Integracja · Obsługa klienta
Połącz Claude i ChatGPT z Deskpro
Zapytaj swoją AI, co czeka w widokach Deskpro, o co klient pytał wcześniej, albo poproś o odpowiedź na zgłoszenie. Może przeszukiwać zgłoszenia, osoby, organizacje i artykuły, czytać wiadomości w zgłoszeniach, odpowiadać lub dodawać notatki wewnętrzne oraz zmieniać status, agenta, dział i pilność. Może też na bieżąco aktualizować osoby, organizacje, artykuły bazy wiedzy i zadania agentów.
Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.
Spróbuj zapytać
“Co znajduje się w widoku Nieprzydzielonych?”
AI wyświetla Twoje zapisane filtry zgłoszeń i pokazuje zgłoszenia w widoku Unassigned.
“Podsumuj bilet 4821 i to, co zostało już powiedziane.”
Czyta bilet oraz jego odpowiedzi i notatki, a następnie podsumowuje sprawę.
“Odpowiedz na bilet 4821, że naprawa jest już dostępna.”
Dodaje odpowiedź, którą Deskpro wysyła e-mailem do zgłaszającego. Odpowiedzi nie można cofnąć, więc możesz zamiast tego zlecić dodanie notatki wewnętrznej.
Co może robić Twoja AI
Bilety
Przeszukuj i czytaj zgłoszenia, wyświetlaj zapisane filtry, twórz zgłoszenia, odpowiadaj lub dodawaj notatki oraz zmieniaj status, agenta, dział i pilność.
Osoby i organizacje
Znajdź osoby i organizacje, czytaj je i aktualizuj, dodawaj notatki i przeglądaj ich zgłoszenia.
Baza wiedzy i zadania
Wyświetlanie, czytanie, tworzenie i aktualizacja artykułów w bazie wiedzy oraz tworzenie i aktualizacja zadań agenta.
“Przypisz zgłoszenie 4821 do Marii w dziale Billing i zwiększ pilność.”
Wyszukuje agentów i działy, a następnie aktualizuje agenta, dział i pilność zgłoszenia.
“Pokaż bilety z firmy Acme Corp.”
Znajduje organizację i wyświetla bilety należące do niej.
“Napisz artykuł w centrum pomocy dotyczący resetowania hasła, ale zostaw go ukrytym.”
Tworzy artykuł z tytułem, treścią i kategorią oraz pozostawia go nieopublikowanym.
Narzędzia dla Deskpro: 740
Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.
add_person_noteZmienia daneDodaj notatkę wewnętrzną do profilu osoby: identyfikator osoby jako `parent_id` i tekst w `note`.approve_ticket_approvalWidoczne dla innychZatwierdź zatwierdzenie biletu (id zatwierdzenia biletu). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zatwierdź zatwierdzenie (ticketapprovals/{…}/approve).archive_blobWidoczne dla innychArchiwizuj plik (id autoryzacji). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zobacz informacje o archiwizacji (blobs/{…}/archive).cancel_ticket_approvalUsuwaAnuluj zatwierdzenie zgłoszenia (identyfikator zatwierdzenia zgłoszenia). Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Cancel an approval (ticketapprovals/{…}/cancel).create_a_new_resource_article_commentsZmienia daneUtwórz nową wiadomość. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a new resource (articlecomments).create_a_new_resource_download_categoriesZmienia danePobierz dokument dla kategorii. Podsumowanie API: Create a new resource (downloadcategories).create_a_new_resource_guides_commentsZmienia daneUtwórz nową wiadomość. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a new resource (guidescomments).create_a_new_resource_news_categoriesZmienia daneStwórz nową kategorię. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób (newscategories).create_a_new_resource_news_commentsZmienia daneUtwórz nową wiadomość. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a new resource (newscomments).create_a_new_resource_snippet_categoriesZmienia daneStwórz nową kategorię. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób ({…}snippetcategories).create_a_new_resource_snippetsZmienia daneStwórz nowy fragment. Najpierw wyszukaj fragmenty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób ({…}snippets).create_agent_chatZmienia daneUtwórz nowy czat agentów. Podsumowanie API: create an agents chat (agentchats).create_agent_chat_messageZmienia daneStwórz nową wiadomość dla czatu agenta. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób (agentchats/{…}/messages).create_agent_reset_passwordUsuwaUtwórz nowy reset hasła agenta. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: reset agent password (agents/{…}/reset-password).create_agent_teamZmienia daneStwórz nową grupę agentów. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób (agentteams).create_allZmienia daneUtwórz nowe „all”. Podsumowanie API: dismiss all alerts for the current user (me/notifications/dismiss/all).create_approval_templateZmienia daneUtwórz nowy szablon zatwierdzenia. Najpierw wyszukaj szablony zatwierdzeń, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a new resource (approvaltemplates).create_approval_typeZmienia daneStwórz nowy typ zatwierdzenia. Najpierw wyszukaj typy zatwierdzeń, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób (approvaltypes).create_articleZmienia daneStwórz artykuł z bazy wiedzy z `title`, `content`, `categories` i `status` (publikacja umieszcza go w centrum pomocy).create_article_custom_fieldZmienia daneUtwórz nowe pole niestandardowe artykułu. Podsumowanie API: Create a new resource (articlecustomfields).create_article_pending_createZmienia daneStwórz nowy artykuł w oczekiwaniu na utworzenie. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób (articlependingcreates).create_blobZmienia daneStwórz nowy plik. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób (blobs).create_brandZmienia daneStwórz nową markę. Podsumowanie API: stwórz markę (brands).create_categoryZmienia daneStwórz nową kategorię. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób (articlecategories).create_chat_departmentZmienia daneUtwórz nowy dział czatu. Podsumowanie API: Create a new resource (chatdepartments).create_clearZmienia daneUtwórz nowe „clear”. Podsumowanie API: Clear all session data (people/{…}/sessions/clear).create_communityZmienia daneUtwórz nową społeczność. Podsumowanie API: Zapisz ogólne ustawienia portalu (settings/brands/{…}/portal/community).create_community_custom_fieldZmienia daneUtwórz nowe niestandardowe pole społeczności. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (communitycustomfields).create_community_forum_iconZmienia daneUtwórz nową ikonę forum społeczności. Podsumowanie API: set Icon (communityforums/{…}/icon).create_community_forum_splash_imageZmienia daneUtwórz nowy obraz splash forum społeczności. Podsumowanie API: set Splash Image (communityforums/{…}/splashimage).create_community_topicZmienia daneUtwórz nowy temat społeczności. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (communitytopics).create_community_topic_post_mass_actions_community_topicsZmienia daneUtwórz nowy temat społeczności. Podsumowanie API: utwórz nową masową akcję do natychmiastowego zastosowania (massactions/communitytopics).create_companyZmienia daneUtwórz nową firmę. Najpierw wyszukaj firmy, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: create new mass action for real-time apply (massactions/organizations).create_company_messageZmienia daneUtwórz nową wiadomość dla przedsiębiorstwa. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (organizations/{…}/notes).create_company_userZmienia daneUtwórz nowego użytkownika dla przedsiębiorstwa. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (organizations/{…}/members).create_contactZmienia daneUtwórz nowy kontakt. Najpierw wyszukaj kontakty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: create new mass action for real-time apply (massactions/people).create_contact_documentZmienia daneUtwórz nowy dokument dla kontaktu. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (people/{…}/notesfiles).create_content_templateZmienia daneUtwórz nowy szablon treści. Podsumowanie API: Create a new resource (contenttemplates).create_custom_phraseZmienia daneUtwórz nową frazę niestandardową. Podsumowanie API: Create new custom phrase in several languages (languages/customphrase).create_customerZmienia daneUtwórz nowego klienta. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (oauthclients).create_downloadZmienia daneUtwórz nowe pobieranie. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (downloads).create_download_documentZmienia daneUtwórz nowy dokument dla pliku do pobrania. Podsumowanie API: Upload Splash Image For Download (downloads/{…}/splashimageupload).create_download_iconZmienia daneUtwórz nową ikonę pliku do pobrania. Podsumowanie API: set Icon (downloads/{…}/icon).create_download_post_settings_brands_brand_portal_downloadsZmienia daneUtwórz nowe pobieranie. Podsumowanie API: Zapisz ogólne ustawienia portalu (settings/brands/{…}/portal/downloads).create_download_splash_imageZmienia daneUtwórz nowy obrazek okładkowy dla pobrania. Podsumowanie API: ustaw Obrazek Okładkowy (downloads/{…}/splashimage).create_email_account_encryptionWidoczne dla innychUtwórz nowe szyfrowanie konta e-mail. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Upload a certificate and a key (emailaccounts/{…}/encryption).create_generalZmienia daneUtwórz nowe ustawienia ogólne. Podsumowanie API: Save portal general settings (settings/brands/{…}/portal/general).create_glossaryZmienia daneUtwórz nowy glosariusz. Podsumowanie API: Create a new resource (glossary).create_guideZmienia daneUtwórz nowy przewodnik. Podsumowanie API: Create a new resource (guides).create_guide_documentZmienia daneUtwórz nowy dokument dla przewodnika. Podsumowanie API: Załaduj obraz okładkowy przewodnika (guides/{…}/splashimageupload).create_guide_iconZmienia daneUtwórz nową ikonę przewodnika. Podsumowanie API: set Icon (guides/{…}/icon).create_guide_post_settings_brands_brand_portal_guidesZmienia daneUtwórz nowy przewodnik. Podsumowanie API: Zapisz ogólne ustawienia portalu (settings/brands/{…}/portal/guides).create_guide_splash_imageZmienia daneUtwórz nowy obraz okładkowy dla przewodnika. Podsumowanie API: Ustaw obraz okładkowy (guides/{…}/splashimage).create_hookZmienia daneUtwórz nowy hook. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (apps/zapier/hooks).create_kbZmienia daneUtwórz nowy KB. Podsumowanie API: Zapisz ogólne ustawienia portalu (settings/brands/{…}/portal/kb).create_keypairZmienia daneUtwórz nową parę kluczy. Podsumowanie API: Creates a new RSA keypair (crypto/keypairs).create_mass_actionZmienia daneUtwórz nową masową akcję. Podsumowanie API: Zastosuj funkcję akcji masowej (snippets/massactions).create_messageZmienia daneUtwórz nową wiadomość. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a new resource (communitytopiccomments).create_message_post_mass_actions_article_commentsZmienia daneUtwórz nową wiadomość. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: create new mass action for real-time apply (massactions/articlecomments).create_message_post_mass_actions_community_topic_commentsZmienia daneUtwórz nową wiadomość. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: create new mass action for real-time apply (massactions/communitytopiccomments).create_message_post_mass_actions_guide_topic_commentsZmienia daneUtwórz nową wiadomość. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: create new mass action for real-time apply (massactions/guidetopiccomments).create_message_post_mass_actions_news_commentsZmienia daneUtwórz nową wiadomość. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: create new mass action for real-time apply (massactions/newscomments).create_message_rateZmienia daneUtwórz nową ocenę wiadomości. Podsumowanie API: rate article content (articlecomments/{…}/rate).create_message_rate_post_community_topic_comments_comment_rateZmienia daneUtwórz nową ocenę wiadomości. Podsumowanie API: rate topic comment (communitytopiccomments/{…}/rate).create_message_rate_post_download_comments_download_rateZmienia daneUtwórz nową ocenę wiadomości. Podsumowanie API: rate download comment (downloadcomments/{…}/rate).create_message_rate_post_guides_comments_comment_rateZmienia daneUtwórz nową ocenę wiadomości. Podsumowanie API: rate guide comment (guidescomments/{…}/rate).create_message_rate_post_news_comments_comment_rateZmienia daneUtwórz nową ocenę wiadomości. Podsumowanie API: rate news comment (newscomments/{…}/rate).create_newsZmienia daneUtwórz nową wiadomość. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (news).create_news_documentZmienia daneUtwórz nowy dokument dla wiadomości. Podsumowanie API: Utwórz obraz okładkowy dla wiadomości (news/{…}/splashimageupload).create_news_iconZmienia daneUtwórz nową ikonę aktualności. Podsumowanie API: set Icon (news/{…}/icon).create_news_post_settings_brands_brand_portal_newsZmienia daneUtwórz nową wiadomość. Podsumowanie API: Zapisz ogólne ustawienia portalu (settings/brands/{…}/portal/news).create_news_splash_imageZmienia daneUtwórz nowy obraz splash aktualności. Podsumowanie API: set Splash Image (news/{…}/splashimage).create_onboardingZmienia daneStwórz nowe powitanie. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób (people/onboarding).create_organizationZmienia daneStwórz organizację z `name` oraz opcjonalnie `email_domains`, `phone_numbers`, `labels` i `summary`. Najpierw wyszukaj, aby uniknąć duplikatów.create_organization_custom_fieldZmienia daneUtwórz nowe pole niestandardowe organizacji. Podsumowanie API: Create a new resource (organizationcustomfields).create_organization_custom_field_optionZmienia daneUtwórz nową opcję pola niestandardowego organizacji. Podsumowanie API: Create a new resource (organizationcustomfields/{…}/options).create_person_contextual_fieldZmienia daneStwórz nowe kontekstualne pole osoby. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób (personcontextualfields).create_person_custom_fieldZmienia daneUtwórz nowe pole niestandardowe osoby. Podsumowanie API: Create a new resource (personcustomfields).create_person_custom_field_optionZmienia daneUtwórz nową opcję pola niestandardowego osoby. Podsumowanie API: Create a new resource (personcustomfields/{…}/options).create_plivoZmienia daneStwórz nowe plivo. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób (voiceaccounts/plivo).create_plivo_buy_numberZmienia daneUtwórz nowy zakup numeru dla Plivo. Podsumowanie API: Buy number (voiceaccounts/plivo/{…}/buynumber).create_product_documentZmienia daneUtwórz nowy dokument produktu. Podsumowanie API: Create Splash Image For Article (articles/{…}/splashimageupload).create_product_iconZmienia daneUtwórz nową ikonę produktu. Podsumowanie API: set Icon (articles/{…}/icon).create_product_post_mass_actions_articlesZmienia daneStwórz nowy produkt. Podsumowanie API: stwórz nową masową akcję do natychmiastowego zastosowania (massactions/articles).create_product_post_mass_actions_pending_articlesZmienia daneStwórz nowy produkt. Podsumowanie API: stwórz nową masową akcję do natychmiastowego zastosowania (massactions/pendingarticles).create_product_splash_imageZmienia daneUtwórz nowy obraz splash produktu. Podsumowanie API: set Splash Image (articles/{…}/splashimage).create_raiseZmienia daneUtwórz nowe „raise”. Podsumowanie API: Raise a popup with given parameters. (externalevents/popup/raise).create_setupZmienia daneStwórz nowe ustawienie. Podsumowanie API: stwórz widget (settings/brands/{…}/widget/setup).create_snippetZmienia daneStwórz nowy fragment. Szukaj fragmentów najpierw, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób (snippets).create_start_importZmienia daneUtwórz nowy start importu. Podsumowanie API: Start a new import process from an external data source. (importer/startimport).create_stop_importZmienia daneUtwórz nowe zatrzymanie importu. Podsumowanie API: Stop current importer process. (importer/stopimport).create_taskZmienia daneUtwórz zadanie agenta z `title`, opcjonalnie `date_due`, `assigned_agent` i powiązanym `ticket`.create_task_messageZmienia daneStwórz nową wiadomość dla zadania. Szukaj wiadomości najpierw, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób (tasks/{…}/comments).create_test_credentialZmienia daneStwórz nowe testowe dane uwierzytelniające. Podsumowanie API: Sprawdź, czy dane uwierzytelniające konta są poprawne (voiceaccounts/plivo/testcredentials).create_test_credential_post_voice_accounts_twilio_test_credentiaZmienia daneStwórz nowe testowe dane uwierzytelniające. Podsumowanie API: Sprawdź, czy dane uwierzytelniające konta są poprawne (voiceaccounts/twilio/testcredentials).create_test_settingZmienia daneStwórz nowe testowe ustawienie. Podsumowanie API: Sprawdź, czy opcje połączenia zewnętrznego źródła danych są ważne. (importer/testsettings).create_ticketZmienia daneUtwórz zgłoszenie z `subject`, zgłaszającym w `person` (identyfikator lub e-mail) i pierwszą wiadomością w `message.message`; opcjonalnie ustaw `department`, `agent`, `status`, `urgency` i `labels`. Deskpro może wysłać e-mail do zgłaszającego.create_ticket_2Zmienia daneUtwórz nowy bilet. Najpierw wyszukaj bilety, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: nowa masowa akcja do natychmiastowego zastosowania (massactions/tickets).create_ticket_ccZmienia daneUtwórz nowy adresat kopii dla biletu. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (tickets/{…}/cc).create_ticket_community_topic_linkZmienia daneUtwórz nowe powiązanie z tematem społecznościowym dla biletu. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (tickets/{…}/communitytopiclinks).create_ticket_custom_fieldZmienia daneUtwórz nowe pole niestandardowe zgłoszenia. Podsumowanie API: Create a new resource (ticketcustomfields).create_ticket_custom_field_optionZmienia daneUtwórz nową opcję pola niestandardowego zgłoszenia. Podsumowanie API: Create a new resource (ticketcustomfields/{…}/options).create_ticket_departmentZmienia daneUtwórz nowy dział zgłoszeń. Podsumowanie API: Create a new resource (ticketdepartments).create_ticket_filterZmienia daneUtwórz nowy filtr zgłoszeń. Najpierw wyszukaj filtry zgłoszeń, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a new resource (ticketfilters).create_ticket_filters2Zmienia daneUtwórz nowy filtr ticket filters2. Najpierw wyszukaj filtry ticket filters2, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a new resource (ticketfilters2).create_ticket_filters2_setZmienia daneUtwórz nowy zestaw ticket filters2. Najpierw wyszukaj zestawy ticket filters2, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create a new resource (ticketfilters2sets).create_ticket_follow_upZmienia daneUtwórz nowe działanie następcze dla zgłoszenia. Podsumowanie API: Create a new resource (tickets/{…}/follow-ups).create_ticket_linkZmienia daneUtwórz nowe powiązanie dla zgłoszenia. Podsumowanie API: link two tickets (tickets/{…}/links).create_ticket_logZmienia daneUtwórz nowy wpis dziennika dla zgłoszenia. Podsumowanie API: Create a new resource (tickets/{…}/logs).create_ticket_paymentZmienia daneUtwórz nową płatność dla zgłoszenia. Podsumowanie API: Create a new resource (tickets/{…}/charges).create_ticket_problemZmienia daneUtwórz nowy problem zgłoszenia. Podsumowanie API: Create a new resource (ticketproblems).create_ticket_statusZmienia daneUtwórz nowy status zgłoszenia. Podsumowanie API: Create a new resource (ticketstatuses).create_ticket_ticket_approvalZmienia daneUtwórz nowe zatwierdzenie zgłoszenia dla zgłoszenia. Podsumowanie API: Create a new ticket approval (tickets/{…}/ticketapprovals).create_ticket_ticket_slaZmienia daneUtwórz nowe SLA zgłoszenia dla zgłoszenia. Podsumowanie API: Create Ticket SLA. (tickets/{…}/ticketslas).create_topicZmienia daneUtwórz nowy temat. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (topics).create_topic_documentZmienia daneUtwórz nowy dokument tematu. Podsumowanie API: Create Splash Image For Topic (topics/{…}/splashimageupload).create_topic_iconZmienia daneUtwórz nową ikonę tematu. Podsumowanie API: set Icon (topics/{…}/icon).create_topic_splash_imageZmienia daneUtwórz nowy obraz splash tematu. Podsumowanie API: set Splash Image (topics/{…}/splashimage).create_twilioZmienia daneUtwórz nowy twilio. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (voiceaccounts/twilio).create_twilio_addressZmienia daneUtwórz nowy adres dla twilio. Podsumowanie API: Utwórz adres (voiceaccounts/twilio/{…}/addresses).create_twilio_buy_numberZmienia daneUtwórz nowy zakup numeru dla Twilio. Podsumowanie API: Buy number (voiceaccounts/twilio/{…}/buynumber).create_user_chatZmienia daneUtwórz nowy czat użytkownika. Podsumowanie API: Create a new resource (userchats).create_user_chat_custom_fieldZmienia daneUtwórz nowe pole niestandardowe czatu użytkownika. Podsumowanie API: Create a new resource (userchatcustomfields).create_user_chat_custom_field_optionZmienia daneUtwórz nową opcję dla niestandardowego pola czatu użytkownika. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (userchatcustomfields/{…}/options).create_user_chat_queueZmienia daneUtwórz nową kolejkę czatu użytkownika. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (userchatqueues).create_user_chat_typingZmienia daneUtwórz nowy wskaźnik pisania dla czatu użytkownika. Podsumowanie API: Send agent typing action (userchats/{…}/typing).create_voice_assetZmienia daneUtwórz nowy zasób głosowy. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (voiceassets).create_voice_auto_attendantZmienia daneUtwórz nowego asystenta głosowego automatycznego. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (voiceautoattendants).create_voice_missed_agent_call_ticketZmienia daneUtwórz nowe nieodebrane połączenie agenta. Podsumowanie API: Create voicemail ticket (voicemissedagentcalls/{…}/createticket).create_voice_numberZmienia daneUtwórz nowy numer głosowy. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (voicenumbers).create_voice_queueZmienia daneUtwórz nową kolejkę głosową. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (voicequeues).create_webhookUsuwaUtwórz nowy webhook. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Just a callback action for webhook in popup. (externalevents/popup/webhook).create_webhook_triggerUsuwaUtwórz nowy wyzwalacz webhooka. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Create a new resource (webhooks/{…}/triggers).create_wordZmienia daneUtwórz nowe słowo. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (glossary/words).delete_a_resource_download_categoriesUsuwaTrwale usuń kategorię według identyfikatora kategorii. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (downloadcategories/{…}).delete_a_resource_news_categoriesUsuwaTrwale usuń kategorię według identyfikatora kategorii. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (newscategories/{…}).delete_a_resource_snippet_categoriesUsuwaTrwale usuń kategorię według identyfikatora kategorii. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource ({…}snippetcategories/{…}).delete_a_resource_snippetsUsuwaTrwale usuń fragment (snippet) według identyfikatora fragmentu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource ({…}snippets/{…}).delete_a_resource_webhooks_ticketsUsuwaTrwale usuń zgłoszenie według identyfikatora zgłoszenia. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (webhooks/tickets/{…}).delete_accountUsuwaTrwale usuń konto według identyfikatora konta. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (voiceaccounts/{…}).delete_agentUsuwaTrwale usuń agenta według identyfikatora agenta. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (agents/{…}).delete_agent_agent_permissionsPrzenosi środkiTrwale usuń uprawnienie agenta według identyfikatora agenta. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: remove agents permission (converts agent to user, unassigns tickets) (agents/{…}/agentpermissions).delete_agent_chatUsuwaTrwale usuń czat agentów według identyfikatora czatu agentów. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (agentchats/{…}).delete_agent_chat_deletesPrzenosi środkiTrwale usuń „delete” według identyfikatora czatu agentów. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: delete group (agentchats/{…}/delete).delete_agent_chat_leavesPrzenosi środkiTrwale usuń „leave” według identyfikatora czatu agentów. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: leave group (agentchats/{…}/leave).delete_agent_chat_messageUsuwaTrwale usuń wiadomość według identyfikatora wiadomości. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (agentchats/{…}/messages/{…}).delete_agent_teamUsuwaTrwale usuń zespół agentów według identyfikatora zespołu agentów. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (agentteams/{…}).delete_approval_templateUsuwaTrwale usuwa szablon zatwierdzenia na podstawie identyfikatora szablonu zatwierdzenia. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (approvaltemplates/{…}).delete_approval_typeUsuwaTrwałe usunięcie typu zatwierdzeń za pomocą ID typu zatwierdzeń. Akcja dewastacyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (approvaltypes/{…}).delete_article_custom_fieldUsuwaTrwałe usunięcie niestandardowego pola artykułu za pomocą ID niestandardowego pola artykułu. Akcja dewastacyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (articlecustomfields/{…}).delete_article_pending_createUsuwaTrwałe usunięcie planowanego utworzenia artykułu za pomocą ID planowanego utworzenia artykułu. Akcja dewastacyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (articlependingcreates/{…}).delete_blobUsuwaTrwale usuwa obiekt blob na podstawie identyfikatora obiektu blob. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a blob (blobs/{…}).delete_brandUsuwaTrwałe usunięcie marki za pomocą ID marki. Akcja dewastacyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (brands/{…}).delete_by_slaUsuwaTrwale usuwa wpis według SLA na podstawie identyfikatora SLA. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete single Ticket SLA. (tickets/{…}/ticketslas/bysla/{…}).delete_categoryUsuwaTrwałe usunięcie kategorii za pomocą ID kategorii. Akcja dewastacyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (articlecategories/{…}).delete_chat_departmentUsuwaTrwałe usunięcie działu czatu za pomocą ID działu czatu. Akcja dewastacyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (chatdepartments/{…}).delete_client_deviceUsuwaTrwałe usunięcie urządzenia klienta po identyfikatorze urządzenia. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie zasobu (clientdevices/{…}/{…}).delete_community_custom_fieldUsuwaTrwałe usunięcie niestandardowego pola społeczności po identyfikatorze pola. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie zasobu (communitycustomfields/{…}).delete_community_topicUsuwaTrwałe usunięcie tematu społeczności po identyfikatorze tematu. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie zasobu (communitytopics/{…}).delete_companyUsuwaTrwałe usunięcie firmy po identyfikatorze firmy. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie zasobu (organizations/{…}).delete_company_messageUsuwaTrwałe usunięcie wiadomości po identyfikatorze wiadomości. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie zasobu (organizations/{…}/notes/{…}).delete_company_userUsuwaTrwałe usunięcie użytkownika po identyfikatorze użytkownika. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie zasobu (organizations/{…}/members/{…}).delete_contact_documentUsuwaTrwałe usunięcie dokumentu po identyfikatorze dokumentu. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie zasobu (people/{…}/notesfiles/{…}).delete_contact_messageUsuwaTrwałe usunięcie wiadomości po identyfikatorze wiadomości. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie zasobu (people/{…}/notes/{…}).delete_contact_usersource_assocUsuwaTrwałe usunięcie skojarzenia źródła użytkownika po identyfikatorze skojarzenia. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie zasobu (people/{…}/usersourceassocs/{…}).delete_content_templateUsuwaTrwałe usunięcie szablonu treści po identyfikatorze szablonu. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie zasobu (contenttemplates/{…}).delete_customerUsuwaTrwałe usunięcie klienta po identyfikatorze klienta. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie zasobu (oauthclients/{…}).delete_dismissUsuwaTrwale usuwa odrzucenie na podstawie UUID odrzucenia. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: An endpoint to dismiss previously raised popup. (externalevents/popup/dismiss/{…}).delete_downloadUsuwaTrwałe usunięcie pobierania po identyfikatorze pobierania. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie zasobu (downloads/{…}).delete_email_account_certificatesPrzenosi środkiTrwałe usunięcie certyfikatu po identyfikatorze konta e-mail. Finansowa lub nieodwracalna akcja; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie certyfikatu (emailaccounts/{…}/certificate).delete_email_account_keysPrzenosi środkiTrwałe usunięcie klucza po identyfikatorze konta e-mail. Finansowa lub nieodwracalna akcja; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuwanie klucza (emailaccounts/{…}/key).delete_email_assetUsuwaTrwale usuwa zasób wiadomości e-mail na podstawie identyfikatora zasobu wiadomości e-mail. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete an email asset (emailtemplates/emailassets/{…}).delete_glossaryUsuwaTrwale usuwa słownik na podstawie identyfikatora słownika. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (glossary/{…}).delete_guideUsuwaTrwale usuwa przewodnik na podstawie identyfikatora przewodnika. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (guides/{…}).delete_hookUsuwaTrwale usuwa hook na podstawie identyfikatora hooka. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (apps/zapier/hooks/{…}).delete_incidentUsuwaTrwale usuwa incydent na podstawie identyfikatora incydentu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (system/incidents/{…}).delete_incidentsPrzenosi środkiTrwale usuwa incydent. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: delete all incidents (system/incidents).delete_legacy_templateUsuwaTrwale usuwa starszy szablon na podstawie identyfikatora starszego szablonu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete legacy template (emailtemplates/legacytemplate/{…}).delete_legacy_template_portal_templates_legacy_templateUsuwaTrwale usuwa starszy szablon na podstawie identyfikatora starszego szablonu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete legacy template (portaltemplates/legacytemplate/{…}).delete_messageUsuwaTrwale usuwa wiadomość na podstawie identyfikatora wiadomości. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (communitytopiccomments/{…}).delete_newsUsuwaTrwale usuwa aktualność na podstawie identyfikatora aktualności. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (news/{…}).delete_notificationUsuwaTrwale usuwa powiadomienie na podstawie identyfikatora powiadomienia. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (me/notifications/{…}).delete_organization_custom_fieldUsuwaTrwale usuwa pole niestandardowe organizacji na podstawie identyfikatora pola niestandardowego organizacji. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (organizationcustomfields/{…}).delete_organization_custom_field_optionUsuwaTrwale usuwa opcję na podstawie identyfikatora opcji. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (organizationcustomfields/{…}/options/{…}).delete_person_contextual_fieldUsuwaTrwale usuwa pole kontekstowe osoby na podstawie identyfikatora pola kontekstowego osoby. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (personcontextualfields/{…}).delete_person_custom_fieldUsuwaTrwale usuwa pole niestandardowe osoby na podstawie identyfikatora pola niestandardowego osoby. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (personcustomfields/{…}).delete_person_custom_field_optionUsuwaTrwale usuwa opcję na podstawie identyfikatora opcji. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (personcustomfields/{…}/options/{…}).delete_plivoUsuwaTrwale usuwa konto Plivo na podstawie identyfikatora Plivo. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (voiceaccounts/plivo/{…}).delete_productUsuwaTrwale usuwa produkt na podstawie identyfikatora produktu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (articles/{…}).delete_purgesPrzenosi środkiTrwale usuwa czyszczenie. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Purge deleted tickets manually (ticketstatuses/deleted/purge).delete_purges_delete_ticket_statuses_spam_purgePrzenosi środkiTrwale usuwa czyszczenie. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Purge spam tickets manually (ticketstatuses/spam/purge).delete_setupsPrzenosi środkiTrwale usuwa konfigurację dla marki. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: reset widget settings (settings/brands/{…}/widget/setup).delete_snippetUsuwaTrwale usuwa fragment na podstawie identyfikatora fragmentu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (snippets/{…}).delete_taskUsuwaTrwale usuwa zadanie na podstawie identyfikatora zadania. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (tasks/{…}).delete_task_messageUsuwaTrwale usuwa wiadomość na podstawie identyfikatora wiadomości. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (tasks/{…}/comments/{…}).delete_templateUsuwaTrwale usuwa szablon na podstawie nazwy. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a custom template and retrieve the original one (emailtemplates/template/{…}).delete_template_delete_portal_templates_template_brand_id_nameUsuwaTrwale usuwa szablon na podstawie nazwy. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a custom template and retrieve the original one (portaltemplates/template/{…}/{…}).delete_template_delete_portal_templates_template_nameUsuwaTrwale usuwa szablon na podstawie nazwy. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a custom template and retrieve the original one (portaltemplates/template/{…}).delete_ticketUsuwaTrwale usuwa zgłoszenie na podstawie identyfikatora zgłoszenia. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (tickets/{…}).delete_ticket_ccUsuwaTrwale usuwa odbiorcę kopii (CC) na podstawie identyfikatora CC. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (tickets/{…}/cc/{…}).delete_ticket_community_topic_linkUsuwaTrwale usuwa powiązanie z tematem społeczności na podstawie identyfikatora powiązania z tematem społeczności. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (tickets/{…}/communitytopiclinks/{…}).delete_ticket_custom_fieldUsuwaTrwale usuwa pole niestandardowe zgłoszenia na podstawie identyfikatora pola niestandardowego zgłoszenia. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (ticketcustomfields/{…}).delete_ticket_custom_field_optionUsuwaTrwale usuwa opcję na podstawie identyfikatora opcji. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (ticketcustomfields/{…}/options/{…}).delete_ticket_departmentUsuwaTrwale usuwa dział zgłoszeń na podstawie identyfikatora działu zgłoszeń. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (ticketdepartments/{…}).delete_ticket_filterUsuwaTrwale usuwa filtr zgłoszeń na podstawie identyfikatora filtru zgłoszeń. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (ticketfilters/{…}).delete_ticket_filters2UsuwaTrwale usuwa ticket filters2 na podstawie identyfikatora ticket filters2. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (ticketfilters2/{…}).delete_ticket_filters2_setUsuwaTrwale usuwa zestaw ticket filters2 na podstawie identyfikatora zestawu ticket filters2. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (ticketfilters2sets/{…}).delete_ticket_follow_upUsuwaTrwale usuwa przypomnienie na podstawie identyfikatora przypomnienia. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (tickets/{…}/follow-ups/{…}).delete_ticket_linksPrzenosi środkiTrwale usuwa powiązanie dla zgłoszenia. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: delete relation between two tickets (tickets/{…}/links).delete_ticket_messageUsuwaTrwale usuwa wiadomość na podstawie identyfikatora wiadomości. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (tickets/{…}/messages/{…}).delete_ticket_paymentUsuwaTrwale usuwa płatność na podstawie identyfikatora płatności. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (tickets/{…}/charges/{…}).delete_ticket_problemUsuwaTrwale usuwa problem zgłoszenia na podstawie identyfikatora problemu zgłoszenia. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (ticketproblems/{…}).delete_ticket_statusUsuwaTrwale usuwa status zgłoszenia na podstawie identyfikatora statusu zgłoszenia. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (ticketstatuses/{…}).delete_ticket_ticket_slaUsuwaTrwale usuwa SLA zgłoszenia na podstawie identyfikatora SLA zgłoszenia. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (tickets/{…}/ticketslas/{…}).delete_topicUsuwaTrwale usuwa temat na podstawie identyfikatora tematu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (topics/{…}).delete_triggerUsuwaTrwale usuwa wyzwalacz na podstawie identyfikatora wyzwalacza. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a resource (webhooks/triggers/{…}).delete_twilioUsuwaTrwałe usunięcie Twilio za pomocą ID Twilio. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (voiceaccounts/twilio/{…}).delete_twilio_addressUsuwaTrwałe usunięcie adresu za pomocą SID adresu. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń adres (voiceaccounts/twilio/{…}/addresses/{…}).delete_user_chatUsuwaTrwałe usunięcie czatu użytkownika za pomocą ID czatu użytkownika. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (userchats/{…}).delete_user_chat_custom_fieldUsuwaTrwałe usunięcie niestandardowego pola czatu użytkownika za pomocą ID niestandardowego pola czatu użytkownika. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (userchatcustomfields/{…}).delete_user_chat_custom_field_optionUsuwaTrwałe usunięcie opcji za pomocą ID opcji. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (userchatcustomfields/{…}/options/{…}).delete_user_chat_queueUsuwaTrwałe usunięcie kolejki czatu użytkownika za pomocą ID kolejki czatu użytkownika. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (userchatqueues/{…}).delete_user_sourceUsuwaTrwałe usunięcie źródła użytkownika za pomocą ID źródła użytkownika. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (usersources/{…}/{…}).delete_voice_assetUsuwaTrwałe usunięcie aktywu głosowego za pomocą ID aktywu głosowego. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (voiceassets/{…}).delete_voice_auto_attendantUsuwaTrwałe usunięcie automatycznego operatora głosowego za pomocą ID automatycznego operatora głosowego. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (voiceautoattendants/{…}).delete_voice_missed_agent_callUsuwaTrwałe usunięcie przegapienia połączenia przez agenta za pomocą ID przegapienia połączenia przez agenta. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (voicemissedagentcalls/{…}).delete_voice_numberUsuwaTrwałe usunięcie numeru głosowego za pomocą ID numeru głosowego. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (voicenumbers/{…}).delete_voice_phone_call_recordsPrzenosi środkiTrwałe usunięcie zapisu za pomocą połączenia telefonicznego. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zapis połączenia telefonicznego (voicephonecalls/{…}/record).delete_voice_queueUsuwaTrwałe usunięcie kolejki głosowej za pomocą ID kolejki głosowej. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (voicequeues/{…}).delete_webhook_triggerUsuwaTrwałe usunięcie wyzwalacza za pomocą ID wyzwalacza. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (webhooks/{…}/triggers/{…}).delete_wordUsuwaTrwałe usunięcie słowa za pomocą ID słowa. Akcja zniszczająca; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń zasób (glossary/words/{…}).download_categoryPobierz dokument dla kategorii. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (downloadcategories).download_mass_action_commentsZmienia danePobierz dokument dla akcji masowej. Podsumowanie API: stwórz nową akcję masową do natychmiastowego zastosowania (massactions/downloadcomments).download_messageZmienia danePobierz dokument dla wiadomości. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób (downloadcomments).download_message_attachmentsPobierz dokument dla załączników wiadomości. Podsumowanie API: Pobierz załączniki wiadomości jako plik zip (tickets/{…}/messages/{…}/download-attachments).download_message_emailPobierz dokument dla e-maila wiadomości. Podsumowanie API: Pobierz plik e-mail wiadomości (tickets/{…}/messages/{…}/download-email).download_product_pdfPobierz dokument PDF dla produktu. Podsumowanie API: Pobierz artykuł jako PDF (articles/{…}/pdf).download_ticket_debug_reportPobierz dokument dla biletu. Podsumowanie API: Pobierz plik raportu debugowania (tickets/{…}/download-debug-report).export_guidesEksportuj przewodniki. Podsumowanie API: eksportuj pełny JSON przewodnika (guides/{…}/export).get_a_definition_of_the_word_glossary_wordsPobiera jedno słowo na podstawie słowa. Podsumowanie API: Get a definition of the word (glossary/words/{…}).get_a_resource_client_devicesPobierz jedno urządzenie klienta po ID urządzenia. Podsumowanie API: Pobierz zasób (clientdevices/{…}/{…}).get_a_resource_download_categoriesPobierz jedną kategorię po jej ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (downloadcategories/{…}).get_a_resource_news_categoriesPobierz jedną kategorię wiadomości po jej ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (newscategories/{…}).get_a_resource_snippet_categoriesPobierz jedną kategorię fragmentów po jej ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób ({…}snippetcategories/{…}).get_a_resource_snippetsPobierz jeden fragment po jego ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób ({…}snippets/{…}).get_a_resource_ticket_filtersPobierz jeden filtr biletu po jego ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (ticketfilters/{…}).get_a_resource_user_sourcesPobierz jedno źródło użytkownika po jego ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (usersources/{…}/{…}).get_a_resource_webhooks_ticketsPobierz jeden bilet po jego ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (webhooks/tickets/{…}).get_accountPobierz jedno konto po jego ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (voiceaccounts/{…}).get_agentPobierz jednego agenta po jego ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (agents/{…}).get_agent_chatPobierz jedną czatową rozmowę agenta po jej ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (agentchats/{…}).get_agent_chat_messagePobierz jedną wiadomość dla czatu agenta po jej ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (agentchats/{…}/messages/{…}).get_agent_groupPobierz jedną grupę agentów po jej ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (agentgroups/{…}).get_agent_teamPobiera jeden zespół agentów na podstawie identyfikatora zespołu agentów. Podsumowanie API: Get a resource (agentteams/{…}).get_api_logPobierz jeden log API po jego ID. Podsumowanie API: pobierz log API (apilogs/{…}).get_api_tagPobiera jeden tag API na podstawie identyfikatora tagu API. Podsumowanie API: get api tags collection (apitags/{…}).get_approval_responsePobierz jedną odpowiedź zatwierdzenia za pomocą ID zatwierdzenia. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (approvalresponses/{…}).get_approval_templatePobierz jeden szablon zatwierdzenia za pomocą ID szablonu zatwierdzenia. Podsumowanie API: Pobierz zasób (approvaltemplates/{…}).get_approval_typePobierz jeden typ zatwierdzenia za pomocą ID typu zatwierdzenia. Podsumowanie API: pobierz typ zatwierdzenia (approvaltypes/{…}).get_articlePobierz jeden artykuł z bazy wiedzy za pomocą `product_id` (ID artykułu), wraz z tytułem i treścią.get_article_custom_fieldPobierz jedno pole niestandardowe artykułu za pomocą ID pola niestandardowego artykułu. Podsumowanie API: Pobierz zasób (articlecustomfields/{…}).get_article_pending_createPobiera jedno oczekujące utworzenie artykułu na podstawie identyfikatora oczekującego utworzenia artykułu. Podsumowanie API: Get a resource (articlependingcreates/{…}).get_blobPobiera jeden obiekt blob na podstawie identyfikatora obiektu blob. Podsumowanie API: Get a resource (blobs/{…}).get_blob_downloadPobiera jedno pobranie dla obiektu blob na podstawie ścieżki. Podsumowanie API: Serve archived content (blobs/{…}/download/{…}).get_brandPobierz jedną markę za pomocą ID marki. Podsumowanie API: Pobierz markę (brands/{…}).get_by_slaPobiera jeden wpis według SLA na podstawie identyfikatora SLA. Podsumowanie API: Retrieve single SLA for ticket by parent SLA's ID. (tickets/{…}/ticketslas/bysla/{…}).get_categoryPobierz jedną kategorię za pomocą ID kategorii. Podsumowanie API: Pobierz zasób (articlecategories/{…}).get_chat_departmentPobierz jeden dział czatu za pomocą ID działu czatu. Podsumowanie API: Pobierz zasób (chatdepartments/{…}).get_client_devicePobierz jedno urządzenie klienta przez typ aplikacji. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (clientdevices/{…}).get_collection_of_resources_article_categoriesLista kategorii. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (articlecategories).get_collection_of_resources_news_categoriesLista kategorii. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (newscategories).get_collection_of_resources_snippet_categoriesLista kategorii. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów ({…}snippetcategories).get_collection_of_resources_tickets_logsWyświetla logi zgłoszenia. