Integración · Atención al cliente

Conecte Claude y ChatGPT con los datos de chat

Pregunte a su IA qué preguntaron sus visitantes al chatbot de Chat Data esta semana, cuáles son los leads que recopiló o añada una nueva página a su base de conocimientos. Puede crear, reentrenar y configurar chatbots, leer conversaciones y análisis, buscar en la base de conocimientos del bot y listar leads. Cuando alguien necesita intervenir, puede pausar el bot, iniciar el chat en vivo y enviar mensajes.

Conecta Chat Data gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Qué preguntaron nuestros visitantes al bot de soporte ayer?”
La IA lista las conversaciones del chatbot para la fecha seleccionada y lee los mensajes de las que usted elige.
“¿Cuáles son los leads que recopiló el bot web este mes?”
Lista los leads con nombre, correo electrónico, teléfono y fuente para el rango de fechas seleccionado.
“Añada nuestra nueva página sobre política de devoluciones al bot de soporte.”
Reentrena al chatbot con la URL de la página y puede verificar el estado del entrenamiento hasta que el bot esté listo.

Qué puede hacer tu IA

Chatbots y conocimientos

Cree y reentrene chatbots con texto, URLs, preguntas y respuestas o productos; busque su base de conocimientos y actualice configuraciones como la pregunta o el mensaje de bienvenida.

Conversaciones y leads

Liste y lea conversaciones, anexe leads a una conversación, liste los leads recopilados y lea estadísticas de uso.

Chat en vivo y mensajes

Pausa al bot, inicie o termine el chat en vivo, envíe mensajes dentro de una conversación y envíe mensajes de WhatsApp salientes desde un número conectado.

“¿Qué sabe el bot sobre los envíos a Noruega?”
Busca en la base de conocimientos del chatbot y devuelve los fragmentos de texto más relevantes.
“Pausa al bot en esta conversación durante 30 minutos para que pueda responder yo mismo.”
Desactiva al bot en esa conversación durante 30 minutos y puede proporcionarle el enlace del chat en vivo para tomar el control.
“Cambia el mensaje de bienvenida y las preguntas sugeridas del bot.”
Actualiza la configuración del chatbot. Solo cambian los campos que usted solicita.

