Integration · Kundsupport
Anslut Claude & ChatGPT till Pylon
Fråga din AI vilka öppna supportfrågor som finns för ett konto, att rita en svarsförslag eller att hitta rätt artikel i kunskapsbasen i Pylon. Den kan söka, skapa och uppdatera frågor, läsa meddelandetrådarna, svara på kunder, lägga in interna anteckningar och pausa frågor. Den fungerar också med konton, kontakter, uppgifter och grupper.
Gratis abonnemang, inget kreditkort krävs. Tar ungefär en minut.
Prova att fråga
“Vilka öppna frågor har Acme just nu?”
AI:n söker frågor filtrerade efter konto och status och listar dem med rubrik, tilldelare och prioritet.
“Sammanfäll konversationen på fråga 1842.”
Den läser meddelandena på frågan och ger en kort sammanfattning av vad kunden frågade och vad som svarades.
“Rita ett svar på det senaste meddelandet på fråga 1842 där fixet släpps fredag.”
Den sparar ett svarsförslag på frågan för en kollega att granska innan det skickas.
Vad din AI kan göra
Frågor och svar
Sök, skapa och uppdatera frågor, läsa meddelanden, svara på kunder, rita svarsförslag, lägga in interna anteckningar och pausa.
Konton och kontakter
Sök, skapa och uppdatera kundkonton och kontakter med domäner, ägare, taggar och anpassade fält.
Uppgifter och kunskapsbas
Lista, skapa och uppdatera uppgifter, samt läsa kunskapsbaserartiklar, grupper, användare, taggar och frågestatus.
“Lägg till en intern anteckning att ingenjören tittar på detta.”
Den lägger till en anteckning på frågan som kunden inte kan se.
“Tilldela fråga 1790 till Billing-gruppen och pausa den tills måndag 09:00.”
Den uppdaterar gruppen om frågan och pausar den till det tidpunkten.
“Har vi en hjälpartikel om SSO-inställning?”
Den listar dina kunskapsbasar och deras artiklar och öppnar den som matchar.
161 verktyg för Pylon
Dessa verktyg aktiveras när du ansluter. Du kan stänga av valfritt verktyg eller kräva ditt godkännande innan det körs.
add_internal_noteSynligt för andraLägg till en intern anteckning (inte synlig för kunden) i ett ärende genom `issue_id` med `body_html`.add_or_remove_followers_to_from_an_issueSynligt för andraSkapa ett nytt ärende. Sök först i ärendena för att undvika dubletter. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Lägg till eller ta bort följare till/från ett ärende.attach_ticket_to_feature_requestSynligt för andraKoppla ett ärende (funktionförslag-id) till. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Koppla eller koppla ur ett externt ärende till/för en funktionförfrågan.attach_ticket_to_taskSynligt för andraKoppla ett ärende (uppgift-id) till. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Koppla eller koppla ur ett externt ärende till/från en uppgift.attach_ticket_to_task_link_task_issueSynligt för andraKoppla ett ärende (uppgift-id) till. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Koppla eller koppla ur ett Pylon-ärende till/från en uppgift.attach_ticket_to_ticketSynligt för andraKoppla ett ärende (ärende-id) till. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Koppla eller koppla ur externa ärenden till/för ett ärende.create_accountÄndrar dataSkapa ett kundkonto med `name`, samt domän, ägare, taggar och anpassade fält.create_account_taskÄndrar dataSkapa en ny uppgift för ett konto. Krävs: slug. Sök först i uppgifterna för att undvika dubletter. API-sammanfattning: Skapa en ny aktivitet för ett konto.create_an_account_highlightÄndrar dataSkapa ett nytt konto för ett konto. Krävs: innehåll html. Sök först i kontona för att undvika dubletter. API-sammanfattning: Skapa ett kontohävsningsmeddelande.create_an_account_relationshipÄndrar dataSkapa ett nytt konto för ett konto. Krävs: relaterat objekt-id eller relationstyp. Sök först i kontona för att undvika dubletter. API-sammanfattning: Skapa en kontorelation.create_an_ai_response_for_an_issueSynligt för andraSkapa ett nytt ärende för ett ärende. Krävs: AI-agent-id. Sök först i ärendena för att undvika dubletter. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Skapa ett AI-svar för ett ärende.create_article_productÄndrar dataSkapa ett nytt produkt för en artikel. API-sammanfattning: Begär granskning på en artikel.create_contactÄndrar dataSkapa en kontakt med `name`, samt e-post, telefon och konto.create_custom_fieldÄndrar dataSkapa ett nytt anpassat fält. Krävs: etikett, objekttyp eller typ. API-sammanfattning: Skapa ett anpassat fält.create_custom_field_select_optionÄndrar dataSkapa ett nytt alternativ för ett valfält. Krävs: etikett eller slug. Sammanfattning API: Skapa ett valalternativ för ett valfält.create_documentÄndrar dataSkapa ett nytt dokument. Sammanfattning API: Skapa en bifogad fil.create_feature_requestÄndrar dataSkapa ett nytt förfrågan om funktion. Krävs: rubrik. Sök först efter förfrågningar för att undvika dubletter. Sammanfattning API: Skapa en förfrågan om funktion.create_feature_request_evidenceÄndrar dataSkapa ett nytt bevis för en förfrågan om funktion. Krävs: konto-ID. Sammanfattning API: Koppla ett kundkonto till en förfrågan om funktion.create_issueSynligt för andraSkapa ett ärende med `title` och `body_html`, valfritt med konto, sökande, tilldelare, lag, prioritet och taggar.create_issue_group_ticketSynligt för andraSkapa ett nytt biljet för en grupp av ärenden. Krävs: ID:n på underrättelserna. Sök först efter biljetter för att undvika dubletter. Har effekter som syns utanför detta system. Sammanfattning API: Lägg till barn i en grupp av ärenden.create_knowledge_basis_categoryÄndrar dataSkapa ett nytt kategori för en kunskapsbas. Krävs: rubrik. Sammanfattning API: Skapa en samling.create_knowledge_basis_productÄndrar dataSkapa ett nytt produkt för en kunskapsbas. Krävs: författare användare-ID, kropp HTML eller titel. Sammanfattning API: Skapa en artikel.create_knowledge_basis_route_redirectÄndrar dataSkapa ett nytt rutt-omriktning för en kunskapsbas. Krävs: från väg, objekt-ID eller objekttyp.create_macroÄndrar dataSkapa ett nytt makro. Krävs: makrogrop-ID, namn eller text HTML.create_messageSynligt för andraSkapa ett nytt meddelande för ett meddelande. Har effekter som syns utanför detta system. Sammanfattning API: Redigera ett meddelande.create_milestoneÄndrar dataSkapa ett nytt milstolpe. Krävs: namn eller projekt-ID. Sök först efter milstolpar för att undvika dubletter. Sammanfattning API: Skapa en milstolpe.create_notebook_block_messageÄndrar dataSkapa ett nytt meddelande för ett block i ett notisanteckning. Krävs: innehåll HTML. Sammanfattning API: Lägg till en anteckning i ett konto notisblock.create_projectÄndrar dataSkapa ett nytt projekt. Krävs: konto-ID. Sök först efter projekt för att undvika dubletter. Sammanfattning API: Skapa ett projekt.create_tagÄndrar dataSkapa ett nytt tagg. Krävs: objekttyp eller värde.create_taskÄndrar dataSkapa en uppgift med `title`, plus valfritt status, utgångsdatum, tilldelare, konto och projekt.create_task_messageÄndrar dataSkapa ett nytt meddelande för en uppgift. Krävs: kropp HTML. Sammanfattning API: Skapa en kommentar på en uppgift.create_teamÄndrar dataSkapa ett nytt lag. Krävs: namn.create_ticket_threadSynligt för andraSkapa ett nytt tråd för en biljett. Har effekter som syns utanför detta system. Sammanfattning API: Skapa en tråd på ett ärende.create_training_dataÄndrar dataSkapa en ny träningsdata. Sammanfattning av API: Skapa en konfiguration för träningsdata.delete_accountRaderarTa bort ett konto permanent med kontonummer 2. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning av API: Ta bort ett konto.delete_an_account_relationshipRaderarTa bort en relationskoppling till ett konto permanent med kontonummer 2. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning av API: Ta bort en relationskoppling till ett konto.delete_an_existing_accountRaderarTa bort ett befintligt konto permanent med kontonummer. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning av API: Ta bort ett befintligt konto.delete_call_recordingRaderarTa bort en inspelning av samtal permanent med ID för inspelning av samtal. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande.delete_contactRaderarTa bort en kontakt permanent med kontaktnummer. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning av API: Ta bort en kontakt med dess ID eller extern ID.delete_custom_field_select_optionsFlyttar pengarTa bort ett valmöjlighet för väljare permanent med ID för anpassat fält. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning av API: Ta bort ett valmöjlighet för väljare.delete_custom_objectRaderarTa bort ett anpassat objekt permanent med anpassad objektd-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande.delete_feature_requestRaderarTa bort en förfrågan om funktion permanent med ID för förfrågan om funktion. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande.delete_issue_group_ticketRaderarTa bort ett biljettpapper permanent med ID för biljettpapper. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning av API: Ta bort en underordnad från en grupp av problem.delete_knowledge_basis_categoryRaderarTa bort en kategori permanentt via kategorinavigering. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API sammanfattning: Ta bort en samling.delete_knowledge_basis_productRaderarTa bort ett produkt objekt permanent via produkt-ID. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort en artikel.delete_macroRaderarTa bort en makro permanent med makronummer. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning av API: Ta bort en befintlig makro.delete_messageRaderarTa bort ett meddelande permanent med meddelandenummer. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning av API: Ta bort en e-postundertryckning.delete_milestoneRaderarRadera permanent en milestone via milestone id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande.delete_projectRaderarTa bort ett projekt permanent med projektnummer. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning av API: Ta bort ett befintligt projekt.delete_tagRaderarTa bort en tag permanent med tagnummer. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning av API: Ta bort en befintlig tag.delete_taskRaderarTa bort ett uppgift permanent med uppgiftnummer. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning av API: Ta bort en befintlig uppgift.delete_task_messageRaderarTa bort ett meddelande permanent med meddelandenummer. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning av API: Ta bort en kommentar på en uppgift.delete_ticketRaderarTa bort ett biljettpapper permanent med biljettnummer. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning av API: Ta bort ett befintligt problem.delete_ticket_messageRaderarRadera permanent ett meddelande per meddelandens id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande.delete_training_data_documentsFlyttar pengarTa bort ett dokument permanent med träningsdatanummer. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning av API: Ta bort träningsdokument.draft_issue_replySynligt för andraSpara en utkastad svar på ett ärende genom `issue_id` med `body_html`, för att en kollega ska kunna granska innan skickning.get_a_custom_objectHämta en anpassad objekt permanent med anpassat objektnummer. Sammanfattning av API: Hämta ett anpassat objekt.get_a_list_of_ticket_formsLista biljettpapper. Sammanfattning av API: Hämta en lista över biljettpappersformer.get_a_ticket_formHämta ett biljettpapper permanent med biljettnummer. Sammanfattning av API: Hämta en biljettpappersform.get_accountHämta en kundkonto via `account_id`.get_account_relationshipsLista konton för ett konto. API-sammanfattning: Hämta kontorelationer.get_all_task_statusesLista uppgifter. API-sammanfattning: Hämta alla uppgiftstillstånd.get_articleHämta ett artikel i en kunskapsbas via `knowledge_basis_id` och `product_id` (artikel-ID).get_call_recordingHämta en inspelning av ett samtal via ID för inspelningen av ett samtal. API-sammanfattning: Hämta en inspelning av ett samtal med dess ID.get_contactHämta en kontakt via `contact_id`.get_current_userHämta Pylon-användaren som denna anslutning agerar.get_custom_fieldHämta ett anpassat fält via anpassat fält-ID. API-sammanfattning: Hämta ett anpassat fält med dess ID.get_custom_objectHämta ett anpassat objekt per typ. Resultaten är paginerade. API-sammanfattning: Lista anpassade objekt.get_feature_requestHämta en förfrågan om funktion via ID för förfrågan