Integracja · Obsługa klienta

Połącz Claude i ChatGPT z Front

Poproś swoje AI o znalezienie rozmów, przeczytanie wątku i przygotowanie szkicu odpowiedzi, który sprawdzisz we Front. Może dodawać komentarze wewnętrzne, tagować, przypisywać i archiwizować rozmowy oraz aktualizować notatki o kontaktach. Twój zespół szybciej opróżnia skrzynkę, a przycisk wysyłania zostaje w Waszych rękach.

Połącz Front za darmo

Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.

Spróbuj zapytać

“Znajdź otwarte rozmowy z tagiem billing od [email protected].”
AI przeszukuje przy użyciu składni wyszukiwania Front i wyświetla dopasowane rozmowy.
“Przygotuj odpowiedź do tej rozmowy, używając naszego szablonu zwrotu pieniędzy.”
Czyta wiadomości i Twoje szablony wiadomości, tworząc szkic odpowiedzi do przeglądu przez człowieka i wysłania.
“Co jest teraz przypisane do mnie?”
Wyświetla przypisane Ci rozmowy, filtrowane na otwarte, jeśli poprosisz.

Co może robić Twoja AI

Szukaj i czytaj rozmowy

Szukaj przy użyciu składni wyszukiwania Front, wyświetlaj skrzynkę i przypisane rozmowy oraz czytaj wiadomości i komentarze.

Szkicuj, komentuj i kieruj

Twórz szkice odpowiedzi, dodawaj wewnętrzne komentarze, taguj, przypisuj i zmieniaj status lub skrzynkę.

Kontakty i konta

Szukaj, tworzyj i aktualizuj kontakty, czytaj i dodawaj notatki kontaktowe oraz wyświetlaj konta klientów.

“Oznacz tę rozmowę jako 'pilna' i przypisz ją do Mikkela.”
Znajduje identyfikatory tagu i współpracownika, taguje rozmowę i przypisuje ją.
“Zostaw wewnętrzny komentarz, że czekamy na kuriera.”
Dodaje komentarz do rozmowy, którego klient nie widzi.
“Dodaj notatkę do kontaktu [email protected], że preferuje połączenia telefoniczne.”
Znajduje kontakt po adresie e-mail i dodaje notatkę z Tobą jako autorem.

Narzędzia dla Front: 233

Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.

