Integración · Atención al cliente
Conecte Claude y ChatGPT con Myla
Pregunte a su IA qué escribió un cliente, a quién pertenece un número de teléfono o etiquete un contacto en Myla. Puede listar y leer conversaciones de soporte con todos sus mensajes. También puede buscar, crear y actualizar contactos, incluyendo la etapa del ciclo de vida y campos personalizados.
Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.
Prueba a pedirle
“Resuma las últimas conversaciones de nuestro buzón.”
La IA lista las recientes conversaciones de soporte y lee los mensajes para resumirlas.
“Muéstrame la conversación completa con este cliente.”
Abre la conversación con todos sus mensajes.
“¿Quién es +45 12 34 56 78?”
Busca contactos por número de teléfono y muestra la coincidencia.
Qué puede hacer tu IA
Conversaciones de soporte
Liste las conversaciones en su buzón y lea cada una con todos sus mensajes.
Contactos
Busque por correo o teléfono, cree contactos y actualice nombre, correo, teléfono, etapa del ciclo de vida y campos personalizados.
Etiquetas
Añada etiquetas a los contactos para que su equipo pueda organizar y seguir.
“Añade Peter Holm, [email protected], como contacto.”
Crea el contacto. Si ya existe uno con ese correo o teléfono, actualiza ese contacto en su lugar.
“Mueve este contacto a la etapa de cliente.”
Actualiza la etapa del ciclo de vida del contacto. Solo cambian los campos que pida.
“Etiqueta este contacto como VIP.”
Añade la etiqueta al contacto.
10 herramientas para Myla
Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.
add_contact_tagsModifica datosAñade etiquetas a un contacto mediante `contact_id`, pasando la `tag_ids` para aplicar.create_contactModifica datosCrea un contacto con nombre, correo electrónico, teléfono y campos personalizados opcionales. Si ya existe un contacto con el mismo correo o teléfono, se actualizará en su lugar.create_webhookElimina datosdelete_webhookElimina datosget_accountMuestra qué marca/espacio de Myla pertenece esta conexión. Úsalo para verificar que funciona.get_contactObtén un contacto mediante `contact_id`, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono y campos personalizados.get_conversationObtén una conversación con todos sus mensajes mediante `message_id` (el ID de la conversación).list_conversationsLista las conversaciones de soporte en tu bandeja, página por página.search_contactsEncuentra contactos mediante `email` o `phone`, o lista todos los contactos página por página. Busca antes de crear un contacto.update_contactModifica datosActualiza el nombre, correo electrónico, teléfono, etapa del ciclo de vida o campos personalizados de un contacto mediante `contact_id`. Solo cambian los campos que pasas.
Configúralo en tres pasos
- 1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Myla en la lista de aplicaciones.
- 2
Pega tu clave
Pegue una clave API de Myla. En su panel de control de Myla vaya a Configuración > Integraciones > API de desarrollador y cree una clave API. Comienza con myla_sk_ y cada clave pertenece a una marca o espacio de trabajo específico. Péguela en PipMCP.
- 3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
- Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
- Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
- Actívalo desde el menú + de un chat.
Preguntas frecuentes
¿Qué puede hacer la IA en Myla?
La IA puede listar conversaciones de soporte y leerlas con todos sus mensajes, buscar y leer contactos, crear y actualizar contactos, y añadir etiquetas a los contactos. También puede verificar qué marca o espacio de trabajo de Myla pertenece la conexión.
¿Vé la clave API de mi Myla?
No. Su clave API de Myla está encriptada en reposo y nunca se muestra a la IA. Después de guardarla, no se muestra nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.
¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?
Sí. Usted elige qué herramientas están activas, por lo que puede comenzar solo con leer conversaciones y contactos. Crear, actualizar y etiquetar contactos puede requerir su aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra.
¿Funciona con ChatGPT?
Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.
¿Cuánto cuesta?
PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito requerida. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesita su propio cuenta de Myla.
¿Puede la IA responder a clientes en Myla?
No. Las herramientas de Myla en PipMCP leen conversaciones y trabajan con contactos y etiquetas. No envían respuestas a los clientes. La IA puede ayudarte a redactar una respuesta que tú envíes.
Pon tu IA a trabajar en Myla hoy.
Empieza gratis. Tu clave permanece cifrada y tú decides qué puede hacer la IA.
Conecta Myla gratisPipMCP no está afiliado a Myla. Los nombres de los productos son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.