Integracja · Obsługa klienta
Połącz Claude i ChatGPT z Intercom
Poproś swoje AI o znalezienie otwartych rozmów, przeczytanie pełnej historii i odpowiedź klientowi albo dodanie notatki dla zespołu. Może tworzyć i aktualizować zgłoszenia, kontakty i firmy, dodawać tagi oraz przeszukiwać Help Center w poszukiwaniu artykułu, który odpowiada na pytanie.
Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.
Spróbuj zapytać
“Pokaż mi przypisane otwarte rozmowy.”
AI znajduje Twój ID administratora i wyszukuje otwarte rozmowy przypisane do Ciebie.
“Odpowiedz na rozmowę 8812 z linkiem do naszego artykułu o resetowaniu hasła.”
Wyszukuje artykuły w Twoim Help Center, wybiera ten dotyczący resetowania haseł i wysyła klientowi odpowiedź ze swoim linkiem.
“Odłóż rozmowę 8812 (snooze) i dodaj notatkę, że czekamy na zespół inżynierów.”
Dodaje wewnętrzną notatkę i odkłada rozmowę (snooze).
Co może robić Twoja AI
Rozmowy
Wyszukuj, czytaj, odpowiadaj, dodawaj notatki, taguj, zamykaj, odkładaj (snooze) i przypisuj rozmowy jako administrator.
Kontakty, firmy i bilety
Wyszukuj, twórz i aktualizuj kontakty oraz firmy, łącz je ze sobą oraz twórz zgłoszenia, odpowiadaj na nie i aktualizuj je.
Odpowiedzi Help Center
Przeszukuj artykuły Help Center i czytaj ich pełną treść, aby odpowiedzi kierowały klientów do właściwego rozwiązania.
“Stwórz bilet z błędem dla [email protected]: eksport faktury nie powiódł się.”
Znajduje kontakt, sprawdza typ biletu Błąd i tworzy bilet z tytułem i opisem.
“Zmień plan Acme na Enterprise i połącz [email protected] z firmą.”
Znajduje firmę i kontakt, aktualizuje plan i dodaje Jane do firmy.
“Wylistuj otwarte bilety typu Błąd.”
Wyszukuje zgłoszenia według stanu i typu zgłoszenia i wyświetla je wraz z osobą przypisaną.
Narzędzia dla Intercom: 166
Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.
add_contact_noteZmienia daneDodaje wewnętrzną notatkę do profilu kontaktu na podstawie contact_id wraz z treścią.add_contact_to_companyZmienia danePołącz kontakt z firmą za pomocą contact_id oraz ID firmy Intercom.archive_contactWidoczne dla innychZarchiwizuj kontakt (id kontaktu). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zarchiwizuj kontakt.attach_customer_to_messageZmienia daneDołącz klienta (id rozmowy). Podsumowanie API: Dołącz kontakt do rozmowy.attach_subscription_to_contactZmienia daneDołącz subskrypcję (id kontaktu). Podsumowanie API: Dodaj subskrypcję do kontaktu.attach_tag_to_ticketZmienia daneDołącz tag (id biletu). Podsumowanie API: Dodaj tag do biletu.cancel_cancelUsuwaAnuluje cancel (identyfikator zadania). Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Cancel content data export.create_a_messageWidoczne dla innychStwórz nową wiadomość. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Stwórz wiadomość.create_a_news_itemZmienia daneStwórz nowy produkt. Wymagane: tytuł lub id nadawcy. Najpierw wyszukaj produkty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Stwórz element newsa.create_a_ticket_typeZmienia daneStwórz nowy bilet. Wymagane: nazwa. Najpierw wyszukaj bilety, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Stwórz typ biletu.create_an_internal_articleZmienia daneStwórz nowy produkt. Wymagane: tytuł, id autora lub id właściciela. Najpierw wyszukaj produkty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Stwórz wewnętrzny artykuł.create_askZmienia daneStwórz nowe pytanie. Wymagane: id rozmowy, wiadomość lub użytkownik. Podsumowanie API: Zadaj Finowi.create_capabilityZmienia daneStwórz nową umiejętność. Wymagane: użytkownik. Podsumowanie API: Odkryj umiejętności Fina.create_categoryZmienia daneStwórz nową kategorię. Wymagane: nazwa. Podsumowanie API: Stwórz kolekcję.create_contactZmienia daneUtwórz kontakt (użytkownika lub leada) z adresem e-mail i/lub external_id, plus opcjonalną nazwą, numerem telefonu i atrybutami niestandardowymi. Najpierw wykonaj wyszukiwanie, aby uniknąć duplikatów.create_contact_block_contactZmienia daneStwórz nowy kontakt dla