Conecte Claude e ChatGPT ao Teamwork Desk

448 ferramentas para Teamwork Desk

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

• archive_user_jsonVisível para outras pessoasArquivar um utilizador (ID do utilizador). Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Alterar o estado do utilizador para arquivado.
• create_a_new_search_filterAltera dadosCriar um novo cliente. Pesquisar clientes antes para evitar duplicados. Resumo da API: Criar um novo filtro de pesquisa.
• create_a_new_ticketpriorityAltera dadosCriar um novo ticket. Pesquisar tickets antes para evitar duplicados. Resumo da API: Criar um novo ticketpriority.
• create_a_new_ticketsourceAltera dadosCriar um novo ticket. Pesquisar tickets antes para evitar duplicados. Resumo da API: Criar um novo ticketsource.
• create_a_new_ticketstatusAltera dadosCriar um novo ticket. Pesquisar tickets antes para evitar duplicados. Resumo da API: Criar um novo ticketstatus.
• create_a_new_tickettemplateAltera dadosCriar um novo ticket. Pesquisar tickets antes para evitar duplicados. Resumo da API: Criar um novo tickettemplate.
• create_a_new_tickettypeAltera dadosCriar um novo ticket. Pesquisar tickets antes para evitar duplicados. Resumo da API: Criar um novo tickettype.
• create_a_new_ticketuserdeckAltera dadosCriar um novo ticket. Pesquisar tickets antes para evitar duplicados. Resumo da API: Criar um novo ticketuserdeck.
• create_a_new_trainingwheelsenrollmentAltera dadosCriar um novo cliente. Pesquisar clientes antes para evitar duplicados. Resumo da API: Criar um novo trainingwheelsenrollment.
• create_a_new_triggernotificationAltera dadosCriar um novo cliente. Pesquisar clientes antes para evitar duplicados. Resumo da API: Criar um novo triggernotification.
• create_a_new_userAltera dadosCriar um novo utilizador.
• create_a_new_userpreferenceAltera dadosCriar um novo utilizador. Resumo da API: Criar um novo userpreference.
• create_agentinvites_jsonAltera dadosCriar um novo agentinvites json. Resumo da API: Pedir ao dono do site para uma cadeira na Desk.
• create_anomaly_clear_jsonAltera dadosCriar um novo clear json para um anomaly. Resumo da API: Marcar um anomaly como limpo.
• create_app_install_jsonAltera dadosCriar um novo install json para uma aplicação. Resumo da API: Instalar uma aplicação.
• create_app_uninstall_jsonAltera dadosCriar um novo uninstall json para uma aplicação. Resumo da API: Desinstalar uma aplicação.
• create_businesshours_jsonAltera dadosCriar um novo businesshours json.
• create_businesshoursholidays_jsonAltera dadosCriar um novo businesshoursholidays json.
• create_businesshoursschedules_jsonAltera dadosCriar um novo businesshoursschedules json.
• create_cannedresponses_jsonAltera dadosCriar um novo cannedresponses json.
• create_categoryAltera dadosCriar uma nova categoria. Resumo da API: Criar uma nova helpdocscategory.
• create_companyAltera dadosCriar uma empresa de cliente com um `name` único, além de email, domínios, telefones e detalhes.
• create_company_pmsync_jsonAltera dadosCriar um novo pmsync json para uma empresa. Resumo da API: Sincronizar uma empresa entre Teamwork Projects e Desk.
• create_contactAltera dadosCriar um novo contato. Resumo da API: Criar um novo contactform.
• create_customerAltera dadosCriar um cliente, passando os seus dados (email, primeiro e último nome, telefone, empresa, notas) dentro de `customer`. Pesquisar antes para evitar duplicados.
• create_customer_2Altera dadosCriar um novo cliente. Pesquise clientes primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar um novo customerportal. Se a instalação já tiver um portal.
• create_customfieldoptions_jsonAltera dadosCriar um novo customfieldoptions json. Resumo da API: Criar um novo customfieldsoption.
• create_customfields_jsonAltera dadosCriar um novo customfields json.
• create_documentAltera dadosCria um novo documento.
• create_exports_jsonAltera dadosCriar um novo exports json.
• create_feedbacks_jsonAltera dadosCriar um novo feedbacks json.
• create_filter_share_jsonAltera dadosCriar um novo share json para um filtro. Resumo da API: Compartilhar um searchfilter com um ou mais usuários.
• create_helpdocarticleskeywords_jsonAltera dadosCriar um novo helpdocarticleskeywords json.
• create_helpdocssearches_jsonAltera dadosCriar um novo helpdocssearches json. Pesquise helpdocssearches jsons primeiro para evitar duplicatas.
• create_helpdocssite_helpdocarticles_jsonAltera dadosCriar um novo helpdocarticles json para um helpdocssite.
• create_helpdocssites_jsonAltera dadosCriar um novo helpdocssites json.
• create_hipaaipwhitelists_jsonAltera dadosCriar um novo hipaaipwhitelists json. Resumo da API: Criar a lista branca HIPAAA de uma instalação.
• create_inboxes_jsonAltera dadosCriar um novo inboxes json. Obrigatório: body.
• create_inboxtimetrackings_jsonAltera dadosCriar um novo inboxtimetrackings json.
• create_messageElimina dadosCriar uma nova mensagem. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Este endpoint é usado pelo pusher para enviar eventos em lote ao desk via webhooks.
• create_message_post_v2_conversations_authorize_jsonAltera dadosCriar uma nova mensagem. Resumo da API: Obter autorização em todas as conversões solicitadas se estiverem ativas.
• create_message_post_v2_conversations_id_convert_jsonAltera dadosCriar uma nova mensagem para uma mensagem. Obrigatório: message ou subject. Resumo da API: Converte uma conversa em um ticket.
• create_message_post_v2_conversations_jsonAltera dadosCriar uma nova mensagem. Resumo da API: Criar uma nova conversão via a API pusher. Isso autoriza o atual.
• create_message_post_v2_conversations_reconnect_jsonAltera dadosCriar uma nova mensagem. Resumo da API: Reunir-se a uma conversa. Isso frequentemente ocorre quando o cliente atualiza o.
