Integração · Apoio ao cliente

Conecte Claude e ChatGPT ao SuperOps MSP

Pergunte à sua IA quais são os tickets abertos de um cliente, o que dizem as alertas de um dispositivo ou registre o tempo gasto no SuperOps. Ela pode criar, atualizar e responder a tickets, adicionar notas e tarefas, registrar tempo, resolver alertas e pesquisar ativos, clientes, locais, contratos e faturas. Seus técnicos recebem respostas sem alternar entre telas.

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Experimente pedir

“Quais são os tickets de alta prioridade abertos para Acme?”
A IA lista tickets filtrados por cliente e prioridade, com status e técnico.
“Resuma a conversa do ticket 4821.”
Ela lê o ticket, suas respostas e notas e fornece um resumo curto.
“Registre 1,5 horas faturáveis no ticket 4821 para a sessão remota de hoje.”
Ela adiciona uma entrada de trabalho ao ticket com as horas, data e uma nota.

O que a sua IA pode fazer

Tickets

Listar, criar e atualizar tickets, ler conversas e notas, responder a clientes, adicionar notas e tarefas e registrar tempo.

Ativos e alertas

Listar ativos gerenciados, ler o resumo de um ativo e listar e resolver alertas de monitoramento.

Clientes e faturação

Pesquisar e atualizar clientes, seus locais e usuários, e listar contratos, faturas e técnicos.

“Responda ao solicitante no ticket 4821 informando que o correio foi implantado e envie um e-mail.”
Ela adiciona a resposta à conversa do ticket e, com o e-mail ativado para a resposta, envia-a aos destinatários.
“O que diz o resumo para o servidor de arquivos da Acme?”
Ela encontra o ativo e lê seu resumo com hardware, SO e status.
“Liste os alertas abertos, depois resolva os relativos ao antigo trabalho de backup.”
Ela lista alertas de monitoramento e marca como resolvidos aqueles que você seleciona.

