Integracja · Obsługa klienta
Połącz Claude i ChatGPT z Textline
Zapytaj swoją AI, co klient napisał jako ostatnie, odpowiedz w rozmowie albo zaplanuj SMS z przypomnieniem na jutro rano. AI czyta i zarządza rozmowami, kontaktami, działami i agentami w Textline, wysyła i planuje SMS-y, dodaje notatki wewnętrzne i zamyka rozmowy. Skrzynka SMS Twojego zespołu jest na wyciągnięcie jednego pytania.
Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.
Spróbuj zapytać
“Co ostatnio napisał do nas numer +45 20 12 34 56?”
AI znajduje rozmowę po numerze telefonu i pokazuje najnowsze wiadomości.
“Odpowiedz w tej rozmowie: Twoje zamówienie wyślemy jutro.”
Wysyła SMS-a w istniejącej rozmowie. To wysyła prawdziwy SMS do klienta.
“Dodaj notatkę wewnętrzną: klient poprosił o zwrot pieniędzy.”
Dodaje szept do rozmowy, który widzą tylko agenci.
Co może robić Twoja AI
Rozmowy
Lista i wyszukiwanie rozmów, czytanie wiadomości, odpowiadanie, dodawanie wewnętrznych notatek i rozwiązywanie rozmów z dyspozycją.
Wysyłanie i planowanie
Wyślij tekst do numeru telefonu od działu lub zaplanuj go na ustalony czas.
Kontakty i zespół
Wyszukuj, twórz i aktualizuj kontakty, zapisuj zgodę na wiadomości SMS oraz sprawdzaj działy i agentów.
“Wyślij SMS-a na numer 50 11 22 33 z działu Support jutro o 9:00, żeby potwierdzić wizytę.”
Planuje SMS z działu Support i Textline wysyła go w tym czasie.
“Oznacz rozmowę jako zamkniętą.”
Rozwiązuje rozmowę, z dyspozycją, jeśli ją nazwiesz.
“Dodaj Lars Holm jako kontakt z tagiem VIP.”
Tworzy kontakt z numerem telefonu, imieniem i tagami.
Narzędzia dla Textline: 29
Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.
create_contactZmienia daneTworzy kontakt: `customer` z `phone_number` oraz opcjonalnie imieniem i nazwiskiem, adresem e-mail, notatkami i tagami.create_customer_post_jsonWidoczne dla innychTworzy nowy post klienta w formacie JSON. Wymagane: numer telefonu. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Import a Message as a Customer.create_message_schedule_jsonWidoczne dla innychTworzy nowy harmonogram wiadomości w formacie JSON. Wymagane: timestamp. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Schedule a Message to a Conversation.create_request_consent_jsonZmienia daneTworzy nowe żądanie zgody w formacie JSON. Wymagane: group uuid. Podsumowanie API: Request Contact Consent.create_user_on_call_jsonZmienia daneTworzy nowy status dyżuru w formacie JSON dla użytkownika. Podsumowanie API: Turn on availability.delete_user_on_call_jsonsPrzenosi środkiTrwale usuwa status dyżuru w formacie JSON według user uuid. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Turn off availability.get_contactPobierz jedną osobę kontaktową (klienta) za pomocą `json_uuid`.get_conversationPobiera wiadomości rozmowy według `json_uuid`, od najnowszych; stronicuj za pomocą `page` i `limit`.get_organizationPobierz organizację Textline; ustaw `include_groups` lub `include_users`, aby również wyświetlić działy i agentów.list_agentsLista agentów (użytkowników), opcjonalnie filtrowana przez `email` lub `uuid`.list_conversationsLista rozmów, opcjonalnie filtrowana przez `phone_number`, tekst `query` lub dział `group_uuid`.list_conversations_jsonsWyświetla listę rozmów w formacie JSON. Opcjonalne filtry: group uuid, sort by, sort order, created before, created after lub updated before. Wyniki są stronicowane.list_custom_fields_jsonsWyświetla listę pól niestandardowych w formacie JSON. Podsumowanie API: Retrieve a List of Custom Fields.list_departmentsLista Twoich działów (grup), aby znaleźć `group_uuid` do wysyłania wiadomości.list_dispositionsWyświetla dyspozycje (powody zamknięcia), których możesz użyć przy zamykaniu rozmów.list_message_posts_jsonsLista postów JSON dla wiadomości. Opcjonalne filtry: kolejność sortowania, utworzone przed lub po. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Lista postów do rozmowy.list_survey_responses_jsonsLista odpowiedzi JSON dla ankiety. Opcjonalne filtry: data rozpoczęcia lub zakończenia.list_surveys_jsonsLista ankiet JSON.pay_message_jsonPrzenosi środkiPrzekazuje wiadomość (conversation uuid). Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Transfer a Conversation.reply_in_conversationWidoczne dla innychWyślij wiadomość tekstową w istniejącej rozmowie przez `json_uuid`, z tekstem w `comment.body`. Wysyła prawdziwy SMS do klienta. Użyj `whisper.body` dla notatki wewnętrznej.resolve_conversationZmienia daneOznacza rozmowę jako zamkniętą przez `conversation_uuid`, opcjonalnie z `disposition_uuid`.schedule_messageWidoczne dla innychPlanuje SMS-a do `phone_number` na `timestamp` (czas Unix) z treścią w `comment.body`. SMS zostanie wysłany automatycznie o tej porze.search_contactsSzukaj osób kontaktowych (klientów) za pomocą `phone_number` lub tekstu `query`.search_saved_searches_jsonsSzukaj zapisanych wyszukiwań JSON. Użyj tego, aby znaleźć istniejące zapisane wyszukiwania przed utworzeniem nowego.send_announcements_jsonWidoczne dla innychWyślij ogłoszenie JSON. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Wyślij ogłoszenie / Wyślij ogłoszenie do załadowanych kontaktów / Zaplanuj ogłoszenie.send_messageWidoczne dla innychWysyła SMS-a do `phone_number` z działu (`group_uuid`), z treścią w `comment.body`. Wysyła prawdziwy SMS do klienta. Do notatki wewnętrznej widocznej tylko dla agentów użyj `whisper.body`.send_survey_jsonWidoczne dla innychWyślij ankietę (UUID ankiety). Ma skutki widoczne poza tym systemem.set_contact_consentZmienia daneZarejestruj zgodę osoby kontaktowej na SMS za pomocą `phone_number` lub `customer_uuid` z wartością `consent`.update_contactWidoczne dla innychZaktualizuj osobę kontaktową za pomocą `json_uuid`: imię, adres e-mail, notatki, tagi, pola niestandardowe, lub archiwizuj/zablokuj ją.
Konfiguracja w trzech krokach
- 1
Wybierz aplikację
Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz Textline z listy aplikacji.
- 2
Wklej klucz
Wklej token dostępu Textline. Potrzebujesz planu Standard lub Pro. W Textline przejdź do Settings › Tools & Integrations › Developer API i skopiuj wyświetlony tam token dostępu. API działa w imieniu tego agenta, więc użyj agenta z uprawnieniami, które chcesz nadać.
- 3
Dodaj link do swojego asystenta AI
Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:
- Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
- Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
- Włącz konektor w menu + na czacie.
Pytania
Co AI może robić w Textline?
Może czytać Twoją organizację, działy, agentów, rozmowy, kontakty i dyspozycje. Może wysyłać i planować wiadomości tekstowe, odpowiadać w rozmowach, dodawać wewnętrzne notatki, rozwiązywać rozmowy, tworzyć i aktualizować kontakty oraz rejestrować zgodę na SMS.
Czy AI widzi mój token dostępu Textline?
Nie. Token dostępu Textline wklejasz do PipMCP tylko raz. Jest szyfrowany w spoczynku, nigdy nie jest pokazywany AI i nie będzie wyświetlony ponownie po zapisaniu. AI otrzymuje wyłącznie wyniki włączonych przez Ciebie narzędzi.
Czy mogę kontrolować, na co AI ma pozwolenie?
Tak. Włącz tylko narzędzia, których chcesz, na przykład czytanie rozmów bez wysyłania. Wysyłanie, odpowiadanie i planowanie wysyłają prawdziwe SMS do klientów, więc mogą wymagać Twojej zgody przed uruchomieniem. Każde wywołanie narzędzia jest rejestrowane.
Czy działa z ChatGPT?
Tak. W ChatGPT otwórz Ustawienia › Aplikacje i konektory › Zaawansowane, włącz tryb dewelopera i dodaj swój link PipMCP. Tryb dewelopera wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa też w Claude (Ustawienia › Konektory › Dodaj własny konektor), Cursorze i innych klientach MCP.
Ile to kosztuje?
PipMCP ma plan darmowy i na start nie potrzebujesz karty kredytowej. Plany płatne są rozliczane za każde ukończone zadanie. Łączysz własne konto Textline, a Developer API wymaga w Textline planu Standard lub Pro.
Pod czyim imieniem wychodzą SMS-y?
API Textline działa w imieniu agenta, którego token dostępu wklejasz. SMS-y są wysyłane z wybranego przez Ciebie działu, a obowiązują uprawnienia tego agenta w Textline. Użyj agenta tylko z tymi uprawnieniami, które ma mieć AI.
Pozwól swojej AI działać w Textline już dziś.
Zacznij za darmo. Twój klucz pozostaje zaszyfrowany, a Ty decydujesz, co AI może robić.
Połącz Textline za darmoPipMCP nie jest powiązany z Textline. Nazwy produktów są znakami towarowymi ich właścicieli.