add_comment_replyZmienia daneTworzy nową wiadomość dla wiadomości. Wymagane: body. Najpierw przeszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Add comment reply.
add_contact_handleZmienia daneTworzy nowy kontakt dla kontaktu. Wymagane: handle lub source. Najpierw przeszukaj kontakty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Add contact handle.
add_contact_noteZmienia daneDodaj notatkę do kontaktu. Wymagane: contact_id, body i author_id (id współpracownika).
add_contacts_to_contact_listZmienia daneTworzy nowy kontakt dla kontaktu. Wymagane: contact ids. Najpierw przeszukaj kontakty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Add contacts to contact list.
add_conversation_commentZmienia daneDodaj wewnętrzny komentarz do rozmowy (nie widoczny dla klienta). Wymagane: conversation_id i body.
assign_conversationWidoczne dla innychPrzypisuje rozmowę do współpracownika lub cofa przypisanie. Wymagane: conversation_id i assignee_id.
create_accountZmienia daneStwórz nowe konto. Wymagane: nazwa. Podsumowanie API: Stwórz konto.
create_account_contactZmienia daneTworzy nowy kontakt dla konta. Wymagane: contact ids. Najpierw przeszukaj kontakty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Add contact to Account.
create_application_eventZmienia daneTworzy nowe zdarzenie dla aplikacji. Wymagane: event type lub app object. Najpierw przeszukaj zdarzenia, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Trigger application event.
create_channel_draftZmienia daneStwórz nowy szkic dla kanału. Wymagane: treść. Podsumowanie API: Stwórz szkic.
create_channel_messageZmienia daneStwórz nową wiadomość dla kanału. Wymagane: nadawca lub treść. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Odbierz niestandardowe wiadomości.
create_child_folderWidoczne dla innychStwórz nową wiadomość do wiadomości. Wymagane: nazwa. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Stwórz podfolder.
create_child_templateWidoczne dla innychStwórz nową wiadomość do wiadomości. Wymagane: nazwa lub treść. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Stwórz podszablon.
create_contactZmienia daneUtwórz kontakt. Wymagane: handles (np. adres e-mail lub numer telefonu); opcjonalne: nazwa, opis i niestandardowe pola.
create_contact_2Zmienia daneTworzy nowy kontakt. Wymagane: name. Najpierw przeszukaj kontakty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create contact list.
create_discussion_task_conversationZmienia daneTworzy nową wiadomość. Wymagane: type lub subject. Najpierw przeszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create discussion/task conversation.
create_draft_replyZmienia daneUtwórz szkic odpowiedzi w rozmowie do przeglądu przez człowieka i wysłania. Wymagane: conversation_id, body i channel_id.
create_exportZmienia daneStwórz nowy eksport. Wymagane: typ, początek lub koniec. Podsumowanie API: Stwórz nowy eksport analityczny.
create_folderWidoczne dla innychStwórz nową wiadomość. Wymagane: nazwa. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Stwórz folder.
create_inboxZmienia daneTworzy nową skrzynkę. Wymagane: name. Podsumowanie API: Create inbox.
create_inbox_channelZmienia daneStwórz nowy kanał dla skrzynki odbiorczej. Wymagane: typ. Podsumowanie API: Stwórz kanał.
create_inbox_teammateZmienia daneStwórz nowego współpracownika dla skrzynki odbiorczej. Wymagane: ID współpracowników. Podsumowanie API: Dodaj dostęp do skrzynki odbiorczej.
create_knowledge_basisZmienia daneStwórz nową bazę wiedzy. Wymagane: nazwa. Podsumowanie API: Stwórz bazę wiedzy.
create_knowledge_basis_categoryZmienia daneTworzy nową kategorię dla bazy wiedzy. Wymagane: name. Podsumowanie API: Create knowledge base category in default locale.
create_knowledge_basis_productZmienia daneUtwórz nowy produkt dla bazy wiedzy. Wymagane: id autora, temat lub treść. Podsumowanie API: Utworzenie artykułu w bazie wiedzy w domyślnym języku.
create_linkZmienia daneUtwórz nowe połączenie. Najpierw wyszukaj połączenia, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Utworzenie linku.
create_locale_categoryZmienia daneUtwórz nową kategorię dla języka. Wymagane: nazwa. Podsumowanie API: Utworzenie kategorii bazy wiedzy w określonym języku.
create_locale_productZmienia daneUtwórz nowy produkt dla języka. Wymagane: id autora, temat lub treść. Podsumowanie API: Utworzenie artykułu w bazie wiedzy w określonym języku.
create_messageWidoczne dla innychTworzy nową wiadomość dla kanału. Wymagane: to lub body. Najpierw przeszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Create message.
create_message_create_linked_conversationsZmienia daneTworzy nową wiadomość dla wiadomości. Wymagane: conversation ids. Najpierw przeszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Link conversations.
create_message_followerZmienia daneUtwórz nowego obserwatora dla wiadomości. Wymagane: id współpracowników. Podsumowanie API: Dodanie obserwatorów do rozmowy.
create_message_linkZmienia daneUtwórz nowe połączenie dla wiadomości. Najpierw wyszukaj połączenia, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Dodanie linku do rozmowy.
create_message_seenWidoczne dla innychUtwórz nowe oznaczenie jako przeczytane dla wiadomości. Wymagane: treść. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Oznaczenie wiadomości jako przeczytaną.
