Integração · Apoio ao cliente

Conecte Claude e ChatGPT ao Stonly

Pergunte à sua IA quais os guias numa pasta foram atualizados este mês, o que um guia diz passo a passo ou para redigir um novo artigo. Pode criar pastas, guias e passos, ligar passos entre si, fazer perguntas ao seu agente de IA do Stonly e gerir membros da equipa e grupos de utilizadores.

Ligar Stonly gratuitamente

Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.

Experimente pedir

“Quais os guias na pasta do nosso Centro de Ajuda que foram atualizados este mês?”
A IA lista os guias na pasta e nas suas subpastas, filtrados por data de atualização.
“Mostre-me o texto completo da guia de devoluções.”
Encontra a guia e exporta os seus passos e texto da última versão publicada.
“Crie um artigo chamado Mudança do plano na pasta de Faturação.”
Cria o artigo naquela pasta com o conteúdo do primeiro passo no idioma que escolheu.

O que a sua IA pode fazer

Guias e pastas

Navegue pela árvore de pastas, liste guias por tags, status e datas, exporte conteúdo de guia e crie pastas, guias e passos.

Respostas da IA

Faça uma pergunta a um agente de IA do Stonly e recupere a resposta construída a partir da sua base de conhecimento.

Equipa e grupos

Convide membros da equipa, atualize o seu papel ou nome e adicione ou remova utilizadores dos grupos.

“Adicione um passo após o passo 2 na guia 8841 para clientes a pagar por fatura.”
Adiciona o passo com o seu conteúdo e uma etiqueta de botão que o leva lá.
“Pergunte ao nosso agente de IA como os clientes redefinem a sua palavra-passe.”
Faz perguntas ao agente de IA do Stonly que escolheu e devolve a resposta construída a partir da base de conhecimento.
“Adicione [email protected] aos grupos de Suporte e Onboarding.”
Adiciona o utilizador a ambos os grupos e pode listar os grupos a que ela já pertence.

