Anslut Claude & ChatGPT till BoldDesk

317 verktyg för BoldDesk

Dessa verktyg aktiveras när du ansluter. Du kan stänga av valfritt verktyg eller kräva ditt godkännande innan det körs.

• add_activity_watchersÄndrar dataUppdatera en befintlig uppgift identifierad av användar id. API sammanfattning: Lägg AktivitetsVaktare.
• add_attachmentSynligt för andraSkapa ett nytt dokument. Har effekter synliga utanför detta system. API sammanfattning: Lägg Bilagga.
• add_categoryÄndrar dataSkapa en ny kategori. Sök kategorier först för att undvika dubletter. API sammanfattning: Lägg Kategori.
• add_contact_noteÄndrar dataSkapa ett nytt meddelande för en kontakt. Sök meddelanden först för att undvika dubletter. API sammanfattning: Lägg KontaktNotera.
• add_multiple_contact_groups_to_contactÄndrar dataSkapa en ny kontakt för en kontakt. Sök kontakter först för att undvika dubletter. API sammanfattning: Lägg Flertalet Kontaktkollegor Till Kontakt.
• add_multiple_contacts_to_contact_groupÄndrar dataSkapa en ny kontakt för en kontakt. Sök kontakter först för att undvika dubletter. API sammanfattning: Lägg Flertalet Kontakter Till Kontaktkollegogrupp.
• add_related_contactÄndrar dataSkapa ett nytt biljettkrav för ett biljettkrav. Krävs: användar ids. Sök biljetter först för att undvika dubletter. API sammanfattning: Lägg Relaterad Kontakt.
• add_tags_to_ticketSynligt för andraUppdatera en befintlig biljett identifierad av biljetts id. Har effekter synliga utanför detta system. API sammanfattning: Lägg Taggar Till Biljett.
• add_ticket_article_linkÄndrar dataSkapa ett nytt biljettkrav för ett biljettkrav. Krävs: artikel id. Sök biljetter först för att undvika dubletter. API sammanfattning: Lägg BiljettArtikelLänk.
• add_ticket_links_for_a_ticketÄndrar dataUppdatera en befintlig biljett identifierad av länktypens id. Endast fälten du lämnas ändras. API sammanfattning: Lägg Biljettlänkar För En Biljett.
• add_ticket_noteÄndrar dataLägg till en intern anteckning till en biljett via `ticket_id` med texten `description`. Anteckningar är privata om inte `is_public_note` är sant.
• add_ticket_web_linkÄndrar dataSkapa ett nytt biljettkrav för ett biljettkrav. Krävs: länknamn eller länkur. Sök biljetter först för att undvika dubletter. API sammanfattning: Lägg BiljettWebblänk.
• approve_approverSynligt för andraGodkänn en godkännare (guid för godkännare). Effekterna är synliga utanför detta system. Sammanfattning API: Godkänn godkännare.
• archive_agentSynligt för andraDeaktivera en agent (userid). Effekterna är synliga utanför detta system. Sammanfattning API: Deaktivera agent.
• archive_ticketRaderarArkivera ett biljettkrav. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning API: Arkivera biljettkrav.
• attach_contact_new_contactÄndrar dataLänka en kontakt (visitor id). Sammanfattning API: Skapa och länka kontakt.
• attach_taskÄndrar dataLänka ett uppgiftsobjekt. Sammanfattning API: Länka Azure DevOps arbetsobjekt.
• cancel_approvalRaderarAvbryt en godkännande (approval id). Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning API: Avbryt begäran om godkännande.
• cancel_approverRaderarAvbryt en godkännare (guid för godkännare). Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning API: Avbryt godkännare.
• create_agentÄndrar dataSkapa en ny agent. Krävs: e-postadress. Sök först efter agenter för att undvika dubletter. Sammanfattning API: Lägg till agent.
• create_approvalÄndrar dataSkapa ett nytt godkännande. Sök först efter godkännanden för att undvika dubletter. Sammanfattning API: Skapa begäran om godkännande.
• create_approval_approverÄndrar dataSkapa en ny godkännare för ett godkännande. Sammanfattning API: Lägg till nya godkännare.
• create_articleÄndrar dataSkapa en kunskapsbassartikel med `title`, `description` (HTML-innehåll), `category_id`, valfritt `section_id`, `status_id` och taggar.
• create_categoryÄndrar dataSkapa en ny kategori. Sök först efter kategorier för att undvika dubletter. Sammanfattning API: Artikel Icon.
• create_category_category_edit_category_iconÄndrar dataSkapa en ny kategori. Sök först efter kategorier för att undvika dubletter. Sammanfattning API: Redigera ikonen för kategori.
• create_contactÄndrar dataSkapa en kontakt med `contact_name`, `email_id`, telefon, tjänstititel, adress, kontaktkollegor och anpassade fält.
• create_contact_groupÄndrar dataSkapa en grupp för kontakter (kundföretag) med `contact_group_name`, samt valfri domän, adress, beskrivning och anteckningar.
• create_contact_messageÄndrar dataSkapa ett nytt meddelande för en kontakt. Sök först efter meddelanden för att undvika dubletter. Sammanfattning API: Lägg till anteckning i kontaktsgrupp.
• create_documentÄndrar dataSkapa ett nytt dokument. Sammanfattning API: Lägg till bifogad fil.
• create_document_tickets_add_attachmentÄndrar dataSkapa ett nytt dokument. Sammanfattning API: Lägg till bifogad fil.
• create_field_dependencyÄndrar dataSkapa en ny beroende fält. Sök först efter beroende fält för att undvika dubletter. Sammanfattning API: Lägg till beroende fält.
• create_field_option_valueÄndrar dataSkapa ett nytt värde för ett valfält. Sammanfattning API: Lägg till valmöjligheter för fält.
• create_groupÄndrar dataSkapa en ny grupp. Krävs: namn på gruppen. Sök först efter grupper för att undvika dubletter. Sammanfattning API: Lägg till grupp.
• create_group_userÄndrar dataSkapa en ny användare i en grupp. Sök först efter användare för att undvika dubletter. Sammanfattning API: Lägg till medlem i grupp.