• create_message_post_v2_conversations_token_jsonElimina dadosCriar uma nova mensagem. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Gerar um novo token para uma conversão.
• create_message_post_v2_tickets_ticket_id_messages_tools_jsonAltera dadosCriar uma nova mensagem. Resumo da API: Aplicar ferramentas de IA a um rascunho de mensagem de ticket.
• create_message_react_jsonAltera dadosCriar um novo react json para uma mensagem. Resumo da API: Reagir a uma mensagem.
• create_migrate_jsonAltera dadosCriar um novo migrate json. Resumo da API: Migrar organizações de uma instalação para empresas.
• create_onboardings_jsonAltera dadosCriar um novo onboardings json.
• create_pmsync_jsonAltera dadosCriar um novo JSON pmsync. Resumo da API: Ativar uma sincronização de fundo entre Projetos e Desk.
• create_requesttrial_jsonAltera dadosCriar um novo JSON requesttrial. Resumo da API: Solicitar uma prova para a instalação.
• create_restricteddomains_jsonAltera dadosCriar um novo JSON restricteddomains.
• create_revoke_jsonAltera dadosCriar um novo JSON revoke.
• create_scheduledemails_jsonAltera dadosCriar um novo JSON scheduledemails.
• create_slas_jsonAltera dadosCriar um novo JSON slas.
• create_smartinboxes_jsonAltera dadosCriar um novo JSON smartinboxes.
• create_spamlists_jsonAltera dadosCriar um novo JSON spamlists.
• create_ssos_jsonAltera dadosCriar um novo JSON ssos.
• create_suggestedresponse_discard_jsonAltera dadosCriar um novo JSON discard para uma suggestedresponse. Resumo da API: Descartar uma resposta sugerida.
• create_suggestedresponse_retry_jsonAltera dadosCriar um novo JSON retry para uma suggestedresponse. Resumo da API: Descartar uma resposta sugerida e re-encaminhar a geração para o mesmo ticket.
• create_tags_jsonAltera dadosCriar um novo JSON tags.
• create_taskAltera dadosCriar uma nova tarefa. Resumo da API: Criar um novo template de tarefa disparada.
• create_teammates_jsonAltera dadosCriar um novo JSON teammates.
• create_thread_pinnednotes_jsonAltera dadosCriar um novo JSON pinnednotes para um thread.
• create_ticketAltera dadosCriar um ticket com uma `subject` e primeira `message`. Definir o cliente (ID ou email), caixa de entrada, agente, estado, prioridade, tipo e tags. Com `notify_customer` verdadeiro, o cliente é enviado por email.
• create_ticket_2Altera dadosCriar um novo ticket. Pesquise os tickets primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Compartilhar um ticket com um usuário. O usuário atual deve ter acesso ao ticket.
• create_ticket_followers_jsonAltera dadosCriar um novo JSON followers para um ticket. Resumo da API: Adicionar um novo seguidor ao ticket.
• create_ticket_info_for_a_timelogsettingAltera dadosCriar um novo cliente. Pesquise os clientes primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar informações de ticket para uma configuração de registro de tempo.
• create_ticket_post_v2_tickets_task_counts_jsonAltera dadosCriar um novo ticket. Pesquise os tickets primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Obter a contagem de tickets associados a cada tarefa.
• create_ticket_post_v2_ticketsread_jsonAltera dadosCriar um novo ticket. Pesquise os tickets primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Marcar um ticket (e mensagem específica) como lido.
• create_ticket_recover_jsonAltera dadosCriar um novo JSON recover para um ticket. Resumo da API: Recuperar um ticket do ElasticSearch.
• create_ticket_reminderAltera dadosDefinir um lembrete num ticket: passar o ticket, um nome e a `notify_at` data e hora.
• create_ticket_unread_jsonAltera dadosCriar um novo JSON unread para um ticket. Resumo da API: Marcar um ticket como não lido para o usuário atualmente logado.
• create_timelogsettings_jsonAltera dadosCriar um novo JSON timelogsettings.
• create_translate_jsonAltera dadosCriar um novo JSON translate. Resumo da API: Traduzir o rascunho do ticket para a língua em que o cliente está escrevendo.
• create_triggers_jsonAltera dadosCriar um novo JSON triggers.
• create_unread_jsonAltera dadosCriar um novo JSON unread. Resumo da API: Marcar vários tickets como não lidos para o usuário atualmente logado.
• create_userAltera dadosCriar um novo usuário. Resumo da API: Criar um novo permissionuser.
• create_webhookendpoints_jsonAltera dadosCriar um novo JSON webhookendpoints.
• delete_a_businesshoursholidayMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma pausa de horário comercial.
• delete_a_businesshoursscheduleMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um agendamento de horário comercial por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_cannedresponseMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma resposta padrão por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_companyMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma empresa por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_contactformMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um formulário de contato por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_conversationMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma conversa por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_conversationmessageMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma mensagem de conversa por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_customerMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_customerportalMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um portal do cliente por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_customfieldMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um campo personalizado por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_customfieldsoptionMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma opção de campo personalizado por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_failedtriggerMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um gatilho falhado por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_feedbackMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um feedback por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_fileMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um arquivo por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_followerMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um seguidor por ID de usuário. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_happinessratingMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma avaliação de satisfação por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_helpdocarticleMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um artigo de ajuda por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_helpdocarticleskeywordMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma palavra-chave de artigo de ajuda por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação.
• delete_a_helpdocscategoryMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma categoria de documentos de ajuda por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma categoria de documentos de ajuda.
• delete_a_helpdocssearchMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma pesquisa de documentos de ajuda por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma pesquisa de documentos de ajuda.
• delete_a_helpdocssiteMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um site de documentos de ajuda por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um site de documentos de ajuda.
• delete_a_inboxtimetrackingMovimenta dinheiroExcluir permanentemente o rastreamento de tempo de uma caixa de entrada por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir o rastreamento de tempo de uma caixa de entrada.
• delete_a_messageMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma mensagem por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma mensagem.
