Anslut Claude & ChatGPT till Dixa

117 verktyg för Dixa

Dessa verktyg aktiveras när du ansluter. Du kan stänga av valfritt verktyg eller kräva ditt godkännande innan det körs.

• add_internal_noteÄndrar dataLägg till en intern anteckning till ett samtal (conversation_id, message). Endast agenter kan se den.
• add_internal_notesSynligt för andraSkapa ett nytt meddelande. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Lägg till interna anteckningar.
• archive_tagSynligt för andraDeaktivera en tagg (tag id). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Deaktivera tagg.
• assign_conversationSynligt för andraTilldela (ta i) en konversation till en agent: conversation_id och agent_id; sätt force=true för att ta den från en annan agent.
• attach_messageÄndrar dataLänka ett meddelande (conversation id). API-sammanfattning: Länka ett samtal till ett föräldersamtal.
• close_conversationSynligt för andraStäng ett samtal (conversation_id). Det kan öppnas igen med reopen_conversation.
• create_agentÄndrar dataSkapa en ny agent. Krävs: visningsnamn eller e-post. Sök först efter agenter för att undvika dubletter. API-sammanfattning: Skapa agent.
• create_conversationÄndrar dataSkapa ett nytt meddelande. Krävs: body. API-sammanfattning: Skapa samtal.
• create_conversation_rating_resultSynligt för andraInlämna ett meddelande (rating id). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Skapa resultat för samtalsbedömning.
• create_documentÄndrar dataSkapa ett nytt dokument. API-sammanfattning: Ladda upp artikelbifoganden.
• create_end_userÄndrar dataSkapa en slutanvändare (kund) med namn, e-post och telefonnummer.
• create_end_usersSynligt för andraSkapa ett nytt meddelande. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Skapa slutanvändare.
• create_messageSynligt för andraSkapa ett nytt meddelande. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Skapa agenter.
• create_message_post_conversations_conversationid_tags_bulkSynligt för andraSkapa ett nytt meddelande. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Markera samtal i bulk.
• create_metricÄndrar dataSkapa en ny måttstock. Krävs: body. API-sammanfattning: Hämta måttstockdata.
• create_productÄndrar dataSkapa ett nytt produkt. API-sammanfattning: Skapa artikel.
• create_queueÄndrar dataSkapa ett nytt meddelande. Krävs: request. API-sammanfattning: Skapa kö.
• create_quoteÄndrar dataSkapa ett nytt citat. Krävs: användare id, agent id eller betygnings typ. API-sammanfattning: Skapa erbjudande för samtal bedömning.
• create_recordÄndrar dataSkapa ett nytt registerinlägg. Krävs: body. API-sammanfattning: Hämta data för måttstockregister.
• create_tagÄndrar dataSkapa ett nytt tagg. Krävs: namn. API-sammanfattning: Skapa tagg.
• create_teamÄndrar dataSkapa ett nytt team. Krävs: namn. API-sammanfattning: Skapa team.
• create_webhookRaderarSkapa ett nytt webhook. Krävs: namn, url, auktorisering eller anpassade rubriker. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Skapa Webhook-abonnemang.
• delete_agentRaderarTa bort en agent permanent via agents ID. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort agent.
• delete_message_usersFlyttar pengarRadera permanent en användare via kö id. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort agenter.
• delete_productRaderarTa bort ett produkt permanent via produkts ID. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort artikel.
• delete_product_parentsFlyttar pengarTa bort en förälder permanent via artikels-ID. Finansiell eller omvändbar åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort artikelföräldra.
• delete_product_translationRaderarTa bort en översättning permanent via språk-ID. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort artikelöversättning.
• delete_tagRaderarTa bort ett tag permanent med tag-id. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort tag.
• delete_teamRaderarTa bort en grupp permanent med hjälp av gruppid. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort grupp.
• delete_team_agentsFlyttar pengarTa bort ett agent permanent via team-ID. Finansiell eller omvändbar åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort medlemmar.
• delete_templateRaderarTa bort ett mall permanent via mall-id. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort mallen.
• delete_webhookRaderarTa bort en webhooks permanent via webhooks-abonnemangs-ID. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort Webhook-abonnemang.
• get_a_business_hours_schedule_definitionLista företag för ett företag. API-sammanfattning: Hämta en affärstidsplan definition.
• get_agentHämta ett agent via agent_id.
• get_categoryHämta en kategori via kategori-ID. API-sammanfattning: Hämta samlingsobjekt.
• get_category_get_knowledge_categories_categoryidHämta en kategori via kategori-id. API-sammanfattning: Hämta kategori.
• get_company_statusHämta den aktuella statusen för ett företag via schemaläggnings-ID. API-sammanfattning: Kontrollera om en verksamhet är öppen.