• create_holiday_listÄndrar dataSkapa en ny lista med feriedagar. Sök först efter listor med feriedagar för att undvika dubletter. Sammanfattning API: Lägg till lista med feriedagar.
• create_messageÄndrar dataSkapa ett nytt meddelande. Sök först efter meddelanden för att undvika dubletter. Sammanfattning API: Hämta listan över samtal.
• create_message_chat_message_send_messageSynligt för andraSkapa ett nytt meddelande. Sök först efter meddelanden för att undvika dubletter. Effekterna är synliga utanför detta system. Sammanfattning API: Skicka meddelande.
• create_message_recoverSynligt för andraSkapa en återhämtning för ett meddelande. Effekterna är synliga utanför detta system. Sammanfattning API: Återställ utskickad e-post som biljettkrav.
• create_message_weblinkÄndrar dataSkapa en ny länk till ett meddelande. Krävs: länksnamn eller länksurl. API-sammanfattning: Lägg till webblänk i samtal.
• create_pageÄndrar dataSkapa en ny sida. API-sammanfattning: Lägg till aktivitetsarbetslogg.
• create_pci_tokenRaderarSkapa ett nytt PCI-token. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Processera PCI-token-webhook-ändamål och spara tokenuppgifter.
• create_role_userRaderarSkapa en ny användare för en roll. Sök först efter användare för att undvika dubletter. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Lägg till medlem.
• create_sectionÄndrar dataSkapa en ny sektion. Sök först efter sektioner för att undvika dubletter. API-sammanfattning: Lägg till sektion.
• create_share_ticketÄndrar dataSkapa ett nytt biljettskicket för ett biljett. Sök först efter biljetter för att undvika dubletter. API-sammanfattning: Skapa delad biljett.
• create_taskÄndrar dataSkapa en ny uppgift. Sök först efter uppgifter för att undvika dubletter. API-sammanfattning: Skapa aktivitet.
• create_task_documentÄndrar dataSkapa ett nytt dokument för en uppgift. API-sammanfattning: Lägg till bilagor vid aktivitet.
• create_task_messageÄndrar dataSkapa ett nytt meddelande för en uppgift. Sök först efter meddelanden för att undvika dubletter. API-sammanfattning: Lägg till kommentar vid aktivitet.
• create_ticketÄndrar dataSkapa en biljett med `subject`, `description`, begärande (`requester_email_id` eller `requester_id`) och valfritt prioritet, status, agent, grupp, kategori och anpassade fält.
• create_ticket_documentÄndrar dataSkapa ett nytt dokument för en biljett. API-sammanfattning: Lägg till bilagor vid biljett.
• delete_article_linkRaderarTa bort permanent en biljett via länk-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort artikel-länk.
• delete_article_or_web_link_in_a_conversationRaderarTa bort permanent ett meddelande via länk-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort artikel eller webblänk i samtal.
• delete_attachmentRaderarTa bort permanent en biljett via bilagoid. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort bilaga.
• delete_categoryRaderarTa bort permanent en kategori via kategori-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort kategori.
• delete_contactRaderarTa bort permanent en kontakt via kontakt-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort besökare.
• delete_contact_group_noteRaderarTa bort ett meddelande permanent via noteid. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort kontaktgruppnotering.
• delete_contact_noteRaderarTa bort ett meddelande permanent via noteid. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort kontaktnotering.
• delete_contactsFlyttar pengarTa bort en kontakt permanent. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort kontaktgrupp.
• delete_contacts_contacts_delete_contactFlyttar pengarTa bort en kontakt permanent. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort kontakt.
• delete_documentRaderarTa bort ett dokument permanent via dokument id. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort bifogad fil.
• delete_field_dependencyRaderarTa bort ett fältberoende permanent via fältberoende id. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort fältberoende.
• delete_groupRaderarTa bort en grupp permanent via groupid. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort grupp.
• delete_group_userRaderarTa bort en användare permanent via userid. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort medlem från grupp.
• delete_holiday_listRaderarTa bort en ferielista permanent via ferielista id. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort ferielista.
• delete_messageRaderarTa bort ett meddelande permanent via meddelandens ID. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort samtal.
• delete_message_chat_message_delete_messageRaderarTa bort ett meddelande permanent via meddelande id. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort meddelande.
• delete_message_documentRaderarTa bort ett dokument permanent via chattbifogad fil id. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort bifogad fil.
• delete_message_permanent_deletesFlyttar pengarTa bort en permanent radering permanent via konversations id. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort konversation permanent.
• delete_multiple_ticketsFlyttar pengarTa bort ett biljet permanent. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort flera biljetter.
• delete_multiple_tickets_permanentlyFlyttar pengarTa bort ett biljet permanent. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort flera biljetter permanent.
• delete_option_valueRaderarTa bort ett alternativvärde permanent via fältalternativ id. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort fältalternativ.
• delete_option_value_defaultRaderarTa bort ett standardalternativvärde permanent via fältalternativ id. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort standardfältalternativ.
• delete_pageRaderarTa bort en sida permanent via arbetslogg id. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort aktivitet arbetslogg.
• delete_productRaderarTa bort ett produkt permanent via språk kod. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort artikelöversättning.
• delete_product_documentRaderarTa bort ett dokument permanent via bifogad fil id. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort bifogad fil från artikel.
• delete_productsFlyttar pengarTa bort ett produkt permanent. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort artikel.
• delete_profile_imageRaderarTa bort en profilbild för användare permanent. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort profilbild.
• delete_related_contactRaderarTa bort ett biljett permanent genom länk-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort relaterad kontakt.
• delete_role_userRaderarTa bort en användare permanent med användar-ID. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort medlem.
• delete_sectionRaderarTa bort en sektion permanent genom sektion-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort sektion.
• delete_share_ticketFlyttar pengarTa bort ett biljett permanent med biljettid. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort delad biljett.
• delete_taskRaderarTa bort ett uppgiftsobjekt permanent via uppgiftsid. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort uppgiftsobjekt.