create_message_templateWidoczne dla innychTworzy nową wiadomość. Wymagane: name lub body. Najpierw przeszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Create message template.
create_reportZmienia daneUtwórz nowy raport. Wymagane: początek, koniec lub wskaźniki. Podsumowanie API: Utworzenie nowego raportu analitycznego.
create_shiftZmienia daneUtwórz nową zmianę. Wymagane: nazwa, kolor, strefa czasowa, godziny lub id współpracowników. Podsumowanie API: Utworzenie zmiany.
create_shift_teammateZmienia daneUtwórz nowego współpracownika dla zmiany. Wymagane: id współpracowników. Podsumowanie API: Dodanie współpracowników do zmiany.
create_tagZmienia daneUtwórz nowy tag. Wymagane: nazwa. Podsumowanie API: Utworzenie etykiety firmy.
create_tag_childZmienia daneUtwórz nowego potomka dla taga. Wymagane: nazwa. Podsumowanie API: Utworzenie potomnej etykiety.
create_tag_create_tagZmienia daneUtwórz nowy tag. Wymagane: nazwa. Podsumowanie API: Utwórz tag.
create_team_contactZmienia daneTworzy nowy kontakt dla zespołu. Wymagane: name. Najpierw przeszukaj kontakty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create team contact list.
create_team_contact_create_team_contactZmienia daneTworzy nowy kontakt dla zespołu. Wymagane: handles. Najpierw przeszukaj kontakty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create team contact.
create_team_inboxZmienia daneTworzy nową skrzynkę dla zespołu. Wymagane: name. Podsumowanie API: Create team inbox.
create_team_messageWidoczne dla innychTworzy nową wiadomość dla zespołu. Wymagane: name. Najpierw przeszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Create team folder.
create_team_message_templateWidoczne dla innychStwórz nową wiadomość dla zespołu. Wymagane: nazwa lub treść. Szukaj wiadomości przed utworzeniem, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Stworzenie szablonu wiadomości zespołu.
create_team_shiftZmienia daneTworzy nową zmianę dla zespołu. Wymagane: name, color, timezone, times lub teammate ids. Podsumowanie API: Create team shift.
create_team_signatureZmienia daneTworzy nowy podpis dla zespołu. Wymagane: name lub body. Podsumowanie API: Create team signature.
create_team_tagZmienia daneStwórz nowy tag dla zespołu. Wymagane: nazwa. Podsumowanie API: Stworzenie tagu zespołu.
create_team_teammateZmienia daneStwórz nowego współpracownika dla zespołu. Wymagane: ID współpracowników. Podsumowanie API: Dodanie współpracowników do zespołu.
create_team_viewZmienia daneStwórz nowy widok dla zespołu. Wymagane: nazwa lub ID skrzynek. Podsumowanie API: Stworzenie widoku zespołu.
create_teammate_contactZmienia daneTworzy nowy kontakt dla współpracownika. Wymagane: name. Najpierw przeszukaj kontakty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create teammate contact list.
create_teammate_contact_create_teammate_contactZmienia daneTworzy nowy kontakt dla współpracownika. Wymagane: handles. Najpierw przeszukaj kontakty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create teammate contact.
create_teammate_groupZmienia daneStwórz nową grupę współpracowników. Wymagane: nazwa. Podsumowanie API: Stworzenie grupy współpracowników.
create_teammate_group_inboxZmienia daneTworzy nową skrzynkę dla grupy współpracowników. Wymagane: inbox ids. Podsumowanie API: Add teammate group team inboxes.
create_teammate_group_teamZmienia daneStwórz nowy zespół dla grupy współpracowników. Wymagane: ID zespołów. Podsumowanie API: Dodanie zespołów do grupy współpracowników.
create_teammate_group_teammateZmienia daneStwórz nowego współpracownika dla grupy współpracowników. Wymagane: ID współpracowników. Podsumowanie API: Dodanie współpracowników do grupy współpracowników.
create_teammate_messageWidoczne dla innychStwórz nową wiadomość dla współpracownika. Wymagane: nazwa. Szukaj wiadomości przed utworzeniem, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Stworzenie folderu współpracownika.
create_teammate_message_templateWidoczne dla innychStwórz nową wiadomość dla współpracownika. Wymagane: nazwa lub treść. Szukaj wiadomości przed utworzeniem, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Stworzenie szablonu wiadomości współpracownika.
create_teammate_private_inboxZmienia daneTworzy nową prywatną skrzynkę dla współpracownika. Wymagane: name. Podsumowanie API: Create teammate private inbox.
create_teammate_signatureZmienia daneStwórz nowy podpis dla współpracownika. Wymagane: nazwa lub treść. Podsumowanie API: Stworzenie podpisu współpracownika.
create_teammate_tagZmienia daneStwórz nowy tag dla współpracownika. Wymagane: nazwa. Podsumowanie API: Stworzenie tagu współpracownika.
create_teammate_time_offZmienia daneTworzy nową nieobecność dla współpracownika. Wymagane: name lub start at. Najpierw przeszukaj nieobecności, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create time off.
create_view_teammateZmienia daneStwórz nowego współpracownika dla widoku. Wymagane: ID współpracowników. Podsumowanie API: Dodanie widoku do bocznego paska współpracownika.
delete_a_contactUsuwaTrwale usuwa kontakt według identyfikatora kontaktu. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia.
delete_accountUsuwaTrwale usuwa konto na podstawie id konta. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń konto.
delete_account_contactsPrzenosi środkiTrwałe usunięcie kontaktu za pomocą ID konta. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń kontakt z konta.