• delete_a_onboardingMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um onboarding por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um onboarding.
• delete_a_permissionuserMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um usuário de permissão por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um usuário de permissão.
• delete_a_reportexportMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma exportação de relatório por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma exportação de relatório.
• delete_a_restricteddomainMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um domínio restrito por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um domínio restrito.
• delete_a_scheduledemailMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um e-mail agendado por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um e-mail agendado.
• delete_a_slaMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma SLA por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma SLA.
• delete_a_smartinboxMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma caixa de entrada inteligente por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma caixa de entrada inteligente.
• delete_a_spamlistMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma lista de spam por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma lista de spam.
• delete_a_ssoMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um SSO por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um SSO.
• delete_a_tagMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma tag por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma tag.
• delete_a_teammateMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um colega de equipe por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um colega de equipe.
• delete_a_threadreactionMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma reação a um fio por ID. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma reação a um fio.
• delete_a_ticketMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma nota.
• delete_a_ticketpriorityMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma prioridade de nota.
• delete_a_ticketreminderMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um lembrete de nota.
• delete_a_ticketsourceMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma fonte de nota.
• delete_a_ticketstatusMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir o status de uma nota.
• delete_a_tickettemplateMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um modelo de nota.
• delete_a_tickettypeMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um tipo de nota.
• delete_a_ticketuserdeckMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma pilha de usuário de nota.
• delete_a_timelogMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um registro de tempo.
• delete_a_timelogsettingMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma configuração de registro de tempo.
• delete_a_timelogsettings_ticket_entryMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma entrada de registro de configurações de tempo.
• delete_a_trainingwheelsenrollmentMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um aluno pelo ID do usuário. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma matrícula em treinamento.
• delete_a_triggerMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um gatilho.
• delete_a_triggernotificationMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma notificação de gatilho.
• delete_a_triggertasktemplateMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um modelo de tarefa de gatilho.
• delete_a_userpreferenceMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma preferência de usuário.
• delete_a_webhookendpointMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um ponto final de webhook.
• delete_an_inboxMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma caixa de entrada.
• delete_backgroundjob_jsonsMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um JSON pelo ID do JSON. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um backgroundjob.
• delete_bulks_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um bulk. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir usuários em lote por IDs.
• delete_companies_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma empresa. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas empresas.
• delete_contacts_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um contato. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos contactforms.
• delete_customersMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma businesshour.
• delete_customers_delete_v2_users_id_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir usuário.
• delete_customers_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos clientes.
• delete_customfieldoptions_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma customfieldoption. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas customfieldoptions.
• delete_draft_jsonsMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um JSON de rascunho pelo ID do ticket. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir o rascunho atual.
• delete_emptytrash_jsonsMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um emptytrash json. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Vazar a lixeira.
• delete_failedtriggers_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um failedtrigger. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos failedtriggers.
• delete_feedback_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um feedback. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos feedbacks.
• delete_filter_jsonsMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um JSON pelo ID do JSON. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um filtro de pesquisa.
• delete_helpdocarticles_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um helpdocarticle. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos helpdocarticles.
• delete_helpdocssearches_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um helpdocssearch. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas helpdocssearches.
• delete_helpdocssites_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um helpdocssite. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos helpdocssites.
• delete_inbox_aifeatures_jsonsMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um aifeatures json pelo ID da caixa de entrada. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir todas as inboxaifeaturas para uma caixa de entrada.
• delete_inboxes_jsonMovimenta dinheiroExcluir uma caixa de entrada permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas caixas de entrada.
• delete_inboxtimetrackings_jsonMovimenta dinheiroExcluir um rastreamento de tempo de caixa de entrada permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos rastreamentos de tempo de caixa de entrada.
• delete_messages_jsonMovimenta dinheiroExcluir uma mensagem permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas mensagens de conversa.
• delete_multiple_conversationsMovimenta dinheiroExcluir uma mensagem permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas conversas.
• delete_multiple_ticketsMovimenta dinheiroExcluir um ticket permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos tickets.
• delete_multiple_tickettemplatesMovimenta dinheiroExcluir um modelo de ticket permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas modelos de ticket.
• delete_multiple_ticketuserdecksMovimenta dinheiroExcluir uma estrutura de usuário de ticket permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas estruturas de usuário de ticket.
• delete_onboardings_jsonMovimenta dinheiroExcluir um onboarding permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos onboards.
• delete_reportexports_jsonMovimenta dinheiroExcluir uma exportação de relatório permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas exportações de relatório.
• delete_restricteddomains_jsonMovimenta dinheiroExcluir um domínio restrito permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos domínios restritos.
• delete_scheduledemails_jsonMovimenta dinheiroExcluir um e-mail agendado permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas e-mails agendados.
• delete_sharedtickets_jsonMovimenta dinheiroExcluir um ticket compartilhado permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos tickets compartilhados.
• delete_slas_jsonMovimenta dinheiroExcluir um SLA permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos SLAs.
• delete_smartinboxes_jsonMovimenta dinheiroExcluir uma caixa de entrada inteligente permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas caixas de entrada inteligentes.
• delete_ssos_jsonMovimenta dinheiroExcluir um SSO permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos SSOs.
• delete_tags_jsonMovimenta dinheiroExcluir uma tag permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas tags.
• delete_teammates_jsonMovimenta dinheiroExcluir um colega permanente permanentemente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos colegas.
• delete_the_hipaaa_whitelist_of_an_installationMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um cliente por ID de cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir a lista brancas HIPAAA de uma instalação.
• delete_thread_pinnednotes_jsonsMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma nota fixada por ID de thread. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma nota fixada.
• delete_threadreactions_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma reação a um thread. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas reações a threads.
• delete_ticketsMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um ticket. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Remover o acesso de um usuário a um ticket. Requer que tanto o ticket quanto o usuário existam.
• delete_tickets_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um ticket. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas lembretes de tickets.
• delete_timelogs_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um registro de tempo. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos registros de tempo.