• delete_task_documentRaderarTa bort ett dokument permanent med dokument-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort aktivitetsbilaga.
• delete_task_messageRaderarTa bort ett meddelande permanent med meddelande-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort aktivitetskommentar.
• delete_ticketFlyttar pengarTa bort ett biljett med `ticketid`. Det flyttas till borttagna biljetter (detta är inte den permanenta borttagningen).
• delete_ticket_2RaderarTa bort ett biljett permanent genom länk-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort konversationsbiljettkoppling.
• delete_ticket_articles_permanent_delete_article_translationRaderarTa bort ett biljett permanent med språk-kod. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort artikelöversättning permanent.
• delete_ticket_link_of_a_ticketRaderarTa bort ett biljett permanent genom länk-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort biljettkoppling av en biljett.
• delete_ticket_messageRaderarTa bort ett meddelande permanent med meddelande-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort meddelande.
• delete_ticket_permanentlyFlyttar pengarTa bort ett biljett permanent med biljetid. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort biljett permanent.
• delete_ticket_spamRaderarTa bort ett biljett permanent med biljetid. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort biljett från spam.
• delete_ticketsFlyttar pengarTa bort en biljett permanent. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort besökare permanent.
• delete_tickets_articles_permanent_article_deleteFlyttar pengarTa bort en biljett permanent. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort artikel permanent.
• delete_tickets_contacts_permanent_delete_contactFlyttar pengarTa bort en biljett permanent. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort kontakt permanent.
• delete_web_link_of_a_ticketRaderarTa bort ett biljett permanent genom länk-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort webblänkning av en biljett.
• delete_worklogRaderarTa bort ett arbetsloggnivå permanent via worklogid. Destructive action; kan kräva godkännande. API sammanfattning: Ta bort Arbetslogg.
• get_actionformfieldHämta en actionformfield efter händelsenamn. API sammanfattning: Hämta lista över biljettfält för Make.
• get_agentHämta en agent via `userid`.
• get_agent_2Hämta en agent via e-postadress. API sammanfattning: Hämta Agent Via E-post.
• get_agent_group_collectionsSök kategorier efter filter, söktyp id, exkluderade agent ids, exkluderade grupp ids, inkluderade agent ids eller inkluderade grupp ids. Använd detta för att hitta befintliga kategorier innan du skapar en ny kategori. API sammanfattning: Hämta Agent Grupp Collection.
• get_approvalHämta ett godkännande via godkännande id. API sammanfattning: Hämta Begäran Detaljer Via Id.
• get_approval_request_status_collectionSök biljetter efter filter, kräver räkningar eller ordning. Använd detta för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny biljett. Resultat är paginerade. API sammanfattning: Hämta Godkännande Begäran Status Collection.
• get_approval_request_type_collectionSök typer efter filter, kräver räkningar eller ordning. Använd detta för att hitta befintliga typer innan du skapar en ny typ. Resultat är paginerade. API sammanfattning: Hämta Godkännande Begäran Typ Collection.
• get_articleHämta ett kunskapsbaserat artikel via `product_id` (artikel id), inklusive dess innehåll.
• get_article_history_list_by_article_idLista produkter för en produkt. Valfritt filter: kräver räkningar eller ordning. Resultat är paginerade. API sammanfattning: Hämta Artikel Historik Lista Via Artikel Id.
• get_article_translationHämta ett produkt via språk kod. API sammanfattning: Hämta Artikel Översättning.
• get_article_translation_metricsHämta ett produkt för en produkt via språk kod. API sammanfattning: Hämta Artikel Översättningar Mätvärden.
• get_canned_responseHämta ett förvalt svar via förvalsvars id. API sammanfattning: Hämta Förvalt Svar.
• get_categoryHämta en kategori via språk kod. API sammanfattning: Hämta Kategori Översättning.
• get_category_category_category_collection_translationHämta en kategori via språk kod. API sammanfattning: Kategori Collection Översättning.
• get_category_detailsHämta en kategori via kategori id. API sammanfattning: Hämta Kategori Detaljer.
• get_contactHämta ett kontakt via `userid`.
• get_contact_2Hämta ett kontakt via kontakt id. API sammanfattning: Hämta Besökare.
• get_contact_by_contact_groupSök kontakter för en kontakt efter filter, kräver räkningar eller ordning. Använd detta för att hitta befintliga kontakter innan du skapar en ny kontakt. Resultat är paginerade. API sammanfattning: Hämta Kontakt Via Kontakt Grupp.
• get_contact_by_emailHämta ett kontakt via e-postadress (`emailid`).
• get_contact_fieldHämta ett kontakt via kontakt id. API sammanfattning: Hämta Kontakt Fält.
• get_contact_form_fields_list_for_makeHämta en actionformfield efter händelsenamn. API sammanfattning: Hämta kontakt formulär fält lista för Make.
• get_contact_groupHämta ett kontakt grupp via `contactgroupid`.
• get_contact_group_by_contact_idSök efter kontakter med filter, kräver antal eller sortering. Använd detta för att hitta befintliga kontakter innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta kontaktgrupp via kontakt-ID.
• get_contact_group_by_nameHämta en kontakt via namn på kontaktsgrupp. API-sammanfattning: Hämta kontaktgrupp via namn.
• get_contact_group_domainsSök efter kontakter med filter, kräver antal eller sortering. Använd detta för att hitta befintliga kontakter innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta kontaktgrupp via domän.
• get_contact_group_fieldHämta en kontakt via kontakt-ID. API-sammanfattning: Hämta kontaktgrupp via fält.
• get_contact_group_form_fields_list_for_makeHämta ett fält för formulär via händelsenamn. API-sammanfattning: Hämta lista över fält i kontaktsgruppsformulär för Make.
• get_conversation_historyLista meddelanden för en konversation. Valfritt filter: kräver antal eller sortering. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta historik för konversation.
• get_count_of_agentsHämta en agent via agent-ID. API-sammanfattning: Räkna antalet agenter.
• get_deleted_conversationsLista meddelanden. Valfritt filter: kräver antal, sortering eller varumärkes-ID. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta raderade konversationer.