143 ferramentas para SuperOps MSP

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

add_noteAltera dadosAdicione uma nota a um ticket ou projeto: `input.workItem` (módulo TICKET ou PROJECT mais workId) e `input.content`; defina `privacyType` como PÚBLICO ou PRIVADO.
attach_categoryAltera dadosAtribuir uma categoria. Resumo da API: Atribuir categoria de dispositivo aos ativos.
create_alertAltera dadosCriar um novo alerta. Obrigatório: entrada. Resumo da API: Cria um alerta para um ativo.
create_categoryAltera dadosCriar uma nova categoria. Obrigatório: entrada. Resumo da API: Cria novas categorias de ticket. @deprecated(reason: "Use 'createField' instead.").
create_category_createAltera dadosCriar uma nova categoria. Obrigatório: entrada. Resumo da API: Cria uma coleção da KB.
create_category_create_service_categoryAltera dadosCriar uma nova categoria. Obrigatório: entrada. Resumo da API: Cria uma nova categoria de serviço no catálogo de serviços.
create_causeAltera dadosCriar uma nova causa. Obrigatório: entrada. Resumo da API: Cria novas causas de ticket. @deprecated(reason: "Use 'createField' instead.").
create_clientAltera dadosCriar um cliente com `input.name` e `input.hqSite` (sede); opcionalmente, estágio, status, domínios de e-mail e gerente de conta.
create_client_contractAltera dadosCriar um novo contrato do cliente. Obrigatório: entrada. Resumo da API: Cria um novo contrato baseado no uso do cliente.
create_client_custom_fieldAltera dadosCriar um novo campo personalizado do cliente. Obrigatório: entrada. Resumo da API: Cria um campo personalizado do cliente. @deprecated(reason: "Use 'createField' instead.").
create_client_siteAltera dadosCriar um novo site do cliente. Obrigatório: entrada. Resumo da API: Cria um site do cliente.
create_client_userAltera dadosCriar um usuário do cliente com `input.firstName`, `input.email` e `input.role`; opcionalmente, sobrenome, telefone e associações ao cliente.
create_client_user_associationAltera dadosCriar uma nova associação de usuário do cliente. Obrigatório: entrada. Resumo da API: Cria associações de usuário do cliente.
create_customerAltera dadosCriar um novo cliente. Obrigatório: entrada. Resumo da API: Cria um cliente. @deprecated(reason: "Use 'createClientV2' instead.").
create_customer_hard_delete_clientsAltera dadosCriar um novo cliente. Obrigatório: entrada. Resumo da API: Clientes lixados serão excluídos do sistema automaticamente após 30 dias.
create_customer_soft_delete_clientsAltera dadosCriar um novo cliente. Obrigatório: entrada. Resumo da API: Lixar, ou seja, excluir suavemente um cliente existente.
create_fieldAltera dadosCrie um novo campo. Obrigatório: input. Resumo da API: Cria um novo campo.
create_invoiceAltera dadosCrie uma nova fatura. Obrigatório: input. Resumo da API: Cria uma fatura.
create_it_documentationAltera dadosCrie uma nova documentação TI. Obrigatório: input. Resumo da API: Cria um registro de documento TI.
create_message_create_ticket_noteAltera dadosCrie uma nova mensagem. Obrigatório: input. Resumo da API: Cria uma nota de ticket. @deprecated(reason: "Use 'createNote' instead.").
create_productAltera dadosCrie um novo produto. Obrigatório: input. Resumo da API: Cria um artigo do KB.
create_product_createAltera dadosCrie um novo produto. Obrigatório: input. Resumo da API: Cria um novo item no catálogo de Produtos e Serviços.
create_product_create_service_itemAltera dadosCrie um novo produto. Obrigatório: input. Resumo da API: Cria um novo item de serviço no catálogo de serviços.
create_run_script_on_assetAltera dadosCrie uma nova execução de script em ativo. Obrigatório: input. Resumo da API: Executa um script em um ativo.
create_soft_delete_assetAltera dadosCrie uma nova exclusão suave de ativo. Resumo da API: Exclui suavemente um ativo da plataforma.
create_statusAltera dadosCrie um novo status. Obrigatório: input. Resumo da API: Cria novos statuses de ticket. @deprecated(reason: "Use 'createField' instead.").
create_taskAltera dadosCrie uma tarefa em um ticket: `input` precisa de `title`, `status` e `module` TICKET; opcionalmente ID do ticket, técnico, data limite e descrição.
create_taxAltera dadosCrie um novo imposto. Obrigatório: input. Resumo da API: Cria uma nova taxa de imposto.
create_technicianAltera dadosCrie um novo técnico. Resumo da API: Cria um novo técnico.
create_ticketAltera dadosCrie um ticket: `input` precisa de `subject`, `client` (accountId) e `source` (por exemplo, PHONE, EMAIL, AGENT); opcionalmente descrição, solicitante, técnico, prioridade, status, site e ativos.
create_ticket_custom_fieldAltera dadosCrie um novo campo personalizado de ticket. Obrigatório: input. Resumo da API: Cria um campo personalizado de ticket. @deprecated(reason: "Use 'createField' instead.").
create_ticket_hard_delete_ticketsAltera dadosCrie um novo ticket. Resumo da API: Os tickets excluídos serão eliminados do sistema automaticamente após 30 dias. Esta mutação pode ser usada para excluir tickets da lixeira.