• delete_timelogsettings_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma configuração de registro de tempo. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas configurações de registro de tempo.
• delete_triggernotifications_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma notificação de gatilho. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplas notificações de gatilhos.
• delete_triggers_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um gatilho. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos gatilhos.
• delete_userElimina dadosExcluir permanentemente um usuário. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um usuário por ID.
• delete_users_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um usuário. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos usuários com permissão.
• delete_webhookendpoints_jsonMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um ponto de finalização de webhook. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir múltiplos pontos de finalização de webhook.
• download_documentBaixar o documento para um documento. Resumo da API: Baixar um anexo de ticket.
• download_reportexport_jsonBaixar o documento para uma exportação de relatório. Resumo da API: Baixar a exportação de relatório gerada.
• get_a_background_job_by_jobidListar clientes. Resumo da API: Obter um trabalho de fundo por jobId.
• get_a_paginated_list_of_conversationsListar mensagens. Resumo da API: Obter uma lista paginada de conversas.
• get_a_paginated_list_of_customersListar clientes. Resumo da API: Obter uma lista paginada de clientes.
• get_a_paginated_list_of_permissionusersListar usuários. Resumo da API: Obter uma lista paginada de usuários com permissão.
• get_a_paginated_list_of_search_filtersBuscar clientes. Use isso para encontrar clientes existentes antes de criar um novo cliente. Resumo da API: Obter uma lista paginada de filtros de busca.
• get_a_paginated_list_of_ticketactivitiesListar tickets. Resumo da API: Obter uma lista paginada de atividades de ticket.
• get_a_paginated_list_of_ticketremindersListar tickets. Resumo da API: Obter uma lista paginada de lembretes de tickets.
• get_a_paginated_list_of_ticketsourcesListar tickets. Resumo da API: Obter uma lista paginada de fontes de tickets.
• get_a_paginated_list_of_ticketsummariesLista de tickets. Resumo da API: Obter uma lista paginada de resumos de tickets.
• get_a_paginated_list_of_tickettemplatesLista de templates de ticket. Resumo da API: Obter uma lista paginada de templates de tickets.
• get_a_paginated_list_of_ticketuserdecksLista de decks de usuário do ticket. Resumo da API: Obter uma lista paginada de decks de usuários de tickets.
• get_a_paginated_list_of_triggersLista de gatilhos JSONs. Resumo da API: Obter uma lista paginada de gatilhos.
• get_a_paginated_list_of_userpreferencesLista de preferências do usuário. Resumo da API: Obter uma lista paginada de preferências de usuários.
• get_a_paginated_list_of_webhooksLista de mensagens. Resumo da API: Obter uma lista paginada de webhooks.
• get_a_single_app_by_idObter um aplicativo único pelo seu ID. Resumo da API: Obter um aplicativo único por ID.
• get_a_single_appfeature_by_idObter um recurso do aplicativo único pelo seu ID. Resumo da API: Obter um recurso de aplicativo único por ID.
• get_a_single_appfeaturesinstallation_by_idObter uma instalação de recursos do aplicativo único pelo seu ID. Resumo da API: Obter uma instalação de recursos de aplicativo único por ID.
• get_a_single_businesshour_by_idObter uma hora comercial única pelo seu ID. Resumo da API: Obter uma hora comercial única por ID.
• get_a_single_businesshoursholiday_by_idObter um feriado de horas comerciais único pelo seu ID. Resumo da API: Obter um feriado de horas comerciais único por ID.
• get_a_single_businesshoursschedule_by_idObter um agendamento de horas comerciais único pelo seu ID. Resumo da API: Obter um agendamento de horas comerciais único por ID.
• get_a_single_cannedresponse_by_idObter uma resposta pronta única pelo seu ID. Resumo da API: Obter uma resposta pronta única por ID.
• get_a_single_contactform_by_idObter um formulário de contato único pelo seu ID. Resumo da API: Obter um formulário de contato único por ID.
• get_a_single_conversation_by_idObter uma conversa única pelo seu ID. Resumo da API: Obter uma conversa única por ID.
• get_a_single_customerportal_by_idObter um portal do cliente único pelo seu ID. Resumo da API: Obter um portal do cliente único por ID.
• get_a_single_customfield_by_idObter um campo personalizado único pelo seu ID. Resumo da API: Obter um campo personalizado único por ID.
• get_a_single_customfieldsoption_by_idObter uma opção de campos personalizados únicos pelo seu ID. Resumo da API: Obter uma opção de campos personalizados únicos por ID.
• get_a_single_device_by_idObter um dispositivo único pelo seu ID. Resumo da API: Obter um dispositivo único por ID.
• get_a_single_export_by_idObter uma exportação única pelo seu ID. Resumo da API: Obter uma exportação única por ID.
• get_a_single_failedtrigger_by_idObter um gatilho falhado único pelo seu ID. Resumo da API: Obter um gatilho falhado único por ID.
• get_a_single_feedback_by_idObter um feedback único pelo seu ID. Resumo da API: Obter um feedback único por ID.
• get_a_single_happinessrating_by_idObter uma classificação de felicidade única pelo seu ID. Resumo da API: Obter uma classificação de felicidade única por ID.
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• get_a_single_helpdocscategory_by_idObter uma categoria de helpdocs única pelo seu ID. Resumo da API: Obter uma categoria de helpdocs única por ID.
• get_a_single_helpdocssite_by_idObter um site de helpdocs único pelo seu ID. Resumo da API: Obter um site de helpdocs único por ID.
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• get_a_single_inbox_by_idObter uma caixa de entrada única pelo seu ID. Resumo da API: Obter uma caixa de entrada única por ID.
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• get_a_single_notification_by_idObter uma notificação única pelo seu ID. Resumo da API: Obter uma notificação única por ID.
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• get_a_single_trigger_by_idLista clientes. Resumo da API: Obter um único trigger pelo ID.
• get_a_single_triggernotification_by_idLista clientes. Resumo da API: Obter um único triggernotification pelo ID.
• get_a_single_triggertasktemplate_by_idLista clientes. Resumo da API: Obter um único triggertasktemplate pelo ID.
