Integracja · Obsługa klienta

Połącz Claude i ChatGPT z raia

Poproś swoją AI, by zadała pytanie Twojemu agentowi raia, znalazła rozmowę klienta lub odczytała, co agent mu odpowiedział. Może przeszukiwać rozmowy, wyświetlać wiadomości wraz z głosami użytkowników, wyszukiwać użytkowników oraz sprawdzać statystyki i zużycie agenta. Gdy czat wymaga człowieka, może przełączyć rozmowę na tryb ręczny i wysłać napisaną przez Ciebie wiadomość.

Połącz raia za darmo

Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.

Spróbuj zapytać

“Zapytaj naszego agenta raia, co mówi nasza polityka zwrotów o otwartych produktach.”
AI wysyła agentowi jednorazowe pytanie i zwraca jego odpowiedź, bez rozpoczynania zapisanej rozmowy.
“Znajdź rozmowę z [email protected] i pokaż mi wiadomości.”
Znajduje użytkownika po adresie e-mail, przeszukuje jego rozmowy i wyświetla wiadomości, od najstarszej.
“Które rozmowy w tym tygodniu wspominają o zwrocie pieniędzy?”
Przeszukuje rozmowy według słowa kluczowego i zakresu dat ostatniej aktualizacji, a następnie wyświetla tytuły, użytkowników i status.

Co może robić Twoja AI

Rozmowa z agentem

Zadawaj agentowi jednorazowe pytania, rozpoczynaj rozmowy z istniejącymi użytkownikami i wysyłaj wiadomości do rozmowy, aby otrzymać odpowiedź agenta.

Rozmowy i użytkownicy

Przeszukuj i czytaj rozmowy oraz wiadomości, sprawdzaj głosy użytkowników, wyszukuj użytkowników po e-mailu, telefonie lub własnym ID oraz aktualizuj lub archiwizuj rozmowy.

Przekazanie człowiekowi i wgląd

Przełączaj rozmowę między trybem AI a ręcznym, wysyłaj wiadomości napisane przez człowieka i odczytuj dane agenta, statystyki, zużycie oraz pliki.

“Jak aktywny był agent w zeszłym miesiącu i ile zużył tokenów?”
Odczytuje statystyki agenta z danego zakresu dat oraz jego zużycie tokenów, SMS-ów i e-maili.
“Przejmij czat z Piotrem i napisz mu, że zadzwonimy do niego jutro.”
Przełącza rozmowę na tryb ręczny, aby agent milczał, a następnie wysyła Twoją wiadomość do Piotra jego kanałem.
“Na jakich plikach opiera się baza wiedzy agenta?”
Wyświetla pliki przesłane do bazy wiedzy agenta wraz z ich identyfikatorami.

Narzędzia dla raia: 45

Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.

