Integración · Atención al cliente

Conecte Claude y ChatGPT con Moveo.AI

Pregunte a su IA qué conversaciones están abiertas en un escritorio, lo que dijo un cliente o cómo se realizó una transmisión en Moveo.AI. Puede leer conversaciones y transcripciones, responder clientes, añadir notas internas, reasignar conversaciones, gestionar contactos, buscar bases de conocimiento y analizar transmisiones. Que el trabajo se haga desde el chat.

Conecta Moveo.AI gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Qué conversaciones están abiertas en el escritorio de soporte?”
La IA encuentra el escritorio y lista sus conversaciones filtradas por estado, asignado y departamento.
“Resuma la conversación con el cliente que preguntó sobre un reembolso.”
Lee la transcripción de la conversación y resume lo dicho.
“Añada una nota interna: esperando confirmación del almacén.”
Añade la nota a la conversación. Solo los agentes la ven, no el cliente.

Qué puede hacer tu IA

Conversaciones

Liste conversaciones por escritorio, lea mensajes y transcripciones, responda clientes, añada notas internas y cambie estado, asignado o departamento.

Contactos

Busque, cree, actualice y elimine contactos, y vea qué recuerdan las agentes IA sobre cada uno.

Agentes IA, conocimiento y transmisiones

Lea agentes IA, escritorios y presencia de agente, busque bases de conocimiento y lea transmisiones, destinatarios y análisis.

“Asigne esta conversación al departamento de facturación.”
Busca los departamentos del escritorio y mueve la conversación allí.
“¿Qué dice nuestra base de conocimiento sobre los tiempos de entrega?”
Busca en la base de conocimiento con su pregunta y devuelve los pasajes coincidentes.
“¿Cómo fue la transmisión de WhatsApp de la semana pasada?”
Encuentra la campaña y lee sus análisis de entrega y participación.