om funktion. API-sammanfattning: Hämta en förfrågan om funktion med dess ID.get_followers_of_an_issueLista biljetter för en biljett. API-sammanfattning: Hämta följare av ett ärende.get_issueHämta ett ärende via `ticket_id` (ärendenummer eller ID), med status, tilldelad person, konto och sökande.get_knowledge_basisHämta en kunskapsbas via ID för kunskapsbasen. API-sammanfattning: Hämta en kunskapsbas med dess ID.get_knowledge_basis_categoryHämta en kategori för en kunskapsbas via ID för kategorin. API-sammanfattning: Hämta en samling med dess ID.get_knowledge_basis_themeHämta ett tema för en kunskapsbas via ID för temat. API-sammanfattning: Hämta ett tema för en kunskapsbas.get_macroHämta en makro via makro-ID. API-sammanfattning: Hämta en makro med dess ID.get_milestoneHämta ett milstolpe via milstolpe-ID. API-sammanfattning: Hämta ett milstolpe med dess ID.get_projectHämta ett projekt via projekt-ID. API-sammanfattning: Hämta ett projekt med dess ID.get_surveyHämta en enkät via enkät-ID. API-sammanfattning: Hämta en enkät med dess ID.get_tagHämta ett tag via tag-ID. API-sammanfattning: Hämta ett tag med dess ID.get_taskHämta en uppgift via uppgift-ID. API-sammanfattning: Hämta en uppgift med dess ID.get_teamHämta ett team via team-ID. API-sammanfattning: Hämta ett team med dess ID.get_training_dataHämta en träningsdata via träningsdata-ID. API-sammanfattning: Hämta en konfiguration för träningsdata med dess ID.get_userHämta en användare via användar-ID. API-sammanfattning: Hämta en användare med dess ID.list_account_tasksLista uppgifter för ett konto. Valfria filter: aktivitets typ, starttid eller sluttid. Resultaten är paginerade. API-sammanfattning: Hämta anpassade aktiviteter för ett konto.list_accountsLista konton. Resultaten är paginerade. API-sammanfattning: Hämta en lista över konton.list_articlesLista artiklarna i en kunskapsbas via `knowledge_basis_id`.list_audit_logsLista loggar för granskning. Resultaten är paginerade. API-sammanfattning: Hämta en lista över loggar för granskning.list_contactsLista kontakter. Resultaten är paginerade. API-sammanfattning: Hämta alla kontakter.list_custom_fieldsLista anpassade fält. Valfria filter: objekttyp. API-sammanfattning: Hämta alla anpassade fält.list_issue_messagesLista meddelanden på ett ärende via `issue_id`. Använd för att hitta det `message_id` som ska svara på.list_issue_statusesSynligt för andraLista status (tilstånd) som används i arbetsplatsen.list_issuesLista ärenden skapade mellan `start_time` och `end_time` (RFC 3339).list_knowledge_basesLista kunskapsbasar. Använd för att hitta `knowledge_basis_id` för artiklar.list_knowledge_basis_categoriesLista kategorier för en kunskapsbas. API-sammanfattning: Hämta alla samlingar i en kunskapsbas.list_macro_groupsLista makrogroper. API-sammanfattning: Hämta alla makrogroper.list_macrosLista makron. Valfria filtrer: grupp-ID för makro. Sammanfattning av API: Hämta alla makror.list_notebook_block_messagesLista meddelanden för ett anteckningsblock. Resultat är paginerade. Sammanfattning av API: Hämta anteckningar från ett konto-anteckningsblock.list_productsLista produkter. Valfria filtrer: kunskapsboks-ID eller artikel-ID. Resultat är paginerade. Sammanfattning av API: Hämta feedback på artiklar.list_survey_responsesLista svar för en enkät. Valfria filtrer: skickad efter, skickad före, konto-ID eller kontakt-ID. Resultat är paginerade. Sammanfattning av API: Hämta enkätsvar för en enkät.list_surveysLista enkäter. API-sammanfattning: Hämta alla enkäter.list_tagsLista taggar som kan läggas på ärenden, konton och kontakter.list_task_messagesLista meddelanden för ett uppgift. Sammanfattning av API: Hämta kommentarer för en uppgift.list_tasksLista uppgifter.list_tasks_2Lista uppgifter. Sammanfattning av API: Hämta anpassade aktivitets typer.list_teamsLista supportteam. Använd för att hitta ett `team_id`.list_ticket_survey_responsesLista enkätsvar för en biljett. Valfria filtrer: enkät-ID, skickad efter eller skickad före. Resultat är paginerade. Sammanfattning av API: Hämta enkätsvar för ett ärende.list_ticket_threadsLista trådar för en