ask_agentZmienia daneWysyła jednorazowe pytanie do agenta raia w `prompt` i zwraca jego odpowiedź, bez rozpoczynania zapisanej rozmowy.
create_a_prompt_requestZmienia daneTworzy nową wiadomość. Wymagane: prompt. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a prompt request.
create_conversationZmienia daneRozpoczyna nową rozmowę między agentem a istniejącym użytkownikiem, na podstawie `conversation_user_id`, z opcjonalnym `title` i kontekstem `context`. Najpierw znajdź użytkownika za pomocą find_user lub list_users.
create_conversation_user_limits_by_idZmienia daneTworzy nowego użytkownika dla użytkownika. Wymagane: tokens amount per month, sms amount per month, emails amount per month lub seconds amount per month. Najpierw wyszukaj użytkowników, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create conversation user limits by ID.
create_document_to_vector_storeZmienia daneTworzy nowy dokument. Podsumowanie API: Add agent file to vector store by ID.
create_limitZmienia daneTworzy nowy limit. Wymagane: tokens amount per month, sms amount per month, emails amount per month lub seconds amount per month. Podsumowanie API: Create agent limits by Agent API key.
create_or_update_conversation_message_feedbackWidoczne dla innychTworzy nową wiadomość. Wymagane: conversation message id, user id, vote type lub question. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Create or update conversation message feedback.
create_resource_usageZmienia daneTworzy nowe zużycie zasobu. Wymagane: type lub amount. Podsumowanie API: Add new resource usage log.
create_userZmienia daneTworzy nowego użytkownika. Wymagane: body. Najpierw wyszukaj użytkowników, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a conversation user.
create_webhookUsuwaTworzy nowy webhook. Wymagane: title, description, url lub trigger condition. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Create agent webhook.
delete_document_deletesPrzenosi środkiTrwale usuwa element delete według agent file id. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete agent file by ID.
delete_document_from_vector_storeUsuwaTrwale usuwa dokument według agent file id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete agent file from vector store by ID.
delete_documentsPrzenosi środkiTrwale usuwa dokument. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete agent files by IDs.
delete_limitsPrzenosi środkiTrwale usuwa limit. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete agent limits by Agent API key.
delete_messagesPrzenosi środkiTrwale usuwa wiadomość. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete all user conversations in current agent.
delete_userUsuwaTrwale usuwa użytkownika według user id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete conversation user by ID.
delete_usersPrzenosi środkiTrwale usuwa użytkownika według user id. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete conversation user limits by ID.
find_userZnajduje użytkownika rozmowy według `email`, `phone_number` lub Twojego zewnętrznego ID `fk_id`. Użyj tego przed utworzeniem rozmowy dla danej osoby.
get_agentPobiera dane agenta AI raia, z którym powiązane jest to połączenie (jego nazwę i konfigurację). Użyj, aby potwierdzić, z którym agentem rozmawiasz.
get_agent_admin_users_by_agent_api_keyWyświetla listę użytkowników. Opcjonalne filtry: order by lub order direction. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get agent admin users by Agent API key.
get_agent_statisticsPobiera statystyki aktywności agenta, dla opcjonalnego zakresu od `start_date` do `end_date` lub dla jednego użytkownika.
get_agent_usagePobiera zużycie zasobów agenta, takie jak zużyte tokeny, SMS-y i e-maile.
get_conversationPobiera jedną rozmowę według `message_id` (ID rozmowy), wraz z jej tytułem, statusem, trybem i użytkownikiem.
get_userPobiera jednego użytkownika rozmowy według `user_id`, wraz z jego danymi kontaktowymi.
list_agent_filesWyświetla pliki przesłane do bazy wiedzy agenta wraz z ich identyfikatorami.
list_conversation_messagesWyświetla wszystkie wiadomości w rozmowie według `conversation_id`, od najstarszych lub najnowszych za pomocą `order_direction`. Ustaw `should_include_feedbacks`, aby otrzymać także głosy użytkowników.
list_document_messagesWyświetla wiadomości dla dokumentu. Podsumowanie API: Get signed download URL for conversation message file.
list_limitsWyświetla listę limitów. Podsumowanie API: Get agent limits by Agent API key.
list_message_response_onsWyświetla response ons dla wiadomości. Podsumowanie API: Get response on.
list_messagesWyświetla listę wiadomości. Podsumowanie API: Get conversation states.
list_prompt_response_onsWyświetla response ons dla promptu. Podsumowanie API: Get a response on prompt request.
list_usersWyświetla użytkowników, którzy rozmawiali z tym agentem, stronicowanych za pomocą `page` i `limit` oraz sortowanych za pomocą `order_by` i `order_direction`.
list_users_2Wyświetla listę użytkowników dla użytkownika. Podsumowanie API: Get conversation user limits by ID.
search_conversationsPrzeszukuje rozmowy agenta według `search_keyword` (tytuł, podsumowanie, nazwa użytkownika, e-mail lub telefon), `user_id` lub zakresu ostatniej aktualizacji `start_date`/`end_date`. Stronicowanie za pomocą `page` i `limit`.
send_a_message_to_an_agent_asyncWidoczne dla innychTworzy nową wiadomość. Wymagane: message. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Send a message to an agent (async).
send_manual_messageWidoczne dla innychWysyła wiadomość napisaną przez człowieka (`message`) bezpośrednio do użytkownika w rozmowie (`conversation_id`), z pominięciem AI. Użytkownik otrzymuje ją swoim kanałem i nie można jej cofnąć.
send_message_to_agentWidoczne dla innychWysyła `message` do rozmowy (`conversation_id`) jako użytkownik i zwraca odpowiedź agenta. Opcjonalne `context` dodaje kontekst tylko dla tej wiadomości.
set_conversation_modeWidoczne dla innychPrzełącza rozmowę (`conversation_id`) między `mode` ai (agent odpowiada) a manual (odpowiada człowiek, a agent milczy).
start_a_new_conversationZmienia daneTworzy nową wiadomość. Wymagane: body. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Start a new conversation.
update_conversationZmienia daneAktualizuje `title`, `context` lub `status` rozmowy (active, inactive, archived) według `message_id` (ID rozmowy). Zmieniają się tylko przekazane pola.
update_limitsWidoczne dla innychAktualizuje istniejący limit. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Update agent limits by Agent API key.
update_messages_external_api_agent_files_controller_add_file_to_Widoczne dla innychAktualizuje istniejącą wiadomość wskazaną przez agent file id. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Add agent file to vector store asynchronously by ID.
update_usersWidoczne dla innychAktualizuje istniejącego użytkownika wskazanego przez user id. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Update conversation user limits by ID.
upload_document_urlWidoczne dla innychPrzesyła dokument (conversation id). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Create signed upload URL for conversation message file.
upload_prompt_urlZmienia danePrzesyła prompt. Podsumowanie API: Create signed upload URL for prompt file.