kontaktu. Najpierw wyszukaj kontakty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Zablokuj kontakt.create_content_import_sourceZmienia daneTworzy nowe źródło importu treści. Wymagane: sync behavior lub url. Podsumowanie API: Create a content import source.create_conversationZmienia daneUtwórz rozmowę, która wydaje się pochodzić od kontaktu (od: id użytkownika/lead) z treścią. Użyj jej do rejestracji przychodzącej wiadomości na rzecz klienta.create_convertZmienia daneTworzy nowy convert. Wymagane: type, user lub visitor. Podsumowanie API: Convert a visitor.create_dataZmienia daneStwórz nowe dane. Wymagane: utworzone po lub utworzone przed. Podsumowanie API: Stwórz eksport danych zawartości.create_data_attributeZmienia daneStwórz nowy atrybut danych. Wymagane: nazwa lub model. Podsumowanie API: Stwórz atrybut danych.create_enqueueZmienia daneTworzy nowy enqueue. Wymagane: dataset id, attribute ids, start time lub end time. Podsumowanie API: Enqueue a new reporting data export job.create_enqueue_enqueue_create_ticketZmienia daneTworzy nowy enqueue. Wymagane: ticket type id lub contacts. Podsumowanie API: Enqueue create ticket.create_escalateZmienia daneTworzy nowy escalate. Podsumowanie API: Escalate to a human.create_eventZmienia daneTworzy nowe zdarzenie. Najpierw wyszukaj zdarzenia, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Submit a data event.create_message_convert_conversation_to_ticketZmienia daneStwórz nową wiadomość dla wiadomości. Wymagane: id typu biletu. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Zmień rozmowę w bilet.create_message_redact_conversationZmienia daneStwórz nową wiadomość. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Cenzuruj część rozmowy.create_or_update_companyZmienia daneUtwórz firmę lub zaktualizuj ją, jeśli istnieje firma z tym samym company_id. Przekazaj company_id oraz nazwę, plus opcjonalny plan, rozmiar i atrybuty niestandardowe.create_pageZmienia daneUtwórz nową stronę. Wymagane: tytuł, treść HTML, język i identyfikator źródła lub zewnętrzny ID. Podsumowanie API: Utwórz zewnętrzną stronę (lub aktualizuj ją za pomocą zewnętrznego ID).create_phone_call_redirectZmienia daneTworzy nowe przekierowanie połączenia telefonicznego. Wymagane: phone. Podsumowanie API: Create a phone Switch.create_procedure_runZmienia daneTworzy nowe uruchomienie procedury. Wymagane: conversation id lub user. Podsumowanie API: Run a Fin procedure.create_productZmienia daneUtwórz nowy produkt. Wymagane: tytuł lub identyfikator autora. Najpierw wyszukaj produkty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Utwórz artykuł.create_registerZmienia daneUtwórz nowy rejestr. Wymagane: numer telefonu lub identyfikator połączenia. Podsumowanie API: Zarejestruj połączenie Fin Voice.create_replyZmienia daneUtwórz nową odpowiedź. Wymagane: identyfikator rozmowy, wiadomość lub użytkownik. Podsumowanie API: Odpowiedz Finowi.create_startZmienia daneUtwórz nowy start. Wymagane: identyfikator rozmowy, wiadomość lub użytkownik. Podsumowanie API: Rozpocznij rozmowę z Finem.create_summaryZmienia daneUtwórz nowe podsumowanie. Podsumowanie API: Utwórz podsumowania zdarzeń.create_tagZmienia daneTworzy nowy tag. Podsumowanie API: Create or update a tag, Tag or untag companies, Tag contacts.create_ticketZmienia daneUtwórz bilet o podanym ticket_type_id dla jednego lub więcej kontaktów, z atrybutami biletu takimi jak tytuł i opis.create_ticket_2Zmienia daneTworzy nowe zgłoszenie dla zgłoszenia. Wymagane: name, description lub data type. Najpierw wyszukaj zgłoszenia, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a new attribute for a ticket type.delete_a_custom_object_instance_by_idUsuwaTrwale usuwa instancję custom object na podstawie custom object instance id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a Custom Object Instance by ID.delete_a_news_itemUsuwaTrwale usuwa produkt na podstawie product id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a news item.delete_an_internal_articleUsuwaTrwale usuwa produkt na podstawie product id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete an internal article.delete_categoryUsuwaTrwale usuwa kategorię na podstawie identyfikatora kategorii. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a collection.delete_companyUsuwaTrwale usuwa firmę według identyfikatora firmy. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia.delete_contactUsuwaTrwale usuwa kontakt według identyfikatora kontaktu. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia.delete_content_import_sourceUsuwaTrwale usuwa źródło importu treści na podstawie source id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.delete_custom_object_instanceUsuwaTrwale usuwa instancję custom object na podstawie identyfikatora typu custom object. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a Custom Object Instance by External ID.delete_messageUsuwaTrwale usuwa wiadomość na podstawie message id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a conversation.delete_pageUsuwaTrwale usuwa stronę na podstawie page id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete an external page.delete_productUsuwaTrwale usuwa produkt według identyfikatora produktu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete an article.delete_tagUsuwaTrwale usuń tag na podstawie tag id. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete tag.delete_ticketUsuwaTrwale usuwa ticket na podstawie id ticketu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.detach_company_to_contactUsuwaOdłącza firmę (company id). Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Detach a contact from a company.detach_customer_to_messageUsuwaOdłącza klienta (contact id). Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Detach a contact from a group conversation.detach_subscription_to_contactUsuwaOdłącza subskrypcję (subscription id). Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Remove subscription from a contact.detach_tag_to_contactUsuwaOdłącz tag (id taga). Destructive action; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń tag z kontaktu.detach_tag_to_messageUsuwaOdłącz tag (id taga). Destructive action; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń tag z rozmowy.detach_tag_to_ticketUsuwaOdłącz tag (id taga). Destructive action; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń tag z biletu.download_completed_export_job_dataPobierz jeden zestaw danych raportowania za pomocą identyfikatora zadania. Podsumowanie API: Pobierz dane zakończonego zadania eksportu.download_dataPobierz dokument dla danych. Podsumowanie API: Pobierz dane eksportu treści.export_workflowsEksportuj przepływy pracy. Podsumowanie API: Eksportuj przepływ pracy.find_companiesZnajdź firmy według nazwy lub company_id, lub według tag_id lub segment_id.get_adminPobierz jednego administratora za pomocą id administratora. Podsumowanie API: Pobierz administratora.get_articlePobierz jeden artykuł z Centrum Pomocy za pomocą article_id, w tym jego treść i URL.get_brandPobierz jedną markę za pomocą id marki. Podsumowanie API: Pobierz markę.get_callPobierz jedną rozmowę telefoniczną za pomocą id rozmowy telefonicznej. Podsumowanie API: Pobierz rozmowę telefoniczną.get_categoryPobierz jedną kategorię za pomocą id kategorii. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję.get_collectPobiera jeden collect na podstawie collect id. Podsumowanie API: Collect Fin Voice call by ID.get_companyPobierz jedną firmę za pomocą ID firmy Intercom: nazwa, plan, rozmiar, liczba użytkowników i atrybuty niestandardowe.get_contactPobiera jeden kontakt na podstawie contact_id: imię i nazwisko, e-mail, rolę, firmy, tagi i atrybuty niestandardowe.get_content_import_sourcePobiera jedno źródło importu treści na podstawie source id. Podsumowanie API: Retrieve a content import source.get_conversationPobierz jedną rozmowę za pomocą conversation_id, w tym wszystkie jej części (wiadomości, odpowiedzi, notatki), kontakty, przypisane