Integración · Atención al cliente

Conecte Claude y ChatGPT con Watermelon

Pregunte a su IA qué escribió un cliente en el buzón de Watermelon, para encontrar un contacto por correo o teléfono, o enviar una respuesta a una conversación. Puede listar y leer conversaciones y mensajes, buscar, crear y actualizar contactos, y rellenar sus campos personalizados.

Conecta Watermelon gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Qué nos preguntó la última vez el cliente [email protected]?”
La IA busca contactos por correo y lee la conversación con sus mensajes.
“Muéstrame las conversaciones de esta semana.”
Lista las conversaciones en el buzón filtradas por fecha, para que puedas abrir las que quieras.
“Respóndele en esa conversación diciendo que el pedido saldrá mañana.”
Envía un mensaje de texto a la conversación. El mensaje se entrega al cliente.

Qué puede hacer tu IA

Conversaciones y mensajes

Liste conversaciones por fecha, lea una conversación con sus mensajes y lea mensajes individuales.

Respuestas

Envíe un mensaje a una conversación existente, entregado directamente al cliente.

Contactos y campos personalizados

Busque, cree y actualice contactos con nombre, correo, teléfono, estado y campos personalizados.

“Añade Peter Holm, [email protected], +4520304050 como contacto.”
Busca primero para evitar duplicados, luego crea el contacto con nombre, correo y teléfono.
“Establece el campo Número de cliente en el contacto de Jane a 10442.”
Busca la ID del campo personalizado y actualiza el contacto con el nuevo valor.
“¿Qué campos personalizados tenemos en los contactos?”
Lista los campos personalizados de contacto configurados en Watermelon junto con sus IDs.

13 herramientas para Watermelon

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

create_contactModifica datosCrea un nuevo contacto con nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y campos personalizados `fields`. Busca primero para evitar duplicados.
create_webhookElimina datos
delete_webhookElimina datos
get_contactObtén un contacto por su `contact_id`, con nombre, correo electrónico, número de teléfono y campos personalizados.
get_conversationObtén una conversación por su ID (pasado como `message_id`), incluyendo sus mensajes.
get_messageObtener un mensaje por `message_id`.
list_contactsLista los contactos en la bandeja de entrada de Watermelon, página por página, opcionalmente filtrados por fechas `from`/`to` o excluyendo contactos anónimos.
list_conversationsLista las conversaciones en la bandeja de entrada, página por página, opcionalmente filtradas por fechas `from`/`to`. Úsalo para encontrar un ID de conversación.
list_custom_fieldsLista los campos de contacto personalizados configurados en Watermelon. Úsalo para conocer los IDs de campo antes de establecer `fields` en un contacto.
search_contactsBusca contactos por valor de campo en `field_value`, como nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Usa esto antes de crear un contacto para evitar duplicados.
send_messageVisible para otrosEnvía un mensaje en una conversación: `conversation_id`, `type` (normalmente texto) y el contenido en `payload`. El mensaje se entrega al cliente.
update_contactModifica datosActualiza el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el estado o los campos personalizados `fields` de un contacto mediante `contact_id`.
update_webhookElimina datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Watermelon en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue su clave de API y secreto como un solo valor, unidos por un punto: apikey.secretkey. En Watermelon vaya a Configuración > Claves de API, haga clic en Crear clave de API, nómbrela y seleccione sus permisos. Los permisos no se pueden cambiar después.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en Watermelon?

La IA puede listar y buscar contactos, leer contactos, campos personalizados, conversaciones y mensajes. Puede crear y actualizar contactos y enviar un mensaje a una conversación.

¿Vé la IA mis claves de API de Watermelon?

No. Sus claves de API de Watermelon están encriptadas en reposo y nunca se muestran a la IA. Después de guardarlas, no se muestran nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Usted elige qué herramientas están activas, por lo que puede empezar con solo lectura. Enviar un mensaje llega al cliente inmediatamente, por lo que puede requerir su aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra. Los permisos que selecciona para la clave de API de Watermelon también limitan lo que la IA puede alcanzar.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito requerida. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesita su propia cuenta de Watermelon.

¿Por qué pego la clave API y la clave secreta con un punto?

Watermelon espera que ambas claves estén juntas en un solo valor: la clave API, un punto y la clave secreta. Pégalas así en el campo único de PipMCP. Elige cuidadosamente las permisos de la clave al crearla, ya que no se pueden cambiar después.