Gå til indhold

Integration · Kundeservice

Forbind Claude og ChatGPT med Appzi

Spørg din AI, hvad kunderne har skrevet i Appzi i denne uge, hvilke svar der mangler tags, eller hvad en survey spørger om. Den kan vise og læse feedback og surveys, sætte tags på eller fjerne dem og markere feedback som færdig. Du gennemgår feedback i en samtale i stedet for at klikke rundt.

Forbind Appzi gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

  • “Hvilken feedback er kommet ind i denne uge?”

    AI'en viser feedbacksvar oprettet siden mandag med deres svar.

  • “Hvilke svar har endnu ikke fået tags?”

    Den viser feedback uden tags, så du kan sortere den.

  • “Sæt tags 'pris' og 'onboarding' på feedback 8812.”

    Den finder tag-id'erne og sætter begge tags på. Tags, der allerede er på svaret, bliver siddende.

Det kan din AI

Feedbacksvar

Vis og læs feedback med svar og tags, filtreret på survey, periode, færdig eller uden tags.

Tags

Se jeres tags, sæt tags på et svar og fjern et tag fra det uden at slette selve tagget.

Surveys

Se surveys i kladde, aktive og på pause, og læs spørgsmålene i en survey.

  • “Hvilke spørgsmål stiller vores NPS-survey?”

    Den finder surveyen og læser dens spørgsmål.

  • “Vis al feedback fra checkout-surveyen i marts.”

    Den finder surveyens id og viser svarene mellem de datoer, du har angivet.

  • “Markér feedback 8812 som færdig.”

    Den sætter svaret til færdigbehandlet.

8 værktøjer til Appzi

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

  • get_feedbackHent én feedbackbesvarelse ud fra `feedback_id`, inklusive svar og tags.
  • get_surveyHent én spørgeundersøgelse ud fra `survey_id`, inklusive dens spørgsmål.
  • list_feedbackVis feedbackbesvarelser, eventuelt filtreret efter `survey_id`, datoerne `created_after`/`created_before`, `completed` eller `untagged`. Brug dette til at gennemgå den seneste kundefeedback.
  • list_surveysVis alle spørgeundersøgelser (kladder, aktive og sat på pause). Brug dette til at finde et undersøgelses-ID til filtrering af feedback.
  • list_tagsVis alle tags, der er defineret i Appzi. Brug dette til at finde tag-ID'er, før du tagger feedback.
  • tag_feedbackÆndrer dataFøj et eller flere tags (`tag_ids`) til en feedbackbesvarelse ud fra `feedback_id`. Eksisterende tags bevares uændret.
  • untag_feedbackSletterFjern ét tag (`tag_id`) fra en feedbackbesvarelse (`feedback_id`). Selve tagget slettes ikke.
  • update_feedbackÆndrer dataMarkér en feedbackbesvarelse som afsluttet eller ikke afsluttet med `is_completed`, ud fra `feedback_id`.

Klar i tre trin

  1. 1

    Vælg systemet

    Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg Appzi på listen.

  2. 2

    Indsæt din nøgle

    Indsæt en Appzi API-nøgle (den starter med apk_). I Appzi-portalen går du til Settings > API Keys, klikker Create API key, giver den et navn og kopierer hele nøglen med det samme. Den vises kun én gang.

  3. 3

    Tilføj linket i din AI

    Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:

    1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
    2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
    3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i Appzi?

AI'en kan vise og læse feedbacksvar, surveys og tags. Den kan sætte tags på et svar, fjerne et tag fra et svar og markere et svar som færdigt eller ikke færdigt.

Kan AI'en se mine Appzi-oplysninger?

Nej. Din Appzi API-nøgle gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt den, bliver den ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse. Fjernelse af et tag fra et svar kan kræve din godkendelse, før det udføres. Alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en Appzi-konto.

Kan AI'en finde den feedback, der stadig skal behandles?

Ja. Når den henter feedback, kan den filtrere på survey, oprettelsesdato, om svaret er færdigbehandlet, og om det har tags. Så kan du bede om feedback uden tags eller åben feedback fra en bestemt periode.

Lad din AI arbejde i Appzi i dag.

Kom gratis i gang. Din nøgle gemmes krypteret, og du bestemmer, hvad AI’en må.

Forbind Appzi gratis

PipMCP er ikke tilknyttet Appzi. Produktnavne tilhører deres respektive ejere.