• get_deleted_ticketsLista biljetter. Valfritt filter: kräver antal, sortering, datum för senaste ändring från/till eller varumärkes-ID. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta raderade biljetter.
• get_email_delivery_logsSynligt för andraSkicka ett meddelande (meddelande-ID). Har effekter som syns utanför detta system. API-sammanfattning: Hämta loggar för e-postleverans.
• get_field_dependencyHämta ett fältberoende via fältberoendens-ID. API-sammanfattning: Hämta fältberoende.
• get_groupHämta en grupp via gruppid. API-sammanfattning: Hämta grupp.
• get_group_collectionSök efter kategorier via modul-ID för kontaktsgrupper, filter, kräver antal eller sortering. Använd detta för att hitta befintliga kategorier innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta gruppssamling.
• get_holiday_listHämta en lista med feriedagar via listans-ID. API-sammanfattning: Hämta ferielista.
• get_links_count_of_a_ticketHämta en biljett via biljetts-ID. API-sammanfattning: Räkna antalet länkar i en biljett.
• get_messageHämta ett meddelande via meddelandens-ID. API-sammanfattning: Hämta detaljer för konversation.
• get_message_based_on_ticket_and_message_idHämta ett meddelande via meddelandens-ID och biljetts-ID. API-sammanfattning: Hämta meddelande baserat på biljett och meddelande-ID.
• get_message_chat_message_get_messageHämta ett meddelande för en konversation via meddelandens-ID. API-sammanfattning: Hämta meddelande.
• get_message_documentHämta ett dokument för ett meddelande via chattlänkens-ID. API-sammanfattning: Ladda ner bilaga.
• get_messagesLista meddelanden för en konversation. Valfritt filter: kräver antal eller sortering. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta meddelanden.
• get_number_of_links_in_a_conversationHämta ett meddelande via konversations-ID. API-sammanfattning: Räkna antalet länkar i en konversation.
• get_permanent_delete_logsSök biljetter efter q, kräver antal eller sortering. Använd detta för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta permanent raderingsloggar.
• get_productHämta ett produktobjekt efter språkcode. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista artikelsöversättningar.
• get_public_messages_of_ticketsLista meddelanden. Valfritt filter: från meddelande-id, till meddelande-id, meddelandetyp-ids, endast kunduppdateringar, första uppdatering krävs eller inkluderade raderade uppdateringar. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta offentliga meddelanden för biljetter.
• get_published_article_detailsLista produkter för en produkt. API-sammanfattning: Hämta detaljer om publicerad artikel.
• get_published_article_translation_detailsHämta ett produktobjekt för en produkt efter språkcode. API-sammanfattning: Hämta detaljer om publicerad artikelsöversättning.
• get_related_contactSök biljetter för en biljett efter filter, kräver antal eller sortering. Använd detta för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta relaterad kontakt.
• get_roleHämta ett rollobjekt efter rollid. API-sammanfattning: Hämta roll.
• get_sectionHämta ett sektionsobjekt efter språkcode. API-sammanfattning: Hämta översättning av sektion.
• get_section_detailsHämta en sektion efter sektion-id. API-sammanfattning: Hämta detaljer om sektion.
• get_share_ticketLista biljetter för en biljett. API-sammanfattning: Hämta delad biljett.
• get_slaHämta ett SLA-objekt efter sla-id. API-sammanfattning: Hämta SLA.
• get_spam_ticketsLista biljetter. Valfritt filter: kräver antal, sortering, senast ändrad biljett från datum, senast ändrad biljett till datum eller varumärkes-ids. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta spam-biljetter.
• get_suspended_emailsSök meddelanden efter q, kräver antal, sortering, varumärkes-ids eller filter. Använd detta för att hitta befintliga meddelanden innan du skapar ett nytt. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta blockerade e-postmeddelanden.
• get_taskHämta ett uppgiftsobjekt efter task-id. API-sammanfattning: Aktivitetsdetaljer.
• get_ticketHämta en biljett efter `ticket_id`, med ämne, status, prioritet, sökande, agent, grupp och anpassade fält.
• get_ticket_article_linkLista biljetter. Valfritt filter: kräver antal eller sortering. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta länk till artikel för biljett.
• get_ticket_fieldsSök biljetter efter filter. Använd detta för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. API-sammanfattning: Hämta fält för biljett.
• get_ticket_form_detailsSök biljetter för en biljett efter filter. Använd detta för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. API-sammanfattning: Hämta detaljer om biljettsformulär.
• get_ticket_formsSök biljetter för en biljett efter filter. Använd detta för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. API-sammanfattning: Hämta biljettsformulär.
• get_ticket_historiesLista biljetter för en biljett. Valfritt filter: kräver antal eller sortering. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta historik för biljetter.
• get_ticket_histories_using_filtersSök biljetter efter kravantal, sortering eller uppdateringsdatum. Använd för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Biljethistorik Med Filtre.
• get_ticket_link_of_a_ticketLista biljetter för en biljett. Valfritt filter: kravantal eller sortering. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Länk Till En Biljett.
• get_ticket_messagesLista meddelanden. Valfria filter: kravantal, sortering, meddelande typ-ID, meddelande tagg-ID, första uppdatering krävs eller antal bifogade filer. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Biljettmeddelanden.
• get_ticket_metricsLista biljetter för en biljett. API-sammanfattning: Hämta Biljettmetriker.
• get_ticket_metrics_listSök biljetter efter q, kravantal eller sortering. Använd för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Lista Med Biljettmetriker.
• get_ticket_public_messages_min_max_statsLista biljetter. Valfritt filter: skapad från datum eller skapad till datum. API-sammanfattning: Hämta Minsta Och Maximala Statistikk För Öppna Meddelanden På Biljett.
• get_ticket_sourcesSök biljetter efter filter. Använd för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Källor Till Biljetten.
• get_ticket_tagsLista biljetter för en biljett. API-sammanfattning: Hämta Biljetttaggar.
• get_ticket_updates_listSök biljetter efter q, kravantal, sortering eller inkludera raderade uppdateringar. Använd för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Lista Med Uppdateringar På Biljetten.
