Połącz Claude i ChatGPT z Gorgias

Narzędzia dla Gorgias: 113

Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.

• add_ticket_tagsZmienia daneDodaje tagi do ticketu według nazwy (names) lub ID (ids). Wymagane: ticket_id.
• archive_macroUsuwaArchiwizuje makro. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Archive macros.
• cancel_projectUsuwaAnuluje projekt (id projektu). Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Cancel a job.
• create_custom_fieldZmienia daneTworzy nowe pole niestandardowe. Wymagane: typ obiektu, etykieta lub definicja. Najpierw wyszukaj pola niestandardowe, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a custom field.
• create_customerZmienia daneTworzy klienta. Wymagane: channels (np. [{type: email, address}]). Opcjonalne: name, email, language, timezone.
• create_documentZmienia daneTworzy nowy dokument. Podsumowanie API: Upload files.
• create_integrationZmienia daneTworzy nową integrację. Wymagane: nazwa lub typ. Podsumowanie API: Create an integration.
• create_macroZmienia daneTworzy nowe makro. Wymagane: name. Najpierw wyszukaj makra, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a macro.
• create_metric_card_feedbackZmienia daneTworzy nową opinię dla karty metryki. Wymagane: typ niezgodności lub kategoria metryki. Podsumowanie API: Submit feedback on a metric card definition.
• create_priorityZmienia daneTworzy nowy priorytet. Wymagane: priorities. Podsumowanie API: Update rules' priorities.
• create_projectZmienia daneTworzy nowy projekt. Wymagane: params lub type. Podsumowanie API: Create a job.
• create_ruleZmienia daneTworzy nową regułę. Wymagane: code lub name. Najpierw wyszukaj reguły, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a rule.
• create_satisfaction_surveyZmienia daneTworzy nową ankietę satysfakcji. Wymagane: id klienta lub id ticketu. Podsumowanie API: Create a survey.
• create_settingZmienia daneTworzy nowe ustawienie. Wymagane: type. Podsumowanie API: Create a setting.
• create_statZmienia daneTworzy nową statystykę. Wymagane: query. Podsumowanie API: Retrieve a statistic.
• create_tagZmienia daneUtwórz nowy tag. Wymagane: nazwa. Najpierw wyszukaj tagi, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a tag.
• create_teamZmienia daneStwórz nowy zespół. Wymagane: nazwa. Podsumowanie API: Stworzenie zespołu.
• create_ticketZmienia daneTworzy ticket. Wymagane: messages (co najmniej jedna, z channel, via, sender oraz body_text lub body_html). Opcjonalne: customer, subject, tags, priority, assignee_user.
• create_userZmienia daneTworzy nowego użytkownika. Wymagane: email, name lub role. Najpierw wyszukaj użytkowników, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a user.
• create_viewZmienia daneTworzy nowy widok. Wymagane: slug. Podsumowanie API: Create a view.
• create_widgetZmienia daneTworzy nowy widżet. Wymagane: template lub type. Podsumowanie API: Create a widget.
• delete_customerUsuwaTrwale usuwa klienta na podstawie identyfikatora klienta. Działanie destrukcyjne; może wymagać akceptacji.
• delete_customer_field_valueUsuwaTrwale usuwa klienta według customer id 2. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete customer field value.
• delete_customersPrzenosi środkiTrwale usuwa klienta. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete customers.
• delete_integrationUsuwaTrwale usuwa integrację według id integracji. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete an integration.
• delete_macroUsuwaTrwale usuwa makro według id makra. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
• delete_ruleUsuwaTrwale usuwa regułę według identyfikatora reguły. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
• delete_tagUsuwaTrwale usuwa tag na podstawie tag id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
• delete_tagsPrzenosi środkiTrwałe usunięcie taga. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń tagi.
• delete_teamUsuwaTrwale usuń zespół według identyfikatora zespołu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
• delete_ticketUsuwaTrwale usuwa ticket na podstawie id ticketu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
• delete_ticket_field_valueUsuwaTrwale usuwa ticket według ticket id 2. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete ticket field value.
• delete_ticket_messageUsuwaTrwale usuń wiadomość na podstawie jej ID. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
• delete_ticket_tagsPrzenosi środkiTrwale usuwa tag według id ticketu. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Remove ticket tags.
• delete_userUsuwaTrwale usuwa użytkownika na podstawie identyfikatora użytkownika. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
• delete_viewUsuwaTrwale usuwa widok na podstawie identyfikatora widoku. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
• delete_voice_call_recordingUsuwaTrwale usuwa nagranie rozmowy głosowej według id nagrania rozmowy głosowej. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
• delete_widgetUsuwaTrwale usuwa widżet według id widżetu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
• download_downloadPobiera dokument dla pobrania. Podsumowanie API: Download a file.
• download_statZmienia danePobiera dokument dla statystyki. Podsumowanie API: Download a statistic.