• get_a_single_user_by_idLista clientes. Resumo da API: Obter um único user pelo ID.
• get_a_single_userpreference_by_idLista clientes. Resumo da API: Obter um único userpreference pelo ID.
• get_a_single_webhook_by_idLista clientes. Resumo da API: Obter um único webhook pelo ID.
• get_a_single_webhookendpoint_by_idLista clientes. Resumo da API: Obter um único webhookendpoint pelo ID.
• get_all_customerportalsLista clientes. Resumo da API: Obter todos os customerportals.
• get_available_ai_tools_for_message_improvementLista mensagens. Resumo da API: Obter ferramentas de IA disponíveis para melhoria de mensagens.
• get_companyObter uma empresa pelo seu ID (passado em `customer_id`; o nome de entrada está incorreto, mas aceita o ID da empresa).
• get_current_userObter o agente Teamwork Desk ao qual esta conexão está logada.
• get_customerObter um cliente único por `customer_id`, incluindo e-mail, telefone, empresa e contagem de tickets.
• get_inbox_status_jsonObter o status atual de uma caixa de entrada pelo seu ID. Resumo da API: Retorna o status de sincronização da caixa de entrada.
• get_message_jsonAltera dadosObter uma mensagem pelo seu ID. Resumo da API: Marca uma mensagem como lida.
• get_notification_jsonAltera dadosObter uma notificação. Resumo da API: Marca todas as notificações como lidas.
• get_oauth_status_jsonObter o status atual de um OAuth.
• get_resourceObter um recurso. Resumo da API: Obter a entrada do manifesto de um recurso, pelo seu nome plural (tickets, tags).
• get_suggested_response_usage_for_the_current_installationLista usos jsons. Resumo da API: Obter o uso de resposta sugerido para a instalação atual.
• get_ticketObter um ticket com seu assunto, status, prioridade, agente, cliente e caixa de entrada. Passe o ID do ticket em `customer_id` (a entrada está mal nomeada, mas aceita o ID do ticket).
• get_ticket_jsonAltera dadosObter um ticket. Resumo da API: Marca um ticket como lido para o usuário atualmente logado.
• get_ticket_json_readAltera dadosObter um ticket. Resumo da API: Marca múltiplos tickets como lidos para o usuário atualmente logado.
• list_agentinvites_jsonsLista agentinvites jsons. Resumo da API: Obter a própria solicitação pendente do chamador para uma cadeira no Desk, se houver alguma.
• list_agentsListar os agentes (usuários) no seu balcão de atendimento com seus IDs, para atribuição de tickets.
• list_aggregate_jsonsLista aggregate jsons. Resumo da API: Obter um agregado de timelogs.
• list_announcement_jsonsLista announcement jsons. Resumo da API: Obter a última anúncio dado permissões compatíveis.
• list_anomalies_jsonsLista anomalies jsons. Resumo da API: Obter uma lista paginada de anomalias.
• list_appfeatures_jsonsLista appfeatures jsons. Resumo da API: Obter uma lista paginada de appfeatures.
• list_appfeaturesinstallations_jsonsLista appfeaturesinstallations jsons. Resumo da API: Obter uma lista paginada de appfeaturesinstallations.
• list_apps_jsonsLista apps jsons. Resumo da API: Obter uma lista paginada de apps.
• list_businesshours_jsonsLista businesshours jsons. Resumo da API: Obter uma lista paginada de businesshours.
• list_businesshoursholidays_jsonsLista businesshoursholidays jsons. Resumo da API: Obter uma lista paginada de businesshoursholidays.
• list_businesshoursschedules_jsonsLista businesshoursschedules jsons. Resumo da API: Obter uma lista paginada de businesshoursschedules.
• list_callback_jsonsLista callback jsons.
• list_canned_responsesLista respostas salvas (modelos de resposta) que você pode reutilizar ao responder a tickets.
• list_categoriesLista categorias. Resumo da API: Obter uma lista paginada de helpdocscategories.
• list_companiesLista as empresas de clientes no seu help desk.
• list_contactsLista contatos. Resumo da API: Obter uma lista paginada de contactforms.
• list_counts_jsonsLista counts jsons. Resumo da API: Obter os counts de caixas de entrada por status.
• list_counts_jsons_get_v2_smartinboxes_counts_jsonLista counts jsons. Resumo da API: Obter os counts de tickets das caixas inteligentes dadas.
• list_customersLista clientes. Resumo da API: Obter uma anomalia única pelo ID.
• list_customers_get_v2_conversationmessages_history_token_jsonLista clientes. Resumo da API: Obter uma lista paginada de conversationmessages. Este é um endpoint público.
• list_customers_get_v2_conversations_token_token_jsonLista clientes. Resumo da API: Obter uma conversa única por token. Este é um endpoint público que requer.
• list_customers_get_v2_domains_id_jsonLista clientes. Resumo da API: Obter um dispositivo único pelo ID.
• list_customers_get_v2_settings_hipaaipwhitelists_id_jsonLista clientes. Resumo da API: Obter uma whitelist única da sua instalação de listas brancas HIPAA.
• list_customers_get_v2_slas_calculatebreach_ticket_id_jsonListar clientes. Resumo da API: Calcular a violação do SLA de um ticket.
• list_customers_get_v2_slas_checkapplies_ticket_id_jsonListar clientes. Resumo da API: Verificar se algum SLA se aplica a um ticket.
• list_customers_get_v2_ticketsread_id_jsonListar clientes.
• list_customers_get_v2_timelogsettings_tickets_id_jsonListar clientes. Resumo da API: Obter o projeto/tarefa para enviar ao criar um registro de tempo.
• list_customers_get_v2_users_id_acceptinvite_token_jsonListar clientes. Resumo da API: Aceitar token para usuário.
• list_customfieldoptions_jsonsListar opções de campo personalizado em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de opções de campo personalizado.
• list_customfields_jsonsListar campos personalizados em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de campos personalizados.
• list_dependencies_jsonsListar dependências em JSON. Resumo da API: Resposta 200: modelo.DependencyResponse.