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są podzielone na strony. Podsumowanie API: Get collection of resources (tickets/{…}/logs).get_community_custom_fieldPobierz jedno niestandardowe pole społeczności za pomocą ID niestandardowego pola społeczności. Podsumowanie API: Pobierz zasób (communitycustomfields/{…}).get_community_forumPobiera jedno forum społeczności na podstawie identyfikatora forum społeczności. Podsumowanie API: Get a resource (communityforums/{…}).get_community_topicPobiera jeden temat społeczności na podstawie identyfikatora tematu społeczności. Podsumowanie API: Get a resource (communitytopics/{…}).get_company_contact_dataPobiera jedne dane kontaktowe firmy na podstawie identyfikatora danych kontaktowych. Podsumowanie API: Get a resource (organizations/{…}/contactdata/{…}).get_company_messagePobierz jedną wiadomość dla firmy za pomocą ID wiadomości. Podsumowanie API: Pobierz zasób (organizations/{…}/notes/{…}).get_company_userPobierz jednego użytkownika dla firmy za pomocą ID użytkownika. Podsumowanie API: Pobierz zasób (organizations/{…}/members/{…}).get_contact_contact_dataPobiera jedne dane kontaktowe kontaktu na podstawie identyfikatora danych kontaktowych. Podsumowanie API: Get a resource (people/{…}/contactdata/{…}).get_contact_documentPobierz jeden dokument dla kontaktu po identyfikatorze dokumentu. Podsumowanie API: Pobierz zasób (people/{…}/notes-files/{…}).get_contact_messagePobierz jedną wiadomość dla kontaktu po identyfikatorze wiadomości. Podsumowanie API: Pobierz zasób (people/{…}/notes/{…}).get_contact_usersource_assocPobierz jedno skojarzenie źródła użytkownika dla kontaktu po identyfikatorze skojarzenia. Podsumowanie API: Pobierz zasób (people/{…}/usersourceassocs/{…}).get_content_templatePobiera jeden szablon treści na podstawie identyfikatora szablonu treści. Podsumowanie API: Get a resource (contenttemplates/{…}).get_currencyPobierz jedną walutę po identyfikatorze waluty. Podsumowanie API: Pobierz zasób (currencies/{…}).get_current_user_available_onboardings_people_onboarding_newWyświetla aktualności. Podsumowanie API: Get current user available onboardings (people/onboarding/new).get_customerPobierz jednego klienta po identyfikatorze klienta. Podsumowanie API: Pobierz zasób (oauthclients/{…}).get_departmentPobiera jeden dział na podstawie identyfikatora języka. Podsumowanie API: provide Agent departments phrases for UI (languages/departments/{…}).get_downloadPobiera jedno pobranie na podstawie identyfikatora pobrania. Podsumowanie API: Get a resource (downloads/{…}).get_email_assetPobierz jeden element e-mailowy po typie. Podsumowanie API: Dodaj nowy element (emailtemplates/emailassets/{…}).get_email_phrasePobierz jedną frazę e-mailową po identyfikatorze języka. Podsumowanie API: Zapewnij frazy dla agentów w interfejsie (languages/emailphrases/{…}/{…}).get_eventPobiera jedno zdarzenie na podstawie identyfikatora zdarzenia. Podsumowanie API: Get a resource (system/events/{…}).get_examplePobiera jeden przykład na podstawie akcji. Podsumowanie API: Provide examples for Zapier webhooks (apps/zapier/example/{…}).get_filter_s_count_ticket_filters2_countPobierz jeden filtr2 biletu po filtrze biletu. Podsumowanie API: Pobierz licznik filtra (ticketfilters2/{…}/count).get_filter_s_count_ticket_filters_countPobierz jeden filtr biletu po filtrze biletu. Podsumowanie API: Pobierz licznik filtra (ticketfilters/{…}/count).get_glossaryPobiera jeden słownik na podstawie identyfikatora słownika. Podsumowanie API: Get a resource (glossary/{…}).get_guidePobiera jeden przewodnik na podstawie identyfikatora przewodnika. Podsumowanie API: Get a resource (guides/{…}).get_helpcenter_phrasePobierz jedną frazę centrum pomocy po identyfikatorze języka. Podsumowanie API: Zapewnij frazy dla edytora szablonów (languages/helpcenterphrases/{…}).get_importer_logPobierz jeden dziennik importera po identyfikatorze dziennika. Podsumowanie API: Pobierz zasób (importerlogs/{…}).get_importer_statusPobiera bieżący status importera. Podsumowanie API: Get progress of current importer process. (importer/status).get_incidentPobiera jeden incydent na podstawie identyfikatora incydentu. Podsumowanie API: Get a resource (system/incidents/{…}).get_languagePobierz jeden język po identyfikatorze języka. Podsumowanie API: Pobierz zasób (languages/{…}).get_mark_as_convertedPobiera jedno oznaczenie jako przekonwertowane na podstawie nazwy. Podsumowanie API: Mark a legacy template as converted (emailtemplates/markasconverted/{…}).get_mePobierz agenta, za którego działa klucz API. Użyj tego do potwierdzenia, jako jakiego użytkownika helpdesku pracujesz.get_messagePobierz jedną wiadomość po jej ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (communitytopiccomments/{…}).get_message_download_sendmailPobierz jeden plik wysyłki e-mail dla wiadomości po jej ID. Podsumowanie API: Pobierz plik e-mail wiadomości wysyłanej (tickets/{…}/messages/{…}/download-sendmail/{…}).get_newsPobierz jedną wiadomość informacyjną po jej ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (news/{…}).get_notificationPobierz jedno powiadomienie po jego ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (me/notifications/{…}).get_organizationPobierz jedną organizację za pomocą `company_id`, wraz z danymi kontaktowymi, członkami i tagami.get_organization_custom_fieldPobiera jedno pole niestandardowe organizacji na podstawie identyfikatora pola niestandardowego organizacji. Podsumowanie API: Get a resource (organizationcustomfields/{…}).get_organization_custom_field_optionPobierz jedną opcję dla niestandardowego pola organizacji po jej ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (organizationcustomfields/{…}/options/{…}).get_personPobierz jedną osobę (końcowego użytkownika) za pomocą `contact_id`, wraz z adresami e-mail, numerami telefonów, organizacją i tagami.get_person_contextual_fieldPobierz jedno kontekstowe pole osoby po jego ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (personcontextualfields/{…}).get_person_custom_fieldPobiera jedno pole niestandardowe osoby na podstawie identyfikatora pola niestandardowego osoby. Podsumowanie API: Get a resource (personcustomfields/{…}).get_person_custom_field_optionPobierz jedną opcję dla niestandardowego pola osoby po jej ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (personcustomfields/{…}/options/{…}).get_person_settingPobiera jedno ustawienie osoby na podstawie nazwy. Podsumowanie API: get a person setting (personsetting/{…}).get_plivoPobierz jeden plivo po jego ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (voiceaccounts/plivo/{…}).get_portal_general_settings_settings_brands_portal_downloadsWyświetla pobrania. Podsumowanie API: Get portal general settings (settings/brands/{…}/portal/downloads).get_portal_general_settings_settings_brands_portal_generalWyświetla ustawienia ogólne. Podsumowanie API: Get portal general settings (settings/brands/{…}/portal/general).get_portal_general_settings_settings_brands_portal_guidesWyświetla przewodniki. Podsumowanie API: Get portal general settings (settings/brands/{…}/portal/guides).get_portal_general_settings_settings_brands_portal_newsWyświetla aktualności. Podsumowanie API: Get portal general settings (settings/brands/{…}/portal/news).get_projectPobierz jeden projekt po jego ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (jobs/{…}).get_renderPobiera jeden wynik renderowania na podstawie identyfikatora obiektu. Podsumowanie API: Render a snippet for an object (snippets/render/{…}/{…}/{…}).get_revert_legacy_templatePobiera jedno przywrócenie starszego szablonu na podstawie identyfikatora przywrócenia starszego szablonu. Podsumowanie API: Revert legacy template to hardcoded template (emailtemplates/revertlegacytemplate/{…}).get_revert_legacy_template_get_portal_templates_revert_legacy_tePobiera jedno przywrócenie starszego szablonu na podstawie identyfikatora przywrócenia starszego szablonu. Podsumowanie API: Revert legacy template to hardcoded template (portaltemplates/revertlegacytemplate/{…}).get_slaPobierz jedną SLA po jej ID. Podsumowanie API: pobierz SLA (slas/{…}).get_snippetPobierz jeden fragment po jego ID. Podsumowanie API: Pobierz zasób (snippets/{…}).get_statusPobiera jeden status na podstawie zadania. Podsumowanie API: Get progress of current importer process. (importer/status/{…}).get_supplierPobiera jednego dostawcę na podstawie tmp string. Podsumowanie API: Check if a particular token exists for a given vendor (oauth/vendor/{…}/{…}/{…}).get_supplier_get_oauth_vendor_vendor_client_id_tmp_string_token_Pobiera jednego dostawcę na podstawie identyfikatora osoby. Podsumowanie API: Check that token has been created and allow it to be retrieved (oauth/vendor/{…}/{…}/{…}/{…}/{…}).get_taskPobiera jedno zadanie na podstawie identyfikatora zadania. Podsumowanie API: Get a resource (tasks/{…}).get_task_messagePobiera jedną wiadomość zadania na podstawie identyfikatora wiadomości. Podsumowanie API: Get a resource (tasks/{…}/comments/{…}).get_templatePobiera jeden szablon na podstawie nazwy. Podsumowanie API: Retrieve a template (emailtemplates/template/{…}).get_the_updater_settings_helpdesk_updater_settingsLista ustawień. Podsumowanie API: Pobierz ustawienia aktualizatora (helpdesk/updater/settings).get_ticketPobiera jedno zgłoszenie na podstawie `ticket_id` (identyfikator numeryczny lub ref:<ticket ref>), wraz z tematem, statusem, osobą, agentem, działem i etykietami.get_ticket_ccPobiera jednego odbiorcę kopii (CC) zgłoszenia na podstawie identyfikatora CC. Podsumowanie API: Get a resource (tickets/{…}/cc/{…}).get_ticket_community_topic_linkPobiera jedno powiązanie zgłoszenia z tematem społeczności na podstawie identyfikatora powiązania z tematem społeczności. Podsumowanie API: Get a resource (tickets/{…}/communitytopiclinks/{…}).get_ticket_custom_fieldPobierz jedno pole niestandardowe zgłoszenia według identyfikatora pola niestandardowego zgłoszenia. Podsumowanie API: Get a resource (ticketcustomfields/{…}).get_ticket_custom_field_optionPobierz jedną opcję pola niestandardowego zgłoszenia według identyfikatora opcji. Podsumowanie API: Get a resource (ticketcustomfields/{…}/options/{…}).get_ticket_departmentPobierz jeden dział zgłoszeń według identyfikatora działu zgłoszeń. Podsumowanie API: Get a resource (ticketdepartments/{…}).get_ticket_filterPobierz jeden filtr zgłoszeń według identyfikatora filtra zgłoszeń. Podsumowanie API: Get a filter's count (ticketfilters/{…}/count).get_ticket_filter_setPobierz jeden zestaw filtrów zgłoszeń według identyfikatora zestawu filtrów zgłoszeń. Podsumowanie API: get a filter set (ticketfiltersets/{…}).get_ticket_filter_set_countPobierz jeden zestaw filtrów zgłoszeń według identyfikatora zestawu filtrów zgłoszeń. Podsumowanie API: Get a filter set count (ticketfiltersets/{…}/count).get_ticket_filters2Pobierz jeden element ticket filters2 według identyfikatora ticket filters2. Podsumowanie API: Get a resource (ticketfilters2/{…}).get_ticket_filters2_setPobierz jeden zestaw ticket filters2 według identyfikatora zestawu ticket filters2. Podsumowanie API: Get a resource (ticketfilters2sets/{…}).get_ticket_follow_upPobierz jedno działanie następcze zgłoszenia według identyfikatora działania następczego. Podsumowanie API: Get a resource (tickets/{…}/follow-ups/{…}).get_ticket_layoutPobierz jeden układ zgłoszenia według kontekstu. Podsumowanie API: Get ticket layouts (20170401/ticketlayouts/{…}).get_ticket_layout_get_20170401_ticket_layouts_context_departmentPobierz jeden układ zgłoszenia według działu. Podsumowanie API: Get ticket department layout for given context (20170401/ticketlayouts/{…}/{…}).get_ticket_layout_get_ticket_layouts_context_departmentPobierz jeden układ zgłoszenia według działu. Podsumowanie API: Get ticket department layout for given context (ticketlayouts/{…}/{…}).get_ticket_layouts_ticket_layoutsPobierz jeden układ zgłoszenia według kontekstu. Podsumowanie API: Get ticket layouts (ticketlayouts/{…}).get_ticket_listPobierz jedną listę zgłoszeń według identyfikatora listy zgłoszeń. Podsumowanie API: Get a resource (ticketlists/{…}).get_ticket_logPobierz jeden wpis dziennika zgłoszenia według identyfikatora wpisu. Podsumowanie API: Get a resource (tickets/{…}/logs/{…}).get_ticket_macroPobierz jedno makro zgłoszeń według identyfikatora makra zgłoszeń. Podsumowanie API: Get a resource (ticketmacros/{…}).get_ticket_messagePobierz jedną wiadomość zgłoszenia według identyfikatora wiadomości. Podsumowanie API: Get a resource (tickets/{…}/messages/{…}).get_ticket_paymentPobierz jedną płatność zgłoszenia według identyfikatora płatności. Podsumowanie API: Get a resource (tickets/{…}/charges/{…}).get_ticket_problemPobierz jeden problem zgłoszeń według identyfikatora problemu zgłoszeń. Podsumowanie API: Get a resource (ticketproblems/{…}).get_ticket_statusPobierz jeden status zgłoszenia według identyfikatora statusu zgłoszenia. Podsumowanie API: Get a resource (ticketstatuses/{…}).get_ticket_ticket_slaPobierz jedno SLA zgłoszenia według identyfikatora SLA zgłoszenia. Podsumowanie API: Get a resource (tickets/{…}/ticketslas/{…}).get_topicPobierz jeden temat według identyfikatora tematu. Podsumowanie API: Get a resource (topics/{…}).get_translationPobierz jedno tłumaczenie według nazwy frazy. Podsumowanie API: provide translation of a phrase (languages/translations/{…}).get_triggerPobierz jeden wyzwalacz według identyfikatora wyzwalacza. Podsumowanie API: Get a resource (webhooks/triggers/{…}).get_twilioPobierz jedno konto Twilio według identyfikatora Twilio. Podsumowanie API: Get a resource (voiceaccounts/twilio/{…}).get_twilio_addressPobierz jeden adres konta Twilio według SID adresu. Podsumowanie API: Get a voice address (voiceaccounts/twilio/{…}/addresses/{…}).get_twilio_available_number_typePobierz jeden dostępny typ numeru konta Twilio według kodu kraju. Podsumowanie API: Returns a list of available number types for specific country (voiceaccounts/twilio/{…}/availablenumbertypes/{…}).get_updater_statusPobierz aktualny stan updatera. Podsumowanie API: Pobierz stan updatera (helpdesk/updater/status).get_user_chatPobierz jeden czat użytkownika według identyfikatora czatu użytkownika. Podsumowanie API: Get a resource (userchats/{…}).get_user_chat_custom_fieldPobierz jedno pole niestandardowe czatu użytkownika według identyfikatora pola niestandardowego czatu użytkownika. Podsumowanie API: Get a resource (userchatcustomfields/{…}).get_user_chat_custom_field_optionPobierz jedną opcję pola niestandardowego czatu użytkownika według identyfikatora opcji. Podsumowanie API: Get a resource (userchatcustomfields/{…}/options/{…}).get_user_chat_queuePobierz jedną kolejkę czatów użytkowników według identyfikatora kolejki czatów użytkowników. Podsumowanie API: Get a resource (userchatqueues/{…}).get_user_groupPobierz jedną grupę użytkowników według identyfikatora grupy użytkowników. Podsumowanie API: Get a resource (usergroups/{…}).get_user_sourcePobierz jedno źródło użytkowników według kontekstu. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (usersources/{…}).get_variablePobierz jedną zmienną według nazwy klasy. Podsumowanie API: list of a variables available for a view model (emailtemplates/viewmodel/variables/{…}).get_voice_assetPobierz jeden zasób głosowy według identyfikatora zasobu głosowego. Podsumowanie API: Get a resource (voiceassets/{…}).get_voice_auto_attendantPobierz jednego automatycznego asystenta głosowego według identyfikatora automatycznego asystenta głosowego. Podsumowanie API: Get a resource (voiceautoattendants/{…}).get_voice_missed_agent_callPobierz jedno nieodebrane połączenie agenta według identyfikatora nieodebranego połączenia agenta. Podsumowanie API: Get a resource (voicemissedagentcalls/{…}).get_voice_numberPobierz jeden numer głosowy według identyfikatora numeru głosowego. Podsumowanie API: Get a resource (voicenumbers/{…}).get_voice_phone_callPobierz jeden telefon głosowy po identyfikatorze. Podsumowanie API: Pobierz zasób (voicephonecalls/{…}).get_voice_queuePobierz jedną kolejkę głosową po identyfikatorze. Podsumowanie API: Pobierz zasób (voicequeues/{…}).get_webhook_triggerPobierz jeden wyzwalacz webhooka po identyfikatorze. Podsumowanie API: Pobierz zasób (webhooks/{…}/triggers/{…}).get_wordPobierz jedno słowo po identyfikatorze. Podsumowanie API: Pobierz zasób (glossary/words/{…}).list_accountsPrzeglądaj konta. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (voiceaccounts).list_action_alertsWyświetl alerty akcji. Podsumowanie API: You can use this endpoint to gather information about clients you need to obtain notifications and alerts. (notify/setup/action-alerts).list_admin_phrasesPrzeglądaj frazy administracyjne. Podsumowanie API: dostarczaj frazy administracyjne dla frontendu (languages/adminphrases).list_agent_chatsPrzeglądaj czaty agenta. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (agentchats).list_agent_groupsPrzeglądaj grupy agentów. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (agentgroups).list_agent_phrasesPrzeglądaj frazy agenta. Podsumowanie API: dostarczaj frazy agenta dla frontendu (languages/agentphrases).list_agent_team_agentsWyświetl agentów zespołu agentów. Podsumowanie API: Return agents from team given team (agentteams/{…}/agents).list_agent_teamsPrzeglądaj zespoły agentów. Opcjonalne filtry: liczba, ID lub moje. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: pobierz listę zespołów (agentteams).list_agentsWyświetl listę agentów helpdesku wraz z ich ID; filtruj po `online`, aby zobaczyć, kto jest online.list_api_logsPrzeglądaj dzienniki API. Podsumowanie API: pobierz kolekcję dzienników API (apilogs).list_api_logs_optionsPrzeglądaj opcje dziennika API. Podsumowanie API: pobierz opcje logowania (apilogsoptions).list_api_tag_flattensPrzeglądaj spłaszczenia dla znacznika API. Podsumowanie API: pobierz kolekcję znaczników API spłaszczonych (apitags/{…}/flatten).list_approval_response_countsPrzeglądaj liczby odpowiedzi zatwierdzeń. Opcjonalne filtry: wiadomość. Podsumowanie API: Lista liczb (approvalresponses/{…}/counts).list_article_custom_fieldsPrzeglądaj niestandardowe pola artykułu. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (articlecustomfields).list_article_pending_createsPrzeglądaj oczekujące tworzenia artykułów. Opcjonalne filtry: liczba, ID, przypisana osoba, sortowanie lub kierunek sortowania. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (articlependingcreates).list_articlesWyświetl artykuły z bazy wiedzy, filtrowane po `status` (opublikowane, archiwizowane, ukryte), `category` lub `author`. Stronicowane przez `page` i `count`.list_assigned_to_chatsPrzeglądaj przypisane czaty. Podsumowanie API: pobierz listę agentów, przypisanych do czatów (agents/assignedtochat).list_average_waiting_timesPrzeglądaj średnie czasy oczekiwania. Podsumowanie API: Pobierz średni czas oczekiwania dla każdej kolejki głosowej (voicequeues/averagewaitingtime).list_blob_documentsPrzeglądaj dokumenty dla bloba. Podsumowanie API: Zobacz zawartość archiwum (blobs/{…}/files).list_blobsWyświetl obiekty blob. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (blobs).list_brandsWyświetl marki. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (brands).list_captchasLista captcha. Podsumowanie API: Ustawienia przeciwko nadużyciom (settings/antiabuse/captcha).list_categoriesWyświetl kategorie. Podsumowanie API: get list of custom community forums (communitycategories).list_categories_get_content_categoriesWyświetl kategorie. Podsumowanie API: Get categories for articles, news and downloads (contentcategories).list_category_snippetsWyświetl fragmenty kategorii. Podsumowanie API: get the snippets within a category ({…}snippetcategories/{…}/snippets).list_chat_department_agentsWyświetl agentów działu czatu. Podsumowanie API: Get agents belongs to department (chatdepartments/{…}/agents).list_chat_departmentsWyświetl działy czatu. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (chatdepartments).list_client_device_countsWyświetl liczniki urządzenia klienta. Podsumowanie API: Count list (clientdevices/{…}/counts).list_codesWyświetl kody. Podsumowanie API: Get ticket form widget JS code (ticket-form-widget/code).list_codes_get_settings_brands_brand_widget_codeWyświetl kody. Podsumowanie API: Get the HTML code for the widget (settings/brands/{…}/widget/code).list_communitiesWyświetl społeczności. Podsumowanie API: Get portal general settings (settings/brands/{…}/portal/community).list_community_custom_fieldsWyświetl pola niestandardowe społeczności. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (communitycustomfields).list_community_forumsWyświetl fora społeczności. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (communityforums).list_company_contact_dataWyświetl dane kontaktowe firmy. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (organizations/{…}/contactdata).list_company_messagesWyświetl wiadomości firmy. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (organizations/{…}/notes).list_company_usersWyświetl użytkowników firmy. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (organizations/{…}/members).list_contact_approval_responsesWyświetl odpowiedzi kontaktu na zatwierdzenia. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (person/{…}/approvalresponses).list_contact_contact_dataWyświetl dane kontaktowe kontaktu. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (people/{…}/contactdata).list_contact_documentsLista dokumentów dla kontaktu. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie zbioru zasobów (people/{…}/notesfiles).list_contact_messagesLista wiadomości dla kontaktu. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie zbioru zasobów (people/{…}/notes).list_contact_usersource_assocsLista asocjacji usersource dla kontaktu. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie zbioru zasobów (people/{…}/usersourceassocs).list_contact_vcardsLista vcard dla kontaktu. Podsumowanie API: Pobranie biletów danej osoby (people/{…}/vcard).list_content_templatesLista szablonów treści. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie zbioru zasobów (contenttemplates).list_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (agentgroups/counts).list_counts_get_agent_chats_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (agentchats/counts).list_counts_get_agent_chats_messages_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (agentchats/messages/counts).list_counts_get_agent_chats_parent_id_messages_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (agentchats/{…}/messages/counts).list_counts_get_agent_teams_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (agentteams/counts).list_counts_get_agents_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (agents/counts).list_counts_get_article_categories_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (articlecategories/counts).list_counts_get_article_pending_creates_countsLista liczb. Opcjonalne filtry: przypisana osoba. Podsumowanie API: Lista liczb (articlependingcreates/counts).list_counts_get_articles_countsLista liczb. Opcjonalne filtry: autor, kategoria, grupowanie, status, ukryty status lub okres utworzenia. Podsumowanie API: Lista liczb (articles/counts).list_counts_get_chat_departments_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (chatdepartments/counts).list_counts_get_community_forums_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (communityforums/counts).list_counts_get_community_topic_comments_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (communitytopiccomments/counts).list_counts_get_content_templates_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (contenttemplates/counts).list_counts_get_context_snippet_categories_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb ({…}snippetcategories/counts).list_counts_get_context_snippets_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb ({…}snippets/counts).list_counts_get_currencies_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (currencies/counts).list_counts_get_download_categories_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (downloadcategories/counts).list_counts_get_downloads_countsLista liczb. Opcjonalne filtry: autor, kategoria, grupowanie, status, ukryty status lub okres utworzenia. Podsumowanie API: Lista liczb (downloads/counts).list_counts_get_glossary_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (glossary/counts).list_counts_get_glossary_words_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (glossary/words/counts).list_counts_get_guides_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (guides/counts).list_counts_get_importer_logs_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (importerlogs/counts).list_counts_get_languages_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (languages/counts).list_counts_get_me_notifications_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (me/notifications/counts).list_counts_get_news_categories_countsWyświetl liczniki. Podsumowanie API: Count list (newscategories/counts).list_counts_get_news_countsLista liczb. Opcjonalne filtry: autor, kategoria, grupowanie, status, ukryty status lub okres utworzenia. Podsumowanie API: Lista liczb (news/counts).list_counts_get_oauth_clients_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (oauthclients/counts).list_counts_get_organization_custom_fields_parent_id_options_couLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (organizationcustomfields/{…}/options/counts).list_counts_get_organizations_parent_id_contact_data_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (organizations/{…}/contactdata/counts).list_counts_get_organizations_parent_id_members_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (organizations/{…}/members/counts).list_counts_get_organizations_parent_id_notes_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (organizations/{…}/notes/counts).list_counts_get_people_parent_id_contact_data_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (people/{…}/contactdata/counts).list_counts_get_people_parent_id_notes_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (people/{…}/notes/counts).list_counts_get_people_parent_id_notes_files_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (people/{…}/notesfiles/counts).list_counts_get_people_parent_id_usersource_assocs_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (people/{…}/usersourceassocs/counts).list_counts_get_person_contextual_fields_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (personcontextualfields/counts).list_counts_get_person_custom_fields_parent_id_options_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (personcustomfields/{…}/options/counts).list_counts_get_person_person_id_approval_responses_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (person/{…}/approvalresponses/counts).list_counts_get_system_incidents_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (system/incidents/counts).list_counts_get_tasks_countsLista liczb. Opcjonalne filtry: tytuł, osoba, data terminu, widoczność, przypisany agent lub zespół przypisanego agenta. Podsumowanie API: Lista liczb (tasks/counts).list_counts_get_tasks_parent_id_comments_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (tasks/{…}/comments/counts).list_counts_get_ticket_custom_fields_parent_id_options_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (ticketcustomfields/{…}/options/counts).list_counts_get_ticket_departments_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (ticketdepartments/counts).list_counts_get_ticket_problems_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (ticketproblems/counts).list_counts_get_ticket_stars_countsLista liczb. Podsumowanie API: Pobierz liczby biletów oznaczonych każdą gwiazdką (ticketstars/counts).list_counts_get_ticket_statuses_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (ticketstatuses/counts).list_counts_get_tickets_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (tickets/counts).list_counts_get_tickets_parent_id_charges_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (tickets/{…}/charges/counts).list_counts_get_tickets_parent_id_community_topic_links_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (tickets/{…}/communitytopiclinks/counts).list_counts_get_tickets_parent_id_follow_ups_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (tickets/{…}/follow-ups/counts).list_counts_get_tickets_parent_id_logs_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (tickets/{…}/logs/counts).list_counts_get_tickets_parent_id_messages_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (tickets/{…}/messages/counts).list_counts_get_tickets_parent_id_ticket_slas_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (tickets/{…}/ticketslas/counts).list_counts_get_tickets_ticket_id_ticket_approvals_countsLista liczb. Podsumowanie API: Lista liczb (tickets/{…}/ticketapprovals/counts).list_counts_get_topics_countsLista liczb. Opcjonalne filtry: autor, przewodnik, grupowanie, status, ukryty status lub okres utworzenia. Podsumowanie API: Lista liczb (topics/counts).list_counts_get_user_chat_custom_fields_parent_id_options_countsWyświetl liczniki. Podsumowanie API: Count list (userchatcustomfields/{…}/options/counts).list_counts_get_user_chat_queues_countsWyświetl liczniki. Podsumowanie API: Count list (userchatqueues/counts).list_counts_get_user_chats_conversation_id_messages_countsWyświetl liczniki. Opcjonalne filtry: last message id lub agent only. Podsumowanie API: Count list (userchats/{…}/messages/counts).list_counts_get_user_groups_countsWyświetl liczniki. Podsumowanie API: Count list (usergroups/counts).list_counts_get_voice_accounts_countsWyświetl liczniki. Podsumowanie API: Count list (voiceaccounts/counts).list_counts_get_voice_accounts_plivo_countsWyświetl liczniki. Podsumowanie API: Count list (voiceaccounts/plivo/counts).list_counts_get_voice_accounts_twilio_countsWyświetl liczniki. Podsumowanie API: Count list (voiceaccounts/twilio/counts).list_counts_get_voice_assets_countsWyświetl liczniki. Podsumowanie API: Count list (voiceassets/counts).list_counts_get_voice_auto_attendants_countsWyświetl liczniki. Podsumowanie API: Count list (voiceautoattendants/counts).list_counts_get_voice_missed_agent_calls_countsWyświetl liczniki. Podsumowanie API: Count list (voicemissedagentcalls/counts).list_counts_get_voice_numbers_countsWyświetl liczniki. Podsumowanie API: Count list (voicenumbers/counts).list_counts_get_voice_phone_calls_countsWyświetl liczniki. Podsumowanie API: Count list (voicephonecalls/counts).list_counts_get_voice_queues_countsWyświetl liczniki. Podsumowanie API: Count list (voicequeues/counts).list_counts_get_webhooks_parent_id_triggers_countsWyświetl liczniki. Podsumowanie API: Count list (webhooks/{…}/triggers/counts).list_csvsWyświetl pliki CSV. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get an export of snippets (snippets/csv).list_currenciesWyświetl waluty. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (currencies).list_custom_iconsWyświetl niestandardowe ikony. Podsumowanie API: List custom icons of the current theme (customicons).list_customersLista klientów. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (oauthclients).list_customers_get_notify_setup_action_alerts_clientsLista klientów. Podsumowanie API: Ten punkt końcowy zapewnia możliwość uzyskania danych poświadczeń Pusher, których używasz (tylko administratorzy). (notify/setup/action-alerts/clients).list_defaultsWyświetl ustawienia domyślne. Podsumowanie API: list if default departments grouped by brand (settings/departments/default).list_device_setup_tokensWyświetl tokeny konfiguracji urządzenia. Podsumowanie API: get my profile action (me/device-setup-token).list_discoversWyświetl wyniki wykrywania. Podsumowanie API: Used by apps to detect that this is a real helpdesk (helpdesk/discover).list_downloadsWyświetl pliki do pobrania. Opcjonalne filtry: count, ids, author, category, group by lub status. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (downloads).list_extendedsWyświetl rozszerzone modele. Podsumowanie API: extended agents models (agents/extended).list_filter_ticketsWyświetl bilety zapisane w filtrze biletów pod ID `ticket_filter` (z list_ticket_filters).list_generalsWyświetl ustawienia ogólne. Podsumowanie API: Get portal general settings (settings/brands/new/portal/general).list_glossariesWyświetl słowniki. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (glossary).list_groupsWyświetl grupy. Podsumowanie API: get agent chat groups (agentchats/groups).list_guide_treesLista drzew tematycznych dla przewodnika. Podsumowanie API: zwróć listę drzewa tematycznego przewodnika (guides/{…}/tree).list_guidesLista przewodników. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (przewodniki).list_importer_logsLista logów importera. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (importerlogs).list_incidentsLista incydentów. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (system/incidents).list_infosLista informacji. Podsumowanie API: pobieranie szablonów (emailtemplates/info).list_infos_get_helpdesk_agent_client_infoLista informacji. Podsumowanie API: Używane przez aplikacje, gdy potrzebują ogólnych informacji o helpdesku, np. jakie funkcje są włączone (helpdesk/agent-client/info).list_jsLista JS. Podsumowanie API: Pobierz układy biletów JS z kompilowanymi kryteriami pól (20170401/ticketlayouts/{…}.js).list_js_get_ticket_layouts_context_jsLista JS. Podsumowanie API: Pobierz układy biletów JS z kompilowanymi kryteriami pól (ticketlayouts/{…}.js).list_kbsLista baz wiedzy. Podsumowanie API: Pobierz ogólne ustawienia portalu (settings/brands/{…}/portal/kb).list_keypairsLista par kluczy. Podsumowanie API: Tworzenie nowej pary kluczy RSA (crypto/keypairs).list_labelsLista etykiet. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję etykiet fragmentów (snippets/labels).list_languagesLista języków. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (języki).list_legacy_templatesWyświetl starsze szablony. Podsumowanie API: Get legacy templates to upgrade (emailtemplates/legacytemplates).list_legacy_templates_get_portal_templates_legacy_templatesWyświetl starsze szablony. Podsumowanie API: Get legacy templates to upgrade (portaltemplates/legacytemplates).list_live_demo_codesLista kodów demonstracji na żywo. Podsumowanie API: Pobierz kod HTML dla widgetu (settings/brands/{…}/widget/livedemocode).list_message_documentsWyświetl dokumenty wiadomości. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (tickets/{…}/messages/{…}/attachments).list_message_pagesWyświetl strony wiadomości. Podsumowanie API: get page where this message is (agentchats/{…}/messages/{…}/page).list_newsWyświetl newsy. Opcjonalne filtry: count, ids, author, category, group by lub status. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (news).list_notificationsWyświetl powiadomienia. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (me/notifications).list_onlinesWyświetl osoby online. Podsumowanie API: get a list of online agents (agents/online).list_organization_custom_field_optionsLista opcji dla niestandardowego pola organizacji. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są podane w stronach. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (organizationcustomfields/{…}/options).list_organization_custom_fieldsLista niestandardowych pól organizacji. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są podane w stronach. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (organizationcustomfields).list_organization_ticketsWyświetl bilety należące do organizacji, filtrowane po `organization_id`.list_pendingsWyświetl oczekujące. Podsumowanie API: Get current user pending onboardings (people/onboarding/pending).list_person_contextual_fieldsLista kontekstualnych pól osoby. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są podane w stronach. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (personcontextualfields).list_person_custom_field_optionsLista opcji dla niestandardowego pola osoby. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są podane w stronach. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (personcustomfields/{…}/options).list_person_custom_fieldsLista niestandardowych pól osoby. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są podane w stronach. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (personcustomfields).list_person_settingsLista ustawień osoby. Podsumowanie API: pobierz ustawienia osoby (personsetting).list_person_ticketsWyświetl zgłoszenia otwarte przez osobę, według `person_id`.list_pingsWyświetl pingi. Podsumowanie API: ping and if it not the case install Zapier app (apps/zapier/ping).list_plivo_available_numbersLista dostępnych numerów dla plivo. Podsumowanie API: Zwraca listę dostępnych do zakupu numerów (voiceaccounts/plivo/{…}/availablenumbers).list_plivo_existing_numbersLista istniejących numerów dla plivo. Wyniki są podane w stronach. Podsumowanie API: Zwraca listę istniejących (zakupionych) numerów (voiceaccounts/plivo/{…}/existingnumbers).list_plivosLista plivos. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są podane w stronach. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (voiceaccounts/plivo).list_portalsLista portalów. Podsumowanie API: Pobierz ustawienia przeciwko nadużyciom (settings/antiabuse/portal).list_profilesLista profili. Podsumowanie API: pobierz akcję mojego profilu (me/profile).list_projectsLista projektów. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (jobs).list_randomsLista losowych elementów. Wyniki są podane w stronach. Podsumowanie API: Pobierz losowe obrazy z unsplash (apps/unsplash/random).list_sample_statesLista przykładowych stanów. Podsumowanie API: pobierz przykładowy widget online agenta (widget/livedemo/samplestate).list_settingsLista ustawień. Podsumowanie API: Pobierz osobiste ustawienia aktualnego użytkownika (helpdesk/agent-client/settings).list_setupsLista konfiguracji. Podsumowanie API: pobierz konfigurację widgetu (settings/brands/{…}/widget/setup).list_slasLista SLA. Podsumowanie API: pobierz kolekcję SLA (slas).list_snippet_contentsLista treści dla fragmentu. Podsumowanie API: pobierz treść fragmentów ({…}snippets/{…}/content).list_snippetsLista fragmentów. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są podane w stronach. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów ({…}snippets).list_snippets_change_logsWyświetl dzienniki zmian fragmentów. Opcjonalne filtry: count, ids, inline sideloads, snippet id, language id lub type. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (snippetschangelogs).list_snippets_usesWyświetl użycia fragmentów. Opcjonalne filtry: count, ids, inline sideloads lub snippet id. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (snippetsuse).list_supplier_client_idsLista ID klientów dla dostawcy. Podsumowanie API: Pobierz OAuth client ID dla konkretnego sprzedawcy (oauth/vendor/{…}/client-id).list_task_messagesLista wiadomości dla zadania. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (tasks/{…}/comments).list_tasksWyświetl zadania agenta, filtrowane po `assigned_agent`, `ticket`, `labels` lub `date_due`.list_ticket_attachmentsWyświetl pliki załączone do zgłoszenia, podając identyfikator zgłoszenia jako `parent_id`.list_ticket_ccsLista CC dla biletu. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (tickets/{…}/cc).list_ticket_community_topic_linksLista powiązań tematu społecznościowego z biletem. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (tickets/{…}/communitytopiclinks).list_ticket_custom_field_optionsLista opcji dla niestandardowego pola biletu. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (ticketcustomfields/{…}/options).list_ticket_custom_fieldsLista niestandardowych pól biletu. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (ticketcustomfields).list_ticket_department_agentsLista agentów dla działu biletu. Podsumowanie API: Pobierz agentów należących do działu (ticketdepartments/{…}/agents).list_ticket_departmentsWyświetl działy biletów wraz z ich ID, do kierowania biletów.list_ticket_filtersWyświetla zapisane filtry zgłoszeń (widoki, takie jak „Moje zgłoszenia” lub „Nieprzypisane”) wraz z ich identyfikatorami.list_ticket_follow_upsLista nadchodzących działań dla biletu. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (tickets/{…}/follow-ups).list_ticket_label_ticketsWyświetl zgłoszenia z etykietą zgłoszeń. Podsumowanie API: Get tickets with the given label (ticketlabels/{…}/tickets).list_ticket_layout_jsLista JS dla układu biletu. Podsumowanie API: Pobierz JS układu działu biletu ze skompilowanymi kryteriami pól dla danego kontekstu (20170401/ticketlayouts/{…}/{…}.js).list_ticket_layout_js_get_ticket_layouts_context_department_jsLista JS dla układu biletu. Podsumowanie API: Pobierz JS układu działu biletu ze skompilowanymi kryteriami pól dla danego kontekstu (ticketlayouts/{…}/{…}.js).list_ticket_linksWyświetl powiązania zgłoszenia. Podsumowanie API: get tickets linked with ticket under provided id (tickets/{…}/links).list_ticket_list_ticketsLista biletów dla listy biletów. Podsumowanie API: pobierz bilety dla konkretnej listy biletów (ticketlists/{…}/tickets).list_ticket_listsWyświetl listy zgłoszeń. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (ticketlists).list_ticket_logsWyświetl logi biletów. Opcjonalne filtry: liczba, ID, typ akcji lub data utworzenia. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (ticketlogs).list_ticket_macrosWyświetl makra biletu. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (ticketmacros).list_ticket_messagesWyświetl wiadomości (odpowiedzi i notatki) w zgłoszeniu, podając identyfikator zgłoszenia jako `parent_id`. Stronicowanie za pomocą `page` i `count`.list_ticket_paymentsWyświetl płatności dla biletu. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (tickets/{…}/charges).list_ticket_problem_ticketsWyświetl bilety dla problemu z biletem. Podsumowanie API: Pobierz bilety powiązane z podanym problemem (ticketproblems/{…}/tickets).list_ticket_problemsWyświetl problemy zgłoszeń. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (ticketproblems).list_ticket_star_ticketsWyświetl bilety dla gwiazdki z biletu. Podsumowanie API: Pobierz bilety dla gwiazdki (ticketstars/{…}/tickets).list_ticket_starsWyświetl gwiazdki z biletu. Podsumowanie API: pobierz listę gwiazdek z biletu (ticketstars).list_ticket_status_ticketsWyświetl zgłoszenia o danym statusie zgłoszenia. Podsumowanie API: Get tickets with the given status (20190110/ticketstatuses/{…}/tickets).list_ticket_statusesWyświetl statusy zgłoszeń (oczekuje na agenta, oczekuje na użytkownika, rozwiązane oraz niestandardowe podstatusy) wraz z ich identyfikatorami.list_ticket_statuses_2Wyświetl stany z biletu. Podsumowanie API: Pobierz wszystkie dostępne stany dla biletów, posortowane alfabetycznie (20190110/ticketstatuses).list_ticket_ticket_approvalsWyświetl zatwierdzenia biletu dla biletu. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zatwierdzeń biletu (tickets/{…}/ticketapprovals).list_ticket_ticket_slasWyświetl SLA z biletu dla biletu. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (tickets/{…}/ticketslas).list_ticket_viewsWyświetl widoki dla biletu. Podsumowanie API: Druk i PDF widoku biletu (tickets/{…}/view).list_ticketsWyświetl bilety. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (webhooks/tickets).list_timezonesWyświetl strefy czasowe. Podsumowanie API: pobierz strefy czasowe (timezones).list_topicsWyświetl tematy. Opcjonalne filtry: liczba, ID, autor, przewodnik, grupuj lub status. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (topics).list_totalsWyświetl sumy. Podsumowanie API: Get ticket charges total amounts (tickets/{…}/charges/total).list_triggersWyświetl wyzwalacze. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (webhooks/triggers).list_twilio_addressesWyświetl adresy dla twilio. Podsumowanie API: Pobierz listę istniejących adresów głosowych (voiceaccounts/twilio/{…}/addresses).list_twilio_available_countriesWyświetl dostępne kraje dla twilio. Podsumowanie API: Zwraca listę dostępnych krajów z usługą głosową (voiceaccounts/twilio/{…}/availablecountries).list_twilio_available_numbersWyświetl dostępne numery konta Twilio. Podsumowanie API: Returns a list of available numbers to buy (voiceaccounts/twilio/{…}/availablenumbers).list_twilio_existing_numbersLista istniejących numerów dla Twilio. Podsumowanie API: Zwraca listę zakupionych numerów.list_twiliosLista kont Twilio. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie zbioru zasobów.list_user_chat_custom_field_optionsLista opcji dla pól niestandardowych czatu użytkownika. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie zbioru zasobów.list_user_chat_custom_fieldsLista pól niestandardowych czatu użytkownika. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie zbioru zasobów.list_user_chat_messagesWyświetl wiadomości czatu użytkownika. Opcjonalne filtry: count, ids, last message id lub agent only. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (userchats/{…}/messages).list_user_chat_queuesLista kolejek czatu użytkownika. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie zbioru zasobów.list_user_groupsLista grup użytkowników. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie zbioru zasobów.list_user_source_countsWyświetl liczniki źródła użytkowników. Podsumowanie API: Count list (usersources/{…}/counts).list_user_sourcesLista źródeł użytkowników. Podsumowanie API: Konfiguracja źródła użytkownika.list_voice_assetsLista aktywów głosowych. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie zbioru zasobów.list_voice_auto_attendantsLista automatycznych asystentów głosowych. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie zbioru zasobów.list_voice_missed_agent_callsWyświetl nieodebrane połączenia agentów. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (voicemissedagentcalls).list_voice_numbersLista numerów głosowych. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie zbioru zasobów.list_voice_phone_callsLista połączeń telefonicznych. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie zbioru zasobów.list_voice_queuesLista kolejek głosowych. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobranie zbioru zasobów.list_voice_settingsLista ustawień głosowych. Podsumowanie API: Globalne ustawienia głosowe.list_webhook_triggersWyświetl wyzwalacze webhooka. Opcjonalne filtry: count lub ids. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (webhooks/{…}/triggers).list_wordsLista słów. Opcjonalne filtry: liczba lub ID. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (glosariusz/słowa).reject_ticket_approvalWidoczne dla innychOdrzuć zatwierdzenie biletu (ID zatwierdzenia biletu). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Odrzuć zatwierdzenie (ticketapprovals/{…}/reject).reject_user_chatWidoczne dla innychOdmów czatu użytkownika (ID czatu użytkownika). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Dołącz do rozmowy czatu (userchats/{…}/decline).reply_to_ticketZmienia daneDodaj odpowiedź do zgłoszenia (`parent_id`) z tekstem w `message`; ustaw `is_note` na true, aby dodać notatkę wewnętrzną. Odpowiedź jest wysyłana e-mailem do zgłaszającego i nie można jej cofnąć.retrieve_a_template_portal_templates_templatePobierz jeden szablon pod nazwą. Podsumowanie API: Pobierz szablon (portaltemplates/template/{…}).searchWyszukuje jeden rodzaj rekordów według `type` (ticket, person, organization, article, agent, news, download, chatconversation) z wyszukiwaną frazą `q`. Użyj tego do znajdowania zgłoszeń i innych rekordów po słowach kluczowych.search_agent_chat_messagesSzukaj wiadomości dla czatu agenta według liczby, ID, wyszukiwania lub sortowania. Użyj tego do znalezienia istniejących wiadomości przed utworzeniem nowej. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (agentchats/{…}/messages).search_approval_templatesSzukaj szablonów zatwierdzeń według liczby, ID, typu, nazwy, opisu lub wymaganych zatwierdzeń. Użyj tego do znalezienia istniejących szablonów zatwierdzeń przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (approvaltemplates).search_approval_typesSzukaj typów zatwierdzeń według liczby, ID, czy usunięty, nazwy lub opisu. Użyj tego do znalezienia istniejących typów zatwierdzeń przed utworzeniem nowego typu. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: pobierz listę typów zatwierdzeń (approvaltypes).search_countsWyszukuje liczniki według typu, nazwy, opisu, wymaganych zatwierdzeń, wymaganych odrzuceń lub tego, czy osoby zatwierdzające mogą wyświetlać temat. Użyj tego, aby znaleźć istniejące liczniki przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Count list (approvaltemplates/counts).search_counts_get_approval_types_countsWyszukuje liczniki według nazwy, opisu lub informacji o usunięciu. Użyj tego, aby znaleźć istniejące liczniki przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Count list (approvaltypes/counts).search_counts_get_snippets_countsWyszukuje liczniki według wbudowanych sideloadów, typu, liczby, identyfikatorów, etykiety lub języka. Użyj tego, aby znaleźć istniejące liczniki przed utworzeniem nowego. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Count list (snippets/counts).search_counts_get_ticket_filter_sets_all_countsSzukaj liczb. Użyj tego do znalezienia istniejących liczb przed utworzeniem nowej liczby. Podsumowanie API: Pobierz wszystkie liczby zestawów filtrów (ticketfiltersets/all/counts).search_labelsSzukaj etykiet według terminu. Użyj tego do znalezienia istniejących etykiet przed utworzeniem nowej etykiety. Podsumowanie API: Pobierz wszystkie etykiety pod typami ({…}labels).search_people_and_organizationsSzukaj osób i organizacji razem po imieniu lub adresie e-mail w `q`. Użyj tego do znalezienia ID osoby lub organizacji.search_searchesWyszukuje wyszukiwania według q, sortowania lub typów. Użyj tego, aby znaleźć istniejące wyszukiwania przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Search through articles, downloads, community topics, news, tickets, chatconversations, people and (search).search_snippetsWyszukuje snippety według liczby, identyfikatorów, wbudowanych sideloadów, typu, etykiety lub języka. Użyj tego, aby znaleźć istniejące snippety przed utworzeniem nowego. Wyniki są stronicowane. Podsumowanie API: Get collection of resources (snippets).search_ticket_approversSzukaj zatwierdźców biletu według typu, nazwy, opisu, wymaganych zatwierdzeń, wymaganych odrzuceń lub czy zatwierdźcy mogą widzieć temat. Użyj tego do znalezienia istniejących zatwierdźców przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Pobierz listę zatwierdźców (approvaltemplates/{…}/ticket/{…}/approvers).search_ticket_filter_set_filtersSzukaj filtrów dla zestawu filtrów biletu. Użyj tego do znalezienia istniejących filtrów przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Pobierz filtry należące do zestawu (ticketfiltersets/{…}/filters).search_ticket_filter_setsSzukaj zestawów filtrów biletu. Użyj tego do znalezienia istniejących zestawów filtrów biletu przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Pobierz zestawy filtrów (ticketfiltersets).search_ticket_filters2_setsSzukaj zestawów ticket filters2 według mine lub ID. Użyj tego do znalezienia istniejących zestawów ticket filters2 przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (ticketfilters2sets).search_ticket_filters2_ticketsWyszukuje zgłoszenia dla filtra zgłoszeń ticket filters2. Użyj tego, aby znaleźć istniejące zgłoszenia przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Get filter's tickets. See /tickets endpoint docs for the parameter details. (ticketfilters2/{…}/tickets).search_ticket_filters2sSzukaj ticket filters2s po liczbie lub ID. Użyj tego do znalezienia istniejących ticket filters2s przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (ticketfilters2).search_ticket_filters_countsSzukaj liczb filtrów biletu. Użyj tego do znalezienia istniejących liczb filtrów biletu przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Pobierz wszystkie liczby filtrów (ticketfilterscounts).search_unsplashesSzukaj unsplashes po zapytaniu. Użyj tego do znalezienia istniejących unsplashów przed utworzeniem nowego. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Szukaj konkretnego obrazu unsplash (apps/unsplash/search).send_accountWidoczne dla innychWyślij konto pocztowe. Ma efekty widoczne poza tym systemem. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Pobierz kolekcję zasobów (emailaccounts).send_email_template_previewWidoczne dla innychWyślij szablon e-maila. Ma efekty widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Wyślij podgląd szablonu (emailtemplates/sendpreview).send_portal_template_previewWidoczne dla innychWyślij szablon portalu. Ma efekty widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Wyślij podgląd szablonu (portaltemplates/sendpreview).submit_email_template_templateWidoczne dla innychRenderuj szablon e-maila. Ma efekty widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Renderuj szablon do podglądu (emailtemplates/rendertemplate).submit_messageUsuwaOznacza wszystkie wiadomości (identyfikator nadrzędny). Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: mark message as sent/read (agentchats/{…}/messages/markall).submit_plivo_endpointWidoczne dla innychOdśwież endpoint Plivo (konto). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Regeneruj endpoint Plivo dla agenta (voiceaccounts/plivo/{…}/refreshendpoint).submit_portal_template_templateWidoczne dla innychRenderuje szablon portalu. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Render a template to preview (portaltemplates/rendertemplate).submit_voice_missed_agent_callWidoczne dla innychOznacza nieodebrane połączenie głosowe agenta (rekord) jako odsłuchane. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Mark voicemail record as listened to (voicemissedagentcalls/{…}/marklistened).update_agent_chatZmienia daneZaktualizuj istniejący czat agenta zidentyfikowany przez ID czatu agenta. Podsumowanie API: zaktualizuj czat agenta (agentchats/{…}).update_agent_chat_messageZmienia daneZaktualizuj istniejącą wiadomość zidentyfikowaną przez ID wiadomości. Podsumowanie API: Zaktualizuj istniejący zasób (agentchats/{…}/messages/{…}).update_agent_passwordUsuwaAktualizuje istniejącego agenta zidentyfikowanego przez identyfikator agenta. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: set agent password (agents/{…}/set-password).update_agent_teamZmienia daneAktualizuje istniejący zespół agentów zidentyfikowany przez identyfikator zespołu agentów. Podsumowanie API: Update an existing resource (agentteams/{…}).update_an_existing_resource_article_commentsZmienia daneZaktualizuj istniejącą wiadomość zidentyfikowaną przez ID wiadomości. Podsumowanie API: Zaktualizuj istniejący zasób (articlecomments/{…}).update_an_existing_resource_download_categoriesZmienia daneAktualizuje istniejącą kategorię zidentyfikowaną przez identyfikator kategorii. Podsumowanie API: Update an existing resource (downloadcategories/{…}).update_an_existing_resource_download_commentsZmienia daneZaktualizuj istniejącą wiadomość zidentyfikowaną przez ID wiadomości. Podsumowanie API: Zaktualizuj istniejący zasób (downloadcomments/{…}).update_an_existing_resource_guides_commentsZmienia daneZaktualizuj istniejącą wiadomość zidentyfikowaną przez ID wiadomości. Podsumowanie API: Zaktualizuj istniejący zasób (guidescomments/{…}).update_an_existing_resource_news_categoriesZmienia daneAktualizuje istniejącą kategorię zidentyfikowaną przez identyfikator kategorii. Podsumowanie API: Update an existing resource (newscategories/{…}).update_an_existing_resource_news_commentsZmienia daneZaktualizuj istniejącą wiadomość zidentyfikowaną przez ID wiadomości. Podsumowanie API: Zaktualizuj istniejący zasób (newscomments/{…}).update_an_existing_resource_snippet_categoriesZmienia daneAktualizuje istniejącą kategorię zidentyfikowaną przez identyfikator kategorii. Podsumowanie API: Update an existing resource ({…}snippetcategories/{…}).update_api_logs_optionsWidoczne dla innychZaktualizuj istniejące opcje dziennika API. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: zaktualizuj opcje logowania (apilogsoptions).update_api_tagZmienia daneZaktualizuj istniejący tag API zidentyfikowany przez ID taga API. Podsumowanie API: zaktualizuj tagi dla klucza (apitags/{…}).update_approval_templateZmienia daneZaktualizuj istniejący szablon zatwierdzenia zidentyfikowany przez ID szablonu zatwierdzenia. Podsumowanie API: Zaktualizuj istniejący zasób (approvaltemplates/{…}).update_approval_typeZmienia daneAktualizuje istniejący typ zatwierdzenia zidentyfikowany przez identyfikator typu zatwierdzenia. Podsumowanie API: Update an existing resource (approvaltypes/{…}).update_articleZmienia daneZaktualizuj artykuł z bazy wiedzy po `product_id` (ID artykułu): tytuł, treść, kategorie lub status.update_article_custom_fieldZmienia daneAktualizuje istniejące pole niestandardowe artykułu zidentyfikowane przez identyfikator pola niestandardowego artykułu. Podsumowanie API: Update an existing resource (articlecustomfields/{…}).update_article_pending_createZmienia daneAktualizuje istniejące oczekujące utworzenie artykułu zidentyfikowane przez identyfikator oczekującego utworzenia artykułu. Podsumowanie API: Update an existing resource (articlependingcreates/{…}).update_captchasWidoczne dla innychZaktualizuj istniejący captcha. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zaktualizuj ustawienia przeciwdziałania nadużyciom (settings/antiabuse/captcha).update_categoryZmienia daneAktualizuje istniejącą kategorię zidentyfikowaną przez identyfikator kategorii. Podsumowanie API: Update an existing resource (articlecategories/{…}).update_chat_departmentZmienia daneAktualizuje istniejący dział czatu zidentyfikowany przez identyfikator działu czatu. Podsumowanie API: Update an existing resource (chatdepartments/{…}).update_client_deviceZmienia daneAktualizuje istniejące urządzenie klienta zidentyfikowane przez typ aplikacji. Podsumowanie API: Create a new resource (clientdevices/{…}).update_client_device_registerZmienia daneAktualizuje istniejącą rejestrację zidentyfikowaną przez identyfikator rejestracji. Podsumowanie API: Updates a given device or create it if it does not exist yet. (clientdevices/{…}/register/{…}).update_community_custom_fieldZmienia daneAktualizuje istniejące pole niestandardowe społeczności zidentyfikowane przez identyfikator pola niestandardowego społeczności. Podsumowanie API: Update an existing resource (communitycustomfields/{…}).update_community_topicZmienia daneAktualizuje istniejący temat społeczności zidentyfikowany przez identyfikator tematu społeczności. Podsumowanie API: Update an existing resource (communitytopics/{…}).update_company_messageZmienia daneAktualizuje istniejącą wiadomość zidentyfikowaną przez identyfikator wiadomości. Podsumowanie API: Update an existing resource (organizations/{…}/notes/{…}).update_company_userZmienia daneAktualizuje istniejącego użytkownika zidentyfikowanego przez identyfikator użytkownika. Podsumowanie API: Update an existing resource (organizations/{…}/members/{…}).update_contact_documentZmienia daneAktualizuje istniejący dokument zidentyfikowany przez identyfikator dokumentu. Podsumowanie API: Update an existing resource (people/{…}/notesfiles/{…}).update_contact_messageZmienia daneAktualizuje istniejącą wiadomość zidentyfikowaną przez identyfikator wiadomości. Podsumowanie API: Update an existing resource (people/{…}/notes/{…}).update_content_templateZmienia daneAktualizuje istniejący szablon treści zidentyfikowany przez identyfikator szablonu treści. Podsumowanie API: Update an existing resource (contenttemplates/{…}).update_customerZmienia daneAktualizuje istniejącego klienta zidentyfikowanego przez identyfikator klienta. Podsumowanie API: Update an existing resource (oauthclients/{…}).update_defaultsWidoczne dla innychAktualizuje istniejącą wartość domyślną. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: list if default departments grouped by brand (settings/departments/default).update_downloadZmienia daneAktualizuje istniejący plik do pobrania zidentyfikowany przez identyfikator pliku do pobrania. Podsumowanie API: Update an existing resource (downloads/{…}).update_email_assetWidoczne dla innychAktualizuje istniejący zasób e-mail zidentyfikowany przez typ. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Add a new asset (emailtemplates/emailassets/{…}).update_glossaryZmienia daneAktualizuje istniejący słownik zidentyfikowany przez identyfikator słownika. Podsumowanie API: Update an existing resource (glossary/{…}).update_guideZmienia daneAktualizuje istniejący przewodnik zidentyfikowany przez identyfikator przewodnika. Podsumowanie API: Update an existing resource (guides/{…}).update_incidentZmienia daneAktualizuje istniejący incydent zidentyfikowany przez identyfikator incydentu. Podsumowanie API: Update an existing resource (system/incidents/{…}).update_incidentsWidoczne dla innychAktualizuje istniejący incydent. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: change dismissed status for all incidents (system/incidents).update_marksWidoczne dla innychAktualizuje istniejące oznaczenie zidentyfikowane przez identyfikator nadrzędny. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: mark message as sent/read (agentchats/{…}/messages/mark).update_messageZmienia daneAktualizuje istniejącą wiadomość zidentyfikowaną przez identyfikator wiadomości. Podsumowanie API: Update an existing resource (communitytopiccomments/{…}).update_newsZmienia daneAktualizuje istniejącą aktualność zidentyfikowaną przez identyfikator aktualności. Podsumowanie API: Update an existing resource (news/{…}).update_onboardingZmienia daneAktualizuje istniejący onboarding zidentyfikowany przez identyfikator onboardingu. Podsumowanie API: Update an existing resource (people/onboarding/{…}).update_organizationZmienia daneZaktualizuj organizację po `company_id`: nazwa, domeny e-mail, numery telefonów, tagi, podsumowanie lub pola niestandardowe.update_organization_custom_fieldZmienia daneAktualizuje istniejące pole niestandardowe organizacji zidentyfikowane przez identyfikator pola niestandardowego organizacji. Podsumowanie API: Update an existing resource (organizationcustomfields/{…}).update_organization_custom_field_optionZmienia daneAktualizuje istniejącą opcję zidentyfikowaną przez identyfikator opcji. Podsumowanie API: Update an existing resource (organizationcustomfields/{…}/options/{…}).update_personZmienia daneAktualizuje osobę według `contact_id`: imię i nazwisko, organizację, stanowisko, numery telefonów, etykiety, podsumowanie lub pola niestandardowe. Zmieniają się tylko przekazane pola.update_person_contextual_fieldZmienia daneAktualizuje istniejące pole kontekstowe osoby zidentyfikowane przez identyfikator pola kontekstowego osoby. Podsumowanie API: Update an existing resource (personcontextualfields/{…}).update_person_custom_fieldZmienia daneAktualizuje istniejące pole niestandardowe osoby zidentyfikowane przez identyfikator pola niestandardowego osoby. Podsumowanie API: Update an existing resource (personcustomfields/{…}).update_person_custom_field_optionZmienia daneAktualizuje istniejącą opcję zidentyfikowaną przez identyfikator opcji. Podsumowanie API: Update an existing resource (personcustomfields/{…}/options/{…}).update_plivoZmienia daneAktualizuje istniejące konto plivo zidentyfikowane przez identyfikator plivo. Podsumowanie API: Update an existing resource (voiceaccounts/plivo/{…}).update_portalsWidoczne dla innychAktualizuje istniejący portal. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Update anti-abuse settings (settings/antiabuse/portal).update_profilesWidoczne dla innychZaktualizuj istniejący profil. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: edytuj profil agenta (agents/profile).update_settingsWidoczne dla innychZaktualizuj istniejące ustawienie. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Ustaw ustawienia updater (helpdesk/updater/settings).update_snippetZmienia daneAktualizuje istniejący snippet zidentyfikowany przez identyfikator snippetu. Podsumowanie API: Update an existing resource (snippets/{…}).update_taskZmienia daneZaktualizuj zadanie po `task_id`: tytuł, termin, przypisany użytkownik, lub oznacz je jako wykonane po `is_completed`.update_task_messageZmienia daneAktualizuje istniejącą wiadomość zidentyfikowaną przez identyfikator wiadomości. Podsumowanie API: Update an existing resource (tasks/{…}/comments/{…}).update_templateWidoczne dla innychZaktualizuj istniejący szablon oznaczony przez nazwę. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Zapisz szablon (emailtemplates/template/{…}).update_template_post_portal_templates_template_nameZmienia daneZaktualizuj istniejący szablon oznaczony przez nazwę. Podsumowanie API: Zapisz szablon (portaltemplates/template/{…}).update_ticketZmienia daneAktualizuje zgłoszenie według `ticket_id`: zmień `status`, `agent`, `department`, `urgency`, `subject`, `labels` lub pola niestandardowe. Zmieniają się tylko przekazane pola.update_ticket_custom_fieldZmienia daneZaktualizuj istniejące niestandardowe pole biletu oznaczone przez ID niestandardowego pola biletu. Podsumowanie API: Zaktualizuj istniejący zasób (ticketcustomfields/{…}).update_ticket_custom_field_optionZmienia daneAktualizuje istniejącą opcję zidentyfikowaną przez identyfikator opcji. Podsumowanie API: Update an existing resource (ticketcustomfields/{…}/options/{…}).update_ticket_departmentZmienia daneAktualizuje istniejący dział zgłoszeń zidentyfikowany przez identyfikator działu zgłoszeń. Podsumowanie API: Update an existing resource (ticketdepartments/{…}).update_ticket_filterZmienia daneZaktualizuj istniejący filtr biletu oznaczony przez ID filtra biletu. Podsumowanie API: Zaktualizuj istniejący zasób (ticketfilters/{…}).update_ticket_filters2Zmienia daneAktualizuje istniejący filtr zgłoszeń ticket filters2 zidentyfikowany przez identyfikator ticket filters2. Podsumowanie API: Update an existing resource (ticketfilters2/{…}).update_ticket_filters2_setZmienia daneAktualizuje istniejący zestaw filtrów zgłoszeń ticket filters2 zidentyfikowany przez identyfikator zestawu ticket filters2. Podsumowanie API: Update an existing resource (ticketfilters2sets/{…}).update_ticket_follow_upZmienia daneAktualizuje istniejące przypomnienie (follow-up) zidentyfikowane przez identyfikator follow-upu. Podsumowanie API: Update an existing resource (tickets/{…}/follow-ups/{…}).update_ticket_formZmienia daneZaktualizuj istniejący formularz biletu oznaczony przez kontekst. Podsumowanie API: Stwórz nowy zasób (ticketforms/{…}).update_ticket_macro_applyZmienia daneAktualizuje istniejące zastosowanie makra zidentyfikowane przez zgłoszenie. Podsumowanie API: apply macro to ticket (ticketmacros/{…}/apply/{…}).update_ticket_mergeZmienia daneAktualizuje istniejące scalenie zidentyfikowane przez identyfikator scalenia. Podsumowanie API: Merge tickets (tickets/{…}/merge/{…}).update_ticket_messageZmienia daneAktualizuje istniejącą wiadomość zidentyfikowaną przez identyfikator wiadomości. Podsumowanie API: Update an existing resource (tickets/{…}/messages/{…}).update_ticket_paymentZmienia daneAktualizuje istniejącą płatność zidentyfikowaną przez identyfikator płatności. Podsumowanie API: Update an existing resource (tickets/{…}/charges/{…}).update_ticket_problemZmienia daneAktualizuje istniejący problem zgłoszenia zidentyfikowany przez identyfikator problemu zgłoszenia. Podsumowanie API: Update an existing resource (ticketproblems/{…}).update_ticket_starZmienia daneAktualizuje istniejącą gwiazdkę zgłoszenia zidentyfikowaną przez identyfikator gwiazdki zgłoszenia. Podsumowanie API: Update ticket star name (ticketstars/{…}).update_ticket_statusZmienia daneZaktualizuj istniejący status biletu oznaczony przez ID statusu biletu. Podsumowanie API: Zaktualizuj istniejący zasób (ticketstatuses/{…}).update_ticket_ticket_slaZmienia daneAktualizuje istniejące SLA zgłoszenia zidentyfikowane przez identyfikator SLA zgłoszenia. Podsumowanie API: Update an existing resource (tickets/{…}/ticketslas/{…}).update_ticket_ticket_slasWidoczne dla innychAktualizuje istniejące SLA zgłoszenia zidentyfikowane przez identyfikator nadrzędny. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Update Ticket SLA. (tickets/{…}/ticketslas).update_translationZmienia daneAktualizuje istniejące tłumaczenie zidentyfikowane przez nazwę frazy. Podsumowanie API: provide translation of a phrase (languages/translations/{…}).update_twilioZmienia daneZaktualizuj istniejące twilio zidentyfikowane przez ID twilio. Podsumowanie API: Zaktualizuj istniejący zasób (voiceaccounts/twilio/{…}).update_twilio_addressZmienia daneAktualizuje istniejący adres zidentyfikowany przez identyfikator SID adresu. Podsumowanie API: Update an address (voiceaccounts/twilio/{…}/addresses/{…}).update_user_chatZmienia daneAktualizuje istniejący czat użytkownika zidentyfikowany przez identyfikator czatu użytkownika. Podsumowanie API: Update an existing resource (userchats/{…}).update_user_chat_assignZmienia daneAktualizuje istniejące przypisanie zidentyfikowane przez identyfikator agenta. Podsumowanie API: Assign chat to agent (userchats/{…}/assign/{…}).update_user_chat_custom_fieldZmienia daneZaktualizuj istniejące pole niestandardowe czatu użytkownika zidentyfikowane przez ID pola niestandardowego czatu użytkownika. Podsumowanie API: Zaktualizuj istniejący zasób (userchatcustomfields/{…}).update_user_chat_custom_field_optionZmienia daneAktualizuje istniejącą opcję zidentyfikowaną przez identyfikator opcji. Podsumowanie API: Update an existing resource (userchatcustomfields/{…}/options/{…}).update_user_chat_endsWidoczne dla innychAktualizuje istniejące zakończenie zidentyfikowane przez identyfikator czatu użytkownika. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: End a chat conversation (userchats/{…}/end).update_user_chat_invitesUsuwaAktualizuje istniejące zaproszenie zidentyfikowane przez identyfikator czatu użytkownika. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: End a chat conversation (userchats/{…}/invite).update_user_chat_joinsWidoczne dla innychAktualizuje istniejące dołączenie zidentyfikowane przez identyfikator czatu użytkownika. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Join chat conversation (userchats/{…}/join).update_user_chat_leavesWidoczne dla innychAktualizuje istniejące opuszczenie zidentyfikowane przez identyfikator czatu użytkownika. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: End a chat conversation (userchats/{…}/leave).update_user_chat_queueZmienia daneAktualizuje istniejącą kolejkę czatów użytkowników zidentyfikowaną przez identyfikator kolejki czatów użytkowników. Podsumowanie API: Update an existing resource (userchatqueues/{…}).update_user_chat_startsWidoczne dla innychAktualizuje istniejące rozpoczęcie zidentyfikowane przez identyfikator czatu użytkownika. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Start chat by joining chat conversion in no other agent has joined (userchats/{…}/start).update_user_chat_usersWidoczne dla innychAktualizuje istniejącego użytkownika zidentyfikowanego przez identyfikator czatu użytkownika. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: End a chat conversation (userchats/{…}/blockuser).update_user_sourceZmienia daneZaktualizuj istniejące źródło użytkownika zidentyfikowane przez kontekst. Podsumowanie API: Utwórz nowy zasób (usersources/{…}).update_voice_assetZmienia daneAktualizuje istniejący zasób głosowy zidentyfikowany przez identyfikator zasobu głosowego. Podsumowanie API: Update an existing resource (voiceassets/{…}).update_voice_auto_attendantZmienia daneAktualizuje istniejącego automatycznego asystenta głosowego zidentyfikowanego przez identyfikator automatycznego asystenta głosowego. Podsumowanie API: Update an existing resource (voiceautoattendants/{…}).update_voice_numberZmienia daneAktualizuje istniejący numer głosowy zidentyfikowany przez identyfikator numeru głosowego. Podsumowanie API: Update an existing resource (voicenumbers/{…}).update_voice_queueZmienia daneAktualizuje istniejącą kolejkę głosową zidentyfikowaną przez identyfikator kolejki głosowej. Podsumowanie API: Update an existing resource (voicequeues/{…}).update_voice_settingsWidoczne dla innychZaktualizuj istniejące ustawienia głosowe. Ma widoczne skutki poza tym systemem. Podsumowanie API: Globalne ustawienia głosowe (voicesettings).update_webhook_triggerUsuwaAktualizuje istniejący wyzwalacz zidentyfikowany przez identyfikator wyzwalacza. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Update an existing resource (webhooks/{…}/triggers/{…}).update_wordZmienia daneAktualizuje istniejące słowo zidentyfikowane przez identyfikator słowa. Podsumowanie API: Update an existing resource (glossary/words/{…}).upload_custom_iconZmienia danePrzesyła własną ikonę. Podsumowanie API: Add a new custom icon (customicons/upload).
Konfiguracja w trzech krokach
- 1
Wybierz aplikację
Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz Deskpro z listy aplikacji.
- 2
Wklej klucz
Wpisz adres swojego helpdesku Deskpro bez https:// (na przykład acme.deskpro.com) oraz klucz API. W Deskpro przejdź do interfejsu Admin > Apps & Integrations > API Keys i utwórz klucz API (możesz powiązać go z agentem). Wklej pełny klucz razem z początkową liczbą i dwukropkiem, na przykład 5:ABC123.
- 3
Dodaj link do swojego asystenta AI
Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:
- Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
- Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
- Włącz konektor w menu + na czacie.
Pytania
Co może AI robić w Deskpro?
AI może wyszukiwać bilety, osoby, organizacje, artykuły i inne rzeczy, czytać bilety wraz z wiadomościami i załącznikami oraz wyświetlać zapisane filtry, stany, działy i agentów. Może tworzyć i aktualizować bilety, odpowiadać lub dodawać wewnętrzne notatki, aktualizować osoby i organizacje, tworzyć organizacje, zarządzać artykułami w bazie wiedzy oraz tworzyć i aktualizować zadania agenta.
Czy AI widzi moje dane uwierzytelniające Deskpro?
Nie. Klucz API Deskpro jest szyfrowany w spoczynku i nigdy nie jest pokazywany AI. Po zapisaniu nie jest już widoczny, nawet dla Ciebie. AI widzi tylko wyniki narzędzi, które wywołuje.
Czy mogę kontrolować, co może robić AI?
Tak. Sam wybierasz, które narzędzia są włączone, więc możesz zacząć od trybu tylko do odczytu. Odpowiedź na zgłoszenie jest wysyłana e-mailem do zgłaszającego i nie można jej cofnąć, nowe zgłoszenie może wysłać e-mail do zgłaszającego, a opublikowanie artykułu umieszcza go w Twoim centrum pomocy. Mogą one wymagać Twojej zgody przed uruchomieniem. Każde wywołanie narzędzia jest rejestrowane.
Czy działa z ChatGPT?
Tak. W ChatGPT przejdź do Settings › Apps & Connectors › Advanced i włącz Developer mode, a następnie dodaj swój link PipMCP. Developer mode wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa też w Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursorze i innych klientach MCP.
Ile to kosztuje?
PipMCP ma darmowy plan bez konieczności podania karty kredytowej. Płatne plany są naliczane za wykonane zadania. Dodatkowo potrzebujesz własnego systemu obsługi biletów Deskpro.
Jakim agentem działa AI?
AI działa jako agent, do którego należy klucz API. Gdy tworzysz klucz w Deskpro pod Sekcją Administracyjną > Aplikacje i integracje > Klucze API, możesz przypisać go do konkretnego agenta, dzięki czemu odpowiedzi i zmiany pojawią się pod tym agentem. Zapytaj AI, kim jest, a sprawdzi to.
Pozwól swojej AI działać w Deskpro już dziś.
Zacznij za darmo. Twój klucz pozostaje zaszyfrowany, a Ty decydujesz, co AI może robić.
Połącz Deskpro za darmoPipMCP nie jest powiązany z Deskpro. Nazwy produktów są znakami towarowymi ich właścicieli.