46 ferramentas para Stonly

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

add_guide_stepAltera dadosAdicionar um passo a um guia: `guide_id`, `parent_step_id` (o passo que ele segue), `content` (HTML), além de título e choice_label opcionais para o botão que leva até ele.
add_user_to_groupsAltera dadosAdicionar um usuário (`email`) a uma ou mais grupos de usuários (`groups`).
add_user_to_teamAltera dadosCriar novo acesso. Obrigatório: e-mail ou equipes. Pesquisar acessos primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Adicionar usuário à equipe.
ask_ai_agentAltera dadosFazer uma pergunta a um agente AI Stonly: `query`, `language` e `ai_agent_id`. Retorna uma resposta construída do seu banco de conhecimento, ou um ID para buscá-la com get_ai_answer.
create_accessAltera dadosCriar novo acesso. Obrigatório: lista de guias. Pesquisar acessos primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Atualizar permissões do guia.
create_folderAltera dadosCriar uma pasta de base de conhecimento com um nome, descrição opcional, idioma e parent_folder_id.
create_groupAltera dadosCrie um novo grupo. Obrigatório: nome. Pesquise grupos primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar um grupo.
create_guideAltera dadosCriar um guia, artigo ou tour guiado: `content_title`, `content_type`, `language`, `folder_id` e `content` (HTML do primeiro passo).
create_moveAltera dadosCriar novo movimento. Obrigatório: ID da pasta alvo ou lista de guias. Resumo da API: Mover guias.
create_recommend_guideAltera dadosCriar novo guia de recomendação. Obrigatório: problemas ou ID do KB. Resumo da API: Obter recomendações de guia para um problema.
create_scim_groupAltera dadosCriar novo grupo. Obrigatório: esquemas ou nome de exibição. Pesquisar grupos primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar Grupo SCIM.
create_scim_userAltera dadosCriar novo usuário. Obrigatório: esquemas ou nome do usuário. Pesquisar usuários primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar Usuário SCIM.
create_userAltera dadosCriar um novo usuário. Obrigatório: email. Pesquise usuários primeiro para evitar duplicatas.
delete_groupElimina dadosExcluir permanentemente um grupo por ID do grupo. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir Grupo SCIM.
delete_groupsMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um grupo. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir grupo.
delete_guideMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma guia por `guide_id`.
delete_userElimina dadosExcluir permanentemente um usuário pelo ID de usuário. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir SCIM User.
export_guide_contentExportar o conteúdo completo de uma guia por `content_id`: seus passos e texto, da última versão publicada ou salva, opcionalmente em um idioma.
get_ai_answerObter uma resposta de agente AI pelo seu `question_answer_id`.
get_folder_treeObter a árvore completa de subpastas e guias sob uma pasta por `folder_id`.
get_groupObter um grupo pelo ID do grupo. Os resultados são paginados. Resumo da API: Obter SCIM Group.
get_userObter um usuário pelo ID de usuário. Resumo da API: Obter SCIM User.
get_user_by_emailObter um membro da equipe por `email`, com seu papel e nome.
invite_userVisível para outras pessoasConvidar alguém para sua equipe Stonly por meio de `email` com um `role` (membro ou administrador). Envia um e-mail de convite.
link_guide_stepsAltera dadosLigar um passo existente a outro passo no mesmo guia: `guide_id`, `source_step_id` e `target_step_id`, com uma escolha de rótulo opcional.
list_group_membersListar os membros de um grupo de usuários por `group_id`.
list_groupsListar todos os grupos de usuários na equipe.
list_groups_2Listar grupos. Filtros opcionais: ID da equipe ou ID do grupo. Resumo da API: Detalhes do grupo.
list_guidesListar as guias e artigos em uma pasta por `folder_id` (recursive para incluir subpastas), filtrado pelo nome, tags, status ou datas atualizadas e publicadas.
list_projectsListar projetos. Filtros opcionais: ID do trabalho. Resumo da API: Verificar status do trabalho.
list_resource_typesListar tipos de recurso. Resumo da API: Tipos de Recurso SCIM 2.0.
list_schemasListar esquemas. Resumo da API: Esquemas SCIM 2.0.
list_service_provider_configsListar configurações de provedor de serviço. Resumo da API: Configuração de Provedor de Serviço SCIM 2.0.
list_subfoldersListar as subpastas dentro de uma pasta do banco de conhecimento por `folder_id`, opcionalmente filtrado pelo nome.
list_user_groupsListar os grupos a um usuário pertence, por `email`.
remove_user_from_groupsMovimenta dinheiroRemover um usuário (`email`) de uma ou mais grupos de usuários (`groups`).
remove_user_from_teamMovimenta dinheiroExcluir permanentemente um acesso. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Remover usuário da equipe.
search_groupsBuscar grupos por índice inicial, filtro, ordenar por ou ordem de classificação. Use isso para encontrar grupos existentes antes de criar um novo grupo. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar SCIM Groups.
search_usersBuscar usuários por índice inicial, filtro, ordenar por ou ordem de classificação. Use isso para encontrar usuários existentes antes de criar um novo usuário. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar SCIM Users.
submit_guideVisível para outras pessoasPublicar uma guia. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Publicar guias.
submit_guide_copyVisível para outras pessoasCopiar uma guia. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Copiar guias.
update_accessesVisível para outras pessoasAtualizar um acesso existente. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Definir grupos de usuários.
update_groupAltera dadosAtualizar um grupo existente identificado pelo ID do grupo. Apenas os campos que você passa são alterados. Resumo da API: Patch SCIM Group.
update_groupsVisível para outras pessoasAtualizar um grupo existente. Os efeitos são visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar grupo.
update_userElimina dadosAtualizar um membro de equipe encontrado por `email`: cargo, primeiro e último nome ou novo endereço de e-mail.
update_user_2Altera dadosAtualizar um usuário existente identificado pelo ID do usuário. Apenas os campos que você passar serão alterados. Resumo da API: Patch SCIM User.

Configure em três passos

1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha Stonly na lista de aplicações.
2
Cole a sua chave
Introduza qualquer texto como nome de utilizador (por exemplo o nome da sua equipa) e a sua chave de API do Stonly como palavra-passe. No Stonly, clique no canto superior direito para abrir a Gestão da Equipa e copie a chave de API da sua equipa.
3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que pode fazer a IA no Stonly?

A IA pode ler a árvore de pastas, subpastas, guias, conteúdo de guia, grupos de utilizadores e os seus membros, membros da equipa e respostas do agente de IA. Pode criar pastas, guias e passos, ligar passos, fazer perguntas à sua IA, convidar e atualizar membros da equipa, adicionar ou remover utilizadores dos grupos e eliminar guias.

A IA vê as minhas credenciais do Stonly?

Não. As suas credenciais do Stonly estão criptografadas em repouso e nunca são mostradas à IA. Após as guardar, não são mostradas novamente, nem mesmo a si. A IA só vê os resultados das ferramentas que chama.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, para começar em modo de leitura apenas. Excluir um guia é permanente, convidar alguém envia um e-mail e alterar um papel ou remover um usuário de um grupo altera seu acesso. Essas podem exigir sua aprovação antes de executar. Todas as chamadas de ferramenta são registradas.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

O PipMCP tem um plano gratuito sem cartão de crédito necessário. Os planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de sua própria conta Stonly.

Por que a Stonly pede um nome de usuário?

A API da Stonly usa autenticação básica com a chave de API da equipe como senha. Qualquer texto funciona como nome de usuário, por exemplo o nome da sua equipe. Você encontra a chave de API sob Gestão de Equipe na Stonly.