Integration · Kundsupport

Anslut Claude & ChatGPT till HelpDesk.com

Fråga din AI vilka biljetter som väntar, vad en kund har skrivit och hur snabbt ditt team svarar. Den kan söka och läsa biljetter, svara eller lägga in interna anteckningar, ändra status och prioritet, tagga, sammanfoga och flytta biljetter. Den läser också agenter, lag, förvalda svar och vyar, och hämtar rapporter om nya biljetter, svarstider, lösningstider och betyg.

Anslut HelpDesk.com gratis

Gratis abonnemang, inget kreditkort krävs. Tar ungefär en minut.

Prova att fråga

“Vilka akuta biljetter är fortfarande öppna?”
AI:n söker efter öppna biljetter baserat på prioritet och listar dem med ämne, sökare och tilldelning.
“Sammanfälla biljett 8842 för mig.”
Den läser biljetten med sökare, status, taggar och hela meddelandehistoriken, och summerar den.
“Svara till kunden med vårt leveransförvalda svar och sätt biljetten på väntande.”
Den läser förvalda svaret, publicerar svaret som skickas per e-post till sökaren, och ändrar status.

Vad din AI kan göra

Biljetter

Sök, läsa och uppdatera biljetter: svara, lägg till interna anteckningar, ändra status och prioritet, tagga och flytta dem till mappar.

Lag och mallar

Läs agenter, lag, inkorgar, anpassade fält, sparade vyar och förvalda svar, och lägg till följare på biljetter.

Rapporter

Rapportera nya biljetter, första svarstid, lösningstid och kundbetyg över vilket intervall som helst.

“Dessa två biljetter handlar om samma problem. Sammanfoga dem.”
Den sammanfogar en biljett i den andra så att konversationen fortsätter på ett ställe.
“Vad var vår första svarstid förra veckan?”
Den rapporterar första svarstider för intervallet, hela laget eller en agent.
“Flytta denna spam-biljett bort från inkorgen.”
Den flytter biljetten till spamm- eller papperskorgen. Den kan flyttas tillbaka senare.

138 verktyg för HelpDesk.com

Dessa verktyg aktiveras när du ansluter. Du kan stänga av valfritt verktyg eller kräva ditt godkännande innan det körs.