osoby oraz tagi.get_current_adminPobiera administratora Intercom (członka zespołu) i workspace, jako którego zalogowano to połączenie.get_custom_object_instancePobierz jedną instancję obiektu niestandardowego za pomocą identyfikatora typu obiektu niestandardowego. Podsumowanie API: Pobierz Instancję Obiektu Niestandardowego po External ID.get_custom_object_instance_by_idPobierz jedną instancję obiektu niestandardowego za pomocą id instancji obiektu niestandardowego. Podsumowanie API: Pobierz Instancję Obiektu Niestandardowego po ID.get_dataPobierz jeden zestaw danych za pomocą identyfikatora zadania. Podsumowanie API: Pokaż eksport danych treści.get_external_idPobiera jeden external id na podstawie external id. Podsumowanie API: Collect Fin Voice call by external ID.get_find_by_external_idPobiera jeden find by external id na podstawie external id. Podsumowanie API: Get a contact by External ID.get_help_centerPobiera jedno Help Center na podstawie help center id. Podsumowanie API: Retrieve a Help Center.get_message_collect_fin_voice_calls_by_conversation_idPobiera jedną wiadomość na podstawie message id. Podsumowanie API: Collect Fin Voice calls by conversation ID.get_newsfeedPobierz jeden newsfeed za pomocą id newsfeedu. Podsumowanie API: Pobierz newsfeed.get_pagePobierz jedną stronę za pomocą id strony. Podsumowanie API: Pobierz zewnętrzną stronę.get_phone_numberPobiera jeden numer telefonu na podstawie numeru telefonu. Podsumowanie API: Collect Fin Voice call by phone number.get_projectPobiera jeden projekt na podstawie job id. Podsumowanie API: Retrieve job status.get_reporting_dataPobierz jeden zestaw danych raportowania za pomocą identyfikatora zadania. Podsumowanie API: Pobierz status zadania eksportu.get_reporting_data_datasetsPobierz jeden zestaw danych raportowania. Podsumowanie API: Przejrzyj dostępne zestawy danych i atrybuty.get_segmentPobierz jedną segmentację za pomocą id segmentacji. Podsumowanie API: Pobierz segmentację.get_tagPobierz jeden tag za pomocą id taga. Podsumowanie API: Znajdź konkretny tag.get_teamPobiera jeden zespół według id zespołu. Podsumowanie API: Retrieve a team.get_ticketPobierz jeden bilet po ticket_id: typ, stan, atrybuty, kontakty i przypisany do niego użytkownik.get_ticket_2Pobierz jeden bilet za pomocą id biletu. Podsumowanie API: Pobierz typ biletu.list_activity_logsPrzejrzyj dzienniki aktywności. Opcjonalne filtry: utworzone po lub utworzone przed. Podsumowanie API: Przejrzyj wszystkie dzienniki aktywności.list_adminsWyświetla listę administratorów (członków zespołu) wraz z ich identyfikatorami i statusem nieobecności. Użyj jej, aby znaleźć admin_id do odpowiedzi i przypisań.list_all_articlesWyświetla listę produktów. Podsumowanie API: List all articles.list_all_companiesZmienia daneUtwórz nową firmę. Najpierw wyszukaj firmy, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie firmy.list_all_contactsWyświetl kontakty. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie kontakty.list_all_email_settingsWyświetl wiadomości. Podsumowanie API: Wyświetl ustawienia e-mail.list_all_news_itemsWyświetl produkty. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie elementy wiadomości.list_away_status_reasonsWyświetl przyczyny statusu nieobecności. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie przyczyny statusu nieobecności.list_brandsWyświetl marki. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie marki.list_call_recordingsWyświetl nagrania rozmowy. Podsumowanie API: Pobierz nagranie rozmowy za pomocą ID rozmowy.list_call_transcriptsWyświetl transkrypcje rozmów. Podsumowanie API: Pobierz transkrypt rozmowy za pomocą ID rozmowy.list_callsWyświetl rozmowy. Wyniki są podane w stronach. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie rozmowy.list_categoriesWyświetl kategorie. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie kolekcje.list_companiesWyświetl firmy dla firmy. Podsumowanie API: Wyświetl przypisane segmenty firm.list_companies_scroll_over_all_companiesWyświetl firmy. Opcjonalne filtry: parametr scroll. Podsumowanie API: Przewiń przez wszystkie firmy.list_company_contactsWyświetl kontakty dla firmy. Podsumowanie API: Wyświetl przypisane kontakty.list_company_messagesWyświetl wiadomości dla firmy. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie notatki firmy.list_contact_companiesWyświetl firmy dla kontaktu. Podsumowanie API: Wyświetl przypisane firmy dla kontaktu.list_contact_messagesWyświetl wiadomości dla kontaktu. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie notatki.list_contact_subscriptionsWyświetl subskrypcje dla kontaktu.list_contact_tagsWyświetl tagi dla kontaktu. Podsumowanie API: Wyświetl tagi przypisane do kontaktu.list_contactsWyświetl kontakty dla kontaktu. Podsumowanie API: Wyświetl przypisane segmenty dla kontaktu.list_content_import_sourcesWyświetl źródła importu treści.list_data_attributesWyświetl atrybuty danych. Opcjonalne filtry: model lub uwzględnij archiwizowane. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie atrybuty danych.list_help_centersWyświetl centra pomocy. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie centra pomocy.list_ip_allowlistsWyświetl listy zezwoleń IP. Podsumowanie API: Pobierz ustawienia listy zezwoleń IP.list_message_handling_eventsWyświetl zdarzenia obsługi wiadomości dla wiadomości.list_messagesWyświetl wiadomości. Wyniki są podane w stronach. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie rozmowy.list_newsfeed_productsWyświetla listę produktów dla newsfeedu. Podsumowanie API: List all live newsfeed items.list_newsfeedsWyświetl strumienie wiadomości. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie strumienie wiadomości.list_pagesWyświetl strony. Podsumowanie API: Wyświetl zewnętrzne strony.list_productsWyświetl produkty. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie artykuły.list_segmentsWyświetl segmenty. Opcjonalne filtry: uwzględnij licznik. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie segmenty.list_subscriptionsWyświetl subskrypcje. Podsumowanie API: Wyświetl typy subskrypcji.list_tagsWylistuj wszystkie tagi w przestrzeni roboczej wraz z ich ID.list_teamsWyświetl zespoły. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie zespoły.list_ticket_typesWyświetla listę typów zgłoszeń i ich atrybutów. Do utworzenia zgłoszenia potrzebujesz ticket_type_id.list_ticketsWyświetl bilety. Podsumowanie API: Wyświetl wszystkie stany biletu.list_visitorsWyświetl odwiedzających. Opcjonalne filtry: ID użytkownika. Podsumowanie API: Pobierz odwiedzającego za pomocą ID użytkownika.manage_conversationZmienia daneZamknij, ustaw na pauzę, otwórz lub przypisz rozmowę za pomocą conversation_id. Ustaw message_type (close, snooze, open, assignment), admin_id oraz dla przypisania assignee_id.reply_to_conversationZmienia daneOdpowiada w rozmowie na podstawie conversation_id jako administrator (admin_id) wraz z treścią. message_type 'comment' jest wysyłany do klienta; 'note' to notatka wewnętrzna.reply_to_ticketZmienia daneOdpowiada na zgłoszenie na podstawie ticket_id jako administrator (admin_id) wraz z treścią. message_type 'comment' jest widoczny dla klienta; 'note' jest wewnętrzny.restore_contactZmienia danePrzywróć kontakt (ID kontaktu). Podsumowanie API: Przywróć kontakt.retrieve_a_news_itemPobierz jeden produkt za pomocą ID produktu. Podsumowanie API: Pobierz element wiadomości.retrieve_a_notePobierz jedną wiadomość po identyfikatorze. Podsumowanie API: Pobranie notatki.retrieve_an_email_settingPobierz jedną wiadomość za pomocą ID wiadomości. Podsumowanie API: Pobierz ustawienie e-mail.retrieve_an_internal_articlePobierz jeden produkt za pomocą ID produktu. Podsumowanie API: Pobierz artykuł wewnętrzny.search_articlesSzukaj artykułów w Centrum Pomocy według frazy, opcjonalnie filtrowanych przez stan lub help_center_id. Użyj go do znalezienia odpowiedzi do linków w odpowiedziach.search_callsZmienia daneSzukaj rozmów. Użyj