Połącz Claude i ChatGPT z Dixa

Narzędzia dla Dixa: 117

Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.

• add_internal_noteZmienia daneDodaje notatkę wewnętrzną do rozmowy (conversation_id, message). Widzą ją tylko agenci.
• add_internal_notesWidoczne dla innychStwórz nowy komunikat. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Dodaj wewnętrzne notatki.
• archive_tagWidoczne dla innychDeaktywuj znacznik (id znacznika). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Deaktywuj znacznik.
• assign_conversationWidoczne dla innychPrzypisuje (przejmuje) rozmowę do agenta: conversation_id i agent_id; ustaw force=true, aby odebrać ją innemu agentowi.
• attach_messageZmienia daneŁączy wiadomość (identyfikator rozmowy). Podsumowanie API: Link a conversation to a parent conversation.
• close_conversationWidoczne dla innychZamyka rozmowę (conversation_id). Można ją ponownie otworzyć za pomocą reopen_conversation.
• create_agentZmienia daneStwórz nowego agenta. Wymagane: nazwa wyświetlana lub adres e-mail. Najpierw wyszukaj agentów, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Stwórz agenta.
• create_conversationZmienia daneStwórz nowy komunikat. Wymagane: treść. Podsumowanie API: Stwórz rozmowę.
• create_conversation_rating_resultWidoczne dla innychPrześlij komunikat (id oceny). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Stwórz wynik oceny rozmowy.
• create_documentZmienia daneStwórz nowy dokument. Podsumowanie API: Załaduj załączniki artykułu.
• create_end_userZmienia daneUtwórz klienta (konsumenta) z imieniem, adresem e-mail i numerem telefonu.
• create_end_usersWidoczne dla innychStwórz nowego użytkownika końcowego. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Stwórz użytkowników końcowych.
• create_messageWidoczne dla innychStwórz nowy komunikat. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Stwórz agentów.
• create_message_post_conversations_conversationid_tags_bulkWidoczne dla innychStwórz nowy komunikat. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Masowe oznaczenie rozmowy.
• create_metricZmienia daneStwórz nową metrykę. Wymagane: treść. Podsumowanie API: Pobierz dane metryki.
• create_productZmienia daneStwórz nowy produkt. Podsumowanie API: Stwórz artykuł.
• create_queueZmienia daneStwórz nowy komunikat. Wymagane: żądanie. Podsumowanie API: Stwórz kolejkę.
• create_quoteZmienia daneStwórz nową cytację. Wymagane: id użytkownika, id agenta lub typ oceny. Podsumowanie API: Stwórz ofertę oceny rozmowy.
• create_recordZmienia daneStwórz nowy rekord. Wymagane: treść. Podsumowanie API: Pobierz dane rekordów metryki.
• create_tagZmienia daneUtwórz nowy tag. Wymagane: nazwa. Podsumowanie API: Utwórz tag.
• create_teamZmienia daneStwórz nową grupę. Wymagane: nazwa. Podsumowanie API: Stwórz grupę.
• create_webhookUsuwaTworzy nowy webhook. Wymagane: name, url, authorization lub niestandardowe nagłówki. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Create Webhook Subscription.
• delete_agentUsuwaTrwale usuń agenta według identyfikatora agenta. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete agent.
• delete_message_usersPrzenosi środkiTrwale usuwa użytkownika według identyfikatora kolejki. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Remove agents.
• delete_productUsuwaTrwale usuwa produkt według identyfikatora produktu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete article.
• delete_product_parentsPrzenosi środkiTrwałe usunięcie rodzica przez id artykułu. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń rodzica artykułu.
• delete_product_translationUsuwaTrwale usuwa tłumaczenie według identyfikatora języka. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete article translation.
• delete_tagUsuwaTrwale usuń tag na podstawie tag id. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete tag.
• delete_teamUsuwaTrwale usuwa zespół według identyfikatora zespołu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete team.
• delete_team_agentsPrzenosi środkiTrwałe usunięcie agenta przez id grupy. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń członków.
• delete_templateUsuwaTrwale usuwa szablon na podstawie template id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete template.
• delete_webhookUsuwaTrwale usuwa webhook według identyfikatora subskrypcji webhooka. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete Webhook Subscription.
• get_a_business_hours_schedule_definitionWylistuj firmy dla firmy. Podsumowanie API: Pobierz definicję harmonogramu godzin roboczych.
• get_agentPobierz jednego agenta po jego id.
• get_categoryPobierz jedną kategorię po identyfikatorze kategorii. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję.
• get_category_get_knowledge_categories_categoryidPobierz jedną kategorię po identyfikatorze kategorii. Podsumowanie API: Pobierz kategorię.
• get_company_statusPobierz aktualny status firmy według identyfikatora harmonogramu. Podsumowanie API: Sprawdź, czy biznes jest otwarty.
• get_contactPobierz jednego kontaktanta po identyfikatorze kontaktu. Podsumowanie API: Punkt końcowy kontaktu.