• get_contactHämta ett kontaktperson via kontakts-ID. API-sammanfattning: Hämta kontaktändpunkt.
• get_conversationHämta en konversation via dess ID (överför som message_id), inklusive status, kanal, sökare och tilldelad person.
• get_conversation_positionHämta en konversationsposition via csid. API-sammanfattning: Hämta positionen för konversationen i dess nuvarande kö.
• get_custom_attributeHämta ett anpassat egenskap via anpassad egenskaps-ID. API-sammanfattning: Hämta definition av anpassad egenskap via ID.
• get_end_userHämta en slutanvändare (kund) via user_id.
• get_filterHämta en filter via filterattribut. API-sammanfattning: Filtrera värden.
• get_logHämta ett loggentry via händelse. API-sammanfattning: Webhook-abonnemangs händelselogg.
• get_metricHämta ett måttvärde via måtts-ID. API-sammanfattning: Måttbeskrivning.
• get_organizationHämta dina Dixa-organisationens detaljer.
• get_productHämta en produkt via produkts-ID. API-sammanfattning: Hämta artikel.
• get_queueHämta ett meddelande via meddelandets-ID. API-sammanfattning: Hämta kö.
• get_recordHämta ett register via registers-ID. API-sammanfattning: Måttregisterbeskrivning.
• get_requestHämta en begäran via begärans-ID. API-sammanfattning: Hämta anonymiseringsstatus.
• get_tagHämta en tag genom tags-ID. API-sammanfattning: Hämta tag.
• get_teamHämta en grupp med hjälp av gruppid. API-sammanfattning: Hämta grupp.
• get_the_upcoming_business_hours_scheduleLista företag för ett företag. Valfritt filter: dagar. API-sammanfattning: Hämta den kommande affärstidsplanen.
• get_webhookHämta en webhooks via webhooks-abonnemangs-ID.
• list_activitylogsLista aktivitetsloggar. Valfria filter: sidogräns, sidnyckel, från tidsstämpel eller till tidsstämpel. API-sammanfattning: Lista organisationsaktivitetslogg.
• list_agent_presenceLista agenters nuvarande närvaro (online, borta, avstängd) och arbetskanaler.
• list_agent_presencesLista närvaror för ett agent. API-sammanfattning: Hämta närvaro.
• list_agent_teamsLista team för ett agent.
• list_agentsLista agenter, eller hitta en via e-post eller telefon.
• list_ai_agentsLista AI-agenter.
• list_categoriesLista kategorier för en kategori. API-sammanfattning: Hämta kategorioversättningar.
• list_category_catalogsLista kataloger för en kategori. Valfritt filter: språk. API-sammanfattning: Hämta samlingskatalog.
• list_collectionsLista kategorier. Valfria filter: sidogräns eller sidnyckel. API-sammanfattning: Lista samlingar.
• list_companiesLista företag. Sammanfattning av API: Lista affärsstidsscheman.
• list_contactsLista kontakter. Valfritt filter: typ. Sammanfattning av API: Lista kontaktpunkter.
• list_conversation_messagesLista alla meddelanden i ett samtal (conversation_id), äldst först.
• list_conversation_notesLista interna anteckningar på ett samtal (conversation_id).
• list_conversation_ratingsLista kundnöjdhetstillgångar för ett samtal (conversation_id).
• list_conversation_tagsLista taggar på ett samtal (conversation_id).
• list_custom_attributesLista anpassade egenskaper. Sammanfattning av API: Lista definitioner för anpassade egenskaper.
• list_end_user_conversationsLista alla samtal för en slutanvändare (user_id).
• list_flowsLista flöden. Valfritt filter: kanal.
• list_linked_conversationsLista meddelanden för ett meddelande. Sammanfattning av API: Lista länkade samtal.
• list_message_activitylogsLista aktivitetsloggar för ett meddelande. Sammanfattning av API: Lista aktivitetslogg.
• list_message_availabilitiesLista tillgängligheter för ett meddelande. Sammanfattning av API: Hämta köjtillgänglighet.
• list_message_usersLista användare för ett meddelande. Sammanfattning av API: Lista agenter.
• list_metricsLista metrik. Valfritt filter: sidogräns eller sidanögle. Sammanfattning av API: Metrikkatalog.
• list_product_translationsLista översättningar för ett produkt. Sammanfattning av API: Hämta artikelöversättningar.
• list_queuesLista köer. Använd deras id för att flytta samtal.
• list_recordsLista anteckningar. Valfritt filter: sidogräns eller sidanögle. Sammanfattning av API: Katalog för metrikanteckningar.
• list_tagsLista alla taggar i organisationen med deras id.
