Integracja · Obsługa klienta

Połącz Claude i ChatGPT z Froged

Poproś swoją AI, aby znalazła w Froged rozmowy na dany temat, podsumowała wątek albo przygotowała i wysłała odpowiedź. Może przypisywać rozmowy agentom lub grupom skrzynek, dodawać notatki wewnętrzne, tagować je, ustawiać priorytety i zamykać. Może też wyszukiwać kontakty po adresie e-mail, aktualizować ich atrybuty i łączyć je z kontami firmowymi.

Połącz Froged za darmo

Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.

Spróbuj zapytać

“Znajdź rozmowy, które wspominają o zwrocie pieniędzy.”
AI przeszukuje rozmowy po tekście i otwiera wybrane przez Ciebie, pokazując wszystkie wiadomości.
“Przypisz do Marii rozmowę dotyczącą uszkodzonego linku faktury.”
Znajduje ID agenta Marii w liście agentów i przypisuje do niej tę rozmowę.
“Odpowiedz, że naprawa jest aktywna, a następnie zamknij rozmowę.”
Wysyła odpowiedź do kontaktu i zamyka rozmowę.

Co może robić Twoja AI

Rozmowy

Wyszukuj i czytaj rozmowy oraz odpowiadaj na nie, dodawaj notatki wewnętrzne, taguj je, ustawiaj priorytety i zamykaj, a także rozpoczynaj nowe.

Przypisywanie

Wyświetlaj listę agentów i grup skrzynek oraz przypisuj rozmowy do jednych lub drugich albo cofaj przypisanie.

Kontakty i konta

Wyszukuj kontakty po ID, adresie e-mail lub własnym ID użytkownika, ustawiaj ich atrybuty oraz dołączaj je do kont lub odłączaj od nich.

“Dodaj notatkę dla zespołu: czekamy na dostawcę.”
Dodaje wewnętrzną notatkę do rozmowy, widoczną tylko dla Twojego zespołu.
“Kto to [email protected] i z jakim kontem jest powiązana?”
Znajduje kontakt po adresie e-mail i pokazuje jej dane. Jeśli nie jest jeszcze przypisana do żadnego konta, może ją do niego dołączyć.
“Wyślij wiadomość WhatsApp na +4512345678, że zamówienie jest gotowe.”
Rozpoczyna rozmowę WhatsApp przez integrację Twilio i wysyła wiadomość.

Narzędzia dla Froged: 37

Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.

add_conversation_tagZmienia daneDodaj tag (`tag_id`) do rozmowy (`conversation_id`).
add_noteWidoczne dla innychDodaj notatkę wewnętrzną do rozmowy według `conversation_id` z `message`; notatki są widoczne tylko dla Twojego zespołu.
assign_conversation_agentZmienia danePrzypisz rozmowę (`conversation_id`) do agenta (`agent_id`) lub cofnij przypisanie.
assign_conversation_groupZmienia danePrzypisz rozmowę (`conversation_id`) do grupy skrzynek (`group_id`) lub cofnij przypisanie.
attach_contact_to_accountZmienia daneDołącz kontakt (`contact_id`) do konta (`account_id`).
close_conversationWidoczne dla innychZamknij rozmowę według `conversation_id`. Ma skutki widoczne poza tym systemem.
delete_accountUsuwaTrwale usuń konto według ID konta. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete account by id.
delete_messageUsuwaTrwale usuń wiadomość według adresu e-mail. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete contact by email.
delete_partUsuwaTrwale usuń część według ID części. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete message.
delete_user_idUsuwaTrwale usuń ID użytkownika według ID użytkownika. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete contact by userId.
detach_contact_from_accountZmienia daneOdłącz kontakt (`contact_id`) od konta (`account_id`).
get_contactPobierz jeden kontakt według `contact_id` w Froged.
get_contact_by_emailPobierz jeden kontakt według adresu `email`.
get_contact_by_user_idPobierz jeden kontakt według Twojego własnego `user_id` dla tego kontaktu.
get_conversationPobierz pełną rozmowę ze wszystkimi wiadomościami według `conversation_id`.
get_inbox_groupPobierz jedną grupę skrzynek według ID rozmowy. Podsumowanie API: Get by id.
get_track_statusZmienia danePobierz aktualny status śledzenia według nazwy zdarzenia. Podsumowanie API: Track contact event.
list_account_contactsWyświetl kontakty dołączone do konta według `account_id`, ze stronicowaniem i sortowaniem.
list_accountsWidoczne dla innychWyświetl konta firmowe, opcjonalnie posortowane przez `order_by` i `order_mode`.
list_agentsWyświetl wszystkich agentów w obszarze roboczym, aby znaleźć ID agenta do przypisywania rozmów.
list_contactsWidoczne dla innychWyświetl kontakty, opcjonalnie posortowane przez `order_by` i `order_mode`.
list_conversationsWyświetl rozmowy, ze stronicowaniem i sortowaniem przez `order_by` i `order_mode`.
list_documentsWyświetl dokumenty. Opcjonalne filtry: data początkowa lub data końcowa. Podsumowanie API: Report.
list_group_openedsWyświetl otwarte rozmowy dla grupy. Opcjonalne filtry: kolejność sortowania lub tryb sortowania. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get group conversations.
list_inbox_groupsWyświetl wszystkie grupy skrzynek, aby znaleźć ID grupy do przypisywania rozmów.
remove_conversation_tagUsuwaUsuń tag (`tag_id`) z rozmowy (`conversation_id`).
search_conversationsWidoczne dla innychSzukaj rozmów według kryterium `text`.
send_documentWidoczne dla innychWyślij dokument (identyfikator rozmowy). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Wyślij plik.
send_meetingWidoczne dla innychWyślij spotkanie (identyfikator rozmowy). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Wyślij spotkanie.
send_messageWidoczne dla innychOdpowiedz w rozmowie przez `conversation_id` z `message`. Odpowiedź jest wysyłana do kontaktu.
set_contact_attributesZmienia daneUtwórz lub zaktualizuj kontakt, ustawiając jego atrybuty; identyfikator kontaktu i atrybuty do ustawienia przekaż w `body`.
set_conversation_priorityWidoczne dla innychOznacz lub odznacz rozmowę (`conversation_id`) jako priorytetową z `priority` true lub false.
start_conversationZmienia daneRozpocznij nową rozmowę z jednym lub kilkoma kontaktami (`id_contacts`) na kanale `channel`, z wiadomością otwierającą `message`. Wiadomość jest wysyłana do kontaktów.
start_whatsapp_conversationZmienia daneRozpocznij rozmowę WhatsApp (przez integrację Twilio) z `id_contacts` lub `phone_number` oraz `message`. Wiadomość jest wysyłana do kontaktu.
update_account_setsWidoczne dla innychZaktualizuj istniejący zestaw zidentyfikowany przez ID konta. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Set account information.
update_account_untagZmienia daneZaktualizuj istniejące usunięcie tagu zidentyfikowane przez ID tagu. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Untag account.
update_partWidoczne dla innychZaktualizuj istniejącą część zidentyfikowaną po identyfikatorze części. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zaktualizuj wiadomość.

