Integration · Kundsupport

Anslut Claude & ChatGPT till Myla

Fråga din AI vad en kund har skrivit, vem ett telefonnummer tillhör, eller markera en kontakt i Myla. Den kan lista och läsa supportdiskussioner med alla deras meddelanden. Den kan också söka, skapa och uppdatera kontakter, inklusive livscykelstadium och anpassade fält.

Anslut Myla gratis

Gratis abonnemang, inget kreditkort krävs. Tar ungefär en minut.

Prova att fråga

“Sammanfatta de senaste diskussionerna i vår inkorg.”
AI:n listar nyligen supportdiskussioner och läser meddelandena så att den kan sammanfatta dem.
“Visa mig hela diskussionen med denna kund.”
Den öppnar diskussionen med alla dess meddelanden.
“Vem är +45 12 34 56 78?”
Den söker kontakter efter telefonnummer och visar matchningen.

Vad din AI kan göra

Supportdiskussioner

Lista diskussionerna i din inkorg och läs varje med alla dess meddelanden.

Kontakter

Sök efter e-post eller telefon, skapa kontakter och uppdatera namn, e-post, telefon, livscykelstadium och anpassade fält.

Taggar

Lägg till markeringar på kontakter så att din team kan sortera och följa upp.

“Lägg till Peter Holm, [email protected], som en kontakt.”
Den skapar kontakten. Om en med samma e-post eller telefonnummer redan finns, uppdaterar den istället den kontakten.
“Flytta denna kontakt till kundstadiet.”
Den uppdaterar kontaktens livscykelstadium. Endast fälten du ber om ändras.
“Markera denna kontakt som VIP.”
Den lägger till markeringen på kontakten.

10 verktyg för Myla

Dessa verktyg aktiveras när du ansluter. Du kan stänga av valfritt verktyg eller kräva ditt godkännande innan det körs.

add_contact_tagsÄndrar dataLägg till taggar på en kontakt genom `contact_id`, överförande `tag_ids` att tillämpa.
create_contactÄndrar dataSkapa en kontakt med namn, e-post, telefonnummer och valfria anpassade fält. Om en kontakt med samma e-post eller telefonnummer redan finns uppdateras den istället.
create_webhookRaderarSkapa ett nytt webhooks. Krävs: händelse eller mål-URL. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Abonnera på en händelse.
delete_webhookRaderarTa bort ett webhooks permanent via webhooks-id. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Avbocka.
get_accountVisa vilket Myla-varumärke/arbetsplats denna anslutning tillhör. Använd det för att kontrollera att anslutningen fungerar.
get_contactHämta en kontakt via `contact_id`, inklusive namn, e-post, telefonnummer och anpassade fält.
get_conversationHämta ett samtal med alla dess meddelanden via `message_id` (samtalets ID).
list_conversationsLista stödsamtalen i din korg, sida efter sida.
search_contactsHitta kontakter via `email` eller `phone`, eller lista alla kontakter sida efter sida. Sök innan du skapar en kontakt.
update_contactÄndrar dataUppdatera en kontakts namn, e-post, telefonnummer, livscykelstadium eller anpassade fält via `contact_id`. Endast de fält du överför ändras.

Kom igång i tre steg

1
Välj appen
Skapa ett gratis PipMCP-konto och välj Myla i applistan.
2
Klistra in din nyckel
Klistra in en Myla API-nyckel. I din Myla-dashboard gå till Inställningar > Integrationer > Developer API och skapa en API-nyckel. Den börjar med myla_sk_ och varje nyckel tillhör ett varumärke eller arbetsplats. Klistra den in i PipMCP.
3
Lägg till länken i din AI
Du får en personlig MCP-länk. Lägg till den i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klicka på ditt namn och sedan på Inställningar › Anslutningar › Lägg till anpassad anslutning.
2. Klistra in din länk som URL för den fjärranslutna MCP-servern.
3. Aktivera anslutningen via +-menyn i en chatt.

Frågor

Vad kan AI:n göra i Myla?

AI:n kan lista supportdiskussioner och läsa dem med alla deras meddelanden, söka och läsa kontakter, skapa och uppdatera kontakter, och lägga till markeringar på kontakter. Den kan också kontrollera vilket Myla-varumärke eller arbetsplats anslutningen tillhör.

Ser AI:n min Myla API-nyckel?

Nej. Din Myla API-nyckel är krypterad vid vila och visas aldrig för AI:n. Efter att du sparade den, visas den inte igen, inte ens för dig. AI:n ser endast resultaten från verktygen den anropar.

Kan jag styra vad AI:n får göra?

Ja. Du väljer vilka verktyg som är aktiverade, så du kan börja med att bara läsa diskussioner och kontakter. Att skapa, uppdatera och markera kontakter kan kräva ditt godkännande innan de köras. Varje verktygsanrop loggas.

Fungerar det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT gå till Inställningar › Appar & Kopplingar › Avancerat och aktivera Utvecklarmodus, sedan lägg till din PipMCP-länk. Utvecklarmodus kräver ett betald ChatGPT-avtal: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Länken fungerar också i Claude (Inställningar › Kopplingar › Lägg till anpassad koppling), Cursor och andra MCP-klienter.

Vad kostar det?

PipMCP har en gratisplan utan krav på kreditkort. Betalda planer fakturerar per avslutat uppgift. Du behöver också din egen Myla-konto.

Kan AI:n svara till kunder i Myla?

Nej. Myla-verktygen i PipMCP läser samtal och arbetar med kontakter och taggar. De skickar inga svar till kunder. AI:n kan hjälpa dig att skriva ett svar som du själv skickar.