delete_categoryUsuwaTrwale usuwa kategorię według category id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a knowledge base category.
delete_contactUsuwaTrwałe usunięcie kontaktu za pomocą ID kontaktu. Akcja niszczycielska; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń listę kontaktów.
delete_contact_handlePrzenosi środkiTrwale usuwa kontakt według contact id. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete contact handle.
delete_contactsPrzenosi środkiTrwałe usunięcie kontaktu za pomocą ID grupy kontaktów. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń kontakty z grupy.
delete_draftUsuwaTrwałe usunięcie szkicu za pomocą ID szkicu. Akcja niszczycielska; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń szkic.
delete_folderUsuwaTrwałe usunięcie wiadomości za pomocą ID wiadomości. Akcja niszczycielska; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń folder.
delete_inbox_teammatesPrzenosi środkiTrwałe usunięcie współpracownika za pomocą ID skrzynki. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń dostęp do skrzynki.
delete_messageUsuwaTrwale usuwa wiadomość według message id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete conversation.
delete_message_followersPrzenosi środkiTrwałe usunięcie obserwatora za pomocą ID rozmowy. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń obserwatorów rozmowy.
delete_message_linksPrzenosi środkiTrwałe usunięcie linka za pomocą ID rozmowy. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń linki rozmowy.
delete_message_tagsPrzenosi środkiTrwałe usunięcie taga za pomocą ID rozmowy. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń tag rozmowy.
delete_message_templateUsuwaTrwałe usunięcie wiadomości za pomocą jej ID. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń szablon wiadomości.
delete_productUsuwaTrwałe usunięcie produktu za pomocą ID artykułu. Akcja niszczycielska; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń artykuł.
delete_shift_teammatesPrzenosi środkiTrwałe usunięcie współpracownika za pomocą ID zmiany. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń współpracowników ze zmiany.
delete_signatureUsuwaTrwałe usunięcie podpisu za pomocą ID podpisu. Akcja niszczycielska; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń podpis.
delete_tagUsuwaTrwale usuń tag na podstawie tag id. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete tag.
delete_team_teammatesPrzenosi środkiTrwale usuwa współpracownika według team id. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Remove teammates from team.
delete_teammate_groupUsuwaTrwałe usunięcie grupy współpracowników za pomocą ID grupy współpracowników. Akcja niszczycielska; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń grupę współpracowników.
delete_teammate_group_inboxesPrzenosi środkiTrwałe usunięcie skrzynki za pomocą ID grupy współpracowników. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń skrzynki zespołu grupy współpracowników.
delete_teammate_group_teammatesPrzenosi środkiTrwałe usuwanie członka grupy przez ID grupy. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń członków grupy.
delete_teammate_group_teamsPrzenosi środkiTrwałe usuwanie zespołu przez ID grupy. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zespół.
delete_time_offUsuwaTrwałe usuwanie urlopu przez ID urlopu. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń urlop.
download_attachmentPobierz dokument do pobrania. Podsumowanie API: Pobierz załącznik.
download_attachment_for_a_messagePobierz dokument do pobrania. Podsumowanie API: Pobierz załącznik wiadomości.
download_attachment_for_a_message_templatePobierz dokument do pobrania. Podsumowanie API: Pobierz załącznik szablonu wiadomości.
download_attachment_from_an_articlePobierz dokument do pobrania. Podsumowanie API: Pobierz załącznik artykułu.
download_downloadPobierz dokument do pobrania. Podsumowanie API: Pobierz załącznik komentarza.
get_accountPobierz jedno konto wraz z jego domenami i niestandardowymi polami. Wymagane: account_id.
get_categoryPobierz jedną kategorię przez ID kategorii. Podsumowanie API: Pobierz kategorię bazy wiedzy.
get_channelPobierz jeden kanał po jego ID. Podsumowanie API: Pobierz kanał.
get_child_foldersWyświetla listę wiadomości dla wiadomości. Podsumowanie API: Get child folders.
get_child_templatesWylistuj wiadomości dla wiadomości. Podsumowanie API: Pobierz podszablony.
get_contactPobiera jeden kontakt wraz z jego identyfikatorami kontaktowymi, grupami i polami niestandardowymi. Wymagane: contact_id (lub alt:email:[email protected]).
get_conversationPobiera jedną rozmowę: temat, status, osobę przypisaną, tagi i odbiorcę. Wymagane: message_id (identyfikator rozmowy, cnv_...).
get_current_tokenPobierz szczegóły dotyczące połączonego konta Front i tokenu API, takich jak firma, do której należy.
get_eventPobierz jedno zdarzenie według id zdarzenia. Podsumowanie API: Pobierz zdarzenie.
get_exportPobierz jeden eksport przez ID eksportu. Podsumowanie API: Pobierz eksport analityczny.
get_folderPobierz jedną wiadomość przez ID wiadomości. Podsumowanie API: Pobierz folder.
get_inboxPobierz jedną skrzynkę przez ID skrzynki. Podsumowanie API: Pobierz skrzynkę.
get_knowledge_basisPobierz jedną bazę wiedzy przez ID bazy wiedzy. Podsumowanie API: Pobierz bazę wiedzy.
get_linkPobierz jeden link przez ID linku. Podsumowanie API: Pobierz link.
