Integración · Atención al cliente

Conecte Claude y ChatGPT con Thoughtly

Pida a su IA para añadir un nuevo prospecto a Thoughtly y que uno de sus agentes de voz los llame, o para resumir cómo fueron las llamadas de ayer. Puede buscar, crear y actualizar contactos, listar sus agentes y leer los resultados de las llamadas de cada agente. Ejecute sus agentes de voz desde un chat en lugar de cambiar entre pantallas.

Conecta Thoughtly gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“Añada Maria Jensen, +45 20 11 22 33, etiquetada como webinar.”
La IA crea el contacto con número de teléfono, nombre y etiqueta.
“Pida al agente de reservas que llame a Maria ahora.”
Encuentra al agente y al contacto y realiza la llamada inmediatamente. Esto es una llamada telefónica real.
“¿Qué agentes de voz tengo?”
Lista sus agentes con los IDs utilizados para realizar llamadas y leer resultados.

Qué puede hacer tu IA

Contactos

Busque contactos por nombre, teléfono, correo electrónico o etiquetas, y cree, actualice o elimínelos con atributos personalizados.

Llamadas

Que un agente de voz llame a un contacto inmediatamente, con detalles opcionales que el agente puede usar en la conversación.

Agentes y resultados

Liste sus agentes de voz y lea los resultados de las llamadas de cada uno, filtrados por estado o etiquetas.

“¿Cómo fueron las llamadas del agente de reservas esta semana?”
Lista los resultados de llamadas de ese agente, que puede filtrar por estado o etiquetas.
“Encuentre el contacto con correo electrónico [email protected] y actualice su número de teléfono.”
Busca sus contactos, encuentra a Peter y cambia el número de teléfono.
“Elimine el contacto de prueba que creamos anteriormente.”
Encuentra el contacto y lo elimina. Esto no se puede deshacer.

13 herramientas para Thoughtly

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

call_contactModifica datosHaz que un agente de voz llame a un contacto inmediatamente: pasa `contact_id` y el `interview_id` del agente, más el opcional `metadata` que el agente puede usar en la conversación. Esto realiza una llamada telefónica real.
create_contactModifica datosAgrega un nuevo contacto con `phone_number` (requerido) más nombre, correo electrónico, código de país, etiquetas y atributos opcionales. Debe existir un contacto antes de poder llamar a él.
create_subscribeElimina datos
delete_contactElimina datosElimina permanentemente un contacto mediante `contact_id`. Esto no puede deshacerse.
delete_unsubscribesMueve dinero
get_contactObtén un contacto mediante `contact_id`, incluyendo número de teléfono, correo electrónico, etiquetas y atributos.
get_current_userObtén los detalles del usuario y el equipo al que pertenece la conexión.
list_agentsLista o busca tus agentes de voz (llamados entrevistas en la API) mediante `search` o `status`. Devuelve los IDs del agente usados para realizar llamadas y leer resultados.
list_call_resultsLista los resultados de las llamadas (respuestas) para un agente mediante `interview_id`, filtrado por `search`, `status` o `response_tags`; paginado. Úsalo para leer cómo fueron las llamadas.
list_webhooks
search_contactsBusca tus contactos de Thoughtly por nombre, teléfono o correo en `search`, o filtra por `tags`/`excluded_tags`; los resultados están paginados. Úsalo para encontrar el ID del contacto antes de llamar o actualizarlo.
update_automationElimina datos
update_contactModifica datosActualiza el nombre, correo electrónico, número de teléfono, código de país o atributos personalizados de un contacto mediante `contact_id`.

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Thoughtly en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue su ID de equipo Thoughtly y token de API. En Thoughtly abra Configuración > Desarrollador (solo administradores), haga clic en Generar token bajo Tokens de API y copíelo, luego copie el ID de Equipo mostrado en la misma página.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en Thoughtly?

Puede buscar, leer, crear, actualizar y eliminar contactos, listar sus agentes de voz, leer los resultados de llamadas de un agente y tener que un agente llame a un contacto. También puede leer al usuario y al equipo al cual pertenece la conexión.

¿Vé la IA mis credenciales de Thoughtly?

No. Su ID de Equipo y token de API están encriptados en reposo y nunca se muestran a la IA. Después de guardarlos, no se muestran nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Usted elige qué herramientas están activadas, por lo que puede comenzar solo con contactos y resultados de llamadas. Realizar una llamada telefona a una persona real, y eliminar un contacto es permanente, por lo que ambos pueden requerir su aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada de herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito. Los planes pagados se facturan por tarea completada. También necesitas tu propio cuenta de Thoughtly. Todo lo que Thoughtly cobre por llamadas es entre tú y ellos.

¿Quién puede crear el token API?

Solo los administradores de Thoughtly pueden abrir Configuración > Desarrollador. Allí generan el token API y encuentran el ID del equipo en la misma página. Si no eres administrador, pídele a uno que lo cree por ti.