• get_conversationPobiera jedną rozmowę według jej identyfikatora (przekaż go jako message_id), w tym status, kanał, zgłaszającego i przypisanego agenta.
• get_conversation_positionPobierz pozycję rozmowy według csid. Podsumowanie API: Pozycja rozmowy w obecnym kolejkowaniu.
• get_custom_attributePobiera jeden atrybut niestandardowy według identyfikatora atrybutu niestandardowego. Podsumowanie API: Get custom attribute definition by id.
• get_end_userPobierz jednego klienta (konsumenta) po jego id użytkownika.
• get_filterPobierz jeden filtr według atrybutu filtra. Podsumowanie API: Wartości filtrowania.
• get_logPobierz jeden dziennik zdarzeń. Podsumowanie API: Dzienniki subskrypcji webhooków.
• get_metricPobierz jedną metrykę po identyfikatorze metryki. Podsumowanie API: Opis metryki.
• get_organizationPobierz szczegóły Twojej organizacji Dixa.
• get_productPobierz jeden produkt po identyfikatorze produktu. Podsumowanie API: Artykuł.
• get_queuePobierz wiadomość według identyfikatora wiadomości. Podsumowanie API: Kolejkowanie.
• get_recordPobierz jeden zapis po identyfikatorze zapisu. Podsumowanie API: Opis zapisu metryki.
• get_requestPobiera jedno żądanie według identyfikatora żądania. Podsumowanie API: Get anonymization status.
• get_tagPobiera jeden tag na podstawie identyfikatora tagu. Podsumowanie API: Get tag.
• get_teamPobierz jeden zespół za pomocą jego ID. Podsumowanie API: Pobierz zespół.
• get_the_upcoming_business_hours_scheduleWyświetla listę firm dla firmy. Opcjonalne filtry: days. Podsumowanie API: Get the upcoming business hours schedule.
• get_webhookPobiera jeden webhook według identyfikatora subskrypcji webhooka.
• list_activitylogsPrzeglądaj dzienniki aktywności. Opcjonalne filtry: limit strony, klucz strony, data od lub do. Podsumowanie API: Dziennik aktywności organizacji.
• list_agent_presenceWylistuj aktualny stan obecności agentów (online, nieobecny, offline) oraz kanały pracy.
• list_agent_presencesPrzeglądaj obecności dla agenta. Podsumowanie API: Obecność.
• list_agent_teamsPrzeglądaj zespoły dla agenta.
• list_agentsWylistuj agentów lub znajdź jednego po e-mailu lub numerze telefonu.
• list_ai_agentsPrzeglądaj agentów AI.
• list_categoriesPrzeglądaj kategorie dla kategorii. Podsumowanie API: Tłumaczenia kategorii.
• list_category_catalogsPrzeglądaj katalogi dla kategorii. Opcjonalne filtry: język. Podsumowanie API: Katalog kolekcji.
• list_collectionsWyświetla listę kategorii. Opcjonalne filtry: page limit lub page key. Podsumowanie API: List collections.
• list_companiesWyświetla listę firm. Podsumowanie API: List business hours schedules.
• list_contactsWyświetla listę kontaktów. Opcjonalne filtry: type. Podsumowanie API: List contact endpoints.
• list_conversation_messagesWylistuj wszystkie wiadomości w konwersacji (id konwersacji), najstarsze na pierwszym miejscu.
• list_conversation_notesWylistuj notatki wewnętrzne w konwersacji (id konwersacji).
• list_conversation_ratingsWylistuj oceny zadowolenia klienta dla konwersacji (id konwersacji).
• list_conversation_tagsWyświetla listę tagów jednej rozmowy (conversation_id).
• list_custom_attributesPrzeglądaj atrybuty niestandardowe. Podsumowanie API: Definicje atrybutów niestandardowych.
• list_end_user_conversationsWyświetla listę wszystkich rozmów jednego użytkownika końcowego (user_id).
• list_flowsPrzeglądaj przepływy. Opcjonalne filtry: kanał.
• list_linked_conversationsWyświetla listę wiadomości dla wiadomości. Podsumowanie API: List linked conversations.
• list_message_activitylogsPrzeglądaj dzienniki aktywności dla wiadomości. Podsumowanie API: Dziennik aktywności.
• list_message_availabilitiesWyświetla listę dostępności dla wiadomości. Podsumowanie API: Get queue availability.
• list_message_usersWyświetla listę użytkowników dla wiadomości. Podsumowanie API: List agents.
• list_metricsPrzeglądaj metryki. Opcjonalne filtry: limit strony, klucz strony. Podsumowanie API: Katalog metryk.
• list_product_translationsWyświetla listę tłumaczeń dla produktu. Podsumowanie API: Get article translations.
• list_queuesWylistuj kolejki. Użyj ich id do przekierowania konwersacji.
• list_recordsPrzeglądaj zapisy. Opcjonalne filtry: limit strony, klucz strony. Podsumowanie API: Katalog zapisów metryki.
• list_tagsWylistuj wszystkie tagi w organizacji wraz z ich id.
• list_team_agentsWyświetla listę agentów zespołu. Podsumowanie API: List members.