get_messagePobiera jedną wiadomość wraz z treścią, nadawcą, odbiorcami i załącznikami. Wymagane: message_id (msg_...).
get_message_2Pobierz jedną wiadomość za pomocą jej identyfikatora. Podsumowanie API: Pobierz komentarz.
get_message_templatePobierz jedną wiadomość za pomocą jej ID. Podsumowanie API: Pobierz szablon wiadomości.
get_productPobierz jeden produkt przez ID artykułu. Podsumowanie API: Pobierz artykuł bazy wiedzy.
get_reportPobiera jeden raport według report uid. Podsumowanie API: Fetch an analytics report.
get_rulePobierz jedną regułę przez ID reguły. Podsumowanie API: Pobierz regułę.
get_shiftPobierz jedną zmianę przez ID zmiany. Podsumowanie API: Pobierz zmianę.
get_signaturePobierz jeden podpis przez ID podpisu. Podsumowanie API: Pobierz podpisy.
get_statusPobierz jeden status przez ID statusu. Podsumowanie API: Pobierz status biletu.
get_tagPobiera jeden tag na podstawie identyfikatora tagu. Podsumowanie API: Get tag.
get_teamPobierz jeden zespół za pomocą jego ID. Podsumowanie API: Pobierz zespół.
get_teammatePobierz jednego członka przez ID członka. Podsumowanie API: Pobierz członka.
get_teammate_groupPobierz jedną grupę członków przez ID grupy. Podsumowanie API: Pobierz grupę członków.
get_time_offPobierz jeden urlop przez ID urlopu. Podsumowanie API: Pobierz urlop.
get_viewPobierz jeden widok przez ID widoku. Podsumowanie API: Pobierz widok.
list_account_contactsWylistuj kontakty dla konta. Opcjonalne filtry: sortowanie lub kolejność sortowania. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Wylistuj kontakty konta.
list_accountsPrzeglądaj konta (firmy klientów).
list_assigned_conversationsWyświetla listę rozmów przypisanych do współpracownika. Wymagane: teammate_id; Opcjonalne: filtr q.
list_categoriesWylistuj kategorie dla kategorii. Podsumowanie API: Pobierz zawartość kategorii bazy wiedzy w domyślnym języku.
list_category_productsWylistuj produkty dla kategorii. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Wylistuj artykuły w kategorii.
list_channelsLista kanałów.
list_contact_conversationsPrzeglądaj rozmowy z kontaktem. Wymagane: contact_id.
list_contact_notesPrzeglądaj notatki na kontakcie. Wymagane: contact_id.
list_contact_s_custom_fieldsWylistuj niestandardowe pola. Podsumowanie API: Wylistuj niestandardowe pola kontaktu.
list_contactsWyświetla listę kontaktów, opcjonalnie filtrowaną za pomocą q (np. według czasu aktualizacji). Zwraca nazwy i identyfikatory kontaktowe, takie jak adresy e-mail.
list_contacts_2Wylistuj kontakty. Podsumowanie API: Wylistuj listy kontaktów.
list_contacts_in_contact_listLista kontaktów dla kontaktu. Wyniki są podane w formie stron. Podsumowanie API: Lista kontaktów w liście kontaktów.
list_conversation_commentsPrzeglądaj wewnętrzne komentarze zespołu do rozmowy. Wymagane: conversation_id.
list_conversation_draftsLista wiadomości dla wiadomości. Podsumowanie API: Lista szkiców rozmowy.
list_conversation_messagesPrzeglądaj wiadomości e-mail/czatu w rozmowie. Wymagane: conversation_id.
list_conversation_s_custom_fieldsLista pól niestandardowych. Podsumowanie API: Pola niestandardowe rozmowy.
list_conversationsWyświetla listę rozmów od najnowszych, opcjonalnie filtrowaną za pomocą q (np. statusów). Do wyszukiwania tekstowego użyj search_conversations.
list_custom_fieldsLista pól niestandardowych. Podsumowanie API: Pola niestandardowe konta.
list_foldersLista wiadomości. Opcjonalne filtry: sortowanie według lub kolejność sortowania. Podsumowanie API: Lista folderów.
list_inbox_channelsLista kanałów dla skrzynki odbiorczej. Podsumowanie API: Kanały skrzynki odbiorczej.
list_inbox_conversationsWyświetla listę rozmów w jednej skrzynce. Wymagane: inbox_id; Opcjonalne: filtr q.
list_inbox_s_custom_fieldsLista pól niestandardowych. Podsumowanie API: Pola niestandardowe Skrzynki odbiorczej.
list_inbox_teammatesLista współpracowników dla skrzynki odbiorczej. Podsumowanie API: Dostęp do skrzynki odbiorczej.
list_inboxesPrzeglądaj skrzynki, do których masz dostęp.
list_knowledge_basesLista baz wiedzy.
list_knowledge_basis_categoriesLista kategorii dla bazy wiedzy. Wyniki są podane w formie stron. Podsumowanie API: Kategorie w bazie wiedzy.
list_knowledge_basis_contentsTreści dla bazy wiedzy. Podsumowanie API: Pobierz bazę wiedzy z treścią w domyślnym języku.
list_knowledge_basis_productsProdukty dla bazy wiedzy. Wyniki są podane w formie stron. Podsumowanie API: Artykuły w bazie wiedzy.
list_link_s_custom_fieldsLista pól niestandardowych. Podsumowanie API: Pola niestandardowe Linku.
list_linked_conversationsLista wiadomości dla wiadomości. Wyniki są podane w formie stron. Podsumowanie API: Połączone rozmowy.
list_locale_categoriesKategorie dla języka. Podsumowanie API: Pobierz artykuł z bazy wiedzy z treścią w określonym języku.
list_locale_categories_get_a_knowledge_base_with_content_in_specKategorie dla języka. Podsumowanie API: Pobierz bazę wiedzy z treścią w określonym języku.
list_locale_categories_get_knowledge_base_category_with_content_Kategorie dla języka. Podsumowanie API: Kategoria bazy wiedzy z treścią w określonym języku.
list_message_eventsWydarzenia dla wiadomości. Wyniki są podane w formie stron. Podsumowanie API: Wydarzenia rozmowy.
list_message_followersŚledzący dla wiadomości. Podsumowanie API: Śledzący rozmowy.
list_message_inboxesSkrzynki odbiorcze dla wiadomości. Podsumowanie API: Skrzynki odbiorcze rozmowy.