289 herramientas para Moveo.AI

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

add_internal_noteModifica datosAñada una nota interna con `text` a una conversación por `desk_id` y `session_id`. Solo los agentes la ven, no el cliente.
cancel_messageElimina datos
cancel_runElimina datos
create_a_contact_memoryModifica datos
create_a_debt_for_a_contactModifica datos
create_brainModifica datos
create_brain_classifyModifica datos
create_brain_dialogModifica datos
create_brain_entityModifica datos
create_brain_insightModifica datos
create_brain_intentModifica datos
create_brain_mcpModifica datos
create_brain_messageVisible para otros
create_brain_recommendationModifica datos
create_brain_simulationModifica datos
create_brain_trainModifica datos
create_brain_versionModifica datos
create_brain_webhookElimina datos
create_campaignModifica datos
create_campaign_senderModifica datos
create_categoryModifica datos
create_category_datasourceModifica datos
create_contactModifica datosCree un contacto con `name` (obligatorio), correo electrónico, teléfono, idioma, ubicación, zona horaria, external_id y campos personalizados.
create_conversation_messageVisible para otros
create_correctionModifica datos
create_credentialModifica datos
create_datasource_documentModifica datos
create_debt_contactModifica datos
create_department_userModifica datos
create_deskModifica datos
create_desk_bundleModifica datos
create_desk_capacity_policyModifica datos
create_desk_companyModifica datos
create_desk_departmentModifica datos
create_desk_integrationModifica datos
create_desk_macroModifica datos
create_desk_ruleModifica datos
create_desk_slaModifica datos
create_desk_viewModifica datos
create_desk_webhookElimina datos
create_dialogModifica datos
create_evaluation_insightModifica datos
create_intentModifica datos
create_language_modelModifica datos
create_messageModifica datos
create_pluginModifica datos
create_reportModifica datos
create_runModifica datos
create_scheduleModifica datos
create_session_enqueueVisible para otros
create_subscriber_resumeModifica datos
create_subscriber_stopModifica datos
delete_a_contact_identityElimina datos
delete_a_contact_memoryElimina datos
delete_a_debtElimina datos
delete_brainElimina datos
delete_brain_dialogElimina datos
delete_brain_entityElimina datos
delete_brain_insightElimina datos
delete_brain_intentElimina datos
delete_brain_mcpElimina datos
delete_brain_model_strategiesMueve dinero
delete_brain_simulationElimina datos
delete_brain_versionElimina datos
delete_brain_webhookElimina datos
delete_campaignElimina datos
delete_campaign_senderElimina datos
delete_categoryElimina datos
delete_category_datasourceElimina datos
delete_contactElimina datosElimina permanentemente un contacto mediante `contact_id`. Esto no puede deshacerse.
delete_conversation_messageElimina datos
delete_credentialElimina datos
delete_datasource_documentElimina datos
delete_debt_contactElimina datos
delete_department_userElimina datos
delete_deskElimina datos
delete_desk_bundleElimina datos
delete_desk_capacity_policiesMueve dinero
delete_desk_companyElimina datos
delete_desk_departmentElimina datos
delete_desk_integrationElimina datos
delete_desk_macroElimina datos
delete_desk_messageElimina datos
delete_desk_ruleElimina datos
delete_desk_sessionElimina datos
delete_desk_slaElimina datos
delete_desk_viewElimina datos
delete_desk_webhookElimina datos
delete_language_modelElimina datos
delete_overrideElimina datos
delete_pluginElimina datos
delete_reportElimina datos
delete_runElimina datos
delete_scheduleElimina datos
download_document
download_sessionModifica datos
get_a_comment
get_ai_agentObtenga un agente de IA por `brain_id`, incluyendo sus configuraciones e idioma.
get_brain_dialog
get_brain_entity
get_brain_improvement
get_brain_insight
get_brain_intent
get_brain_mcp
get_brain_simulation
get_brain_version
get_brain_webhook
get_broadcastObtenga una campaña de transmisión por `campaign_id`.
get_broadcast_analyticsObtenga analíticas de entrega e interacción para una campaña de transmisión por `campaign_id`.
get_campaign_sender
get_campaign_subscriber
get_category
get_category_datasource
get_contactObtenga un contacto por `contact_id`, con nombre, correo electrónico, teléfono, idioma, ubicación y campos personalizados.
get_contact_get_contact_debt
get_contact_get_contact_memory
get_conversationObtenga una conversación por `desk_id` y `session_id`, incluyendo estado, asignado y contexto.
get_conversation_event_history_and_activities
get_conversation_message
get_conversation_transcriptObtenga la transcripción completa de una conversación por `desk_id` y `session_id`.
get_current_userObtenga al usuario Moveo vinculado a la clave de API conectada.
get_datasource_document
get_datasource_document_preview
get_deskObtenga una mesa por `desk_id`.
get_desk_bundle
get_desk_company
get_desk_department
get_desk_integration
get_desk_macro
get_desk_rule
get_desk_sla
get_desk_view
get_desk_webhook
get_effective
get_language_model
get_override
get_plugin
get_presence
get_report
get_run
list_a_contact_s_debts
list_accounts
list_agent_counts
list_agent_presenceListe el estado en línea/fuera del alcance de los agentes humanos de la cuenta.
list_ai_agentsListe los agentes de IA de la cuenta (cerebros), opcionalmente filtrados por `name`. Úselo para encontrar un brain_id.
list_audit_logs
list_brain_entities
list_brain_improvements
list_brain_insights
list_brain_live_sessions
list_brain_mcps
list_brain_model_strategies
list_brain_recommendations
list_brain_simulations
list_brain_versions
list_brain_webhooks
list_broadcast_recipientsListe los destinatarios de una campaña de transmisión por `campaign_id`, filtrado por `q`, estado, canales o tipo de error.
list_broadcastsListea campañas de difusión filtradas por nombre, tipo, estado o canales. Úsalo para encontrar un campaign_id.
list_campaign_senders
list_category_datasources
list_category_documents
list_category_documents_list_datasources_and_documents
list_contact_memoriesListe lo que los agentes de IA recuerdan sobre un contacto, por `contact_id`.
list_contact_tasks
list_contacts
list_conversation_messagesObtenga el historial de mensajes de una conversación por `desk_id` y `session_id`.
list_conversation_messages_2
list_conversation_overviews
list_conversationsListea conversaciones en un escritorio filtradas por `desk_id`, estado, view_id, agent_id, brain_id o department_id, con paginación por cursor. Úsalo para encontrar un session_id.
list_counts
list_credentials
list_datasource_documents
list_department_agents
list_department_counts
list_department_users
list_departmentsListe los departamentos en una mesa por `desk_id`. Úselo para encontrar un department_id para la enruteo.
list_desk_bundles
list_desk_capacity_policies
list_desk_companies
list_desk_macros
list_desk_routings
list_desk_rules
list_desk_slas
list_desk_views
list_desk_webhooks
list_desksListea los escritorios de la cuenta (cajas de entrada donde los agentes humanos manejan conversaciones), opcionalmente filtrados por `name`. Úsalo para encontrar un desk_id.
list_dialog_node_types
list_dialog_references
list_dictionaries
list_dictionaries_get_eleven_labs_dictionary
list_diffs
list_identifies
list_internal_notesListe las notas internas en una conversación por `desk_id` y `session_id`.
list_knowledge_basesListe las bases de conocimiento de la cuenta (colecciones). Úselo para encontrar un collection_id.
list_language_models
list_models
list_node_ids
list_overrides
list_presets
list_run_evaluations
list_runs
list_schedules
list_session_transcripts
list_sshes
list_stats
search_brain_dialogs
search_brain_intents
search_check_names
search_check_names_check_brain_webhook_name
search_check_names_check_campaign_name
search_check_names_check_contact_name
search_check_names_check_mcp_server_name
search_check_names_check_simulation_name
search_check_names_check_view_name
search_contactsBusca contactos por `q` (nombre, correo o teléfono) o fuente, con paginación por cursor. Úsalo para encontrar un contact_id.
search_desk_integrations
search_knowledge_baseModifica datosBusca en una base de conocimientos con `collection_id` y un `query`, opcionalmente limitado a ciertas fuentes de datos. Devuelve los pasajes coincidentes.
search_plugins
search_reports
send_campaign_nowVisible para otros
send_campaign_now_agenticVisible para otros
send_conversation_messageVisible para otrosEnvía un mensaje al cliente en una conversación mediante `desk_id` y `session_id`. Coloca el texto (o una plantilla) en `body`. El cliente lo recibe.
send_messageVisible para otros
send_outbound_messageVisible para otros
submit_brainVisible para otros
submit_brain_copyVisible para otros
submit_campaign_subscribersElimina datos
submit_categoryVisible para otros
submit_correctionVisible para otros
submit_datasourceVisible para otros
submit_guidelineVisible para otros
submit_insightVisible para otros
submit_integrationVisible para otros
submit_mcpVisible para otros
submit_simulationVisible para otros
update_a_commentModifica datos
update_a_debtModifica datos
update_brainModifica datos
update_brain_dialogModifica datos
update_brain_entityModifica datos
update_brain_insightModifica datos
update_brain_intentModifica datos
update_brain_mcpModifica datos
update_brain_model_strategiesVisible para otros
update_brain_recommendationsVisible para otros
update_brain_simulationModifica datos
update_brain_webhookElimina datos
update_bulk_removesVisible para otros
update_bulk_upsertsVisible para otros
update_campaignModifica datos
update_campaign_senderModifica datos
update_categoriesVisible para otros
update_categoryModifica datos
update_category_datasourceModifica datos
update_category_documentsVisible para otros
update_contactModifica datosActualiza un contacto mediante `contact_id`: nombre, correo, teléfono, idioma, ubicación, zona horaria o campos personalizados.
update_contact_touch_contact_memoryModifica datos
update_contactsVisible para otros
update_conversationModifica datosActualiza una conversación mediante `desk_id` y `session_id`: cambia el estado, asigna a un agente (assignee_agent_id) o agente de IA (assignee_brain_id), mueve departamento o establece contexto.
update_conversation_messageVisible para otros
update_conversation_messagesElimina datos
update_conversation_messages_mark_messages_as_deliveredVisible para otros
update_conversation_messages_mark_messages_as_readVisible para otros
update_datasource_documentModifica datos
update_datasource_documentsVisible para otros
update_deskModifica datos
update_desk_bundleModifica datos
update_desk_capacity_policiesVisible para otros
update_desk_companyModifica datos
update_desk_departmentModifica datos
update_desk_integrationModifica datos
update_desk_macroModifica datos
update_desk_ruleModifica datos
update_desk_slaModifica datos
update_desk_viewModifica datos
update_desk_webhookElimina datos
update_documentsVisible para otros
update_language_modelModifica datos
update_message_failedsElimina datos
update_overrideModifica datos
update_pluginModifica datos
update_presenceModifica datos
update_reportModifica datos
update_rule_reordersVisible para otros
update_scheduleModifica datos
update_session_contextsVisible para otros
update_subjectsVisible para otros
update_testsVisible para otros
upload_documentModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Moveo.AI en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue su clave API de Moveo.AI y su slug de cuenta. En Moveo, vaya a Desplegar > Herramientas para desarrolladores > Claves API (Solo administradores y dueños), ingrese un nombre y elija el tipo Gestionar. El tipo Uso solo permite sesiones, mensajes y clasificación. Copie la clave, ya que solo se muestra una vez. Su slug de cuenta es el nombre de la cuenta usado en su dirección Moveo.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en Moveo.AI?