• get_accountPobiera dane twojego konta Gorgias.
• get_custom_fieldPobiera jedno pole niestandardowe według id pola niestandardowego. Podsumowanie API: Retrieve a custom field.
• get_customerPobiera jednego klienta z kanałami kontaktu i powiązanymi danymi. Wymagane: customer_id.
• get_eventPobierz jedno wydarzenie za pomocą ID wydarzenia. Podsumowanie API: Pobierz wydarzenie.
• get_integrationPobiera jedną integrację według id integracji. Podsumowanie API: Retrieve an integration.
• get_macroPobiera jedno makro z tekstem odpowiedzi i akcjami. Wymagane: macro_id.
• get_metric_cardPobiera jedną kartę metryki według sluga karty metryki. Podsumowanie API: Retrieve a metric card by slug.
• get_projectPobiera jeden projekt według id projektu. Podsumowanie API: Retrieve a job.
• get_rulePobiera jedną regułę według id reguły. Podsumowanie API: Retrieve a rule.
• get_satisfaction_surveyPobiera jedną ankietę satysfakcji według id ankiety satysfakcji. Podsumowanie API: Retrieve a survey.
• get_tagPobiera jeden tag według id tagu. Podsumowanie API: Retrieve a tag.
• get_teamPobiera jeden zespół według id zespołu. Podsumowanie API: Retrieve a team.
• get_ticketPobiera jeden ticket ze statusem, osobą przypisaną, klientem, tagami i wiadomościami. Wymagane: ticket_id.
• get_ticket_messagePobiera jedną wiadomość z ticketu. Wymagane: ticket_id i message_id.
• get_userPobierz użytkownika za jego ID. Podsumowanie API: Pobranie użytkownika.
• get_viewPobiera jeden widok według id widoku. Podsumowanie API: Retrieve a view.
• get_voice_callPobiera jedną rozmowę głosową według id rozmowy głosowej. Podsumowanie API: Retrieve a voice call.
• get_voice_call_eventPobiera jedno zdarzenie rozmowy głosowej według id zdarzenia rozmowy głosowej. Podsumowanie API: Retrieve a voice call event.
• get_voice_call_recordingPobiera jedno nagranie rozmowy głosowej według id nagrania rozmowy głosowej. Podsumowanie API: Retrieve a voice call recording.
• get_widgetPobiera jeden widżet według id widżetu. Podsumowanie API: Retrieve a widget.
• list_agentsWyświetla użytkowników helpdesku (agentów). Opcjonalne: search, email, roles.
• list_customersWyświetla lub wyszukuje klientów. Opcjonalne: email, name, limit, cursor.
• list_customers_2Wyświetla klientów dla klienta. Podsumowanie API: List customer field values.
• list_eventsWyświetla zdarzenia. Opcjonalne filtry: created datetime, object id, object type, order by, types lub user ids. Wyniki są stronicowane.
• list_integrationsWyświetla integracje. Opcjonalne filtry: order by, type lub purpose. Wyniki są stronicowane.
• list_macrosWyświetla makra (zapisane odpowiedzi). Opcjonalne: tekst wyszukiwania, tags lub ticket_id, aby uzyskać propozycje dla ticketu.
• list_projectsWyświetla projekty. Opcjonalne filtry: order by, status lub type. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: List jobs.
• list_satisfaction_surveysWyświetla ankiety satysfakcji klientów z ocenami i komentarzami.
• list_settingsWyświetla ustawienia. Opcjonalne filtry: type.
• list_tagsWyświetla tagi. Opcjonalne: tekst wyszukiwania, order_by.
• list_teamsWyświetla zespoły agentów.
• list_ticket_field_valuesWyświetla tickety dla ticketu. Podsumowanie API: List ticket field values.
• list_ticket_messagesWyświetla wiadomości, opcjonalnie dla jednego ticketu (ticket_id).
• list_ticket_tagsWyświetla tagi ticketu. Podsumowanie API: List ticket tags.
• list_ticketsWyświetla tickety, domyślnie od najnowszych. Opcjonalne: view_id (zapisany widok, np. skrzynka odbiorcza), customer_id, order_by, limit, cursor.
• list_view_productsWyświetla produkty dla widoku. Opcjonalne filtry: direction, ignored item lub order by. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: List view's items.
• list_viewsWyświetla widoki ticketów (skrzynki odbiorcze i zapisane filtry). Użyj ID widoku z list_tickets.
• list_voice_call_eventsWyświetla zdarzenia rozmów głosowych. Opcjonalne filtry: call id. Wyniki są stronicowane.
• list_voice_call_recordingsWyświetla nagrania rozmów głosowych. Opcjonalne filtry: call id. Wyniki są stronicowane.
• list_voice_callsWyświetla rozmowy głosowe. Opcjonalne filtry: ticket id. Wyniki są stronicowane.
• list_widgetsWyświetla widżety. Opcjonalne filtry: order by, integration id lub app id. Wyniki są stronicowane.
