Integracja · Obsługa klienta
Połącz Claude i ChatGPT z HappyFox Chat
Zapytaj swoje AI, o co odwiedzający pytali na czacie, jakie wiadomości offline czekają lub jakie gotowe odpowiedzi ma Twój zespół. Może czytać transkrypcje czatów, wiadomości offline, odwiedzających i czaty wywołane przez wyzwalacze oraz filtrować je według agenta, odwiedzającego lub działu. Może też wyświetlać listę agentów, działów, profili widżetu, pól niestandardowych i gotowych odpowiedzi. Połączenie jest tylko do odczytu.
Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.
Spróbuj zapytać
“Jakie wiadomości offline wpłynęły do działu sprzedaży?”
AI znajduje identyfikator działu i wyświetla wiadomości offline pozostawione, gdy żaden agent nie był dostępny, przefiltrowane do tego działu.
“Podsumuj czaty, które obsłużyła Anna.”
Znajduje identyfikator agentki Anny, wyświetla jej transkrypcje czatów i podsumowuje, o co pytali odwiedzający.
“O czym ten odwiedzający rozmawiał z nami wcześniej?”
Wyświetla transkrypcje i wiadomości offline przefiltrowane według identyfikatora odwiedzającego.
Co może robić Twoja AI
Transkrypcje i wiadomości offline
Czytaj dawne rozmowy i wiadomości pozostawione, gdy żaden agent nie był online, filtrowane według agenta, odwiedzającego lub działu.
Odwiedzający i czaty wywołane przez wyzwalacze
Wyświetlaj śledzonych odwiedzających witrynę i wysyłane do nich proaktywne zaproszenia do czatu.
Konfiguracja zespołu
Wyświetlaj agentów, działy, profile widżetu, pola niestandardowe i gotowe odpowiedzi.
“Jakie mamy gotowe odpowiedzi dotyczące zwrotów?”
Wyświetla zapisane gotowe odpowiedzi, dzięki czemu widzisz szablony odpowiedzi używane przez agentów.
“Jakie proaktywne zaproszenia do czatu zostały wysłane?”
Wyświetla czaty wywołane przez wyzwalacze, czyli zaproszenia wysyłane automatycznie do odwiedzających.
“Którzy agenci obsługują nasz czat i jakie mamy działy?”
Wyświetla agentów i działy wraz z ich identyfikatorami.
Narzędzia dla HappyFox Chat: 9
Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.
list_agentsWyświetla agentów czatu na koncie. Użyj, aby znaleźć identyfikator agenta.list_canned_responsesWyświetla zapisane gotowe odpowiedzi, których agenci używają jako szablonów odpowiedzi.list_custom_fieldsWyświetla pola niestandardowe. Opcjonalne filtry: identyfikator transkrypcji, identyfikator wiadomości offline, identyfikator agenta, identyfikator odwiedzającego, identyfikator profilu lub identyfikator działu. Podsumowanie API: Introduction.list_departmentsWyświetla działy czatu. Użyj, aby znaleźć identyfikator działu.list_offline_messagesWyświetla wiadomości offline pozostawione przez odwiedzających, gdy żaden agent nie był dostępny. Opcjonalne filtry identyfikatorów (np. `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) zawężają wyniki.list_profilesWyświetla profile widżetu czatu skonfigurowane na koncie.list_transcriptsWyświetla transkrypcje czatów (dawne rozmowy między odwiedzającymi a agentami). Opcjonalne filtry identyfikatorów (np. `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) zawężają wyniki.list_triggered_chatsWyświetla czaty wywołane przez wyzwalacze (proaktywne zaproszenia do czatu wysyłane automatycznie do odwiedzających).list_visitorsWyświetla odwiedzających witrynę śledzonych przez HappyFox Chat. Opcjonalne filtry identyfikatorów (np. `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) zawężają wyniki.
Konfiguracja w trzech krokach
- 1
Wybierz aplikację
Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz HappyFox Chat z listy aplikacji.
- 2
Wklej klucz
Wklej token API HappyFox Chat. Jako administrator HappyFox Chat otwórz Apps › Goodies (happyfoxchat.com/a/apps/goodies), utwórz token API i skopiuj go.
- 3
Dodaj link do swojego asystenta AI
Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:
- Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
- Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
- Włącz konektor w menu + na czacie.
Pytania
Co może robić AI w HappyFox Chat?
Może czytać transkrypcje czatów, wiadomości offline, odwiedzających witrynę i czaty wywołane przez wyzwalacze oraz wyświetlać listę agentów, działów, profili widżetu, pól niestandardowych i gotowych odpowiedzi. Transkrypcje, wiadomości offline i odwiedzających można filtrować według identyfikatorów, takich jak agent, odwiedzający lub dział.
Czy AI widzi moje dane uwierzytelniające HappyFox Chat?
Nie. Twój token API HappyFox Chat jest szyfrowany w spoczynku i nigdy nie jest pokazywany AI. Po zapisaniu nie jest już wyświetlany, nawet Tobie. AI widzi tylko wyniki wywoływanych narzędzi.
Czy mogę kontrolować, na co AI ma pozwolenie?
Tak. Sam wybierasz, które narzędzia są włączone, na przykład transkrypcje bez danych odwiedzających. Wszystkie narzędzia HappyFox Chat tylko odczytują dane, więc AI nie może niczego zmienić na Twoim koncie. Każde wywołanie narzędzia jest rejestrowane.
Czy działa z ChatGPT?
Tak. W ChatGPT przejdź do Settings › Apps & Connectors › Advanced i włącz Developer mode, a następnie dodaj swój link PipMCP. Developer mode wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa też w Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursorze i innych klientach MCP.
Ile to kosztuje?
PipMCP ma plan darmowy, który nie wymaga karty kredytowej. Plany płatne są rozliczane za każde ukończone zadanie. Potrzebujesz też własnego konta HappyFox Chat.
Czy AI może odpowiadać na czaty lub odwiedzającym?
Nie. Narzędzia odczytują transkrypcje, wiadomości offline, odwiedzających i ustawienia. Nie wysyłają wiadomości, nie odpowiadają na czatach ani nie zmieniają ustawień, więc odpowiedzi nadal przechodzą przez HappyFox Chat.
Pozwól swojej AI działać w HappyFox Chat już dziś.
Zacznij za darmo. Twój klucz pozostaje zaszyfrowany, a Ty decydujesz, co AI może robić.
Połącz HappyFox Chat za darmoPipMCP nie jest powiązany z HappyFox Chat. Nazwy produktów są znakami towarowymi ich właścicieli.