początku strony. Użyj tego, aby znaleźć istniejących zgłaszających przed utworzeniem nowego. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get list of callers.
• search_categoriesSzukanie kategorii. Użyj tego, aby znaleźć istniejące kategorie przed utworzeniem nowej. Podsumowanie API: Pobranie listy filtrów kategorii.
• search_categories_2Szukanie kategorii według zapytania lub sortowania. Użyj tego, aby znaleźć istniejące kategorie przed utworzeniem nowej. Podsumowanie API: Lista kategorii i podkategorii dla użytkownika SSP.
• search_categories_getSzukanie kategorii według zapytania lub sortowania. Użyj tego, aby znaleźć istniejące kategorie przed utworzeniem nowej. Podsumowanie API: Lista kategorii i podkategorii.
• search_contact_operatorgroupsSzukanie grup operatorów dla kontaktu według zapytania. Użyj tego, aby znaleźć istniejące grupy operatorów przed utworzeniem nowej. Podsumowanie API: Pobranie grup operatora.
• search_contactsWyszukuje kontakty według początku strony, sortowania lub zapytania. Użyj tego, aby znaleźć istniejące kontakty przed utworzeniem nowego. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get list of person groups (v2).
• search_contacts_get_person_groups_of_person_by_idWyszukuje kontakty dla kontaktu według początku strony, sortowania lub zapytania. Użyj tego, aby znaleźć istniejące kontakty przed utworzeniem nowego. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get list of person groups of a person by id (v2).
• search_contacts_get_person_lookup_listWyszukuje kontakty według nazwy, zarchiwizowanych, flagi zgłaszającego lub wszystkich. Użyj tego, aby znaleźć istniejące kontakty przed utworzeniem nowego. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Returns person id, name pairs.
• search_contacts_get_personsof_persongroup_by_idWyszukuje kontakty dla kontaktu według początku strony, sortowania lub zapytania. Użyj tego, aby znaleźć istniejące kontakty przed utworzeniem nowego. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get list of persons of a persongroup by id (v2).
• search_contacts_lookupSzukaj kontaktów po imieniu, w archiwum lub wszystkich. Użyj tego do znalezienia istniejących kontaktów przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Zwraca pary id grupy osób i nazwy.
• search_contacts_retrieve_persons_for_requesterSzukaj kontaktów po stronie startowej, sortowaniu lub zapytaniu. Użyj tego do znalezienia istniejących kontaktów przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz listę osób dla użytkownika SSP. Zwraca tylko osoby oznaczone jako wywołujący (zapytujący) i aktywne (niearchiwizowane).
• search_groupingsSzukaj grupowań po zapytaniu lub sortowaniu. Użyj tego do znalezienia istniejących grupowań przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Pobierz listę grupowań dla aktywności operacyjnych.
• search_incidentsSzukaj incydentów z FIQL `query` (np. status==firstLine;caller.dynamicName=="Jane*"), z `sort`, `page_start` i `limit`. Użyj tego do znalezienia id incydentów.
• search_incidents_getSzukaj incydentów po stronie startowej, sortowaniu, zapytaniu, formacie daty lub wszystkich. Użyj tego do znalezienia istniejących incydentów przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Zwraca listę incydentów dla użytkowników SSP.
• search_operational_activitiesSzukaj zadań operacyjnych (zaplanowanych) z FIQL `query`, sortuj i paginuj.
• search_operatorgroupsWyszukuje grupy operatorów według nazwy, zarchiwizowanych, wszystkich, początku strony lub roli. Użyj tego, aby znaleźć istniejące grupy operatorów przed utworzeniem nowej. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get list of operator groups.
• search_operatorgroups_lookupWyszukuje grupy operatorów według nazwy, zarchiwizowanych, wszystkich, roli lub operatorid. Użyj tego, aby znaleźć istniejące grupy operatorów przed utworzeniem nowej. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Returns operator group id, name pairs.
• search_operatorsSzukaj operatorów po imieniu, archiwum, wszystkich lub stronie startowej. Użyj tego do znalezienia istniejących operatorów przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz listę operatorów.