Konfiguracja w trzech krokach

1
Wybierz aplikację
Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz Froged z listy aplikacji.
2
Wklej klucz
Wklej swój workspace ID Froged oraz klucz API. Workspace ID (wid) to 6-znakowy identyfikator alfanumeryczny Twojego workspace Froged. Administrator workspace generuje klucz API wewnątrz platformy Froged.
3
Dodaj link do swojego asystenta AI
Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:
1. Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
2. Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
3. Włącz konektor w menu + na czacie.

Pytania

Co może AI robić w Froged?

AI może wyświetlać i przeszukiwać rozmowy, czytać pełne wątki, odpowiadać, dodawać notatki wewnętrzne, tagować, ustawiać priorytety, zamykać i przypisywać rozmowy oraz rozpoczynać nowe, także na WhatsApp przez integrację Twilio. Może też wyświetlać listy kontaktów, kont, agentów i grup skrzynek, wyszukiwać i aktualizować kontakty oraz łączyć kontakty z kontami.

Czy AI widzi moje dane uwierzytelniające Froged?

Nie. Twoje dane uwierzytelniające Froged są szyfrowane w spoczynku i nigdy nie są pokazywane AI. Po zapisaniu nie są one pokazane ponownie, nawet Tobie. AI widzi tylko wyniki narzędzi, które wywołuje.

Czy mogę kontrolować, na co AI ma pozwolenie?

Tak. Ty wybierasz, które narzędzia są włączone, więc możesz zacząć od trybu tylko do odczytu. Odpowiedzi i nowe rozmowy są wysyłane do Twoich kontaktów, dlatego te narzędzia mogą wymagać Twojej zgody przed uruchomieniem, podobnie jak zamykanie rozmów i usuwanie tagów. Każde wywołanie narzędzia jest rejestrowane.

Czy działa z ChatGPT?

Tak. W ChatGPT przejdź do Settings › Apps & Connectors › Advanced i włącz Developer mode, a następnie dodaj swój link PipMCP. Developer mode wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa też w Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursorze i innych klientach MCP.

Ile to kosztuje?

PipMCP ma darmowy plan bez konieczności podania karty kredytowej. Płatne plany są naliczane za wykonane zadania. Potrzebujesz również własnego konta Froged.

Jaki jest identyfikator przestrzeni roboczej Froged?

To 6-znakowy alfanumeryczny identyfikator (wid) Twojego obszaru roboczego Froged. PipMCP potrzebuje go razem z kluczem API, który administrator obszaru roboczego generuje na platformie Froged.