Integration · Kundsupport

Ansluta Claude & ChatGPT till Froged

Beba din AI att hitta samtal om ett ämne i Froged, sammanfatta en tråd eller utkast och skicka ett svar. Den kan tilldela samtal till agenter eller inkorgsgrupper, lägga in interna anteckningar, tagga, prioritera och stänga dem. Den kan också leta upp kontakter via e-post, uppdatera deras egenskaper och koppla dem till företagskonton.

Anslut Froged gratis

Gratis abonnemang, inget kreditkort krävs. Tar ungefär en minut.

Prova att fråga

“Hitta samtal som nämner en återbetalning.”
AI:n söker samtal baserat på text och öppnar de du väljer med alla deras meddelanden.
“Tilldela samtalet om den sönderbrotta fakturakopplingen till Maria.”
Den hittar Marias agent-ID i agentlistan och tilldelar samtalet till henne.
“Svara att fixet är live, sedan stäng samtalet.”
Den skickar svaret till kontakten och stänger samtalet.

Vad din AI kan göra

Samtal

Sök, läs och svara på samtal, lägg till interna anteckningar, tagga, prioritera och stäng dem, och starta nya.

Tilldelning

Lista agenter och inkorgsgrupper, och tilldela eller avtillä samtal till någon av dessa.

Kontakter och konton

Leta upp kontakter via ID, e-post eller din egen användar-ID, sätt deras egenskaper, och koppla eller avkoppla dem från konton.

“Lägg till en anteckning för teamet: väntar på leverantören.”
Den lägger till en intern anteckning i samtalet som endast ditt team kan se.
“Vem är [email protected] och vilket konto är hon på?”
Den hittar kontakten via e-post och visar hennes detaljer. Den kan koppla henne till ett konto om den inte finns där än.
“Skicka en WhatsApp-meddelande till +4512345678 att beställningen är klar.”
Den startar en WhatsApp-konversation genom din Twilio-integration och skickar meddelandet.

37 verktyg för Froged

Dessa verktyg aktiveras när du ansluter. Du kan stänga av valfritt verktyg eller kräva ditt godkännande innan det körs.

add_conversation_tagÄndrar dataLägg till ett tag (`tag_id`) till ett samtal (`conversation_id`).
add_noteSynligt för andraLägg till en intern anteckning till ett samtal med `conversation_id` och `message`; anteckningar är synliga endast för din team.
assign_conversation_agentÄndrar dataTilldela ett samtal (`conversation_id`) till en agent (`agent_id`), eller avtilldela det.
assign_conversation_groupÄndrar dataTilldela ett samtal (`conversation_id`) till ett inbokningsgrupp (`group_id`), eller avtilldela det.
attach_contact_to_accountÄndrar dataKoppla en kontakt (`contact_id`) till ett konto (`account_id`).
close_conversationSynligt för andraStäng en konversation genom `conversation_id`.
delete_accountRaderarPermanent radera ett konto via konton-ID. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Radera konto via id.
delete_messageRaderarTa bort ett meddelande permanent via e-postadress. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort kontakt via e-post.
delete_partRaderarPermanent radera en del via del-ID. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Radera meddelande.
delete_user_idRaderarPermanent radera ett användar-ID via användar-ID. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Radera kontakt via userId.
detach_contact_from_accountÄndrar dataLösna en kontakt (`contact_id`) från ett konto (`account_id`).
get_contactHämta en kontakt via Froged `contact_id`.
get_contact_by_emailHämta en kontakt via `email` adress.
get_contact_by_user_idHämta en kontakt via ditt egna `user_id` för dem.
get_conversationHämta ett fullständigt samtal med alla dess meddelanden via `conversation_id`.
get_inbox_groupHämta en inbokningsgrupp via samtal-ID. API-sammanfattning: Hämta via id.
get_track_statusÄndrar dataHämta den aktuella statusen för en track via händelsenamn. API-sammanfattning: Track kontakt-händelse.
list_account_contactsLista kontakterna som är kopplade till ett konto via `account_id`, med sidning och sortering.
list_accountsSynligt för andraLista företagskonton, valfritt sorterat med `order_by` och `order_mode`.
list_agentsLista alla agenter i arbetsplatsen, för att hitta en agent-ID för att tilldela samtal.
list_contactsSynligt för andraLista kontakter, valfritt sorterat med `order_by` och `order_mode`.
list_conversationsLista samtal med paginering och sortering via `order_by` och `order_mode`.
list_documentsLista dokument. Valfritt filter: från datum eller till datum. API-sammanfattning: Rapport.
list_group_openedsLista öppna för en grupp. Valfritt filter: sortera eller ordningsläge. Resultat är paginerade. API-sammanfattning: Hämta grupptsamtal.
list_inbox_groupsLista alla inkorgsgrupper, för att hitta en grupp-ID för att tilldela samtal.
remove_conversation_tagRaderarTa bort en tagg (`tag_id`) från ett samtal (`conversation_id`).
search_conversationsSynligt för andraSök samtal via `text`.
send_documentSynligt för andraSkicka ett dokument (samtals-id). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Skicka fil.
send_meetingSynligt för andraSkicka ett möte (samtals-id). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Skicka möte.
send_messageSynligt för andraSvara i ett samtal med `conversation_id` och `message`. Svar skickas till kontakten.
set_contact_attributesÄndrar dataSkapa eller uppdatera en kontakt genom att ställa in dess egenskaper; ange kontakten identifieraren och egenskaperna att ställa in i `body`.
set_conversation_prioritySynligt för andraMarkera eller ta bort ett samtal (`conversation_id`) som prioriterat med `priority` sant eller falskt.
start_conversationÄndrar dataStarta ett nytt samtal med en eller flera kontakter (`id_contacts`) på en `channel`, med ett öppnande `message`. Meddelandet skickas till kontakterna.
start_whatsapp_conversationÄndrar dataStarta ett WhatsApp-samtal (via Twilio-integrationen) med `id_contacts` eller en `phone_number` och en `message`. Meddelandet skickas till kontakten.
update_account_setsSynligt för andraUppdatera en befintlig uppsättning identifierad av kontoinstans-id. Endast fält du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Ställ in kontoinformation.
update_account_untagÄndrar dataUppdatera en befintlig otagning identifierad av id-tag. Endast fält du skickar ändras. API-sammanfattning: Otagga konto.
update_partSynligt för andraUppdatera en befintlig del identifierad av del-id. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Uppdatera meddelande.