• reply_to_ticketWidoczne dla innychDodaje wiadomość do ticketu. Wymagane: ticket_id, channel (np. email), from_agent=true oraz body_text lub body_html. Przy public=true odpowiedź jest wysyłana do klienta i nie można jej cofnąć; przy public=false jest to notatka wewnętrzna.
• restore_macroWidoczne dla innychPrzywraca makro z archiwum. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Unarchive macros.
• searchZmienia daneWyszukuje agentów, klientów lub kanały klientów po tekście. Wymagane: type (np. customer, agent, customer_channel_email). Opcjonalne: query, size.
• search_custom_fieldsWyszukuje pola niestandardowe według object type, search, archived lub order by. Użyj tego, aby znaleźć istniejące pola niestandardowe przed utworzeniem nowego. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: List custom fields.
• search_metric_cardsWyszukuje karty metryk według category, status lub q. Użyj tego, aby znaleźć istniejące karty metryk przed utworzeniem nowej.
• search_rulesWyszukuje reguły według order by lub search. Użyj tego, aby znaleźć istniejące reguły przed utworzeniem nowej. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: List rules.
• submit_customerUsuwaScala klienta. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Merge two customers.
• submit_tagWidoczne dla innychScala tag (id tagu docelowego). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Merge tags.
• update_custom_fieldZmienia daneZaktualizuj istniejące niestandardowe pole zidentyfikowane przez ID pola niestandardowego. Podsumowanie API: Zaktualizuj pole niestandardowe.
• update_custom_fieldsWidoczne dla innychAktualizuje istniejące pole niestandardowe. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Bulk update a list of custom fields.
• update_customerZmienia daneAktualizuje imię i nazwisko, e-mail, kanały, język lub strefę czasową klienta. Wymagane: customer_id.
• update_customer_dataWidoczne dla innychAktualizuje istniejące dane identyfikowane przez id klienta. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Set customer data.
• update_customer_field_valueZmienia daneAktualizuje istniejącego klienta identyfikowanego przez customer id 2. Podsumowanie API: Update customer field value.
• update_customersWidoczne dla innychAktualizuje istniejącego klienta identyfikowanego przez id klienta. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Update customer fields values.
• update_integrationZmienia daneAktualizuje istniejącą integrację identyfikowaną przez id integracji. Podsumowanie API: Update an integration.
• update_macroZmienia daneAktualizuje istniejące makro identyfikowane przez id makra. Podsumowanie API: Update a macro.
• update_projectZmienia daneAktualizuje istniejący projekt identyfikowany przez id projektu. Podsumowanie API: Update a job.
• update_ruleZmienia daneAktualizuje istniejącą regułę identyfikowaną przez id reguły. Podsumowanie API: Update a rule.
• update_satisfaction_surveyZmienia daneAktualizuje istniejącą ankietę satysfakcji identyfikowaną przez id ankiety satysfakcji. Podsumowanie API: Update a survey.
• update_settingZmienia daneAktualizuje istniejące ustawienie identyfikowane przez id ustawienia. Podsumowanie API: Update a setting.
• update_statZmienia daneAktualizuje istniejącą statystykę identyfikowaną przez nazwę. Podsumowanie API: Retrieve a statistic.
• update_tagZmienia daneAktualizuje istniejący tag określony identyfikatorem tagu. Podsumowanie API: Update a tag.
• update_teamZmienia daneZaktualizuj istniejący zespół określony przez identyfikator zespołu. Podsumowanie API: Update a team.
• update_ticketZmienia daneAktualizuje ticket: zamyka go lub otwiera ponownie (status), zmienia priorytet, temat lub tagi, przypisuje go do agenta lub zespołu albo odkłada. Wymagane: ticket_id.
• update_ticket_field_valueZmienia daneAktualizuje istniejący ticket identyfikowany przez ticket id 2. Podsumowanie API: Update ticket field value.
• update_ticket_messageWidoczne dla innychAktualizuje istniejącą wiadomość identyfikowaną przez id wiadomości. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Update a message.
• update_ticket_tagsWidoczne dla innychAktualizuje istniejący tag identyfikowany przez id ticketu. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Set ticket tags.
• update_ticketsWidoczne dla innychAktualizuje istniejący ticket identyfikowany przez id ticketu. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Update ticket fields values.
• update_userZmienia daneAktualizuje istniejącego użytkownika wskazanego przez ID użytkownika. Podsumowanie API: Aktualizuje użytkownika.
• update_viewZmienia daneAktualizuje istniejący widok wskazany przez view id. Podsumowanie API: Zaktualizuj widok.
• update_view_productsWidoczne dla innychAktualizuje istniejący produkt identyfikowany przez id widoku. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Search for view's items.
• update_widgetZmienia daneZaktualizuj istniejący widget zidentyfikowany przez ID widgeta. Podsumowanie API: Zaktualizuj widget.

Pytania