list_message_mentionsWzmianki dla wiadomości. Podsumowanie API: Wzmianki komentarzy.
list_message_seensStatusy widzenia dla wiadomości. Podsumowanie API: Status widzenia wiadomości.
list_message_templatesPrzeglądaj szablony wiadomości (gotowe odpowiedzi) do ponownego użycia w odpowiedziach.
list_productsProdukty dla produktu. Podsumowanie API: Artykuł z bazy wiedzy z treścią w domyślnym języku.
list_rulesReguły. Podsumowanie API: Wszystkie reguły firmy.
list_rules_list_rulesLista zasad.
list_shift_teammatesWspółpracownicy dla zmiany. Podsumowanie API: Współpracownicy zmiany.
list_shiftsZmiany.
list_statusesStatusy. Podsumowanie API: Statusy biletów firmy.
list_tag_childrenDzieci dla znacznika. Podsumowanie API: Dzieci znacznika.
list_tagsPrzeglądaj firmowe oznaczenia. Użyj ich id, aby oznaczyć rozmowy.
list_tags_list_tagsZnaczniki. Opcjonalne filtry: sortowanie według lub kolejność sortowania. Wyniki są podane w formie stron.
list_team_channelsKanały dla zespołu. Podsumowanie API: Kanały zespołu.
list_team_contactsKontakty dla zespołu. Podsumowanie API: Listy kontaktów zespołu.
list_team_inboxesSkrzynki odbiorcze dla zespołu. Podsumowanie API: Skrzynki odbiorcze zespołu.
list_team_message_templatesWiadomości dla zespołu. Opcjonalne filtry: sortowanie według lub kolejność sortowania. Podsumowanie API: Szablony wiadomości zespołu.
list_team_messagesLista wiadomości dla zespołu. Opcjonalne filtry: sortowanie według lub kolejność. Podsumowanie API: Lista folderów zespołu.
list_team_rulesLista zasad dla zespołu. Podsumowanie API: Lista zasad zespołu.
list_team_shiftsLista zmian dla zespołu. Podsumowanie API: Lista zmian w zespole.
list_team_signaturesLista podpisów dla zespołu. Podsumowanie API: Lista podpisów zespołu.
list_team_tagsLista tagów dla zespołu. Opcjonalne filtry: sortowanie według lub kolejność. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Lista tagów zespołu.
list_team_viewsLista widoków dla zespołu. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Lista widoków zespołu.
list_teammate_channelsLista kanałów dla współpracownika. Podsumowanie API: Lista kanałów współpracownika.
list_teammate_contactsLista kontaktów dla współpracownika. Podsumowanie API: Listy kontaktów współpracownika.
list_teammate_group_inboxesLista skrzynek odbiorczych dla grupy współpracowników. Podsumowanie API: Lista skrzynek zespołu grupy współpracowników.
list_teammate_group_teammatesLista współpracowników dla grupy współpracowników. Podsumowanie API: Lista współpracowników w grupie.
list_teammate_group_teamsLista zespołów dla grupy współpracownika. Podsumowanie API: Listy zespołów grupy współpracownika.
list_teammate_groupsLista grup współpracowników.
list_teammate_message_templatesWyświetla listę wiadomości dla współpracownika. Opcjonalne filtry: sort by lub sort order. Podsumowanie API: List teammate message templates.
list_teammate_messagesLista wiadomości dla współpracownika. Opcjonalne filtry: sortowanie według lub kolejność. Podsumowanie API: Foldery współpracownika.
list_teammate_private_inboxesLista prywatnych skrzynek odbiorczych dla współpracownika. Podsumowanie API: Listy prywatnych skrzynek odbiorczych współpracownika.
list_teammate_rulesLista zasad dla współpracownika. Podsumowanie API: Zasady współpracownika.
list_teammate_s_custom_fieldsWyświetla listę pól niestandardowych. Podsumowanie API: List Teammate's custom fields.
list_teammate_shiftsWyświetla listę zmian współpracownika. Podsumowanie API: List Teammate Shifts.
list_teammate_signaturesLista podpisów dla współpracownika. Podsumowanie API: Podpisy współpracownika.
list_teammate_tagsLista tagów dla współpracownika. Opcjonalne filtry: sortowanie według lub kolejność. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Listy tagów współpracownika.
list_teammatesWyświetla listę współpracowników. Ich identyfikatorów użyj do przypisywania rozmów lub jako autorów notatek.
list_teamsWyświetl zespoły.
list_viewsLista widoków. Wyniki są paginowane.
remove_contacts_from_contact_listPrzenosi środkiTrwałe usunięcie kontaktu za pomocą ID listy kontaktów. Finansowa lub nieodwracalna akcja; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie kontaktów z listy kontaktów.
search_conversationsSzukaj rozmów używając składni wyszukiwania Front w zapytaniu (np. 'invoice is:open tag:billing from:[email protected]'). Najlepsze narzędzie do znalezienia rozmów.
search_eventsSzukanie wydarzeń według q, sortowania według lub kolejności. Użyj tego do znalezienia istniejących wydarzeń przed utworzeniem nowego wydarzenia. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Lista wydarzeń.
search_link_messagesSzukanie wiadomości dla linka według q, sortowania według lub kolejności. Użyj tego do znalezienia istniejących wiadomości przed utworzeniem nowej wiadomości. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Listy rozmów linków.
search_linksSzukanie linków według q, sortowania według lub kolejności. Użyj tego do znalezienia istniejących linków przed utworzeniem nowego linku. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Lista linków.
search_tag_messagesSzukanie wiadomości dla taga według q. Użyj tego do znalezienia istniejących wiadomości przed utworzeniem nowej wiadomości. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Listy rozmów oznaczonych tagami.