create_ticket_soft_delete_ticketsAltera dadosCrie um novo ticket. Resumo da API: Lixeira, ou seja, exclusão suave de tickets.
create_unmonitored_assetAltera dadosCriar um novo ativo não monitorado. Obrigatório: input. Resumo da API: Cria um ativo não monitorado sob a classe de ativos especificada.
delete_categoriesElimina dadosExcluir permanentemente uma categoria. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Exclui uma Coleção do KB.
delete_client_sitesElimina dadosExcluir permanentemente um site de cliente. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Exclui os sites de cliente existentes especificados. A exclusão do site HQ não é permitida.
delete_client_user_associationsElimina dadosExcluir permanentemente uma associação de usuário do cliente. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Exclui associações de usuário do cliente existentes.
delete_fieldsElimina dadosExcluir permanentemente um campo. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Exclui um campo existente.
delete_it_documentationsElimina dadosExcluir permanentemente uma documentação TI. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Exclui um registro de documento TI.
delete_pagesElimina dadosExcluir permanentemente uma página. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Exclui uma entrada de worklog.
delete_productsElimina dadosExcluir permanentemente um produto. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Exclui um Artigo do KB.
delete_techniciansElimina dadosExcluir permanentemente um técnico. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Exclui os registros de um técnico existente.
delete_usersElimina dadosExcluir permanentemente um usuário. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Exclui os registros de um usuário do cliente existente.
fetch_a_service_itemAltera dadosListar produtos. Resumo da API: Buscar um item de serviço.
get_assetAltera dadosObter um ativo por `input.assetId`.
get_asset_summaryAltera dadosObter um resumo do ativo (hardware, OS, status) por `input.assetId`.
get_clientAltera dadosObter um cliente por `input.accountId`.
get_client_userAltera dadosObter um usuário do cliente por `input.userId`.
get_invoiceAltera dadosObter uma fatura por `input.invoiceId`, incluindo linhas e totais.
get_ticketAltera dadosObter um ticket por `input.ticketId`, incluindo status, prioridade, cliente, solicitante e técnico.
list_alertsAltera dadosListar alertas de monitoramento. Passe `input` com page, pageSize e uma condição opcional para filtrar.
list_alerts_for_assetsAltera dadosListar alertas para ativos. Resumo da API: Busca a lista de alertos de um ativo.
list_all_fieldsAltera dadosListar todos os campos. Resumo da API: Busca todos os campos para um MÓDULO, Ex: TICKET,COMPANYUSER,.
list_asset_class_custom_fieldsAltera dadosListar campos personalizados de classe de ativos. Resumo da API: Busca os campos personalizados definidos em uma Classe de Ativo específica, incluindo classes de ativos não monitorados.
list_asset_custom_fieldsAltera dadosListar campos personalizados de ativo. Resumo da API: Busca a lista de campos personalizados do ativo baseada no módulo Ex: Windows, Mac.
list_asset_disk_detailsAltera dadosListar detalhes de disco do ativo. Resumo da API: Para buscar Detalhes do Disco do Ativo.
list_asset_infosAltera dadosListar informações do ativo. Resumo da API: Buscar Info do Ativo Por TP EndpointIds.
list_asset_patch_detailsAltera dadosListar detalhes de patch do ativo. Resumo da API: Busca todos os detalhes de patch de um ativo.
list_asset_patch_statusesAltera dadosListar status de patch do ativo. Resumo da API: Busca o status de patch do ativo.
list_asset_software_listsAltera dadosListar listas de software do ativo. Resumo da API: Buscar Softwares do Ativo.
list_asset_user_logsAltera dadosListar logs de usuário do ativo. Resumo da API: Busca os logs de usuário do ativo.
list_assetsAltera dadosListar ativos gerenciados (dispositivos). Passe `input` com page, pageSize e uma condição opcional para filtrar.
list_business_function_listsAltera dadosListar listas de funções empresariais. Resumo da API: Busca a lista de funções empresariais.
list_categoriesAltera dadosListar categorias. Resumo da API: Busca uma lista de categorias de dispositivos.
list_categories_getAltera dadosListar categorias. Resumo da API: Busca todas as categorias disponíveis de documentos TI.
list_category_listsAltera dadosListar listas de categorias. Resumo da API: Busca a lista de categorias de tickets disponíveis. @deprecated(reason: "Use 'getFields' instead.").
list_cause_listsAltera dadosListar listas de causas. Resumo da API: Busca a lista de causas de tickets disponíveis. @deprecated(reason: "Use 'getFields' instead.").
list_client_contractsAltera dadosListar contratos de cliente. Resumo da API: Busca um contrato de cliente.