• list_devices_jsonsListar dispositivos em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de dispositivos.
• list_domains_jsonsListar domínios em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de domínios.
• list_domains_jsons_get_v2_installations_domains_jsonListar domínios em JSON. Resumo da API: Obter a lista de domínios do Teamwork suportados para o host atual.
• list_enrollments_jsonsListar matrículas em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de trainingwheelsenrollments.
• list_exports_jsonsListar exportações em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de exportações.
• list_failedtriggers_jsonsListar gatilhos falhados em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de gatilhos falhados.
• list_feedbacks_jsonsListar feedbacks em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de feedbacks.
• list_fields_jsonsListar campos em JSON. Resumo da API: Listar campos de filtro para usuário.
• list_global_jsonsListar itens globais em JSON. Resumo da API: Obter a configuração de registro de tempo direcionada ao caixa global.
• list_happiness_inbox_jsonsListar caixas de entrada em JSON para felicidade. Resumo da API: Obter configurações de caixa específicas do ticket avaliado.
• list_happinessratingoptions_jsonsListar opções de classificação de felicidade em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de opções de classificação de felicidade.
• list_happinessratings_jsonsListar classificações de felicidade em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de classificações de felicidade.
• list_helpdocarticles_jsonsListar artigos de documentação de ajuda em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de artigos de documentação de ajuda.
• list_helpdocarticleskeywords_jsonsListar palavras-chave de artigos de documentação de ajuda em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de palavras-chave de artigos de documentação de ajuda.
• list_helpdocssites_jsonsListar sites de documentação de ajuda em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de sites de documentação de ajuda.
• list_helpdoctemplates_jsonsListar modelos de documentação de ajuda em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de modelos de documentação de ajuda.
• list_hipaa_jsonsListar configurações HIPAA em JSON. Resumo da API: Obter as configurações HIPAA da sua instalação.
• list_hipaaipwhitelists_jsonsListar listas brancas IP HIPAA em JSON. Resumo da API: Obter as listas brancas IP HIPAA da sua instalação.
• list_hipaaipwhitelistviolations_jsonsListar violações de lista branca IP HIPAA em JSON. Resumo da API: Obter as configurações HIPAA da sua instalação.
• list_inbox_o365_login_jsonsListar logins O365 em JSON para uma caixa de entrada. Resumo da API: Fazer login no O365 para uma caixa de entrada. Isso criará o payload para o endpoint de login do O365.
• list_inboxaifeatures_jsonsListar recursos de IA da caixa de entrada em JSON. Resumo da API: Obter todos os recursos de IA da Caixa de Entrada disponíveis.
• list_inboxesListar suas caixas de entrada de help desk com seus IDs. Um ticket pertence a uma única caixa de entrada.
• list_inboxtimetrackings_jsonsListar JSONs de inboxtimetrackings. Resumo da API: Obter uma lista paginada de inboxtimetrackings.
• list_installations_jsonsListar JSONs de instalações. Resumo da API: Obter a instalação do usuário solicitante.
• list_login_json_subdomain_xxxesListar JSONs de login de subdomínio xxxes.
• list_login_jsonsListar JSONs de login. Resumo da API: Fazer login no Gmail para uma caixa de entrada. Isso criará o payload para o endpoint de login do Gmail.
• list_messagesListar mensagens. Resumo da API: Obter uma lista paginada de conversationmessages.
• list_notifications_jsonsListar JSONs de notificações. Resumo da API: Obter uma lista paginada de notificações.
• list_onboardings_jsonsListar JSONs de onboarding. Resumo da API: Obter uma lista paginada de onboarding.
• list_pagination_jsonsListar JSONs de paginação. Resumo da API: Permite obter paginação para tickets separadamente em algumas circunstâncias.
• list_permissions_jsonsListar JSONs de permissões. Resumo da API: Obter uma lista paginada de permissões.
• list_pinnednotes_jsonsListar JSONs de pinnednotes. Resumo da API: Obter uma lista paginada de pinnednotes.
• list_reactions_jsonsListar JSONs de reações. Resumo da API: Obter uma lista paginada de reações.
• list_reportexports_jsonsListar JSONs de reportexports. Resumo da API: Obter uma lista paginada de reportexports.
• list_resources_jsonsListar JSONs de recursos. Resumo da API: Obter o manifesto de capacidades: cada recurso consultável, seus campos e quais.
• list_restricteddomains_jsonsListar JSONs de restricteddomains. Resumo da API: Obter uma lista paginada de restricteddomains.
• list_scheduledemails_jsonsListar JSONs de scheduledemails. Resumo da API: Obter uma lista paginada de scheduledemails.
• list_scheduledreplies_jsonsListar JSONs de scheduledreplies. Resumo da API: Resposta 200: models.ScheduledEmailsAPIBody.
• list_sentiments_jsonsListar JSONs de sentiments. Resumo da API: Obter uma lista paginada de sentiments.
• list_slas_jsonsListar JSONs de slas. Resumo da API: Obter uma lista paginada de slas.
• list_smartinbox_ticketsListar tickets para um smartinbox. Resumo da API: Obter uma lista paginada dos tickets que um smart inbox mantém.
• list_smartinboxes_jsonsListar JSONs de smartinboxes. Resumo da API: Obter uma lista paginada de smartinboxes.
• list_smartlabels_jsonsListar JSONs de smartlabels. Resumo da API: Resposta 200: models.SmartInboxesAPIBody.
• list_spamlists_jsonsListar JSONs de spamlists. Resumo da API: Obter uma lista paginada de spamlists.
• list_spamreasons_jsonsListar JSONs de spamreasons. Resumo da API: Obter uma lista paginada de spamreasons.
• list_ssos_jsonsListar JSONs de ssos. Resumo da API: Obter uma lista paginada de ssos.
• list_stats_jsonsListar JSONs de stats. Resumo da API: Obter estatísticas de eficácia da IA para a instalação atual.
• list_suggestedresponses_jsonsListar JSONs de suggestedresponses. Resumo da API: Obter uma lista paginada de suggested responses.
• list_tagsListar as tags que você pode colocar em tickets e clientes.