tego, aby znaleźć istniejące rozmowy przed utworzeniem nowej. Podsumowanie API: Lista rozmów z transkryptami.search_contactsZmienia daneSzukaj kontaktów (użytkowników i leadów) z zapytaniem dotyczącym pól takich jak email, nazwa, external_id czy atrybuty własne.search_conversationsZmienia daneSzukaj rozmów z zapytaniem dotyczącym pól takich jak stan (otwarte, zamknięte, wstrzymane), admin_assignee_id, contact_ids, created_at lub źródła body.search_eventsSzukaj zdarzeń według filtra, typu lub podsumowania. Użyj tego, aby znaleźć istniejące zdarzenia przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Lista wszystkich zdarzeń danych.search_for_internal_articlesSzukaj produktów po identyfikatorze folderu. Użyj tego, aby znaleźć istniejące produkty przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Szukanie wewnętrznych artykułów.search_ticketsZmienia daneSzukaj biletów z zapytaniem dotyczącym pól takich jak stan, ticket_type_id, admin_assignee_id, contact_ids czy created_at.submit_contactWidoczne dla innychPołącz kontakt. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Połączenie leada i użytkownika.submit_csatWidoczne dla innychPrześlij ocenę CSAT. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Przesłanie oceny CSAT.tag_contactZmienia daneDodaj tag do kontaktu za pomocą contact_id i id tagu.tag_conversationZmienia daneDodaje tag do rozmowy na podstawie conversation_id. Wymaga identyfikatora tagu oraz admin_id osoby tagującej.update_a_news_itemZmienia daneZaktualizuj istniejący produkt zidentyfikowany przez id produktu. Podsumowanie API: Zaktualizuj element wiadomości.update_a_ticket_typeZmienia daneAktualizuje istniejące zgłoszenie określone przez ticket id. Podsumowanie API: Update a ticket type.update_admin_awaysPrzenosi środkiAktualizuje istniejącą nieobecność określoną przez admin id. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Set an admin to away.update_an_internal_articleZmienia daneZaktualizuj istniejący produkt zidentyfikowany przez id produktu. Podsumowanie API: Zaktualizuj wewnętrzny artykuł.update_categoryZmienia daneZaktualizuj istniejącą kategorię określoną przez id kategorii. Podsumowanie API: Zaktualizuj kolekcję.update_companyZmienia daneZaktualizuj firmę według jej ID Intercom, np. nazwa, plan, wielkość czy atrybuty własne.update_contactZmienia daneZaktualizuj kontakt po contact_id, np. nazwa, email, telefon czy atrybuty własne.update_content_import_sourceZmienia daneZaktualizuj istniejące źródło importu treści zidentyfikowane przez id źródła. Podsumowanie API: Zaktualizuj źródło importu treści.update_conversationZmienia daneAktualizuje rozmowę na podstawie conversation_id, np. jej tytuł, status przeczytania lub atrybuty niestandardowe.update_custom_object_instanceZmienia daneZaktualizuj istniejącą instancję obiektu niestandardowego zidentyfikowaną przez identyfikator typu obiektu niestandardowego. Podsumowanie API: Utwórz lub zaktualizuj instancję obiektu niestandardowego.update_data_attributeZmienia daneZaktualizuj istniejący atrybut danych zidentyfikowany przez id atrybutu danych. Podsumowanie API: Zaktualizuj atrybut danych.update_ip_allowlistsWidoczne dla innychAktualizuje istniejącą listę dozwolonych adresów IP. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Update IP allowlist settings.update_pageZmienia daneAktualizuje istniejącą stronę określoną przez page id. Podsumowanie API: Update an external page.update_productZmienia daneAktualizuje istniejący product wskazany przez product id. Podsumowanie API: Update an article.update_ticketZmienia daneZaktualizuj bilet po ticket_id: zmień jego stan, przypisanego użytkownika lub atrybuty biletu.update_ticket_2Zmienia daneZaktualizuj istniejący bilet zidentyfikowany przez id biletu. Podsumowanie API: Zaktualizuj istniejące atrybuty dla typu biletu.update_visitorsWidoczne dla innychZaktualizuj istniejącego odwiedzającego. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zaktualizuj odwiedzającego.