list_client_custom_field_listsAltera dadosListar listas de campos personalizados do cliente. Resumo da API: Busca a lista de campos personalizados do cliente. @deprecated(reason: "Use 'getFields' instead.").
list_client_custom_fieldsAltera dadosListar campos personalizados do cliente. Resumo da API: Busca um campo personalizado do cliente. @deprecated(reason: "Use 'getField' instead.").
list_client_sitesAltera dadosListar sites de um cliente por `input.clientId`.
list_client_sites_2Altera dadosListar sites de cliente. Resumo da API: Busca um site de cliente.
list_client_stage_listsAltera dadosListar listas de estágios do cliente. Resumo da API: Busca uma lista de estágios do cliente.
list_client_user_association_listsAltera dadosListar listas de associações de usuários do cliente. Resumo da API: Busca uma lista de associações de usuários do cliente.
list_client_usersAltera dadosListar usuários finais (contatos) de um cliente por `input.clientId`.
list_clientsAltera dadosListar clientes (empresas de clientes). Passe `input` com page, pageSize e uma condição opcional para filtrar.
list_contractsAltera dadosListar contratos de cliente. Passe `input` com page, pageSize e uma condição opcional para filtrar.
list_designation_listsAltera dadosListar listas de designações. Resumo da API: Busca a lista de designações.
list_fieldsAltera dadosListar campos. Resumo da API: Busca um campo por módulo.
list_fields_getAltera dadosListar campos. Resumo da API: Busca os campos das entidades.
list_holiday_listsAltera dadosListar listas de feriados. Resumo da API: Busca a lista de listas de feriados.
list_impact_listsAltera dadosListar listas de impacto. Resumo da API: Busca a lista de níveis de impacto disponíveis. @deprecated(reason: "Use 'getFields' instead.").
list_invoice_item_listsAltera dadosListar listas de itens de fatura. Resumo da API: Busca uma lista de todos os itens da fatura.
list_invoicesAltera dadosListar faturas. Passe `input` com page, pageSize e uma condição opcional para filtrar.
list_it_documentation_listsAltera dadosListar listas de documentação TI. Resumo da API: Busca todos os documentos TI sob uma categoria.
list_it_documentationsAltera dadosListar documentações TI. Resumo da API: Busca os detalhes de um documento TI.
list_payment_method_listsAltera dadosLista de métodos de pagamento. Resumo da API: Recupera a lista de listas de métodos de pagamento.
list_payment_term_listsAltera dadosLista de termos de pagamento. Resumo da API: Recupera a lista de termos de pagamento.
list_priority_listsAltera dadosLista de prioridades. Resumo da API: Recupera a lista de níveis de prioridade disponíveis. @deprecated(reason: "Use 'getFields' instead.").
list_productsAltera dadosLista de produtos. Resumo da API: Recupera os detalhes de um item específico do KB (seja uma coleção ou um artigo) pelo seu identificador único.
list_products_getAltera dadosLista de produtos. Resumo da API: Recupera uma lista paginada de itens do KB, que podem ser coleções ou artigos.
list_products_get_offered_itemsAltera dadosLista de produtos. Resumo da API: Recupera uma lista dos serviços oferecidos.
list_products_get_service_catalog_itemAltera dadosLista de produtos. Resumo da API: Recupera um produto ou serviço.
list_requester_role_listsElimina dadosLista de listas de funções de solicitante. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Recupera a lista de funções do tipo solicitante.
list_resolution_code_listsAltera dadosLista de códigos de resolução. Resumo da API: Recupera a lista de códigos de resolução. @deprecated(reason: "Use 'getFields' instead.").
list_script_listsAltera dadosLista de scripts. Resumo da API: Recupera todos os scripts disponíveis.
list_script_lists_getAltera dadosLista de listas de scripts. Resumo da API: Recupera todos os Scripts suportados para um tipo de SO específico Ex :Windows.
list_service_catalog_item_listsAltera dadosLista de listas de itens do catálogo de serviços. Resumo da API: Recupera uma lista de todos os produtos e serviços.
list_service_category_listsAltera dadosLista de categorias de serviço. Resumo da API: Recupera uma lista de todas as categorias de serviço criadas no catálogo de serviços.
list_service_item_listsAltera dadosLista de itens de serviço. Resumo da API: Recupera uma lista de itens de serviço.
list_sla_listsAltera dadosLista de SLAs. Resumo da API: Recupere uma lista de SLAs disponíveis.
list_status_listsAltera dadosLista de status. Resumo da API: Recupere a lista de status de ticket disponíveis. @deprecated(reason: "Use 'getFields' instead.").
list_tasksAltera dadosLista de tarefas. Passe `input.listInfo` com page, pageSize e uma condição opcional para filtrar.
list_tasks_2Altera dadosLista de tarefas. Resumo da API: Recupera a lista de atividades do ativo.
list_tasks_getAltera dadosLista de tarefas. Resumo da API: Recupera uma tarefa.
list_tax_listsAltera dadosLista de impostos. Resumo da API: Recupera todos os alíquotas de imposto salvas no SuperOps.ai.