• list_tasksListar tarefas. Resumo da API: Obter uma lista paginada de triggertasktemplates.
• list_teammates_jsonsListar JSONs de teammates. Resumo da API: Obter uma lista paginada de teammates.
• list_teammatetypes_jsonsListar JSONs de teammatetypes. Resumo da API: Obter uma lista paginada de teammatetypes.
• list_threadreactions_jsonsListar reações de thread em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de reações de thread.
• list_threadsummaries_jsonsListar resumos de thread em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de resumos de thread.
• list_ticket_files_zipsListar arquivos ZIP para um ticket. Resumo da API: Baixar o arquivo ZIP dos documentos.
• list_ticket_messagesListar as mensagens (e-mails do cliente, respostas do agente e notas) em um ticket por `ticket_id`.
• list_ticket_prioritiesListar as prioridades dos tickets com seus IDs.
• list_ticket_statusesListar os status dos tickets (como ativo, aguardando, resolvido) com seus IDs.
• list_ticket_typesLista os tipos de ticket com seus IDs.
• list_ticketsListar tickets. Resumo da API: Resposta 200: modelos.TicketTemplatesAPIBody.
• list_tickets_get_v2_sharedtickets_jsonListar tickets. Resumo da API: Obter uma lista paginada de tickets compartilhados com o usuário atual.
• list_tickets_get_v2_tickets_id_signature_jsonListar tickets para um ticket específico. Resumo da API: Renderizar uma assinatura usando um ticket.
• list_tickets_get_v2_tickets_jsonListar tickets. Resumo da API: Obter uma lista paginada de tickets baseada nas permissões do usuário atual.
• list_tickets_get_v2_tickets_ticket_id_copies_jsonListar tickets para um ticket específico. Resumo da API: Obter tickets que também foram enviados para outras caixas de entrada.
• list_tickets_get_v2_ticketsread_jsonListar tickets.
• list_time_logsListar registros de tempo registrados contra tickets.
• list_timelogsettings_jsonsListar configurações de registro de tempo em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de configurações de registro de tempo.
• list_timezones_jsonsListar fusos horários em JSON. Resumo da API: Obter a lista de todos os fuso horário disponíveis.
• list_trends_jsonsListar tendências em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de tendências.
• list_triggernotifications_jsonsListar notificações de gatilhos em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de notificações de gatilhos.
• list_triggers_jsonsListar gatilhos em JSON. Resumo da API: Resposta 200: modelos.TriggersAPIBody.
• list_types_jsonsListar tipos em JSON. Resumo da API: Retorna uma lista de todos os tipos de notificação.
• list_unreadcount_jsonsListar contagens de não lidas em JSON. Resumo da API: Retorna o número de notificações não lidas.
• list_usage_jsonsListar uso em JSON. Resumo da API: Obter o uso do plugin IA para a instalação atual.
• list_users_get_v2_users_id_replycount_jsonListar usuários para um usuário específico. Resumo da API: Obter o número de tickets respondidos pelo usuário nos últimos 30 dias.
• list_webhookendpoints_jsonsListar endpoints de webhook em JSON. Resumo da API: Obter uma lista paginada de endpoints de webhook.
• list_zipsListar arquivos ZIP. Resumo da API: Baixar a exportação concluída. (redireciona para S3).
• log_timeAltera dadosRegistrar o tempo gasto em um ticket: passe o ticket, `seconds`, data, descrição e se é cobrável ou não.
• reply_to_ticketAltera dadosAdicionar uma mensagem de resposta a um ticket por `ticket_id`, com cc, bcc e anexos opcionais; as respostas são enviadas por e-mail ao cliente. Você também pode definir o status do ticket ao mesmo tempo.
• restore_customer_jsonAltera dadosRestaurar um cliente (ID do cliente). Resumo da API: Restaurar um cliente excluído pelo ID.
• restore_message_jsonAltera dadosRestaurar uma mensagem (ID de conversa). Resumo da API: Restaurar uma conversa excluída pelo ID.
• restore_multiple_ticketsVisível para outras pessoasRestaurar um ticket. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Restaurar múltiplos tickets.
• restore_ticket_jsonAltera dadosRestaurar um ticket (ID do ticket). Resumo da API: Restaurar um ticket excluído pelo ID.
• restore_user_jsonAltera dadosDesarquivar um usuário (ID de usuário). Resumo da API: Alterar o estado de um usuário arquivado de volta para ativo.
• search_customersPesquise clientes por nome ou e-mail em `search`, ou por domínio, empresa ou tag. Use-o para encontrar o ID do cliente.
• search_customers_2Buscar clientes. Use isso para encontrar clientes existentes antes de criar um novo cliente. Resumo da API: Obter uma busca única no helpdocs pelo ID.
• search_filter_jsonsPesquise JSONs para um filtro. Use isso para encontrar JSONs existentes antes de criar um novo. Resumo da API: Obter um único filtro de pesquisa por ID.
• search_help_articlesPesquise artigos da base de conhecimento Help Docs por texto em `search`, opcionalmente por site, categoria ou status. Útil para encontrar uma resposta para enviar ao cliente.
• search_helpdocssearches_jsonsPesquise JSONs helpdocssearches. Use isso para encontrar JSONs helpdocssearches existentes antes de criar um novo. Resumo da API: Obter uma lista paginada de helpdocssearches.
• search_ticketsPesquise tickets por texto em `search` (assunto, corpo, nome ou e-mail do cliente) e filtre por caixas de entrada, status, prioridades, agentes, clientes, empresas, tags ou datas atualizadas.
• send_timelogsetting_archived_project_jsonVisível para outras pessoasNotifique um timelogsetting (ID do timelogsetting). Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Notifica usuários administradores.
• submit_customer_welcome_jsonVisível para outras pessoasReenvie um cliente (ID do cliente). Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Reenvia o e-mail de boas-vindas aos clientes. Este e-mail é enviado para clientes em.
• submit_helpdocssite_jsonVisível para outras pessoasDuplicar um helpdocssite (ID do helpdocssite). Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Duplica um helpdocssite existente por ID.