• get_ticket_watchersLista biljetter för en biljett. API-sammanfattning: Hämta Tittare PÅ Biljetten.
• get_ticket_web_linksLista biljetter för en biljett. Valfritt filter: kravantal eller sortering. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Webblänkar Till Biljetten.
• get_webhookHämta en enda webhook via webhook-id. API sammanfattning: Hämta Webhook.
• list_activity_watchersLista uppgifter för en uppgift. API-sammanfattning: Lista Aktivitets Tittare.
• list_agentsLista medarbetare, sökande efter namn eller e-postadress med `filter`, eller efter tillgänglighet och status. Använd detta för att hitta en agent_id för att fördela ärenden.
• list_archived_ticketsSök biljetter efter q, filter-ID, varumärkes-ID, kravantal eller sortering. Använd för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista Arkiverade Biljetter.
• list_brandsLista varumärken.
• list_canned_response_categoriesSök kategorier efter filter, kravantal eller sortering. Använd för att hitta befintliga kategorier innan du skapar en ny kategori. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista Kategori För Färdiga Svar.
• list_canned_responsesLista sparade svar som medarbetare kan återanvända i svar, valfritt efter kategori.
• list_categoriesLista kategorier. Valfria filter: varumärkes-ID, synbarhetsalternativ-ID eller hämta alla kategorier. API-sammanfattning: Kategori Samling.
• list_category_translationFå en kategori per språk kod. Resultat är sidade. API sammanfattning: Lista Kategori Översättning.
• list_contact_fieldsSök kontaktpersoner med filter. Använd detta för att hitta befintliga kontaktpersoner innan du skapar en ny. API sammanfattning: Lista Kontaktfält.
• list_contact_group_fieldsSök kontaktpersoner med filter. Använd detta för att hitta befintliga kontaktpersoner innan du skapar en ny. API sammanfattning: Lista Kontaktgrupp Fält.
• list_contact_groupsLista kontaktgrupper (kundföretag), sökande efter namn med `filter`.
• list_contact_messagesLista meddelanden för en kontaktperson. Valfritt filter: kräver räkningar eller sortering. Resultat är sidade. API sammanfattning: Hämta Kontaktgrupp Notiser via Kontaktgruppid.
• list_contact_notesLista notiser för en kontaktperson. Valfritt filter: kräver räkningar eller sortering. Resultat är sidade. API sammanfattning: Lista Kontaktnotiser.
• list_contactsLista kontaktpersoner, sökande efter namn eller e-post med `filter`, sorterade efter `order_by`.
• list_conversation_prioritiesSök biljetter med filter. Använd detta för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. API sammanfattning: Lista Konversationsprioriteter.
• list_conversation_sourcesSök biljetter med filter. Använd detta för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. API sammanfattning: Lista Konversationskällor.
• list_conversation_statusesSök biljetter med filter, exkluderade id, statuskategori-id eller varumärkesid. Använd detta för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. API sammanfattning: Lista Konversationsstatus.
• list_groupsLista medarbetargrupper (lagar). Använd för att hitta en group_id för att ruta ärenden.
• list_kb_categoriesLista kunskapsbaskategorier och deras ID:n.
• list_kb_documentsLista dokument för ett kunskapsbas. Valfritt filter: kräver räkningar. Resultat är sidade. API sammanfattning: Hämta Artikel Bilagelista.
• list_kb_sectionsLista kunskapsbassets sektioner och deras IDs.
• list_make_categoriesLista kategorier för en make. Valfria filter: exkluderade id eller inkludera inaktiva formulär. API sammanfattning: Hämta biljettskabelsamling för Make-integrationer.
• list_message_metricsLista metrik för ett meddelande. API sammanfattning: Hämta Konversationsmetrik.
• list_message_participantsLista deltagare för ett meddelande. API sammanfattning: Hämta Konversationsdeltagare.
• list_message_productsLista produkter för ett meddelande. Valfria filter: kräver räkningar eller sortering. Resultat är sidade. API sammanfattning: Hämta Konversationsartikel Länkar.
• list_message_tagsLista taggar för ett meddelande. API sammanfattning: Hämta Konversationstaggar.
• list_message_ticketsLista biljetter för ett meddelande. Valfria filter: kräver räkningar eller sortering. Resultat är sidade. API sammanfattning: Hämta Konversationsbiljett Länkar.
• list_message_transcriptsLista transkriberingar för ett meddelande. API sammanfattning: Exportera Konversation.
• list_message_weblinksLista webblänkar för ett meddelande. Valfria filter: kräver räkningar eller sortering. Resultat är sidade. API sammanfattning: Hämta Konversationswebb Länkar.
• list_messagesLista meddelanden. Valfria filter: kräver räkningar, sortering eller varumärkesid. Resultat är sidade. API sammanfattning: Hämta Spam Konversationer.
• list_pagesLista sidor. Valfria filter kräver antal eller sortering. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Aktivitets Arbetsloggar.
• list_productsLista produkter för en produkt. API-sammanfattning: Hämta Artikelmetrik Detalj.
• list_section_translationHämta en sektion med språkcode. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista Sektion Översättning.
• list_section_translation_by_category_idHämta en sektion för en sektion med språkcode. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista Sektion Översättning Kategori ID.
• list_task_documentsLista dokument för ett uppgiftsobjekt. Valfria filter kräver antal eller sortering. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Aktivitet Bilagor.
• list_task_tagsLista taggar för en uppgift. API-sammanfattning: Hämta Aktivitet Taggar.
• list_tasksLista uppgifter för ett uppgiftsobjekt. Valfria filter kräver antal eller sortering. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista Aktivitets Historik.
• list_ticket_documentsLista dokument för en biljet. Valfria filter kräver antal eller sortering. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Biljett Bilagor.
• list_ticket_form_form_fieldsLista formulär fält för ett biljetts formulär. Valfria filter är för skapa formulär, exkludera standardfält, inkludera inaktiva fält eller inkludera ephi-fält. API-sammanfattning: Hämta Formulär Mall.
• list_ticket_notesLista anteckningar på en biljet via `ticketid`.
• list_ticket_prioritiesLista biljettprioriteter och deras ID:n.