add_ticket_followersÄndrar dataLägg till agenter som följare av en biljett: `ticket_id` och en lista med agent-ID:n i `followers`.
add_ticket_tagsÄndrar dataLägg till taggar på en biljett: `ticket_id` och en lista med tagg-ID:n i `tag_i_ds` (se list_tags).
cancel_subscriptionRaderarAvsluta ett prenumeration (prenumerations id). Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Avsluta prenumeration.
create_addressÄndrar dataSkapa en ny adress. Krävs: prefix eller e-postdomän id. API-sammanfattning: Skapa svaradress.
create_agentÄndrar dataSkapa en ny agent. Krävs: roller eller e-post. API-sammanfattning: Skapa agent.
create_canned_responseÄndrar dataSkapa ett nytt förvalfärdigt svar. Krävs: kortkommandon. API-sammanfattning: Skapa förvalfärdigt svar.
create_custom_fieldÄndrar dataSkapa ett nytt anpassat fält. Krävs: visningsnamn, API-nyckel, typ eller rollnivå. API-sammanfattning: Skapa anpassat fält.
create_documentÄndrar dataSkapa en ny dokument. API-sammanfattning: Ladda upp bifoganden för importerad biljett.
create_email_domainSynligt för andraSkicka ett e-postmeddelande. Har effekter synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Skapa e-postdomän.
create_imported_ticketÄndrar dataSkapa en ny biljett. Krävs: sökare. Sök först på biljetter för att undvika dubletter. API-sammanfattning: Skapa importerad biljett.
create_imported_ticket_transactionÄndrar dataSkapa ett nytt betalning. API-sammanfattning: Skapa importerad biljetts transaktion.
create_licenseÄndrar dataSkapa en ny licens. Krävs: plan kod. API-sammanfattning: Skapa licens.
create_macroÄndrar dataSkapa en ny makro. Krävs: namn eller åtgärder. API-sammanfattning: Skapa makro.
create_mailboxÄndrar dataSkapa ett nytt postlåda. Krävs: team id. API-sammanfattning: Skapa postlåda.
create_messageÄndrar dataSkapa ett nytt meddelande. Krävs: e-post. API-sammanfattning: Testa e-postomvandling.
create_message_blocked_emails_createÄndrar dataSkapa ett nytt meddelande. Krävs: e-post. API-sammanfattning: Blockera en e-post.
create_message_trusted_email_createSynligt för andraSkapa ett nytt meddelande. Krävs: e-postadress. Har effekter som syns utanför detta system. API-sammanfattning: Lita på en e-post.
create_paymentÄndrar dataSkapa ett nytt betalning. API-sammanfattning: Skapa transaktion.
create_payment_documentÄndrar dataSkapa ett nytt dokument för en betalning. API-sammanfattning: Ladda upp bilaga.
create_reportÄndrar dataSkapa ett nytt rapport. API-sammanfattning: Skapa anpassad rapport.
create_report_tickets24Ändrar dataSkapa ett nytt rapport. API-sammanfattning: Nya biljetter (24-timars fördelning).
create_ruleÄndrar dataSkapa en ny regel. Krävs: namn, typ, ordning, aktivt, kvantifikator eller utlöstare. API-sammanfattning: Skapa regel.
create_subscriptionÄndrar dataSkapa ett nytt prenumeration. Krävs: plan-kod eller mängd. API-sammanfattning: Skapa prenumerationer.
create_tagÄndrar dataSkapa en tagg med en `name` för ett team (`team_id`, se list_teams).
create_teamÄndrar dataSkapa ett nytt team. Krävs: namn. API-sammanfattning: Skapa team.
create_templateÄndrar dataSkapa ett nytt mall. Krävs: namn eller innehåll. API-sammanfattning: Skapa mall.
create_ticketÄndrar dataSkapa en ny biljett. Krävs: sökare eller meddelande. Sök biljetter först för att undvika dubletter. API-sammanfattning: Skapa biljett.
create_viewÄndrar dataSkapa en ny vy. Krävs: namn eller filter. API-sammanfattning: Skapa vy.
create_webhookRaderarSkapa en ny händelselöpare. Krävs: url eller händelse typ. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Skapa händelselöpare.
delete_addressRaderarTa bort permanent en adress per adress-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort svar-adress.
delete_agentRaderarTa bort en agent permanent via agents ID. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort agent.
delete_canned_responseRaderarTa bort permanent ett förvalt svar per förvalt svars-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort förvalt svar.
delete_custom_fieldRaderarTa bort ett anpassat fält permanent via anpassat fält-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort anpassat fält.
delete_event_documentRaderarTa bort permanent ett dokument per dokument-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort bilaga till biljetter.
delete_macroRaderarTa bort permanent en makro per makro-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort makro.
delete_mailboxRaderarTa bort permanent ett mailbox per mailbox-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort mailbox.
delete_messageRaderarTa bort permanent ett meddelande per meddelande-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort tillförlitlig e-post.
delete_payment_documentRaderarTa bort ett dokument permanent med hjälp av dokumentets ID. Destruktivt åtgärd som kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort bifogad fil.
delete_ruleRaderarTa bort permanent en regel per regel-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort regel.
delete_tagRaderarTa bort ett tag permanent med tag-id. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort tag.
delete_teamRaderarTa bort en grupp permanent med hjälp av gruppid. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort grupp.
delete_templateRaderarTa bort ett mall permanent via mall-id. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort mallen.
delete_ticketRaderarTa bort permanent en biljett per biljetts-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort biljett.
delete_ticket_ticket_update_remove_child_ticketRaderarTa bort permanent en biljett per biljetts-id 2. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Samla inte biljett.
delete_viewRaderarTa bort en vy permanent via vye-ID. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort vy.