Konfiguracja w trzech krokach

1
Wybierz aplikację
Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz raia z listy aplikacji.
2
Wklej klucz
Wklej swój Agent Secret Key z raia. W raia Command otwórz swojego agenta i włącz API Skill; to wygeneruje Agent Secret Key agenta. Każdy klucz jest przypisany do jednego agenta, więc połącz osobny endpoint PipMCP dla każdego agenta.
3
Dodaj link do swojego asystenta AI
Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:
1. Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
2. Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
3. Włącz konektor w menu + na czacie.

Pytania

Co AI może robić w raia?

AI może zadawać pytania Twojemu agentowi raia, rozpoczynać rozmowy i wysyłać do nich wiadomości oraz odczytywać dane agenta, statystyki, zużycie i pliki bazy wiedzy. Może przeszukiwać i czytać rozmowy oraz wiadomości, wyszukiwać i wyświetlać użytkowników, aktualizować tytuł, kontekst lub status rozmowy, przełączać ją między trybem AI a ręcznym oraz wysyłać użytkownikowi wiadomość napisaną przez człowieka.

Czy AI widzi moje dane logowania do raia?

Nie. Twój Agent Secret Key jest szyfrowany w spoczynku i nigdy nie jest pokazywany AI. Po zapisaniu nie jest już wyświetlany, nawet Tobie. AI widzi tylko wyniki wywoływanych narzędzi.

Czy mogę kontrolować, na co AI ma pozwolenie?

Tak. Sam wybierasz, które narzędzia są włączone, więc możesz zacząć od trybu tylko do odczytu. Wiadomość ręczna trafia do użytkownika jego kanałem i nie można jej cofnąć, a przełączenie rozmowy na tryb ręczny wycisza agenta. Te działania mogą wymagać Twojej zgody przed wykonaniem. Każde wywołanie narzędzia jest zapisywane w logu.

Czy działa z ChatGPT?

Tak. W ChatGPT przejdź do Settings › Apps & Connectors › Advanced i włącz Developer mode, a następnie dodaj swój link PipMCP. Developer mode wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa też w Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursorze i innych klientach MCP.

Ile to kosztuje?

PipMCP ma darmowy plan i nie wymaga karty kredytowej. Plany płatne rozliczane są za każde ukończone zadanie. Potrzebujesz też własnego konta raia.

Czy mogę połączyć więcej niż jednego agenta raia?

Tak, ale każdy Agent Secret Key należy do jednego agenta. Aby używać kilku agentów, włącz API Skill w każdym z nich i połącz każdy klucz jako osobny endpoint PipMCP. AI może wywołać get_agent, aby potwierdzić, z którym agentem połączone jest dane połączenie.