• submit_notification_jsonVisível para outras pessoasReenvie uma notificação (ID de notificação). Tem efeitos visíveis fora deste sistema.
• submit_onboarding_all_jsonElimina dadosComplete um onboarding. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Marcar todos os itens de onboarding como completos para o usuário atual.
• submit_onboarding_jsonVisível para outras pessoasComplete um onboarding (ID do onboarding). Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Marcar um único item de onboarding como completo para o usuário atual.
• submit_tag_jsonElimina dadosFusão de uma tag. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Fundir múltiplas tags em uma única.
• update_app_settingAltera dadosAtualizar uma configuração existente. Resumo da API: Atualizar uma configuração do aplicativo.
• update_clear_jsonsVisível para outras pessoasAtualizar um JSON clear existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Marcar múltiplas anomalias como limpas.
• update_companies_jsonVisível para outras pessoasAtualizar uma empresa existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplas empresas.
• update_contacts_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um contato existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos contactforms.
• update_customersVisível para outras pessoasAtualizar um cliente existente identificado pelo ID do cliente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar um businesshour.
• update_customers_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um cliente existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos clientes.
• update_customfieldoptions_jsonVisível para outras pessoasAtualizar uma opção de campo personalizado existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplas opções de campo personalizado.
• update_failedtriggers_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um disparador de falha existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos disparadores de falha.
• update_feedback_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um feedback existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos feedbacks.
• update_fields_jsonsVisível para outras pessoasAtualizar um json de campos existente. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar filtros para usuário.
• update_filter_jsonsVisível para outras pessoasAtualizar um json identificado por id de json existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar um filtro de busca.
• update_global_jsonsVisível para outras pessoasAtualizar um json global existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar a configuração de registro de tempo global.
• update_helpdocarticles_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um artigo de ajuda existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos artigos de ajuda.
• update_helpdocssearches_jsonVisível para outras pessoasAtualizar uma busca de ajuda existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplas buscas de ajuda.
• update_helpdocssites_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um site de ajuda existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos sites de ajuda.
• update_hipaa_jsonsVisível para outras pessoasAtualizar um json hipaa existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar as configurações HIPAA de uma instalação.
• update_inboxes_jsonVisível para outras pessoasAtualizar uma caixa de entrada existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplas caixas de entrada.
• update_inboxtimetrackings_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um rastreamento de tempo de caixa de entrada existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos rastreamentos de tempo de caixa de entrada.
• update_installations_jsonsVisível para outras pessoasAtualizar um json de instalações existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar uma instalação.
• update_messagesVisível para outras pessoasAtualizar uma mensagem existente identificada por id de mensagem. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Revisar mensagem sob rodas de treinamento.
• update_messages_jsonVisível para outras pessoasAtualizar uma mensagem existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplas mensagens de conversa.
• update_multiple_conversationsVisível para outras pessoasAtualizar uma mensagem existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplas conversas.
• update_multiple_ticketsVisível para outras pessoasAtualizar um ticket existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos tickets.
• update_multiple_tickettemplatesVisível para outras pessoasAtualizar um template de ticket existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos templates de ticket.
• update_multiple_ticketuserdecksVisível para outras pessoasAtualizar uma deck de usuário de ticket existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplas decks de usuário de ticket.
• update_onboardings_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um onboarding existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos onboardings.
• update_restricteddomains_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um restricteddomain existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos restricteddomains.
• update_scheduledemails_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um scheduledemail existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos scheduledemails.
• update_settings_jsonsVisível para outras pessoasAtualizar uma configuração json existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Criar ou atualizar características de caixa de entrada.
• update_slas_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um SLA existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos SLAs.
• update_smartinboxes_jsonVisível para outras pessoasAtualizar uma smartinbox existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplas smartinboxes.
• update_ssos_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um SSO existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos SSOS.
• update_tags_jsonVisível para outras pessoasAtualizar uma tag existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplas tags.
• update_teammates_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um colega de equipe existente. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos colegas de equipe.
• update_ticket_undosend_jsonsVisível para outras pessoasAtualizar um json undosend existente identificado pelo ID do ticket. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Desfazer a entrega de uma resposta de ticket.
• update_ticketsVisível para outras pessoasAtualizar um ticket existente. Apenas os campos passados são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar o displayOrder dos SLAs.
• update_tickets_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um ticket existente. Apenas os campos passados são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos lembretes de tickets.
• update_tickets_patch_v2_tickets_id_triggerapply_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um ticket existente identificado pelo ID do ticket. Apenas os campos passados são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Aplicar um gatilho manual a um ticket.
• update_tickets_patch_v2_tickets_triggerapply_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um ticket existente. Apenas os campos passados são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Aplicar um gatilho a múltiplos tickets.
• update_timelogs_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um registro de tempo existente. Apenas os campos passados são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos registros de tempo.
• update_timelogsettings_jsonVisível para outras pessoasAtualizar uma configuração de registro de tempo existente. Apenas os campos passados são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplas configurações de registro de tempo.
• update_trend_autosuggestedreply_jsonsVisível para outras pessoasAtualizar um json de resposta sugerida automática existente identificado pelo ID da tendência. Apenas os campos passados são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Habilitar ou desabilitar respostas automáticas de IA para uma tendência.
• update_trigger_reorder_jsonsVisível para outras pessoasAtualizar um json de reordenação existente identificado pelo ID do gatilho. Apenas os campos passados são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Reordenar gatilhos automáticos.
• update_triggernotifications_jsonVisível para outras pessoasAtualizar uma notificação de gatilho existente. Apenas os campos passados são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplas notificações de gatilho.
• update_triggers_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um gatilho existente. Apenas os campos passados são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos gatilhos.
• update_users_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um usuário existente. Apenas os campos passados são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos usuários de permissão.
• update_webhookendpoints_jsonVisível para outras pessoasAtualizar um endpoint de webhook existente. Apenas os campos passados são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar múltiplos endpoints de webhook.
• upload_company_csvAltera dadosImportar uma empresa. Resumo da API: Importa empresas para uma instalação.

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