delete_webhookRaderarTa bort en händelselöpare permanent via händelselöpar-ID. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort händelselöpare.
get_addressHämta en adress per adress-id. API-sammanfattning: Hämta svar-adress.
get_agentHämta ett agentobjekt via `agent_id`.
get_blocked_emailHämta ett meddelande per meddelande-id. API-sammanfattning: Hämta blockerad e-post.
get_canned_responseHämta texten för ett förvalt svar via `canned_response_id`.
get_custom_fieldHämta ett anpassat fält via anpassat fält-id. API-sammanfattning: Hämta anpassat fält.
get_email_domainSynligt för andraSkicka ett meddelande (meddelandens ID). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Hämta e-postdomän.
get_licenseHämta en licens via licens-ID. API-sammanfattning: Hämta licens.
get_macroHämta en makro via makro-ID. API-sammanfattning: Hämta makro.
get_mailboxHämta ett postinlågg via postinläggs-ID. API-sammanfattning: Hämta postinlågg.
get_messageHämta ett meddelande via meddelandens ID. API-sammanfattning: Hämta tillförlitlig e-post.
get_paymentHämta en betalning via betalnings-ID. API-sammanfattning: Hämta transaktion.
get_report_statusHämta den aktuella statusen för ett rapport. API-sammanfattning: Biljetts status.
get_report_status_durationHämta den aktuella statusen för en rapport. API-sammanfattning: Biljetters tidsåtgångsstatus.
get_report_status_duration_per_agentHämta den aktuella statusen för en rapport. API-sammanfattning: Biljetters tidsåtgångsstatus per agent.
get_report_status_duration_per_teamHämta den aktuella statusen för en rapport. API-sammanfattning: Biljetters tidsåtgångsstatus per team.
get_report_status_duration_totalHämta den aktuella statusen för en rapport. API-sammanfattning: Biljetters totala tidsåtgångsstatus.
get_report_status_per_agentHämta den aktuella statusen för en rapport. API-sammanfattning: Biljetters status per agent.
get_report_status_per_teamHämta den aktuella statusen för en rapport. API-sammanfattning: Biljetters status per team.
get_ruleHämta en regel via regle-ID. API-sammanfattning: Hämta regel.
get_tagHämta en tag genom tags-ID. API-sammanfattning: Hämta tag.
get_teamHämta en grupp med hjälp av gruppid. API-sammanfattning: Hämta grupp.
get_templateHämta en mall via mall-id. Sammanfattning API: Hämta mall.
get_ticketHämta en biljett via `ticket_id`, inklusive begärande, status, tilldelning, taggar och hela meddelandehistoriken.
get_viewHämta filtreringsinställningar för ett sparat filter genom `view_id`.
get_webhookHämta en webhook med webhook-id. API-sammanfattning: Hämta webhook.
list_addressesLista adresser. API-sammanfattning: Lista svaradresser.
list_agent_ratingsLista agentbedömningar. Valfritt filter: intervall, agent-ID, taggar, har taggar, team-ID eller spam.
list_agentsLista alla agenter med deras ID:n, namn, e-post och roller. Använd för att hitta agent-ID:n för följare.
list_audit_logsLista loggböcker. Valfritt filter: intervall, åtgärd, mål, författartyp eller författare-ID. API-sammanfattning: Returnerar händelser i loggboken.
list_blocked_emailsLista meddelanden. API-sammanfattning: Lista blockerade e-postmeddelanden.
list_canned_responsesLista sparade mallar för svar (svarmallar).
list_custom_fieldsLista biljettens anpassade fält, inklusive API-nycklar som används i `custom_fields` vid uppdatering av en biljett.
list_event_original_contentsLista ursprungliga innehåll för ett händelse. API-sammanfattning: Hämta ursprungligt meddelandeinnehåll.
list_licensesLista licenser.
list_macrosLista makror. API-sammanfattning: Makrolista.
list_mailboxesLista postinläggen (support-e-postadresser) som är anslutna till HelpDesk.
list_messagesLista meddelanden. API-sammanfattning: Misslyckade utgående e-postmeddelanden.
list_rating24sLista bedömningar24s. Valfritt filter: intervall, agent-ID, taggar, har taggar, team-ID eller spam. API-sammanfattning: Biljetts betyg (fördelning över 24 timmar).
list_rating_per_agentsLista bedömningar per agent. Valfritt filter: intervall, agent-ID, taggar, har taggar, team-ID eller spam.
list_rating_per_teamsLista bedömningar per team. Valfritt filter: intervall, agent-ID, taggar, har taggar, team-ID eller spam.
list_resolution_time24sLista löstidsstatistik (24h). Valfria filter: intervall, agents ID, taggrupper, har tags, teamgrupper eller spam. API-sammanfattning: Löstid (fördelning över 24 timmar).
list_resolution_time_per_agentsLista löstidsstatistik per agent. Valfria filter: intervall, agents ID, taggrupper, har tags, teamgrupper eller spam.
list_resolution_time_per_teamsLista löstidsstatistik per team. Valfria filter: intervall, agents ID, taggrupper, har tags, teamgrupper eller spam.
list_response_time24sLista svarstidsstatistik (24h). Valfria filter: intervall, agents ID, taggrupper, har tags, teamgrupper eller spam. API-sammanfattning: Svarstid (fördelning över 24 timmar).
list_response_time_per_agentsLista svarstidsstatistik per agent. Valfria filter: intervall, agents ID, taggrupper, har tags, teamgrupper eller spam.
list_response_time_per_teamsLista svarstidsstatistik per team. Valfria filter: intervall, agents ID, taggrupper, har tags, teamgrupper eller spam.
list_rulesLista regler.
list_status24sLista statusstatistik (24h). Valfria filter: intervall, status, agents ID, taggrupper, har tags eller teamgrupper. API-sammanfattning: Biljettsstatus (fördelning över 24 timmar).
list_subscriptionsLista prenumerationer. Valfria filter: plan-koder eller tillstånd.
list_tagsLista alla taggar med deras ID.
list_teamsLista alla team. Använd för att hitta teams-ID för biljettvisibilitet och rapporter.
list_templatesLista mallar.
list_ticket_sourcesLista källor för biljetter. Valfria filter: intervall, agents ID, taggrupper, har tags, teamgrupper eller spam.
list_ticket_sources24sLista källor för biljetter (24h). Valfria filter: intervall, agents ID, taggrupper, har tags, teamgrupper eller spam. API-sammanfattning: Källor för biljetter (fördelning över 24 timmar).