search_team_contactsSzukaj kontaktów zespołu po q, sortuj według lub kolejności sortowania. Użyj tego do znalezienia istniejących kontaktów przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Lista kontaktów zespołu.
search_team_time_offsSzukaj urlopów zespołu po q. Użyj tego do znalezienia istniejących urlopów przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Lista urlopów zespołu.
search_teammate_contactsSzukaj kontaktów współpracownika po q, sortuj według lub kolejności sortowania. Użyj tego do znalezienia istniejących kontaktów przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Lista kontaktów współpracownika.
search_teammate_time_offsSzukaj urlopów współpracownika po q. Użyj tego do znalezienia istniejących urlopów przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Lista urlopów współpracownika.
send_replyWidoczne dla innychWyślij odpowiedź w rozmowie natychmiastowo. Wymagane: conversation_id i body. Klient otrzymuje ją od razu; preferuj create_draft_reply, gdy nie jesteś pewien.
submit_channelWidoczne dla innychWaliduj kanał (id kanału). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Walidacja kanału.
submit_contactWidoczne dla innychPołącz kontakt. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Połącz kontakty.
tag_conversationZmienia daneDodaj oznaczenia do rozmowy. Wymagane: conversation_id i tag_ids.
update_accountZmienia daneZaktualizuj istniejące konto zidentyfikowane przez id konta. Zmienione są tylko pola, które przekazałeś. Podsumowanie API: Aktualizacja konta.
update_categoriesWidoczne dla innychZaktualizuj istniejącą kategorię zidentyfikowaną przez id kategorii. Zmienione są tylko pola, które przekazałeś. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Aktualizacja kategorii bazy wiedzy w domyślnym języku.
update_channelZmienia daneZaktualizuj istniejący kanał zidentyfikowany przez id kanału. Zmienione są tylko pola, które przekazałeś. Podsumowanie API: Aktualizacja kanału.
update_contactZmienia daneAktualizacja imienia, opisu, linków lub pól niestandardowych kontaktu. Wymagane: contact_id.
update_conversationZmienia daneAktualizacja statusu rozmowy (otwarta, zarchiwizowana...), przypisanej osoby, tagów, skrzynki lub pól niestandardowych. Wymagane: message_id (id rozmowy).
update_conversation_remindersWidoczne dla innychAktualizuje istniejącą wiadomość wskazaną przez conversation id. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Update conversation reminders.
update_draftWidoczne dla innychZaktualizuj istniejący szkic zidentyfikowany przez id wiadomości. Zmienione są tylko pola, które przekazałeś. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Edycja szkicu.
update_folderWidoczne dla innychZaktualizuj istniejącą wiadomość zidentyfikowaną przez id wiadomości. Zmienione są tylko pola, które przekazałeś. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Aktualizacja folderu.
update_knowledge_basis_contentsWidoczne dla innychAktualizuje istniejącą treść wskazaną przez knowledge base id. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Update knowledge base in default locale.
update_linkZmienia daneZaktualizuj istniejący link o podanym identyfikatorze linku. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Update a link.
update_locale_categoriesWidoczne dla innychZaktualizuj istniejącą kategorię zidentyfikowaną przez język. Zmienione są tylko pola, które przekazałeś. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Aktualizacja treści artykułu w określonym języku.
update_messageZmienia daneAktualizuje istniejącą wiadomość wskazaną przez identyfikator wiadomości. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Update comment.
update_message_templateWidoczne dla innychZaktualizuj istniejącą wiadomość zidentyfikowaną przez id wiadomości. Zmienione są tylko pola, które przekazałeś. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Aktualizacja szablonu wiadomości.
update_productsWidoczne dla innychAktualizuje istniejący produkt wskazany przez article id. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Update article content in default locale.
update_shiftZmienia daneAktualizuje istniejącą zmianę wskazaną przez shift id. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Update shift.
update_signatureZmienia daneZaktualizuj istniejący podpis oznaczony przez ID podpisu. Zmieniają się tylko pola, które przekazywasz. Podsumowanie API: Aktualizuj podpis.
update_tagZmienia daneZaktualizuj istniejący tag zidentyfikowany przez id taga. Zmieniają się tylko pola, które przekazałeś. Podsumowanie API: Zaktualizuj tag.
update_teammateZmienia daneZaktualizuj istniejącego współpracownika oznaczonego przez ID współpracownika. Zmieniają się tylko pola, które przekazywasz. Podsumowanie API: Aktualizuj współpracownika.
update_teammate_groupZmienia daneZaktualizuj istniejącą grupę współpracowników oznaczoną przez ID grupy współpracowników. Zmieniają się tylko pola, które przekazywasz. Podsumowanie API: Aktualizuj grupę współpracowników.
update_time_offZmienia daneAktualizuje istniejącą nieobecność wskazaną przez time off id. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Update time off.
update_viewZmienia daneZaktualizuj istniejący widok oznaczony przez ID widoku. Zmieniają się tylko pola, które przekazywasz. Podsumowanie API: Aktualizuj widok.
upload_messageWidoczne dla innychPrześlij wiadomość (ID skrzynki odbiorczej). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Importuj wiadomość.

