Hoppa till innehållet

Integration · Kundsupport

Anslut Claude & ChatGPT till HappyFox Chat

Fråga din AI vad besökarna frågade i chatten, vilka offline-meddelanden som väntar eller vilka förvalda svar ditt team har. Den kan läsa chatttranskriberingar, offline-meddelanden, besökare och utlöst chattar, och filtrera dem efter agent, besökare eller avdelning. Den kan också lista agenter, avdelningar, widget-profiler, anpassade fält och förvalda svar. Anslutningen är endast läsbar.

Anslut HappyFox Chat gratis

Gratis abonnemang, inget kreditkort krävs. Tar ungefär en minut.

Prova att fråga

  • “Vilka offline-meddelanden kom in för säljavdelningen?”

    AI:n hittar avdelnings-ID:t och listar de offline-meddelanden som lämnades när ingen agent var tillgänglig, filtrerade till den avdelningen.

  • “Sammanfatta chattarna Anna hanterade.”

    Den hittar Annas agent-ID, listar hennes chatttranskriberingar och sammanfattar vad besökarna frågade om.

  • “Vad har denna besökare pratat med oss om tidigare?”

    Den listar transkriberingar och offline-meddelanden filtrerade efter besökarens ID.

Vad din AI kan göra

Transkriberingar och offline-meddelanden

Läs tidigare samtal och meddelanden som lämnades när ingen agent var online, filtrerade efter agent, besökare eller avdelning.

Besökare och utlöst chattar

Lista spårade webbplatshandlare och de proaktiva chattinbjudningar som skickats till dem.

Teaminställning

Lista agenter, avdelningar, widget-profiler, anpassade fält och förvalda svar.

  • “Vilka förvalda svar har vi för återbetalningar?”

    Den listar dina sparade förvalda svar så du kan se svarsmallarna agenter använder.

  • “Vilka proaktiva chattinbjudningar har skickats?”

    Den listar utlöst chattar, de inbjudningar som skickades automatiskt till besökare.

  • “Vem är våra chattagenter och vilka avdelningar har vi?”

    Den listar agenter och avdelningar med deras ID:n.

9 verktyg för HappyFox Chat

Dessa verktyg aktiveras när du ansluter. Du kan stänga av valfritt verktyg eller kräva ditt godkännande innan det körs.

  • list_agentsLista chattagenter i kontot. Använd för att hitta en agents ID.
  • list_canned_responsesLista sparade mallar som agenter använder som svarsmallar.
  • list_custom_fieldsLista anpassade fält. Valfritt filter: transkriberings-ID, offline-meddelandes-ID, agents-ID, besökare-ID, profil-ID eller avdelnings-ID. API-sammanfattning: Introduktion.
  • list_departmentsLista chattavdelningar. Använd för att hitta en avdelnings ID.
  • list_offline_messagesLista offline-meddelanden som besökare lämnat när ingen agent var tillgänglig. Valfritt ID-filter (t.ex. `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) sätter in resultat.
  • list_profilesLista chatt-widget-profiler som är konfigurerade i kontot.
  • list_transcriptsLista transkriberingar av chattar (tidigare samtal mellan besökare och agenter). Valfritt ID-filter (t.ex. `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) sätter in resultat.
  • list_triggered_chatsLista utlösta chattar (proaktiva chattinvitningar som skickas automatiskt till besökare).
  • list_visitorsLista webbplatshuggare som sparas av HappyFox Chat. Valfritt ID-filter (t.ex. `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) sätter in resultat.

Kom igång i tre steg

  1. 1

    Välj appen

    Skapa ett gratis PipMCP-konto och välj HappyFox Chat i applistan.

  2. 2

    Klistra in din nyckel

    Klistra in ett HappyFox Chat API-token. Som administratör för HappyFox Chat öppna Apps › Godis (happyfoxchat.com/a/apps/goodies), skapa ett API-token och kopia det.

  3. 3

    Lägg till länken i din AI

    Du får en personlig MCP-länk. Lägg till den i Claude, ChatGPT eller Cursor:

    1. Klicka på ditt namn och sedan på Inställningar › Anslutningar › Lägg till anpassad anslutning.
    2. Klistra in din länk som URL för den fjärranslutna MCP-servern.
    3. Aktivera anslutningen via +-menyn i en chatt.

Frågor

Vad kan AI:n göra i HappyFox Chat?

Den kan läsa chatttranskriberingar, offline-meddelanden, webbplatshandlare och utlöst chattar, samt lista agenter, avdelningar, widget-profiler, anpassade fält och förvalda svar. Transkriberingar, offline-meddelanden och handlare kan filtreras efter ID:n såsom agent, besökare eller avdelning.

Ser AI:n mina HappyFox Chat-kredenser?

Nej. Ditt HappyFox Chat API-token är krypterat i vila och visas aldrig för AI:n. Efter att du sparat det visas det inte igen, inte ens för dig. AI:n ser endast resultaten från verktygen den anropar.

Kan jag styra vad AI:n får göra?

Ja. Du väljer vilka verktyg som är aktiverade, till exempel transkribering utan besökardata. Alla HappyFox Chat-verktyg läser endast data, så AI:n kan inte ändra något i ditt konto. Varje verktygsanrop loggas.

Fungerar det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT gå till Inställningar › Appar & Kopplingar › Avancerat och aktivera Utvecklarmodus, sedan lägg till din PipMCP-länk. Utvecklarmodus kräver ett betald ChatGPT-avtal: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Länken fungerar också i Claude (Inställningar › Kopplingar › Lägg till anpassad koppling), Cursor och andra MCP-klienter.

Vad kostar det?

PipMCP har en gratisplan utan krav på kreditkort. Betalade planer faktureras per utfört uppgift. Du behöver också ett eget HappyFox Chat-konto.

Kan AI:s svara på chattar eller besökare?

Nej. Verktygen läser transkriberingar, offline-meddelanden, besökare och inställningar. De skickar inga meddelanden, svarar inte på chattar eller ändrar inställningar, så svarsflödet fortsätter via HappyFox Chat.

Låt din AI arbeta i HappyFox Chat redan idag.

Kom igång gratis. Din nyckel förblir krypterad, och du bestämmer vad AI:n får göra.

Anslut HappyFox Chat gratis

PipMCP har ingen koppling till HappyFox Chat. Produktnamnen är varumärken som tillhör respektive ägare.