Integración · Atención al cliente
Conecte Claude y ChatGPT con Appzi
Pregunte a su IA qué dijeron los clientes en Appzi esta semana, cuáles respuestas no tienen etiquetas aún o qué pregunta hace una encuesta. Puede listar y leer respuestas de retroalimentación y encuestas, añadir o quitar etiquetas y marcar la retroalimentación como completada. Revisar la retroalimentación se convierte en una conversación en lugar de un ciclo de clics.
Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.
Prueba a pedirle
“¿Qué retroalimentación llegó esta semana?”
La IA lista las respuestas de retroalimentación creadas desde lunes, junto con sus respuestas.
“¿Cuáles respuestas no han sido etiquetadas aún?”
Lista las retroalimentaciones sin etiqueta para que pueda ordenarlas.
“Etiquete la retroalimentación 8812 como 'pricing' y 'onboarding'.”
Busca los IDs de etiqueta y adjunta ambas etiquetas. Las etiquetas ya en la respuesta se mantienen.
Qué puede hacer tu IA
Respuestas de retroalimentación
Lista y lee retroalimentaciones con respuestas y etiquetas, filtradas por encuesta, rango de fechas, completadas o sin etiqueta.
Etiquetas
Lista sus etiquetas, adjunta etiquetas a una respuesta y quita una etiqueta sin borrar la misma.
Encuestas
Lista ensayos en borrador, activos y pausados y lee las preguntas de cualquier encuesta.
“¿Qué preguntas hace nuestra encuesta NPS?”
Encuentra la encuesta y lee sus preguntas.
“Muéstrame toda la retroalimentación de la encuesta de pago en marzo.”
Encuentra el ID de la encuesta y lista las respuestas entre las fechas que le diste.
“Marca la retroalimentación 8812 como completada.”
Establece la respuesta como completada.
9 herramientas para Appzi
Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.
create_batch_tagVisible para otrosget_feedbackObtén una respuesta de retroalimentación mediante `feedback_id`, incluyendo respuestas y etiquetas.get_surveyObtén una encuesta mediante `survey_id`, incluidas sus preguntas.list_feedbackLista las respuestas de retroalimentación, filtradas opcionalmente por `survey_id`, fechas `created_after`/`created_before`, `completed` o `untagged`. Úsalo para revisar la reciente retroalimentación del cliente.list_surveysLista todas las encuestas (borrador, activa y pausada). Úsalo para encontrar un ID de encuesta para filtrar la retroalimentación.list_tagsLista todas las etiquetas definidas en Appzi. Úsalo para encontrar IDs de etiqueta antes de etiquetar la retroalimentación.tag_feedbackModifica datosAsocia una o más etiquetas (`tag_ids`) a una respuesta de retroalimentación mediante `feedback_id`. Las etiquetas existentes se mantienen.untag_feedbackElimina datosElimina una etiqueta (`tag_id`) de una respuesta de retroalimentación (`feedback_id`). La etiqueta no se elimina permanentemente.update_feedbackModifica datosMarca una respuesta de retroalimentación como completada o no completada con `is_completed` mediante `feedback_id`.
Configúralo en tres pasos
- 1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Appzi en la lista de aplicaciones.
- 2
Pega tu clave
Pegue una clave API de Appzi (empieza con apk_). En el portal de Appzi vaya a Configuración > Claves API, haga clic en Crear clave API, déle un nombre y copie la clave completa inmediatamente. Solo se muestra una vez.
- 3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
- Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
- Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
- Actívalo desde el menú + de un chat.
Preguntas frecuentes
¿Qué puede hacer la IA en Appzi?
La IA puede listar y leer respuestas de retroalimentación, encuestas y etiquetas. Puede adjuntar etiquetas a una respuesta, quitar una etiqueta de una respuesta y marcar una respuesta como completada o no completada.
¿Vé la IA mis credenciales de Appzi?
No. Su clave API de Appzi está encriptada en reposo y nunca se muestra a la IA. Después de guardarla, no se muestra nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.
¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?
Sí. Usted elige qué herramientas están activadas, por lo que puede empezar en modo solo lectura. Quitar una etiqueta de una respuesta puede requerir su aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada de herramienta se registra.
¿Funciona con ChatGPT?
Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.
¿Cuánto cuesta?
PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito requerida. Los planes facturados cobran por tarea completada. También necesita su propia cuenta de Appzi.
¿Puede la IA filtrar retroalimentación que aún necesita atención?
Sí. Cuando lista retroalimentación puede filtrar por encuesta, por fecha de creación, si la respuesta está completada y si tiene etiquetas. Esto facilita pedir retroalimentación sin etiqueta o abierta de un periodo dado.
Pon tu IA a trabajar en Appzi hoy.
Empieza gratis. Tu clave permanece cifrada y tú decides qué puede hacer la IA.
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