list_trusted_emailsLista meddelanden. API-sammanfattning: Lista tillförlitliga e-postadresser.
list_unsubscriptionsLista avpreamationer. Resultat är paginerade.
list_viewsLista sparade biljettsynor (filtrerade biljettlistor).
list_webhooksLista webhooks. API-sammanfattning: Lista webhooks.
merge_ticketsÄndrar dataFörbifa biljetten `child_ticket_id` med biljetten `ticket_id`, så att samtalet fortsätter i en enda biljett.
move_ticket_to_folderSynligt för andraFlytta ett biljettkort med `ticket_id` till en mapp med `silo`: biljetter (inbjudan), arkiv, papperskorgen eller spam. Använd papperskorgen istället för att radera; det kan flyttas tillbaka.
remove_blocked_emailRaderarTa bort ett meddelande permanent via meddelandets ID. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort blockerad e-post.
remove_followerRaderarTa bort en biljett permanent via biljetts-ID 2. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort följare.
remove_ticket_tagRaderarTa bort ett tag från en biljett: ange biljetten ID som `ticket_id` och tags-ID:n som `ticket_id_2`.
report_new_ticketsÄndrar dataRapportera hur många nya biljetter som kom över en `range` (från, till, steg), valfritt för en `agent_id`, team eller taggar.
report_ratingsRapportera kundnöjdhetens bedömningar över en `range` (från, till, steg), valfritt för en `agent_id`, team eller taggar.
report_resolution_timeRapportera löstider över en `range` (från, till, steg), valfritt för en `agent_id`, team eller tags.
report_response_timeRapportera första svarstider över en `range` (från, till, steg), valfritt för en `agent_id`, team eller tags.
request_ticket_ratingSynligt för andraE-posta biljettens sökare en begäran om att bedöma stöd de fick, via `ticket_id`.
search_ticketsSök efter biljetter med fulltext `query`, `status` (öppen, väntande, på håll, löst, stängt; standard är öppen), `subject`, `short_id`, `priority`, `tag_i_ds`, `team_i_ds` eller datumintervall, sorterat med `sort_by` och `order`. Sidning via `limit` och `cursor`.
send_availableSynligt för andraSkicka en tillgänglighetstjek. Har effekter som syns utanför detta system. API-sammanfattning: Kontrollera domäntillgänglighet.
send_messageSynligt för andraSkicka ett mejl. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Lista över e-postdomäner.
send_template_test_messageSynligt för andraSkicka en mall. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Skicka testmeddelande.
submit_messageSynligt för andraVerifiera ett meddelande (e-postdomän-id). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Verifiera e-postdomän.
submit_templateSynligt för andraFörhandsvisa en mall. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Generera förhandsvisning av mall.
update_agentÄndrar dataUppdatera en befintlig agent identifierad med agent-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera agent.
update_agentsSynligt för andraUppdatera en befintlig agent. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Batch-uppdatera agenter.
update_canned_responseÄndrar dataUppdatera en befintlig förvaliderad svar identifierad med förvaliderat svar-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera förvaliderat svar.
update_custom_fieldÄndrar dataUppdatera en befintlig anpassat fält identifierad av anpassat fält-ID. Endast de fält du anger ändras. API-sammanfattning: Uppdatera anpassat fält.
update_licenseÄndrar dataUppdatera en befintlig licens identifierad med licens-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera licens.
update_license_forwarding_instructionsRaderarUppdatera en befintlig omriktninginstruktion identifierad med licens-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Skicka omriktninginstruktioner.
update_macroÄndrar dataUppdatera en befintlig makro identifierad med makro-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera makro.
update_mailboxÄndrar dataUppdatera en befintlig postlåda identifierad med postlådoid. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera postlåda.
update_ruleÄndrar dataUppdatera en befintlig regel identifierad med regel-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera regel.
update_subscriptionÄndrar dataUppdatera en befintlig prenumeration identifierad med prenumerations-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera prenumeration.
update_subscriptionsSynligt för andraUppdatera en befintlig prenumeration identifierad med prenumerations-id. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Avsluta prenumeration.
update_tagÄndrar dataUppdatera en befintlig tag identifierad med tag-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera tag.
update_teamÄndrar dataUppdatera en befintlig lag team identifierad med team-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera team.
update_teamsSynligt för andraUppdatera ett befintligt team. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Uppdatera lag team.
update_templateÄndrar dataUppdatera en befintlig mall identifierad med mall-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera mall.
update_ticketÄndrar dataSvara på eller ändra ett biljet genom `ticket_id`. Lägg till ett meddelande med `message` som {"text": "..."} (ställ `is_private` för en intern anteckning; annars skickas den sökaren e-post), och/eller ändra `status`, `priority` (-10 lågt, 0 medel, 10 högt, 20 akut), `subject`, `tag_i_ds`, `followers`, `team_i_ds` eller `custom_fields`.
update_viewÄndrar dataUppdatera en befintlig vy identifierad med vye-id. Endast fält du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera vy.
update_webhookRaderarUppdatera en befintlig webhook identifierad av webhook-ID. Endast fälten du anger ändras. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Uppdatera webhook.

