Integracja · Obsługa klienta

Połącz Claude i ChatGPT z Thoughtly

Poproś swoją AI, aby dodała nowego leada do Thoughtly i zleciła jednemu z Twoich agentów głosowych telefon do niego albo podsumowała wczorajsze rozmowy. AI może wyszukiwać, tworzyć i aktualizować kontakty, wyświetlać listę agentów oraz odczytywać wyniki połączeń każdego agenta. Agentami głosowymi zarządzasz z czatu, bez przełączania się między ekranami.

Połącz Thoughtly za darmo

Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.

Spróbuj zapytać

“Dodaj Marię Jensen, +45 20 11 22 33, z tagiem webinar.”
AI tworzy kontakt z numerem telefonu, imieniem i tagiem.
“Poproś agenta rezerwacyjnego o zadzwonienie do Marii teraz.”
AI znajduje agenta i kontakt i od razu wykonuje połączenie. To prawdziwa rozmowa telefoniczna.
“Jakich agentów głosowych mam?”
Wyświetla Twoich agentów wraz z identyfikatorami używanymi do wykonywania połączeń i odczytywania wyników.

Co może robić Twoja AI

Kontakty

Wyszukuj kontakty według imienia i nazwiska, telefonu, adresu e-mail lub tagów oraz twórz je, aktualizuj i usuwaj, razem z atrybutami niestandardowymi.

Połączenia

Poproś agenta głosowego o zadzwonienie do kontaktu od razu, z opcjonalnymi szczegółami, które agent może wykorzystać w rozmowie.

Agenci i wyniki

Wyświetlaj swoich agentów głosowych oraz czytaj ich wyniki rozmów, filtrowane według statusu lub tagów.

“Jak przebiegały rozmowy od agenta rezerwacyjnego w tym tygodniu?”
Wyświetla wyniki rozmów tego agenta, które możesz filtrować według statusu lub tagów.
“Znajdź kontakt z adresem e-mail [email protected] i zaktualizuj jego numer telefonu.”
Wyszukuje Twoje kontakty, znajduje Petera i zmienia numer telefonu.
“Usuń testowy kontakt, który stworzyliśmy wcześniej.”
Znajduje kontakt i usuwa go. Nie można tego cofnąć.

Narzędzia dla Thoughtly: 13

Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.

call_contactZmienia daneZleć agentowi głosowemu natychmiastowy telefon do kontaktu: przekaż `contact_id` oraz `interview_id` agenta, a opcjonalnie `metadata`, z których agent może skorzystać w rozmowie. To wykonuje prawdziwe połączenie telefoniczne.
create_contactZmienia daneDodaj nowy kontakt z `phone_number` (wymagane) oraz opcjonalnie imieniem i nazwiskiem, adresem e-mail, country_code, tagami i atrybutami. Kontakt musi istnieć, zanim będzie można do niego zadzwonić.
create_subscribeUsuwaUtwórz nową subskrypcję (subscribe). Wymagane: type lub url. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Subscribe to webhook.
delete_contactUsuwaTrwale usuń kontakt o identyfikatorze `contact_id`. Nie można tego cofnąć.
delete_unsubscribesPrzenosi środkiTrwale usuń wypisanie (unsubscribe). Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Unsubscribe from webhook.
get_contactPobierz jeden kontakt według `contact_id`, wraz z numerem telefonu, adresem e-mail, tagami i atrybutami.
get_current_userPobierz szczegóły użytkownika i zespołu, do którego należy połączenie.
list_agentsWyświetl lub wyszukaj swoich agentów głosowych (w API nazywanych interviews) według `search` lub `status`. Zwraca identyfikatory agentów używane do wykonywania połączeń i odczytywania wyników.
list_call_resultsWyświetl wyniki połączeń (odpowiedzi) jednego agenta według `interview_id`, filtrowane według `search`, `status` lub `response_tags`; stronicowane. Użyj tego narzędzia, aby sprawdzić, jak przebiegły rozmowy.
list_webhooksWyświetl webhooki. Podsumowanie API: Get currently active webhooks.
search_contactsWyszukaj kontakty w Thoughtly według imienia i nazwiska, telefonu lub adresu e-mail w `search` albo filtruj według `tags`/`excluded_tags`; wyniki są stronicowane. Użyj tego narzędzia, aby znaleźć ID kontaktu przed połączeniem lub aktualizacją.
update_automationUsuwaZaktualizuj istniejącą automatyzację wskazaną przez automation id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Trigger automation with webhook.
update_contactZmienia daneZaktualizuj nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, kod kraju lub atrybuty niestandardowe kontaktu za pomocą `contact_id`.

Konfiguracja w trzech krokach

1
Wybierz aplikację
Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz Thoughtly z listy aplikacji.
2
Wklej klucz
Wklej swój Team ID Thoughtly i token API. W Thoughtly otwórz Ustawienia > Developer (tylko administratorzy), kliknij Generuj token pod Tokenami API i skopiuj go, a następnie skopiuj Team ID wyświetlony na tej samej stronie.
3
Dodaj link do swojego asystenta AI
Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:
1. Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
2. Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
3. Włącz konektor w menu + na czacie.

Pytania

Co może AI robić w Thoughtly?

Może on wyszukiwać, czytać, tworzyć, aktualizować i usuwać kontakty, wyświetlać swoich agentów głosowych, czytać wyniki rozmów dla agenta oraz prosić agenta o zadzwonienie do kontaktu. Może również czytać użytkownika i zespół, do których należy połączenie.

Czy AI widzi moje dane uwierzytelniające Thoughtly?

Nie. Twój Team ID i token API są szyfrowane w spoczynku i nigdy nie są pokazywane AI. Po zapisaniu nie są już wyświetlane, nawet Tobie. AI widzi tylko wyniki narzędzi, które wywołuje.

Czy mogę kontrolować, na co AI ma pozwolenie?

Tak. Sam wybierasz, które narzędzia są włączone, więc możesz zacząć tylko od kontaktów i wyników połączeń. Wykonanie połączenia dzwoni do prawdziwej osoby, a usunięcie kontaktu jest trwałe, dlatego oba działania mogą wymagać Twojej zgody przed uruchomieniem. Każde wywołanie narzędzia jest rejestrowane.

Czy działa z ChatGPT?

Tak. W ChatGPT przejdź do Settings › Apps & Connectors › Advanced i włącz Developer mode, a następnie dodaj swój link PipMCP. Developer mode wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa też w Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursorze i innych klientach MCP.

Ile to kosztuje?

PipMCP ma bezpłatny plan, który nie wymaga karty kredytowej. Plany płatne rozliczają każde ukończone zadanie. Potrzebujesz też własnego konta Thoughtly. Wszelkie opłaty Thoughtly za połączenia dotyczą wyłącznie Ciebie i Thoughtly.

Kto może utworzyć token API?

Tylko administratorzy Thoughtly mogą otworzyć Settings > Developer. Tam generuje się token API, a Team ID znajduje się na tej samej stronie. Jeśli nie jesteś administratorem, poproś go o utworzenie tokenu.