biljett. Sammanfattning av API: Hämta alla trådar på ett ärende.list_ticket_voice_callsLista röstanrop för en biljett. Sammanfattning av API: Hämta röstanrop (med inspelningar och transkriberingar) för ett ärende.list_training_dataLista träningsdata. Sammanfattning av API: Lista alla träningsdatakonfigurationer.list_usersLista teammedlemmar (användare), inklusive inaktiverade. Använd för att hitta tilldelnings-ID:n.list_users_2Lista användare. Sammanfattning av API: Hämta en lista över alla användarroller.reply_to_issueSynligt för andraSkicka ett kundvänt svar på ett ärende genom `issue_id`, svarande på `message_id`, med `body_html`. Kunden får det.search_accountsÄndrar dataSök kundkonton med `search_text` eller ett `filter`. Använd för att hitta ett konto-ID.search_audit_logsÄndrar dataSök loggböcker. Använd detta för att hitta befintliga loggböcker innan du skapar en ny loggbok. Sammanfattning av API: Sök loggböcker med filtrer.search_call_recordingsÄndrar dataSök inspelningar från anrop. Använd detta för att hitta befintliga inspelningar från anrop innan du skapar en ny inspelning från anrop. Sammanfattning av API: Sök efter inspelningar från anrop med ett givet filter.search_contactsÄndrar dataSök kontakter med `search_text` eller ett `filter`. Använd för att hitta ett kontakt-ID.search_custom_objectsÄndrar dataSök anpassade objekt. Använd detta för att hitta befintliga anpassade objekt innan du skapar ett nytt anpassat objekt. Sammanfattning av API: Sök efter anpassade objekt med ett givet filter.search_feature_requestsÄndrar dataSök förfrågningar om funktioner. Använd detta för att hitta befintliga förfrågningar om funktioner innan du skapar en ny förfrågan om funktion. Sammanfattning av API: Sök eller lista förfrågningar om funktion.search_issuesÄndrar dataSök ärenden (biljetter) med `search_text` eller ett `filter` (t.ex. tillstånd, ansvarig, konto eller taggar).search_milestonesÄndrar dataSök milstolpar. Använd detta för att hitta befintliga milstolpar innan du skapar en ny milstolpa. Sammanfattning av API: Sök efter milstolpar med ett givet filter.search_projectsÄndrar dataSök projekt. Använd detta för att hitta befintliga projekt innan du skapar ett nytt. API-sammanfattning: Sök efter projekt med en given filter.search_surveysÄndrar dataSök enkäter. Använd detta för att hitta befintliga enkäter innan du skapar en ny. API-sammanfattning: Sök efter enkäter med en given filter.search_tasksÄndrar dataSök uppgifter. Använd detta för att hitta befintliga uppgifter innan du skapar en ny. API-sammanfattning: Sök efter uppgifter med en given filter.search_usersÄndrar dataSök användare. Använd detta för att hitta befintliga användare innan du skapar en ny. API-sammanfattning: Sök efter användare med en given filter.send_messageSynligt för andraSkicka ett mejl. Har effekter som är synliga utanför detta system. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta e-postundertryck.snooze_issueSynligt för andraSnoozera ett ärende genom `issue_id` tills `snooze_until` (RFC 3339).submit_accountSynligt för andraFörnya ett konto. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Förnya konton.submit_feature_requestSynligt för andraFörnya en funktionsförslag. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Förnya funktionsförslag.submit_themeSynligt för andraPublicera ett tema (tema-id). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Publicera ett kunskapsbaserat tema.submit_ticketSynligt för andraÖppna en biljett. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Skapa ett ärendegrupp.submit_ticket_submit_ticket_formSynligt för andraSkicka in en biljett (biljetts formulär id). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Skicka in ett biljetts formulär.update_accountÄndrar dataUppdatera ett konto med `account_id`: namn, domäner, ägare, taggar eller anpassade fält.update_account_2Ändrar dataUppdatera ett befintligt konto identifierat av konto-id 2. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera ett kontohighlight.update_accountsSynligt för andraUppdatera ett befintligt konto. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Uppdatera flera konton.update_call_recordingÄndrar dataUppdatera ett befintligt samtalsspel identifierat av samtalsspel-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera ett samtalsspel.update_contactÄndrar dataUppdatera en kontakt med `contact_id`: namn, e-post, telefon, konto eller anpassade fält.update_custom_fieldÄndrar dataUppdatera ett befintligt anpassat fält identifierat av anpassat fält-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera ett anpassat fält.update_custom_field_select_optionsSynligt för andraUppdatera ett befintligt valmöjlighet identifierat av anpassat fält-id. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Uppdatera ett anpassat fält valmöjlighet.update_custom_objectÄndrar dataUppdatera ett befintligt anpassat objekt identifierat av typ. API-sammanfattning: Skapa ett anpassat objekt.update_feature_requestÄndrar dataUppdatera ett befintligt funktionsförslag identifierat av funktionsförslags-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera ett funktionsförslag.update_feature_request_portal_visibilityÄndrar dataUppdatera en befintlig förfrågan om funktion identifierad med ID för förfrågan om funktion. API-sammanfattning: Ställ in synlighet för porten på en förfrågan om funktion.update_issueSynligt för andraUppdatera ett ärende med `ticket_id`: status, rubrik, tilldelad person, team, konto, taggar eller anpassade fält. Endast de fält du skickar ändras.update_knowledge_basis_categoryÄndrar dataUppdatera en befintlig kategori identifierad med kategori-ID. Endast fält du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera en samling.update_knowledge_basis_productÄndrar dataUppdatera en befintlig produkt identifierad med produkt-ID. Endast fält du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera en artikel.update_knowledge_basis_themeÄndrar dataUppdatera en befintlig tema identifierad med tema-ID. Endast fält du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera ett utkast till kunskapsbas-tema.update_macroÄndrar dataUppdatera en befintlig makro identifierad med makro-ID. Endast fält du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera en makro.update_milestoneÄndrar dataUppdatera ett befintligt milestolpe identifierat av milestone-id. Endast fält du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera en milestolpe.update_projectÄndrar dataUppdatera en befintlig projektidentifierad av projekt-id. Endast fält du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera ett projekt.update_tagÄndrar dataUppdatera en befintlig tagg identifierad med tagg-ID. Endast fälten du anger ändras.update_taskÄndrar dataUppdatera ett uppgiftslista med `task_id`: rubrik, status, utgångsdatum, tilldelad person eller textinnehåll.update_task_messageÄndrar dataUppdatera en befintlig meddelande identifierad med meddelandets-ID. Endast fält du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera ett kommentarsfält på en uppgiftslista.update_teamÄndrar dataUppdatera ett befintligt lag identifierat med lag-id. Endast fälten du skickar ändras.update_userÄndrar dataUppdatera en befintlig användare identifierad med användar-id. Endast fälten du anger ändras. API-sammanfattning: Uppdatera en användare.upload_contactÄndrar dataLadda upp en kontakt. API-sammanfattning: Importera en ny kontakt.upload_documentÄndrar dataLadda upp ett dokument (konto-ID). API-sammanfattning: Ladda upp filer till ett konto.upload_messageÄndrar dataLadda upp ett meddelande (ärendes-ID). API-sammanfattning: Importera meddelanden på en befintligt ärende.upload_projectÄndrar dataLadda upp ett projekt. API-sammanfattning: Importera ett projekt.upload_taskÄndrar dataLadda upp en uppgiftslista. API-sammanfattning: Importera en uppgiftslista.upload_ticketSynligt för andraLadda upp ett biljet (ärende). Har effekter som syns utanför detta system. API-sammanfattning: Importera ett ärende.upload_training_dataÄndrar dataLadda upp träningsdata. API-sammanfattning: Ladda upp filer som träningsdata.upload_training_data_contentÄndrar dataLadda upp träningsdata. API-sammanfattning: Ladda upp textinnehåll som träningsdata.