Kom igång i tre steg

1
Välj appen
Skapa ett gratis PipMCP-konto och välj HelpDesk.com i applistan.
2
Klistra in din nyckel
Ange ditt konton-ID och en personlig åtkomsttoken. Logga in på utvecklarconsolen (developers.livechat.com/console) med dina HelpDesk.com-kredensial, öppna Verktyg > Personliga åtkomsttokenar och skapa en token med de områden du behöver (minst accounts--my:ro). Konton-ID:t som visas i konsolen ska sättas in som användarnamn och tokenet som lösenord.
3
Lägg till länken i din AI
Du får en personlig MCP-länk. Lägg till den i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klicka på ditt namn och sedan på Inställningar › Anslutningar › Lägg till anpassad anslutning.
2. Klistra in din länk som URL för den fjärranslutna MCP-servern.
3. Aktivera anslutningen via +-menyn i en chatt.

Frågor

Vad kan AI:n göra i HelpDesk.com?

AI:n kan söka och läsa biljetter, agenter, lag, taggar, inkorgar, anpassade fält, vyar och förvalda svar, och köra rapporter. Den kan svara på biljetter eller lägga till interna anteckningar, ändra status, prioritet och taggar, lägga till följare, sammanfoga biljetter, flytta dem till mappar, skapa taggar och be en sökare betala sin support.

Ser AI:n min HelpDesk.com-åtkomsttoken?

Nej. Ditt HelpDesk.com-token är krypterat vid vila och visas aldrig för AI:n. Efter att du sparade det visas det inte igen, inte ens för dig. AI:n ser endast resultaten från verktygen den anropar.

Kan jag styra vad AI:n får göra?

Ja. Du väljer vilka verktyg som är aktiverade, så du kan börja med bara läsning. Ett svar som inte markerats privat skickas via e-post till sökaren, och åtgärder som att flytta ett biljettkrav till papperskorgen eller skicka en betygsgöremål kan kräva ditt godkännande innan de utförs. Varje verktygsanrop loggas.

Fungerar det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT gå till Inställningar › Appar & Kopplingar › Avancerat och aktivera Utvecklarmodus, sedan lägg till din PipMCP-länk. Utvecklarmodus kräver ett betald ChatGPT-avtal: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Länken fungerar också i Claude (Inställningar › Kopplingar › Lägg till anpassad koppling), Cursor och andra MCP-klienter.

Vad kostar det?

PipMCP har en gratisplan utan krav på kreditkort. Betalda planer faktureras per avslutat uppgift. Du behöver också ditt eget HelpDesk.com-konto.

Var skapar jag HelpDesk.com-åtkomsttoken?

I utvecklarkonsolen på developers.livechat.com/console, där du loggar in med dina HelpDesk.com-uppgifter. Öppna Verktyg > Personliga åtkomsttoken och skapa ett token med de områden du behöver, åtminstone accounts--my:ro. Konsolen visar också ditt kontonummer, vilket du anger bredvid tokenet.