Przejdź do treści

Integracja · Obsługa klienta

Połącz Claude i ChatGPT z nagrywaniami ekranu Birdie

Poproś swoje AI, aby znalazło nagrania ekranu, które klienci wysłali przez Birdie, i opowiedziało, co się na nich dzieje. Może wyszukiwać nagrania według adresu e-mail osoby nagrywającej, ID zgłoszenia w helpdesku lub niestandardowego pola metadanych, a także otwierać nagranie wraz ze szczegółami, transkrypcją i podsumowaniem, jeśli są dostępne. Dzięki temu poznasz sedno zgłoszenia błędu bez oglądania całego filmu.

Połącz Birdie Screen Recording za darmo

Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.

Spróbuj zapytać

  • “Znajdź nagrania, które [email protected] wysłała nam.”

    AI przeszukaje nagrania według adresu e-mail nagrywacza i wyświetli je wraz z ich ID.

  • “Czy istnieje nagranie dla biletu 48213?”

    Szuka ono według ID biletu z helpdesku i pokazuje dopasowane nagrania.

  • “Podsumuj dla mnie nagranie 1837.”

    Otwiera ono nagranie i podaje Ci jego podsumowanie, jeśli jest dostępne.

Co może robić Twoja AI

Wyszukiwanie nagrań

Wyszukuj nagrania ekranu klientów według adresu e-mail osoby nagrywającej, ID zgłoszenia w helpdesku albo niestandardowego parametru metadanych i jego wartości.

Transkrypcje i podsumowania

Otwórz nagranie według numerowego ID, UUID lub ID linku do udostępnienia i przeczytaj jego szczegóły, transkrypcję oraz podsumowanie, jeśli są dostępne.

Dostęp tylko do odczytu

Oba narzędzia tylko odczytują dane. AI nie może tworzyć, zmieniać ani usuwać nagrań na Twoim koncie Birdie.

  • “Co mówi klient w tym nagraniu? (link do udostępnienia)”

    Pobiera ono nagranie według ID linku do udostępniania i czyta transkrypcję.

  • “Znajdź nagrania, gdzie pole metadanych plan to enterprise.”

    Szuka ono według parametru niestandardowego metadanych oraz wartości i wyświetla dopasowania.

  • “Napisz raport o błędzie na podstawie nagrania dla biletu 48213.”

    Znajduje ono nagranie, czyta jego transkrypcję i podsumowanie oraz tworzy kroki do powtórzenia w czacie.

Narzędzia dla Birdie Screen Recording: 2

Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.

  • get_videoPobierz jedno nagranie ekranu za pomocą `video_id` (liczbowy ID, UUID lub ID linku udostępnienia), wraz z jego szczegółami, transkrypcją i podsumowaniem, jeśli dostępne.
  • search_videosZnajdź nagrania ekranu klientów, filtrując według `email` osoby nagrywającej, ID `ticket` w helpdesku lub niestandardowej pary metadanych `param` i `value`. Użyj tego, aby znaleźć ID filmu.

Konfiguracja w trzech krokach

  1. 1

    Wybierz aplikację

    Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz Birdie Screen Recording z listy aplikacji.

  2. 2

    Wklej klucz

    Wklej klucz API Birdie. Potrzebujesz planu Birdie Plus lub Business. Wygeneruj osobisty klucz API w ustawieniach profilu Birdie lub, jako administrator zespołu, klucz Workspace API w ustawieniach Integrations.

  3. 3

    Dodaj link do swojego asystenta AI

    Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:

    1. Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
    2. Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
    3. Włącz konektor w menu + na czacie.

Pytania

Co może AI robić w nagrywaniu ekranu Birdie?

AI może wyszukiwać nagrania ekranu klientów według adresu e-mail nagrywacza, ID biletu z helpdesku lub niestandardowego pola metadanych. Może ono otworzyć nagranie i przeczytać jego szczegóły, transkrypcję oraz podsumowanie, jeśli są dostępne.

Czy AI widzi mój klucz API Birdie?

Nie. Twój klucz API Birdie jest szyfrowany w spoczynku i nigdy nie jest pokazywany AI. Po zapisaniu nie jest już wyświetlany, nawet Tobie. AI widzi tylko wyniki wywołanych przez siebie narzędzi.

Czy mogę kontrolować, co może robić AI?

Tak. To Ty wybierasz, które narzędzia są włączone. Oba narzędzia Birdie tylko odczytują nagrania, więc AI nie może niczego zmienić na Twoim koncie. Każde wywołanie narzędzia jest rejestrowane.

Czy działa z ChatGPT?

Tak. W ChatGPT przejdź do Settings › Apps & Connectors › Advanced i włącz Developer mode, a następnie dodaj swój link PipMCP. Developer mode wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa też w Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursorze i innych klientach MCP.

Ile to kosztuje?

PipMCP ma plan darmowy, który nie wymaga karty kredytowej. Plany płatne rozliczają się za każde ukończone zadanie. Potrzebujesz też własnego konta Birdie.

Jakiego planu Birdie potrzebuję?

API Birdie wymaga planu Plus lub Business. Z jego pomocą możesz wygenerować osobisty klucz API w ustawieniach profilu, lub administrator zespołu może wygenerować klucz Workspace API w ustawieniach Integrations.

Pozwól swojej AI działać w Birdie Screen Recording już dziś.

Zacznij za darmo. Twój klucz pozostaje zaszyfrowany, a Ty decydujesz, co AI może robić.

Połącz Birdie Screen Recording za darmo

PipMCP nie jest powiązany z Birdie Screen Recording. Nazwy produktów są znakami towarowymi ich właścicieli.