Konfiguracja w trzech krokach
- 1
Wybierz aplikację
Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz Intercom z listy aplikacji.
- 2
Wklej klucz
Wklej token dostępu Intercom. W Intercom otwórz Developer Hub, utwórz nową aplikację dla swojego workspace i skopiuj Access Token z Configure > Authentication.
- 3
Dodaj link do swojego asystenta AI
Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:
- Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
- Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
- Włącz konektor w menu + na czacie.
Pytania
Co może AI robić w Intercom?
AI może wyszukiwać i czytać rozmowy, odpowiadać klientom lub dodawać notatki wewnętrzne oraz tagować, zamykać, odkładać (snooze) i przypisywać rozmowy. Może wyszukiwać, tworzyć i aktualizować kontakty, firmy i zgłoszenia, wyświetlać listę członków zespołu i tagów oraz przeszukiwać artykuły Help Center.
Czy odpowiedzi będą wysyłane pod moim imieniem?
Odpowiedzi są wysyłane jako administrator, którego wybierasz ze swojej listy członków zespołu. Odpowiedź typu komentarz idzie do klienta, a notatka pozostaje wewnętrzna. Możesz wyłączyć narzędzia odpowiadające klientom lub wymagać zatwierdzenia.
Czy AI widzi mój klucz API Intercom?
Nie. Twój token dostępu jest szyfrowany w spoczynku i nigdy nie jest wyświetlany AI. Po zapisaniu nie jest on pokazywany ponownie, nawet Tobie. AI działa wyłącznie przez narzędzia, które włączasz.
Czy mogę kontrolować, na co AI ma pozwolenie?
Tak. Sam wybierasz, które narzędzia są włączone. Ryzykowne działania, takie jak odpowiedź klientowi lub zamknięcie rozmowy, mogą wymagać Twojej zgody przed wykonaniem. Każde wywołanie narzędzia jest rejestrowane, więc możesz zobaczyć, co zrobiło AI.
Czy działa z ChatGPT?
Tak. W ChatGPT przejdź do Ustawień › Aplikacje i podłączenia › Zaawansowane, włącz tryb deweloperski i dodaj link do PipMCP. Tryb deweloperski wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa w Claude (Ustawienia › Podłączenia › Dodaj niestandardowe podłączenie) oraz w Cursor.
Ile to kosztuje?
PipMCP ma darmowy plan i nie potrzebujesz karty kredytowej do rozpoczęcia. Płatne plany fakturują za wykonane zadania, więc płacisz tylko za pracę, którą AI faktycznie ukończy.
Pozwól swojej AI działać w Intercom już dziś.
Zacznij za darmo. Twój klucz pozostaje zaszyfrowany, a Ty decydujesz, co AI może robić.
Połącz Intercom za darmoPipMCP nie jest powiązany z Intercom. Nazwy produktów są znakami towarowymi ich właścicieli.