Kom igång i tre steg

1
Välj appen
Skapa ett gratis PipMCP-konto och välj Froged i applistan.
2
Klistra in din nyckel
Klistra in ditt Froged-arbetsplats-ID och API-nyckel. Arbetsplats-ID:n (wid) är den sexteckniga alfanumeriska identifieraren för din Froged-arbetsplats. En arbetsplatsadministratör genererar API-nyckeln inuti Froged-plattformen.
3
Lägg till länken i din AI
Du får en personlig MCP-länk. Lägg till den i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klicka på ditt namn och sedan på Inställningar › Anslutningar › Lägg till anpassad anslutning.
2. Klistra in din länk som URL för den fjärranslutna MCP-servern.
3. Aktivera anslutningen via +-menyn i en chatt.

Frågor

Vad kan AI:n göra i Froged?

AI:n kan lista och söka samtal, läsa hela trådar, svara, lägga till interna anteckningar, tagga, prioritera, stänga och tilldela samtal, och starta nya samtal, inklusive på WhatsApp genom Twilio-integrationen. Den kan också lista kontakter, konton, agenter och inkorgsgrupper, leta upp och uppdatera kontakter, och koppla kontakter till konton.

Ser AI:n mina Froged-kredenser?

Nej. Dina Froged-kredenser är krypterade i vila och visas aldrig för AI:n. Efter att du har sparade dem visas de inte igen, inte ens för dig. AI:n ser endast resultaten från verktygen den anropar.

Kan jag styra vad AI:n får göra?

Ja. Du väljer vilka verktyg som är aktiverade, så du kan börja i lägesläge (read-only). Svar och nya samtal skickas till dina kontakter, så dessa verktyg kan kräva ditt godkännande innan de köras, precis som stängning av samtal och borttagning av taggar. Varje verktygsanrop loggas.

Fungerar det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT gå till Inställningar › Appar & Kopplingar › Avancerat och aktivera Utvecklarmodus, sedan lägg till din PipMCP-länk. Utvecklarmodus kräver ett betald ChatGPT-avtal: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Länken fungerar också i Claude (Inställningar › Kopplingar › Lägg till anpassad koppling), Cursor och andra MCP-klienter.

Vad kostar det?

PipMCP har en gratisplan utan krav på kreditkort. Betalda planer faktureras per utfört uppgift. Du behöver också ditt eget Froged-konto.

Vad är Froged-arbetets ID?

Det är den sexteckniga alfanumeriska identifieraren (wid) för ditt Froged-arbete. PipMCP behöver det tillsammans med ett API-nyckel som en arbetsplatsadministratör genererar inuti Froged-plattformen.