Integration · Kundeservice

Forbind Claude og ChatGPT med NPS.Today

Spørg din AI, hvad kunderne skrev i månedens NPS-måling, hvilke svar der mangler en kategori, eller bed den sende målingen til en ny kunde i NPS.Today. Den kan læse kampagner, svar, respondenter og virksomheder, tilføje kategorier, noter og opfølgninger til svar og tilføje respondenter til kampagner. Du får svar om din feedback uden at eksportere rapporter.

Forbind NPS.Today gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Hvad skrev kunderne i Q3-relationsmålingen?”
AI'en finder kampagnen og viser svarene med score og kommentarer.
“Hvilke svar er ikke kategoriseret endnu?”
Den søger svar på tværs af alle kampagner, filtreret på dem uden kategori.
“Giv Acmes seneste svar kategorien Levering, og skriv en note om, at salg ringer.”
Den finder svaret, tilføjer kategorien Levering fra kampagnen og tilføjer en intern note.

Det kan din AI

Kampagner og svar

Se kampagner med analyse, læs svar med score og kommentarer, og søg svar på tværs af kampagner.

Opfølgning

Kategoriser svar, tilføj interne noter og registrer opfølgninger, og læs eksisterende noter og aktiviteter.

Respondenter og virksomheder

Tilføj respondenter til kampagner, send målinger igen, afmeld respondenter, og opret og ret virksomheder.

“Registrer, at vi har ringet Jane op om hendes lave score.”
Den tilføjer en opfølgningsaktivitet med din tekst til hendes svar.
“Send onboarding-målingen til [email protected].”
Den tilføjer Peter som respondent i kampagnen, hvilket sender ham målingen på e-mail.
“Vis alle svar fra Nordic Foods.”
Den finder virksomheden og viser alle dens svar.

26 værktøjer til NPS.Today

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

add_respondent_to_campaignÆndrer dataTilføj en respondent til en kampagne via `campaign_id`: `respondent` indeholder navn, emailAddress, phoneNumber og valgfrie afsendelsestidspunkter. Dette sender spørgeskemaet til respondenten via e-mail eller SMS.
add_response_activityÆndrer dataRegistrer en opfølgningsaktivitet i `activity` (med valgfri `text`) på en besvarelse via `campaign_member_id`.
add_response_noteÆndrer dataTilføj en intern `note` til en besvarelse via `campaign_member_id`.
categorize_responseÆndrer dataTilføj en kategori til en besvarelse via `campaign_member_id` ved at angive kategoriens `id` eller `name`.
create_companyÆndrer dataOpret en virksomhed med et `name` og eventuelt kontonummer, adresse, telefon, e-mail, branche og segment.
get_campaignHent en kampagne via `campaign_id`.
get_companyHent en virksomhed via `company_id`.
get_employeeHent en medarbejder via `employee_id`.
get_respondentHent en respondent via `respondent_id`.
get_responseHent en besvarelse via `cm_guid` (kampagnedeltagerens GUID), inklusive score og kommentarer.
list_campaign_categoriesVis de svarkategorier, der er tilgængelige i en kampagne, via `campaign_id`.
list_campaign_respondentsVis respondenterne i en kampagne via `campaign_id`.
list_campaign_responsesVis besvarelser for en kampagne via `campaign_id`, filtreret efter `name`, `external_id`, `before`, `modified_after` eller kun besvarelser uden kategori, med markørbaseret sideinddeling.
list_campaignsVis dine NPS-kampagner, eventuelt kun aktive via `active` og med analysedata.
list_companiesVis de virksomheder (kundekonti), som respondenterne tilhører.
list_company_responsesVis alle besvarelser fra en virksomhed via `company_id`.
list_employeesVis medarbejdere (dine ansatte, der er knyttet til respondenter og besvarelser).
list_respondent_responsesVis alle besvarelser fra en respondent via `respondent_id`.
list_respondentsVis respondenter, eventuelt kun aktive via `active`, med sideinddeling via `take`/`offset`.
list_response_activitiesVis opfølgningsaktiviteter på en besvarelse via `campaign_member_id`.
list_response_notesVis de interne noter på en besvarelse via `campaign_member_id`.
resend_surveySynligt for andreSend spørgeskemaet igen til en kampagnedeltager via `campaign_id` og `campaign_member_id`. Dette sender en ny e-mail eller SMS.
search_responsesSøg i besvarelser på tværs af alle kampagner efter `name`, `external_id`, `before`, `modified_after` eller kun besvarelser uden kategori, med markørbaseret sideinddeling.
unsubscribe_respondentÆndrer dataAfmeld en respondent via `respondent_id`, så vedkommende ikke modtager flere spørgeskemaer.
update_companyÆndrer dataOpdater en virksomhed via `company_id`: navn, kontonummer, adresse, kontaktoplysninger, branche eller segment.
update_respondentÆndrer dataOpdater en respondent via `respondent_id`: navn, e-mail, telefon, virksomhed, adresse eller aktivstatus.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg NPS.Today på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt en API-nøgle fra NPS.Today. I NPS.Today går du til Account > Api Keys og opretter eller kopierer en API-nøgle.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i NPS.Today?

AI'en kan læse kampagner, svarkategorier, svar, respondenter, virksomheder, medarbejdere, noter og opfølgninger og søge svar på tværs af kampagner. Den kan tilføje respondenter til kampagner, sende en måling igen, afmelde respondenter, oprette og rette virksomheder, rette respondenter og kategorisere, notere og registrere opfølgning på svar.

Kan AI'en se mine NPS.Today-oplysninger?

Nej. Din API-nøgle til NPS.Today gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt dem, bliver de ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse. Når en respondent tilføjes til en kampagne, eller en måling sendes igen, går der en rigtig e-mail eller sms ud. Derfor kan de værktøjer kræve din godkendelse, før de udføres. Alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en NPS.Today-konto.

Kan AI'en sende målinger til kunder?

Ja, hvis du slår de værktøjer til. Når en respondent tilføjes til en kampagne, får vedkommende målingen på e-mail eller sms, og når den sendes igen, går der en ny ud. Begge dele kan kræve din godkendelse først, så intet går ud til kunder, uden at du har set det.