• list_ticket_statusesLista biljettstatus och deras ID:n. Använd för att hitta ett status-ID innan du skapar eller uppdaterar en biljett.
• list_ticket_updatesLista svar och uppdateringar på en biljett via `ticketid`, nyaste eller äldst först via `order_by`.
• list_ticket_worklogsLista arbetsloggar för en biljet. Valfria filter kräver antal eller sortering. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Arbetsloggar.
• list_ticketsLista biljetter med filter i `q` (såsom status, prioritet, agenter, grupper, sökande, skapad-om), sorterade efter `order_by`, med `page` och `limit`.
• list_tickets_2Lista biljetter. API-sammanfattning: Hämta Artikel Status Lista.
• list_usersLista användare för en användare. API-sammanfattning: Hämta Användarprofil.
• log_ticket_timeÄndrar dataLogga tid spenderad på en biljett: `ticket_id`, `time_spent`, `description`, `timelog_date` och om det `is_billable`.
• merge_ticketSynligt för andraFörnya en biljett. Har effekter synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Förena Biljet.
• reject_approverSynligt för andraAvvisa en godkännare (godkännare guid). Har effekter synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Avvisa Godkännare.
• remove_activity_watchersRaderarTa bort ett uppgiftsobjekt permanent med användar ID. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta Bort Aktivitets Tittare.
• remove_contact_from_contact_groupRaderarTa bort en kontakt permanent med användar-ID. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta Bort Kontakt Från Kontaktkluster.
• remove_multiple_contact_groups_from_contactFlyttar pengarTa bort en kontakt permanent med kontaktid. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta Bort Flertalet Kontaktklusster Från Kontakt.
• remove_tags_from_ticketSynligt för andraUppdatera en befintlig biljett identifierad med biljet ID. Har effekter synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Ta Bort Taggar Från Biljett.
• remove_ticket_watchersRaderarTa bort en biljett permanent med användar-ID. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta Bort Biljetts Tittare.
• reply_to_ticketÄndrar dataPublicera ett offentligt svar på en biljett via `ticket_id` med texten `description`; sätt valfritt `ticket_status_id`. Begärande skickas e-post om inte `skip_email_notification` är sant.
• restore_messageÄndrar dataÅterställ ett meddelande (konversations ID). API-sammanfattning: Återställa Konversation.
• restore_multiple_ticketsÄndrar dataÅterställ en biljett. API-sammanfattning: Återställa Flertalet Biljetter.
• restore_productÄndrar dataÅterställ en produkt. API-sammanfattning: Återställa Artikel.
• restore_ticketÄndrar dataÅterställ ett ärende (ticketid). Sammanfattning för API: Återställa ärenden.
• search_approvalsSök godkännanden baserat på ärendenummer, status, typ, q, visnings-id eller textsökning. Använd detta för att hitta befintliga godkännanden innan du skapar ett nytt. Resultat är sidade. Sammanfattning för API: Hämta lista över ansökningar om godkännande.
• search_articlesSök kunskapsbaserade artiklar efter rubrik eller innehåll med `filter`, eller med `q` filter såsom status, kategori, avsnitt eller taggar.
• search_categoriesSök kategorier baserat på filter, kräver antal, ordning och grupp-id, roll-id eller skift-id. Använd detta för att hitta befintliga kategorier innan du skapar en ny. Resultat är sidade. Sammanfattning för API: Hämta medarbetare efter grupp-id.
• search_categories_users_fetching_agent_and_customer_listSök kategorier baserat på filter, kräver antal, ordning och endast kontakt- eller e-postanvändare. Använd detta för att hitta befintliga kategorier innan du skapar en ny. Resultat är sidade. Sammanfattning för API: Hämta lista över medarbetare och kunder.
• search_category_optionsSök alternativ för en kategori baserat på filter eller förälder-variant-id. Använd detta för att hitta befintliga alternativ innan du skapar ett nytt. Sammanfattning för API: Lista fältalternativ.
• search_contactsSök kontakter baserat på status-id, verifierad, källor-id, land-id, filter eller kräver antal. Använd detta för att hitta befintliga kontakter innan du skapar en ny. Resultat är sidade. Sammanfattning för API: Lista besökare.
• search_field_dependenciesSök fältberoenden baserat på filter, kräver antal, ordning eller fältmodul-id. Använd detta för att hitta befintliga fältberoenden innan du skapar ett nytt. Resultat är sidade. Sammanfattning för API: Lista fältberoenden.
• search_group_usersSök användare för en grupp baserat på filter, kräver antal eller ordning. Använd detta för att hitta befintliga användare innan du skapar en ny. Resultat är sidade. Sammanfattning för API: Hämta medlemmar efter grupp-id.
• search_holiday_listsSoka ferielistor baserat på filter, kräver antal eller ordning. Använd detta för att hitta befintliga ferielistor innan du skapar en ny. Resultat är sidade. Sammanfattning för API: Lista ferier.
• search_languagesSök språk baserat på filter, kräver antal eller ordning. Använd detta för att hitta befintliga språk innan du skapar ett nytt. Resultat är sidade. Sammanfattning för API: Hämta språk.
• search_linkeditemsSök länkad objekt baserat på q, kräver antal eller ordning. Använd detta för att hitta befintliga länkade objekt innan du skapar ett nytt. Resultat är sidade. Sammanfattning för API: Lista länka objekt.
• search_listsSök listor efter datum för senaste skapande från, till, senaste uppdaterade datum från, till, inkludera raderade arbetsloggar eller krävs antal. Använd detta för att hitta befintliga listor innan du skapar en ny lista. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Worklogs med filter.
• search_messagesSök meddelanden efter filter-id, varumärkes-id, filter, krävs antal eller ordning. Använd detta för att hitta befintliga meddelanden innan du skapar ett nytt meddelande. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista samtal.
• search_role_usersSök användare för en roll efter filter, krävs antal eller ordning. Använd detta för att hitta befintliga användare innan du skapar en ny användare. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Medlemmar Efter Roll-id.