42 herramientas para Chat Data

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

attach_leadModifica datosAdjunte un lead a una conversación mediante `chatbot_id` y `conversation_id`, con nombre, correo electrónico, teléfono e información adicional.
chat_with_chatbotVisible para otrosEnvía `messages` a un chatbot mediante `chatbot_id` y obtén su respuesta. Pasa `conversation_id` para continuar una conversación existente.
create_actionModifica datos
create_chatbotModifica datosCree y entrene un nuevo chatbot. Requiere `chatbot_name`; agregue conocimiento con `source_text`, `urls_to_scrape`, `q_and_as` o `products`, y seleccione un `model`.
create_toggle_bot_activationModifica datos
create_userModifica datos
create_webhookElimina datos
delete_delete_actionElimina datos
delete_delete_chatbotElimina datos
delete_delete_chatbot_iconElimina datos
delete_delete_chatbot_profile_pictureElimina datos
delete_knowledge_fileElimina datosElimine permanentemente un archivo subido del conocimiento de un chatbot mediante `chatbot_id` y `file_url`. Esto no se puede deshacer.
delete_messagesMueve dinero
delete_userElimina datos
delete_webhooksElimina datos
get_chatbotObtenga un chatbot mediante `chatbot_id`, incluyendo sus configuraciones, modelo y fuentes de conocimiento.
get_chatbot_analyticsObtenga estadísticas de uso para un chatbot mediante `chatbot_id`, opcionalmente para un rango de fechas y fuentes.
get_chatbot_statusVerifica el estado de entrenamiento de un chatbot mediante `chatbot_id`. Úsalo después de crear o reentrenar para ver cuándo está listo.
get_confidence_scoreModifica datos
get_conversationObtenga una conversación con todos sus mensajes mediante `conversation_id`.
get_current_planObtén el plan de suscripción de Chat Data y sus límites de uso.
get_get_action
get_get_conversation_portal_link
get_live_chat_linkObtenga el enlace del portal de chat en vivo de administración para una conversación mediante `conversation_id` y `chatbot_id`, para que una persona pueda tomar el control en el navegador.
get_sas_tokenElimina datos
list_chatbot_actionsListe las acciones (herramientas e integraciones) configuradas en un chatbot mediante `chatbot_id`.
list_chatbotsLista todos los chatbots en tu cuenta de Chat Data junto con sus IDs y nombres.
list_conversationsLista las conversaciones de un chatbot mediante `chatbot_id`, filtradas por rango de fechas, fuente, calificación, lead o estado de chat en vivo, con paginación.
list_leadsListe los leads (clientes) que ha recopilado un chatbot mediante `chatbot_id`, filtrados por nombre, correo electrónico, teléfono, fuente o rango de fechas, con paginación.
list_users
retrain_chatbotModifica datosReentrene un chatbot con `chatbot_id`: agregue nuevo texto, URLs, preguntas y respuestas o productos, o elimine fuentes de conocimiento listadas en `deletes`.
search_knowledge_baseModifica datosBusca en la base de conocimientos de un chatbot mediante `chatbot_id` con un texto `query` y devuelve los fragmentos de texto más relevantes (`count` define cuántos).
send_live_chat_messageVisible para otrosEnvía un `message` a una conversación en vivo mediante `chatbot_id` y `conversation_id`, como agente humano o como el bot. El visitante lo ve inmediatamente.
send_whatsapp_messageVisible para otrosEnvía un mensaje de WhatsApp desde el WhatsApp conectado de un chatbot mediante `chatbot_id` a un número `phone` (E.164 sin +). El mensaje se entrega al destinatario inmediatamente.
set_bot_controlModifica datosPausa o reanime el bot de IA en una conversación mediante `chatbot_id` y `conversation_id`, opcionalmente por `bot_off_mins` minutos, para que un humano pueda tomar el control.
set_live_chat_stateModifica datosInicie o finalice el chat en vivo humano en una conversación mediante `chatbot_id` y `conversation_id`; establezca `end` en true para finalizarlo.
update_chatbot_settingsModifica datosActualiza la configuración de un chatbot mediante `chatbot_id`, por ejemplo nombre, prompt base, temperatura, mensajes iniciales y sugeridos, recolección de leads, visibilidad y dominios permitidos. Solo cambian los campos que pasas.
update_metrics_sharesModifica datos
update_upload_chatbot_iconModifica datos
update_upload_chatbot_profile_pictureModifica datos
update_userModifica datos
update_white_labelsModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Chat Data en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue una clave API de Chat Data. Las claves API requieren un plan de pago de Chat Data. Inicie sesión en chat-data.com, abra su página de Cuenta y cree o copie una clave API.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en Chat Data?

La IA puede listar, leer, crear y reentrenar chatbots, actualizar sus configuraciones, buscar en su base de conocimientos y verificar el estado del entrenamiento y los análisis. Puede leer conversaciones y leads, anejar leads, pausar al bot, iniciar o terminar el chat en vivo, enviar mensajes de chat en vivo y WhatsApp, conversar con un bot y eliminar un archivo de conocimiento subido.

¿Vé la IA mis credenciales de Chat Data?

No. Sus credenciales de Chat Data están encriptadas en reposo y nunca se muestran a la IA. Después de guardarlas, no se vuelven a mostrar, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Usted elige qué herramientas están activas, por lo que puede comenzar con acceso solo lectura. Enviar mensajes de chat en vivo o WhatsApp llega a personas reales inmediatamente, y eliminar un archivo de conocimiento no se puede deshacer. Estas pueden requerir su aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito requerida. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesita su propia cuenta de Chat Data. Las claves API de Chat Data requieren un plan de pago de Chat Data.

¿Puede una persona tomar el control de una conversación desde el bot?

Sí. La IA puede pausar al bot en una conversación, opcionalmente por un número establecido de minutos, iniciar chat en vivo y proporcionarle el enlace de administración de chat en vivo para que pueda responder en el navegador. También puede enviar un mensaje a la conversación por usted y finalizar el chat en vivo cuando termine.