• list_team_agentsLista agenter för en lag. Sammanfattning av API: Lista medlemmar.
• list_team_presencesLista närvaror för en lag. Valfritt filter: sidogräns eller sidanögle.
• list_teamsLista lagar i organisationen.
• list_templatesLista mallar. Valfria filter: sidogräns, sidanögle eller typ.
• list_webhook_delivery_statusesLista leveransstatus för ett webhooks. Sammanfattning av API: Sista leveransstatus för webhukssubskription.
• list_webhooksLista webhooks. Sammanfattning av API: Lista alla webhukssubskriptioner.
• patch_conversation_custom_attributesSynligt för andraUppdatera ett befintligt meddelande identifierat med conversation id. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter synliga utanför detta system. Sammanfattning av API: Patcha samtal anpassade egenskaper.
• patch_end_user_custom_attributesSynligt för andraUppdatera ett befintligt användare identifierad med user id. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter synliga utanför detta system. Sammanfattning av API: Patcha slutanvändare anpassade egenskaper.
• reopen_conversationSynligt för andraÖppna ett stängt samtal (conversation_id).
• search_conversationsÄndrar dataSök i samtal med fri text (query.value) och/eller filter såsom status, kanal, tilldelare eller taggar.
• search_end_usersHitta slutanvändare (kunder) via e-post, telefon eller external_id.
• send_messageÄndrar dataSkicka ett svar i ett samtal (conversation_id). body: {"_type":"Outbound","agentId":"<agent id>","content":{"_type":"Text","value":"<text>"}}. Kunden får det omedelbart.
• submit_productSynligt för andraPublicera en produkt (artikel id). Har effekter synliga utanför detta system. Sammanfattning av API: Publicera artikel.
• submit_product_unpublishSynligt för andraTa utgivning av ett produkt (artikel-id). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Ta bort artikel.
• submit_tagSynligt för andraAktivera en tag (tag-id). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Aktivera tag.
• submit_translationSynligt för andraPublicera en översättning (språk-id). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Publicera översättning.
• submit_translation_unpublishSynligt för andraTa bort publicering av en översättning (språk-id). Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Ta bort publicerad översättning.
• tag_conversationÄndrar dataLägg till en tag i en konversation: conversation_id, och taggens id skickas som message_id (hitta id med list_tags).
• transfer_conversationFlyttar pengarFlytta en konversation (conversation-id) till en annan queue (queue-id).
• untag_conversationRaderarTa bort en tagg från ett samtal: conversation_id, och taggens id som skickas som message_id.
• update_agentÄndrar dataUppdatera en befintlig agent identifierad med agent-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Patcha agent.
• update_agentsSynligt för andraUppdatera en befintlig agent. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Patcha agenter.
• update_end_userÄndrar dataUppdatera ett slutanvändares namn, e-post, telefon eller external_id med user-id.
• update_message_anonymizesSynligt för andraUppdatera en befintlig anonymisering identifierad med conversation-id. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Anonymisera konversation.
• update_message_anonymizes_patch_conversations_conversationid_mesRaderarUppdatera en befintlig anonymisering identifierad med message-id. Endast fälten du skickar ändras. Destruktivt åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Anonymisera meddelande.
• update_message_usersSynligt för andraUppdatera en befintlig användare identifierad med queue-id. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Tillsätt agenter.
• update_messagesSynligt för andraUppdatera ett befintligt meddelande identifierat med conversation-id. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Följa upp konversation.
• update_productÄndrar dataUppdatera en befintlig produkt identifierad med produkt-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Uppdatera artikel.
• update_product_parentÄndrar dataUppdatera en befintlig förälder identifierad med parent-id. Endast fälten du skickar ändras. API-sammanfattning: Flytta artikel.
• update_product_translationsSynligt för andraUppdatera en befintlig översättning identifierad med artikel-id. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Uppdatera artikels översättningar.
• update_team_agentsSynligt för andraUppdatera en befintlig agent identifierad med team-id. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Lägg till medlemmar.
• update_user_anonymizesSynligt för andraUppdatera en befintlig anonymisering identifierad med user-id. Endast fälten du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Anonymisera slutanvändare.
• update_usersSynligt för andraUppdatera en befintlig användare. Endast fält du skickar ändras. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Patcha slutanvändare.
• update_webhookRaderarUppdatera en befintlig webhooks identifierad via webhook-abonnemangs-id. Endast fält du skickar ändras. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Patcha Webhook-subskription.
• update_working_channelsSynligt för andraUppdatera en befintlig arbetskanal identifierad via agent-id. Har effekter som är synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Uppdatera agentens arbetskanal.
• upload_messageÄndrar dataImportera ett meddelande. API-sammanfattning: Importera konversation.

Frågor