• search_rolesSök roller efter filter, krävs antal eller ordning. Använd detta för att hitta befintliga roller innan du skapar en ny roll. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista Roller.
• search_satisfaction_ratingsSök nöjdhetsbedömningar efter q, krävs antal eller ordning. Använd detta för att hitta befintliga nöjdhetsbedömningar innan du skapar en ny nöjdhetsbedömning. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Nöjdhetsbedömningar.
• search_sectionsSök avsnitt efter ett avsnitt efter filter, krävs antal eller ordning. Använd detta för att hitta befintliga avsnitt innan du skapar ett nytt avsnitt. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Avsnittslista Efter Kategori-id.
• search_slasSök slas efter filter, krävs antal, ordning eller är aktiverad. Använd detta för att hitta befintliga slas innan du skapar en ny sla. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista Slas.
• search_statuscategoriesSök statuskategorier efter filter. Använd detta för att hitta befintliga statuskategorier innan du skapar en ny statuskategori. API-sammanfattning: Lista Samtals Status Kategorier.
• search_supported_languagesSök stödda språk efter filter, visa endast aktiverade, visa endast kundportal aktiverade, visa endast vänster-till-höger eller exkluderings-id. Använd detta för att hitta befintliga stödda språk innan du skapar ett nytt stött språk. API-sammanfattning: Språkslista.
• search_tagsSök taggar efter filter, krävs antal eller ordning. Använd detta för att hitta befintliga taggar innan du skapar en ny tagg. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista Taggar.
• search_task_messagesSök meddelanden för ett uppgift efter filter, krävs antal eller ordning. Använd detta för att hitta befintliga meddelanden innan du skapar ett nytt meddelande. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista Aktivitetskommentarer.
• search_tasksSök uppgifter efter biljetts-id, status, typ, textsökning, visnings-id eller användar-id. Använd detta för att hitta befintliga uppgifter innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista Aktivitet.
• search_ticket_support_mailsSök stödmail för en biljett med filtertext eller krävsräkning. Använd detta för att hitta befintliga stödmail innan du skapar ett nytt mail. API-sammanfattning: Hämta Stöde-Mails.
• search_ticketsSök biljetter efter filter, krävsräkningar eller sortering. Använd detta för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista Aktivitetsstatus.
• search_tickets_ticketÄndrar dataSök biljetter efter filter. Använd detta för att hitta befintliga biljetter innan du skapar en ny. API-sammanfattning: Sök Biljett För Koppling.
• search_timezonesSök tidszoner efter filter, krävsräkningar eller sortering. Använd detta för att hitta befintliga tidszoner innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Tidszoner.
• search_typesSök typer efter filter, krävsräkningar eller sortering. Använd detta för att hitta befintliga typer innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista Aktivitets-Typ.
• search_user_brandsSök användarvarum efter filter eller behovet av inaktiverade varum. Använd detta för att hitta befintliga användarvarum innan du skapar ett nytt. API-sammanfattning: Lista AnvändarVarum.
• search_user_contactsSök kontakter för en användare med filter. Använd detta för att hitta befintliga kontakter innan du skapar en ny kontakt. API-sammanfattning: Hämta Kontaktgrupper Via Användar-ID.
• search_webhooksSök webhooks efter filter, krävsräkningar, sortering eller isenabled. Använd detta för att hitta befintliga webhooks innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Lista Webhooks.
• search_worklogsSök arbetsloggar efter krävsräkningar, sortering, skapad från datum, skapad till datum, uppdaterad från datum eller uppdaterad till datum. Använd detta för att hitta befintliga arbetsloggar innan du skapar en ny. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta Biljett-Arbsloggar Med Filter.
• send_approval_reminderSynligt för andraSkicka ett godkännande (godkännande-id). Har effekter synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Godkännandesminne.
• send_audit_logSynligt för andraE-posta en auditlogga. Har effekter synliga utanför detta system. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta E-post-Fellogg.
• send_messageSynligt för andraE-posta ett meddelande (konversations-id). Har effekter synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Skicka E-post-Transkript.
• send_message_delivery_logsSynligt för andraE-posta ett meddelande (meddelande-id). Har effekter synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Hämta E-post-Leveranslogg.
• send_outbound_messageSynligt för andraSkapa ett nytt meddelande. Sök först på meddelanden för att undvika dubletter. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Skicka utgående meddelande.
• send_userSynligt för andraSkicka en e-post till en användare (e-postadress). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Hämta användarprofil via e-post.
• submit_agentSynligt för andraAktivera en agent (användar-ID). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Aktivera agent.
• submit_contactSynligt för andraFörnya ett kontaktobjekt. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Förnya kontakt.
• submit_ticketSynligt för andraMarkera ett biljettemeddelande som spam (biljett-ID). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Markera biljett som spam.
• submit_ticket_lockSynligt för andraLås en biljett (biljett-ID). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Låsa biljett.
• submit_ticket_unlockSynligt för andraLås en biljett (biljett-ID). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Lås biljett.
• update_agentÄndrar dataUppdatera en befintlig agent identifierad med användar-ID. API-sammanfattning: Redigera agent.
• update_agent_agent_availabilityÄndrar dataUppdatera tillgänglighet för en befintlig agent identifierad med status-ID för tillgänglighet. Endast fält du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera status för agents tillgänglighet.
• update_agent_fieldsÄndrar dataUppdatera en befintlig agent identifierad med användar-ID. API-sammanfattning: Redigera agents fält.
• update_approvalÄndrar dataUppdatera en befintlig godkännande begäran identifierad med godkännandenummer. API-sammanfattning: Redigera godkännandebegäran.
• update_articleÄndrar dataUppdatera en kunskapsbaserad artikel via `product_id` (artikel-id) och `language_code`: titel, HTML `description` eller status.
• update_categoryÄndrar dataUppdatera en befintlig kategori identifierad med språk-kod. API-sammanfattning: Redigera översättning av kategori.
• update_chatÄndrar dataUppdatera en befintlig chatt identifierad med status-ID för tillgänglighet. Endast fält du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera status för agents chatttillgänglighet.
• update_contactÄndrar dataUppdatera en kontakt via `contactid`: skicka de ändrade fälten i `fields` (t.ex. contactName, emailId).