list_taxesAltera dadosLista de impostos. Resumo da API: Recupera uma alíquota de imposto da lista de alíquotas de imposto salvas.
list_team_listsAltera dadosLista de equipes. Resumo da API: Recupera a lista de equipes.
list_technician_group_listsAltera dadosLista de grupos de técnico. Resumo da API: Recupera a lista de grupos de técnicos.
list_technician_role_listsElimina dadosLista de listas de funções de técnico. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Recupera a lista de funções do tipo técnico.
list_techniciansAltera dadosLista de técnicos. Passe `input` com page, pageSize e uma condição opcional para filtrar.
list_ticket_conversationsAltera dadosLista de conversações (respostas e emails) em um ticket por `input.ticketId`.
list_ticket_custom_field_listsAltera dadosListar listas de campos personalizados de tickets. Resumo da API: Recupera a lista de campos personalizados dos tickets. @deprecated(reason: "Use 'getFields' instead.").
list_ticket_custom_fieldsAltera dadosListar campos personalizados de tickets. Resumo da API: Recupera um campo personalizado de ticket. @deprecated(reason: "Use 'getField' instead.").
list_ticket_notesAltera dadosListar as notas de um ticket por `input.ticketId`.
list_ticketsAltera dadosListar tickets. Passe `input` com página, tamanho da página, ordenação e uma condição opcional (atributo, operador, valor) para filtrar.
list_un_monitored_asset_listsAltera dadosListar listas de ativos não monitorados. Resumo da API: Recupera a lista de ativos não monitorados.
list_unmonitored_assetsAltera dadosListar ativos não monitorados. Resumo da API: Recupera um ativo não monitorado.
list_urgency_listsAltera dadosListar listas de urgência. Resumo da API: Recupera a lista de níveis de urgência disponíveis. @deprecated(reason: "Use 'getFields' instead.").
list_work_status_listsAltera dadosListar listas de status de trabalho. Resumo da API: Recupera uma lista de status (tarefa/projeto) de trabalho.
list_worklogsAltera dadosListar entradas de worklog (tempo) para `input.module` TICKET ou PROJECT, com paginação e filtro opcionais em listInfo.
log_timeAltera dadosAdicione entradas de trabalho (tempo): `input` é uma lista, cada item com `qty` (horas), `billDateTime` e `workItem` (módulo e workId); notas opcionais, cobrável e técnico.
reply_to_ticketAltera dadosAdicione uma resposta à conversa de um ticket por meio de `input.ticket.ticketId` com `content`; se `sendMail` for verdadeiro, envie e-mails aos destinatários em toUsers/ccUsers.
resolve_alertsAltera dadosMarque um ou mais alertas como resolvidos: passe `input` como uma lista de objetos com o alerta `id`.
restore_customerAltera dadosRestaurar um cliente. Resumo da API: Restaura clientes na lixeira.
restore_ticketAltera dadosRestaurar um ticket. Resumo da API: Restaura tickets na lixeira.
update_assetsAltera dadosAtualizar um ativo existente. Resumo da API: Atualiza os dados de um ativo.
update_categoriesAltera dadosAtualizar uma categoria existente. Resumo da API: Atualiza uma coleção do KB.
update_clientAltera dadosAtualizar um cliente por `input.accountId`: nome, estágio, status, contatos, gerente de conta e mais. Apenas os campos que você passar serão alterados.
update_client_contractsAltera dadosAtualizar um contrato de cliente existente. Resumo da API: Atualiza um contrato de uso ou recorrente de cliente existente.
update_client_sitesAltera dadosAtualizar um site de cliente existente. Resumo da API: Atualiza um site existente em um cliente.
update_client_user_associationsAltera dadosAtualizar uma associação de usuário do cliente existente. Resumo da API: Atualiza associações existentes de usuários do cliente.
update_fieldsAltera dadosAtualizar um campo existente. Resumo da API: Atualiza um campo existente.
update_invoicesAltera dadosAtualizar uma fatura existente. Resumo da API: Atualiza uma fatura existente.
update_it_documentationsAltera dadosAtualizar uma documentação IT existente. Resumo da API: Atualiza um registro de documento IT existente.
update_messagesAltera dadosAtualizar uma mensagem existente. Resumo da API: Atualiza uma nota existente.
update_pagesAltera dadosAtualizar uma página existente. Resumo da API: Atualiza uma entrada de log de trabalho.
update_productsAltera dadosAtualizar um produto existente. Resumo da API: Cria um artigo do KB.
update_products_updateAltera dadosAtualizar um produto existente. Resumo da API: Atualiza um item existente do catálogo de serviços.
update_techniciansAltera dadosAtualizar um técnico existente. Resumo da API: Atualiza informações de um técnico existente.
update_ticketAltera dadosAtualizar um ticket por `input.ticketId`: status, prioridade, técnico, assunto, categoria e mais. Apenas os campos que você passar serão alterados.
update_unmonitored_assetsAltera dadosAtualizar um ativo não monitorado existente. Resumo da API: Atualiza os dados de um ativo não monitorado.
update_usersAltera dadosAtualizar um usuário existente. Resumo da API: Atualiza informações de um usuário do cliente existente.

