Integración · Atención al cliente

Conecte Claude y ChatGPT a raia

Pida a su IA que formule una pregunta para su agente raia, encuentre la conversación de un cliente o lea lo que el agente les dijo. Puede buscar conversaciones, listar mensajes con votos de usuarios, consultar usuarios y revisar las estadísticas y uso del agente. Cuando una charla necesita una persona, puede cambiar la conversación a modo manual y enviar un mensaje escrito por usted.

Conecta raia gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“Pida a nuestro agente raia qué dice nuestra política de devolución sobre artículos abiertos.”
La IA envía una pregunta única al agente y devuelve su respuesta, sin iniciar una conversación guardada.
“Encuentre la conversación con [email protected] y muestre los mensajes.”
Encuentra al usuario por correo electrónico, busca sus conversaciones y lista los mensajes, más antiguos primero.
“¿Qué conversaciones mencionan una devolución esta semana?”
Busca conversaciones por palabra clave y un rango de fecha actualizado y lista títulos, usuarios y estado.

Qué puede hacer tu IA

Hable con el agente

Pida preguntas únicas al agente, inicie conversaciones con usuarios existentes y envíe mensajes a una conversación para obtener la respuesta del agente.

Conversaciones y usuarios

Busque y lea conversaciones y mensajes, vea votos de usuarios, encuentre usuarios por correo electrónico, teléfono o su propio ID, y actualice o archive conversaciones.

Transferencia humana e información

Cambia una conversación entre modo IA y manual, envíe mensajes escritos por humanos y lea los detalles, estadísticas, uso y archivos del agente.

“¿Qué tan activo fue el agente el mes pasado y cuántos tokens utilizó?”
Lee las estadísticas del agente para ese rango de fechas y su uso de tokens, SMS y correos electrónicos.
“Tome el control de la charla con Peter y díale que lo llamaremos mañana.”
Cambia la conversación a modo manual para que el agente permanezca en silencio, luego envía tu mensaje a Peter en su canal.
“¿En qué archivos se basa la base de conocimientos del agente?”
Lista los archivos cargados en la base de conocimientos del agente junto con sus IDs.

45 herramientas para raia

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

ask_agentModifica datosEnvíe una pregunta única al agente raia en `prompt` y obtenga su respuesta, sin iniciar una conversación guardada.
create_a_prompt_requestModifica datos
create_conversationModifica datosInicie una nueva conversación entre el agente y un usuario existente, dada `conversation_user_id`, más una opcional `title` y fondo `context`. Encuentre al usuario primero con find_user o list_users.
create_conversation_user_limits_by_idModifica datos
create_document_to_vector_storeModifica datos
create_limitModifica datos
create_or_update_conversation_message_feedbackVisible para otros
create_resource_usageModifica datos
create_userModifica datos
create_webhookElimina datos
delete_document_deletesMueve dinero
delete_document_from_vector_storeElimina datos
delete_documentsMueve dinero
delete_limitsMueve dinero
delete_messagesMueve dinero
delete_userElimina datos
delete_usersMueve dinero
find_userBuscar a un usuario de conversación por `email`, `phone_number` o su ID externo propio `fk_id`. Úsalo antes de crear una conversación para alguien.
get_agentObtenga los detalles del agente de IA raia al que esta conexión está vinculada (su nombre y configuración). Úselo para confirmar qué agente está hablando.
get_agent_admin_users_by_agent_api_key
get_agent_statisticsObtener estadísticas de actividad del agente, para un rango opcional de `start_date` a `end_date` o para un usuario único.
get_agent_usageObtener el uso de recursos del agente, como tokens, SMS y correos electrónicos consumidos.
get_conversationObtenga una conversación por `message_id` (el ID de la conversación), incluyendo su título, estado, modo y usuario.
get_userObtenga un usuario de conversación por `user_id`, con sus detalles de contacto.
list_agent_filesListe los archivos cargados a la base de conocimientos del agente, con sus IDs.
list_conversation_messagesListe todos los mensajes en una conversación por `conversation_id`, más antiguo o más reciente primero vía `order_direction`. Establezca `should_include_feedbacks` para también obtener votos de usuario.
list_document_messages
list_limits
list_message_response_ons
list_messages
list_prompt_response_ons
list_usersListe los usuarios que han hablado con este agente, paginados con `page` y `limit` y ordenados con `order_by` y `order_direction`.
list_users_2
search_conversationsBuscar las conversaciones del agente por `search_keyword` (título, resumen, nombre o correo/teléfono del usuario), `user_id`, o un rango de fecha actualizada `start_date`/`end_date`. Paginado con `page` y `limit`.
send_a_message_to_an_agent_asyncVisible para otros
send_manual_messageVisible para otrosEnviar un mensaje escrito por un humano (`message`) directamente al usuario en una conversación (`conversation_id`), saltando a la IA. El usuario lo recibe en su canal y no puede ser desechado.
send_message_to_agentVisible para otrosEnviar un `message` en una conversación (`conversation_id`) como el usuario y obtener la respuesta del agente. El `context` opcional añade contexto solo para este mensaje.
set_conversation_modeVisible para otrosCambiar el modo de una conversación (`conversation_id`) entre `mode` IA (el agente responde) y manual (un humano responde y el agente se queda en silencio).
start_a_new_conversationModifica datos
update_conversationModifica datosActualizar el `title`, `context` o `status` (activo, inactivo, archivado) de una conversación por `message_id` (ID de la conversación). Solo cambian los campos que pasas.
update_limitsVisible para otros
update_messages_external_api_agent_files_controller_add_file_to_Visible para otros
update_usersVisible para otros
upload_document_urlVisible para otros
upload_prompt_urlModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige raia en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue su Clave Secreta de Agente raia. En raia Command, abra su agente y habilite la Habilidad API; esto genera la Clave Secreta del agente. Cada clave está limitada a un solo agente, así que conecte un punto final PipMCP por agente.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en raia?

La IA puede hacer preguntas a su agente raia, iniciar conversaciones y enviar mensajes, además de leer los detalles, estadísticas, uso y archivos de la base de conocimientos del agente. Puede buscar y leer conversaciones y mensajes, encontrar y listar usuarios, actualizar el título, contexto o estado de una conversación, cambiar entre modo IA y manual, y enviar un mensaje escrito por humanos al usuario.

¿Vea mis credenciales de raia?

No. Su Clave Secreta del Agente está encriptada en reposo y nunca se muestra a la IA. Después de guardarla, no se muestra nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Usted elige qué herramientas están activas, por lo que puede comenzar en modo solo lectura. Un mensaje manual llega al usuario en su canal y no puede ser desechado, y cambiar una conversación a manual silencia al agente. Estas acciones pueden requerir su aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito requerida. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesita su propia cuenta raia.

¿Puedo conectar más de un agente raia?

Sí, pero cada Clave Secreta del Agente pertenece a un solo agente. Para usar varios agentes, habilite la Habilidad API en cada uno y conecte cada clave como su propio punto final PipMCP. La IA puede llamar get_agent para confirmar qué agente está vinculado a una conexión.