Kom igång i tre steg
- 1
Välj appen
Skapa ett gratis PipMCP-konto och välj Pylon i applistan.
- 2
Klistra in din nyckel
Klistra in ett Pylon API-token och ditt Pylon API-adress. I Pylon öppna Inställningar > API-Tokens (app.usepylon.com/settings/api-tokens) och skapa ett token. Använd https://api.usepylon.com som API-adress, eller https://api.eu.usepylon.com om din arbetsplats är värd i EU.
- 3
Lägg till länken i din AI
Du får en personlig MCP-länk. Lägg till den i Claude, ChatGPT eller Cursor:
- Klicka på ditt namn och sedan på Inställningar › Anslutningar › Lägg till anpassad anslutning.
- Klistra in din länk som URL för den fjärranslutna MCP-servern.
- Aktivera anslutningen via +-menyn i en chatt.
Frågor
Vad kan AI:n göra i Pylon?
AI:n kan söka och läsa frågor, meddelanden, konton, kontakter, uppgifter, grupper, användare, taggar, frågestatus och kunskapsbaserartiklar. Den kan skapa och uppdatera frågor, konton, kontakter och uppgifter, svara på kunder, spara svarsförslag, lägga in interna anteckningar och pausa frågor.
Ser AI:n mitt Pylon API-token?
Nej. Ditt Pylon API-token är krypterat i vila och visas aldrig för AI:n. Efter att du sparade det, visas det inte igen, inte ens för dig. AI:n ser bara resultaten av verktygen den anropar.
Kan jag styra vad AI:n får göra?
Ja. Du väljer vilka verktyg som är aktiverade, så du kan börja med bara läsning. Ett svar på ett ärende når kunden, så du kan behålla det verktyget avstängt och använda utkast till svar eller kräva ditt godkännande innan det köras. Varje verktygsanrop loggas.
Fungerar det med ChatGPT?
Ja. I ChatGPT gå till Inställningar › Appar & Kopplingar › Avancerat och aktivera Utvecklarmodus, sedan lägg till din PipMCP-länk. Utvecklarmodus kräver ett betald ChatGPT-avtal: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Länken fungerar också i Claude (Inställningar › Kopplingar › Lägg till anpassad koppling), Cursor och andra MCP-klienter.
Vad kostar det?
PipMCP har en gratisplan utan krav på kreditkort. Betalade planer faktureras per utfört uppgift. Du behöver också din egen Pylon-konto.
Vilken API-adress ska jag använda?
Använd https://api.usepylon.com om ditt Pylon-arbetsutrymme är värd i USA, eller https://api.eu.usepylon.com om det är värd i EU. Åtgärder som AI:n utför visas i Pylon under namnet på API-tokenen du skapade.
Låt din AI arbeta i Pylon redan idag.
Kom igång gratis. Din nyckel förblir krypterad, och du bestämmer vad AI:n får göra.
Anslut Pylon gratisPipMCP har ingen koppling till Pylon. Produktnamnen är varumärken som tillhör respektive ägare.