Configure em três passos

1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha SuperOps MSP na lista de aplicações.
2
Cole a sua chave
Digite o endereço da API do SuperOps (centro de dados US https://api.superops.ai/msp, centro de dados EU https://euapi.superops.ai/msp), um token de API e seu subdomínio de cliente. No SuperOps, clique no ícone de configurações, selecione seu nome sob Meu Perfil, abra a aba Token de API e clique em Gerar token (um usuário tem um token por vez). O subdomínio do cliente está em Configurações > Informações do MSP.
3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que a IA pode fazer no SuperOps MSP?

A IA pode ler tickets com suas conversas e notas, ativos, alertas, clientes, locais de clientes, usuários de clientes, contratos, faturas, tarefas, técnicos e registros de trabalho. Ela pode criar e atualizar tickets e clientes, responder a tickets, adicionar notas e tarefas, registrar tempo, criar usuários de cliente e resolver alertas.

A IA vê minhas credenciais do SuperOps MSP?

Não. O seu token da API do SuperOps está criptografado em repouso e nunca é mostrado à IA. Após o salvamento, não é exibido novamente, nem mesmo para si. A IA só vê os resultados das ferramentas que chama.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, podendo começar apenas com consultas. Uma resposta de ticket pode enviar e-mail ao seu cliente, e respostas, alterações de tickets e alertas resolvidos podem exigir sua aprovação antes de executar. Todas as chamadas de ferramenta são registradas.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

O PipMCP tem um plano gratuito sem cartão de crédito necessário. Os planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de uma conta própria do SuperOps.

Qual endereço de API devo usar?

Use https://api.superops.ai/msp se a sua conta do SuperOps estiver no data center dos EUA e https://euapi.superops.ai/msp se estiver no data center da UE. Também insira o subdomínio do seu cliente em Configurações > Informações do MSP.