• list_team_presencesLista obecności dla zespołu. Opcjonalne filtry: limit strony lub klucz strony.
• list_teamsWylistuj zespoły w organizacji.
• list_templatesLista szablonów. Opcjonalne filtry: limit strony, klucz strony lub typ.
• list_webhook_delivery_statusesWyświetla listę statusów dostarczenia webhooka. Podsumowanie API: Webhook Subscription Last Delivery Statuses.
• list_webhooksLista webhooków. Podsumowanie API: Lista wszystkich subskrypcji webhooków.
• patch_conversation_custom_attributesWidoczne dla innychAktualizuje istniejącą wiadomość wskazaną przez identyfikator rozmowy. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Patch conversation custom attributes.
• patch_end_user_custom_attributesWidoczne dla innychAktualizuje istniejącego użytkownika wskazanego przez identyfikator użytkownika. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Patch end user custom attributes.
• reopen_conversationWidoczne dla innychPonownie otwiera zamkniętą rozmowę (conversation_id).
• search_conversationsZmienia danePrzeszukuje rozmowy według dowolnego tekstu (query.value) i/lub filtrów, takich jak status, kanał, przypisany agent lub tagi.
• search_end_usersZnajdź klientów (konsumentów) po e-mailu, numerze telefonu lub zewnętrznym id.
• send_messageZmienia daneWyślij odpowiedź w konwersacji (id konwersacji). Treść: {"_type":"Outbound","agentId":"<id agenta>","content":{"_type":"Text","value":"<tekst>"}}. Klient otrzymuje ją natychmiast.
• submit_productWidoczne dla innychOpublikuj produkt (id artykułu). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Publikacja artykułu.
• submit_product_unpublishWidoczne dla innychCofa publikację produktu (identyfikator artykułu). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Unpublish article.
• submit_tagWidoczne dla innychAktywuj tag (id tagu). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Aktywacja taga.
• submit_translationWidoczne dla innychOpublikuj tłumaczenie (id języka). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Publikacja tłumaczenia.
• submit_translation_unpublishWidoczne dla innychCofa publikację tłumaczenia (identyfikator języka). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Unpublish translation.
• tag_conversationZmienia daneDodaje tag do rozmowy: conversation_id oraz identyfikator tagu przekazany jako message_id (identyfikatory znajdziesz za pomocą list_tags).
• transfer_conversationPrzenosi środkiPrzenosi rozmowę (conversation_id) do innej kolejki (queue_id).
• untag_conversationUsuwaUsuń tag z konwersacji: id konwersacji oraz id taga przekazywane jako id wiadomości.
• update_agentZmienia daneZaktualizuj istniejącego agenta zidentyfikowanego przez id agenta. Zmieniają się tylko pola, które przekazałeś. Podsumowanie API: Edycja agenta.
• update_agentsWidoczne dla innychZaktualizuj istniejącego agenta. Zmieniają się tylko pola, które przekazałeś. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Edycja agentów.
• update_end_userZmienia daneAktualizuje imię i nazwisko, adres e-mail, telefon lub external_id użytkownika końcowego według user_id.
• update_message_anonymizesWidoczne dla innychAktualizuje istniejącą anonimizację wskazaną przez identyfikator rozmowy. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Anonymize conversation.
• update_message_anonymizes_patch_conversations_conversationid_mesUsuwaAktualizuje istniejącą anonimizację wskazaną przez identyfikator wiadomości. Zmieniane są tylko przekazane pola. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Anonymize message.
• update_message_usersWidoczne dla innychAktualizuje istniejącego użytkownika wskazanego przez identyfikator kolejki. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Assign agents.
• update_messagesWidoczne dla innychAktualizuje istniejącą wiadomość wskazaną przez identyfikator rozmowy. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Followup conversation.
• update_productZmienia daneAktualizuje istniejący produkt wskazany przez identyfikator produktu. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Update article.
• update_product_parentZmienia daneAktualizuje istniejący element nadrzędny wskazany przez identyfikator elementu nadrzędnego. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Move article.
• update_product_translationsWidoczne dla innychAktualizuje istniejące tłumaczenie wskazane przez identyfikator artykułu. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Update article translations.
• update_team_agentsWidoczne dla innychAktualizuje istniejącego agenta wskazanego przez identyfikator zespołu. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Add members.
• update_user_anonymizesWidoczne dla innychAktualizuje istniejącą anonimizację wskazaną przez identyfikator użytkownika. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Anonymize end user.
• update_usersWidoczne dla innychAktualizuje istniejącego użytkownika. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Patch end users.
• update_webhookUsuwaAktualizuje istniejący webhook wskazany przez identyfikator subskrypcji webhooka. Zmieniane są tylko przekazane pola. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Patch Webhook Subscription.
• update_working_channelsWidoczne dla innychAktualizuje istniejący kanał roboczy wskazany przez identyfikator agenta. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Updates the working channel of an agent.
• upload_messageZmienia daneImportuje wiadomość. Podsumowanie API: Import conversation.

Pytania