• search_operators_lookupWyszukuje operatorów według nazwy, zarchiwizowanych, wszystkich, roli, operatorgroupid lub z uwzględnieniem service principals. Użyj tego, aby znaleźć istniejących operatorów przed utworzeniem nowego. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Returns operator id, name pairs.
• search_personsSzukaj osób (wywołujących) z FIQL `query`, takim jak email=="[email protected]", ze sortowaniem i paginacją.
• search_schemasSzukaj schematów po zapytaniu lub sortowaniu. Użyj tego do znalezienia istniejących schematów przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Pobierz listę schematów dla aktywności operacyjnych.
• search_searchesSzukaj wyszukiwań po zapytaniu, indeksie lub stronie startowej. Użyj tego do znalezienia istniejących wyszukiwań przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Wyszukiwanie przez REST-API.
• search_service_windowsSzukaj okienek usług po nazwie lub archiwum. Użyj tego do znalezienia istniejących okienek usług przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz listę okienek usług.
• search_suppliersSzukaj dostawców według zapytania. Użyj tego, aby znaleźć istniejących dostawców przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz listę dostawców.
• search_suppliers_lookupSzukaj dostawców po nazwie, w archiwum lub wszystkich. Użyj tego, aby znaleźć istniejących dostawców przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Zwraca pary ID i nazwy dostawcy.
• search_timeregistrationsSzukaj rejestracji czasu według strony startowej, sortowania lub zapytania. Użyj tego, aby znaleźć istniejące rejestracje czasu przed utworzeniem nowej. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz listę rejestracji czasu. Domyślnie zwracane są tylko wpisy dla incydentów linii 1 i 2.
• search_typesSzukaj typów według zapytania. Użyj tego, aby znaleźć istniejące typy przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Pobierz listę typów dla zadań operacyjnych.
• update_a_person_group_by_idZmienia daneZaktualizuj istniejącą grupę kontaktów zidentyfikowaną przez ID kontaktu. Zmieniane są tylko pola, które przekazałeś. Podsumowanie API: Zaktualizuj grupę osób po ID.
• update_a_person_s_private_detailsWidoczne dla innychZaktualizuj istniejący kontakt zidentyfikowany przez ID osoby. Zmieniane są tylko pola, które przekazałeś. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zaktualizuj prywatne dane osoby.
• update_contact_deescalatesWidoczne dla innychAktualizuje istniejącą deeskalację wskazaną przez id id. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Deescalate an incident by id.
• update_contact_escalatesWidoczne dla innychZaktualizuj istniejącą eskalację zidentyfikowaną przez ID. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Eskaluj incydent po ID.
• update_contactsWidoczne dla innychZaktualizuj istniejący kontakt zidentyfikowany przez ID osoby. Zmieniane są tylko pola, które przekazałeś. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zaktualizuj umowę osoby.
• update_free_field_searchlistZmienia daneZaktualizuj istniejącą listę wyszukiwania zidentyfikowaną przez searchlist. Podsumowanie API: Utwórz opcjonalny wpis w liście spustowej operatora.
• update_incidentZmienia daneZaktualizuj incydent po ID (`contact_id` to UUID incydentu). W `body` ustaw pola takie jak status, operator, priorytet, kategoria, zamknięty/zakończony lub dodaj tekst `action` do śladu postępu.
• update_numberZmienia daneAktualizuje istniejący numer wskazany przez number number. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Updates an Incident.
• update_number_deescalatesWidoczne dla innychZaktualizuj istniejącą deeskalację zidentyfikowaną przez number. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Deeskaluj incydent po numerze.
• update_number_escalatesWidoczne dla innychZaktualizuj istniejącą eskalację zidentyfikowaną przez number. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Eskaluj incydent po numerze.
• update_operational_activityZmienia daneAktualizuje działanie operacyjne według `task_identifier`: status, daty, operator, rozwiązane/pominięte i inne pola.
• update_personZmienia daneZaktualizuj osobę po ID (`contact_id`). W `body` przekazywaj tylko pola do zmiany.
• update_task_requestZmienia daneZaktualizuj istniejące żądanie z identyfikatorem request id. Podsumowanie API: Zaktualizuje istniejące żądanie aktywności operacyjnej.

Pytania