La IA puede leer conversaciones, mensajes, transcripciones, notas internas, escritorios, departamentos, agentes IA, presencia de agente, contactos, memorias de contacto, bases de conocimiento y transmisiones con sus destinatarios y análisis. Puede responder clientes, añadir notas internas, actualizar conversaciones, crear y actualizar contactos y buscar bases de conocimiento. También puede eliminar un contacto si activa esa herramienta.

¿Vé la IA mis credenciales de Moveo.AI?

No. Sus credenciales de Moveo.AI están encriptadas y nunca se muestran a la IA. Una vez guardadas, no se vuelven a mostrar ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Usted elige qué herramientas activar, por lo que puede empezar con acceso de solo lectura. Enviar un mensaje llega al cliente y eliminar un contacto es permanente; ambos pueden requerir su aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesita su propia cuenta de Moveo.AI.

¿Qué tipo de clave de API de Moveo.AI necesito?

Seleccione el tipo Gestionar al crear la clave en Despliegue > Herramientas para desarrolladores > Claves de API. Una clave Usar solo permite sesiones, mensajes y clasificación, por lo que la mayoría de las herramientas no funcionarán con ella. Solo los Administradores y Dueños pueden crear claves de API. También debe pegar su slug de cuenta, que es el nombre de la cuenta en su dirección Moveo.