• update_contact_2Ändrar dataUppdatera en befintlig kontakt identifierad med användar-ID. Endast fält du skickar ändras. API-sammanfattning: Koppla kontakt.
• update_contact_contact_groups_edit_contact_groupÄndrar dataUppdatera en befintlig kontakt identifierad med kontaktgrupp-ID. API-sammanfattning: Redigera kontaktgrupp.
• update_contact_contacts_change_primary_contact_group_of_contactÄndrar dataUppdatera en befintlig kontakt identifierad med kontaktgrupp-ID. Endast fält du skickar ändras. API-sammanfattning: Ändra primär kontaktgrupp för kontakt.
• update_contact_contacts_convert_contact_to_agentÄndrar dataUppdatera en befintlig kontakt identifierad med användar-ID. API-sammanfattning: Konvertera kontakt till agent.
• update_contact_ticketÄndrar dataUppdatera en befintlig biljett identifierad med kontakt-ID. Endast fält du skickar ändras. API-sammanfattning: Ändra åtkomstområde för biljett.
• update_contactsSynligt för andraUppdatera en befintlig kontakt identifierad med kontakt-ID. Endast fält du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Blockera kontakt.
• update_contacts_contacts_unblock_contactSynligt för andraUppdatera en befintlig kontakt identifierad med kontakt-ID. Endast fält du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Avblockera kontakt.
• update_field_dependenciesSynligt för andraUppdatera en befintlig fältberoende. Effekterna är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Redigera fältberoende.
• update_group_userÄndrar dataUppdatera en befintlig användare identifierad med userid. API-sammanfattning: Gruppledemedelsdeltagande i biljettautomatisk tilldelning.
• update_groupsSynligt för andraUppdatera en befintlig grupp. Effekterna är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Redigera grupp.
• update_holiday_listÄndrar dataUppdatera en befintlig ferielista identifierad med ferielist-id. API-sammanfattning: Redigera ferielista.
• update_messageÄndrar dataUppdatera en befintlig meddelande identifierat med meddelandeid. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera konversations-spammstatus.
• update_message_contact_groups_edit_contact_group_noteÄndrar dataUppdatera en befintlig meddelande identifierad med notid. API-sammanfattning: Redigera kontaktgruppnotering.
• update_message_fieldsÄndrar dataUppdatera en befintlig meddelande identifierat med konversations-id. API-sammanfattning: Redigera konversation.
• update_message_productÄndrar dataUppdatera en befintlig produkt identifierad med produkt-id. API-sammanfattning: Lägg till länk till artikel i konversation.
• update_message_ticketÄndrar dataUppdatera en befintlig biljett identifierad med biljettid. API-sammanfattning: Lägg till länk till biljett i konversation.
• update_message_tickets_update_message_tag_based_on_ticket_and_meSynligt för andraUppdatera en befintlig meddelande identifierat med meddelandeid. Effekterna är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Uppdatera meddelandetags baserat på biljett och meddelandeid.
• update_option_value_defaultÄndrar dataUppdatera en befintlig värdeidentifierad med fältval-id. API-sammanfattning: Ställ in standardvärde för fältval.
• update_option_value_position_changesSynligt för andraUppdatera en befintlig positionsändring identifierad med fältval-id. Effekterna är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Ändra position av värde i val.
• update_option_value_readonlyÄndrar dataUppdatera en befintlig endastläsarenhet identifierad med är endastläst. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Endastlästa fältval.
• update_pageÄndrar dataUppdatera en befintlig sida identifierad med arbetslog-id. API-sammanfattning: Redigera aktivitet Arbetslogg.
• update_product_propertiesSynligt för andraUppdatera en befintlig egenskap identifierad med artikel-id. Effekterna är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Uppdatera artikelegenskap.
• update_product_propertyÄndrar dataUppdatera en befintlig egenskap identifierad med språkkod. API-sammanfattning: Uppdatera översättningsegenskap för artikel.
• update_profile_imageÄndrar dataUppdatera en befintlig profilbild identifierad med användar-id. API-sammanfattning: Ladda upp profilbild.
• update_sectionÄndrar dataUppdatera en befintlig sektion identifierad med språkkod. API-sammanfattning: Redigera översättning av sektion.
• update_taskÄndrar dataUppdatera en befintlig uppgift identifierad via uppgiftens id. API-sammanfattning: Redigera Aktivitet.
• update_ticketÄndrar dataUppdatera en biljett via `ticket_id`: skicka in de ändrade fälten i `fields` (t.ex. status, prioritet, agent eller anpassade fält).
• update_ticket_2Ändrar dataUppdatera en befintlig biljett identifierad med userid. API-sammanfattning: Lägg till biljettskåpare.
• update_ticket_messageSynligt för andraUppdatera en befintlig meddelande identifierad av message id. Har effekter synliga utanför detta system. API sammanfattning: Redigera Meddelande.
• update_ticket_tickets_split_and_create_new_ticketÄndrar dataUppdatera en befintlig biljet identifierad av updateid. API sammanfattning: Dela och Skapa Ny Biljet.
• update_ticketsSynligt för andraUppdatera en befintlig biljet identifierad av link id. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter synliga utanför detta system. API sammanfattning: Konvertera Link Typ Till Relaterad Biljet.
• update_tickets_tickets_convert_link_type_to_child_ticketSynligt för andraUppdatera en befintlig biljet identifierad av link id. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter synliga utanför detta system. API sammanfattning: Konvertera Link Typ Till Barnbiljet.
• update_userÄndrar dataUppdatera en befintlig användare identifierad av user id. API sammanfattning: Verifiera Användare Manuellt.
• update_worklogsSynligt för andraUppdatera en befintlig arbetslogg. Har effekter synliga utanför detta system. API sammanfattning: Redigera Arbetsloggar.
• upload_attachmentÄndrar dataSkapa ett nytt dokument. API sammanfattning: Ladda upp Bilagor.
• upload_inline_attachmentÄndrar dataSkapa ett nytt dokument. API sammanfattning: Ladda upp Inbäddad Bilaga.

Frågor