Konfiguracja w trzech krokach

1
Wybierz aplikację
Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz Front z listy aplikacji.
2
Wklej klucz
Wklej token API Front. We Front przejdź do Settings → Developers → API Tokens, kliknij Create API token, wybierz przestrzenie robocze i uprawnienia, z których może korzystać AI, a następnie skopiuj token.
3
Dodaj link do swojego asystenta AI
Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:
1. Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
2. Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
3. Włącz konektor w menu + na czacie.

Pytania

Co może zrobić AI we Front?

AI może wyszukiwać i czytać rozmowy, wiadomości i komentarze, tworzyć szkice odpowiedzi, dodawać komentarze, tagować, przypisywać i aktualizować rozmowy oraz czytać lub aktualizować kontakty, notatki kontaktowe i konta. Może również wysyłać odpowiedzi, jeśli włączysz tę funkcję.

Czy AI widzi mój klucz API Front?

Nie. Twoje dane logowania do Front są szyfrowane i nigdy nie są pokazywane AI. Po zapisaniu nie są już wyświetlane, nawet Tobie. AI widzi tylko wyniki narzędzi, które wywołuje.

Czy mogę kontrolować, na co AI ma pozwolenie?

Tak. Wybierasz, jakie narzędzia są włączone, a przestrzenie robocze i uprawnienia Twojego tokenu Front również ograniczają dostęp. Wysyłanie odpowiedzi może wymagać Twojej zgody, lub możesz zostawić AI tylko na szkice. Każde wywołanie narzędzia jest rejestrowane.

Czy działa z ChatGPT?

Tak. W ChatGPT przejdź do Settings › Apps & Connectors › Advanced i włącz Developer mode, a następnie dodaj swój link PipMCP. Developer mode wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa też w Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursorze i innych klientach MCP.

Ile to kosztuje?

PipMCP ma darmowy plan, który nie wymaga karty kredytowej. Plany płatne rozliczane są za każde ukończone zadanie. Potrzebujesz też własnego konta Front.

Czy AI wyśle e-maile do moich klientów?

Tylko jeśli włączysz send_reply, które wysyła od razu. Narzędzie create_draft_reply zapisuje szkic w rozmowie, który współpracownik sprawdza i wysyła. Wiele zespołów używa wyłącznie szkiców lub wymaga zatwierdzenia dla send_reply.