Integração · Apoio ao cliente
Conecte Claude e ChatGPT ao Myla
Pergunte à sua IA o que um cliente escreveu, a quem pertence um número de telefone ou marque um contato no Myla. Ela pode listar e ler conversas de suporte com todas as suas mensagens. Também pode pesquisar, criar e atualizar contatos, incluindo estágio do ciclo de vida e campos personalizados.
Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.
Experimente pedir
“Resuma as últimas conversas em nossa caixa de entrada.”
A IA lista as recentes conversas de suporte e lê as mensagens para resumí-las.
“Mostre-me a conversa completa com este cliente.”
Ela abre a conversa com todas as suas mensagens.
“Quem é +45 12 34 56 78?”
Ela pesquisa contatos pelo número de telefone e mostra o correspondente.
O que a sua IA pode fazer
Conversas de suporte
Liste as conversas em sua caixa de entrada e leia cada uma com todas as suas mensagens.
Contatos
Pesquise por e-mail ou telefone, crie contatos e atualize nome, e-mail, telefone, estágio do ciclo de vida e campos personalizados.
Etiquetas
Adicione tags aos contatos para que sua equipe possa organizar e dar seguimento.
“Adicione Peter Holm, [email protected], como contato.”
Ela cria o contato. Se já existir um com esse e-mail ou telefone, ela atualiza esse contato em vez disso.
“Mova este contato para a etapa de cliente.”
Ela atualiza o estágio do ciclo de vida do contato. Apenas os campos que você pedir mudam.
“Marque este contato como VIP.”
Ela adiciona a tag ao contato.
10 ferramentas para Myla
Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.
add_contact_tagsAltera dadosAdicione tags a um contato passando `contact_id` para aplicar `tag_ids`.create_contactAltera dadosCrie um contato com nome, email, telefone e campos personalizados opcionais. Se um contato com o mesmo email ou telefone já existir, ele será atualizado.create_webhookElimina dadosCrie um novo webhook. Requer: evento ou URL de destino. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Inscrever-se em um evento.delete_webhookElimina dadosDele permanentemente um webhook pelo seu ID. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Desinscrever-se.get_accountMostra qual marca/ambiente Myla esta conexão pertence. Use para verificar se a conexão funciona.get_contactObtenha um contato por `contact_id`, incluindo nome, email, telefone e campos personalizados.get_conversationObtenha uma conversa com todas as suas mensagens por `message_id` (o ID da conversa).list_conversationsListe conversas de suporte na sua caixa de entrada, página por página.search_contactsEncontre contatos por `email` ou `phone`, ou liste todos os contatos página por página. Pesquise antes de criar um contato.update_contactAltera dadosAtualize o nome, email, telefone, estágio do ciclo de vida ou campos personalizados de um contato por `contact_id`. Apenas os campos que você passar serão alterados.
Configure em três passos
- 1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha Myla na lista de aplicações.
- 2
Cole a sua chave
Cole uma chave da API Myla. No seu painel Myla, vá em Configurações > Integrações > API do Desenvolvedor e crie uma chave da API. Ela começa com myla_sk_ e cada chave pertence a uma marca ou workspace específica. Cole-a no PipMCP.
- 3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
- Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
- Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
- Ative-o no menu + de uma conversa.
Perguntas
O que a IA pode fazer no Myla?
A IA pode listar conversas de suporte e lê-las com todas as suas mensagens, pesquisar e ler contatos, criar e atualizar contatos e adicionar tags aos contatos. Ela também pode verificar em qual marca ou workspace do Myla a conexão pertence.
A IA vê minha chave da API do Myla?
Não. Sua chave da API do Myla está criptografada em repouso e nunca é mostrada à IA. Após você salvá-la, ela não é mostrada novamente, nem mesmo a você. A IA só vê os resultados das ferramentas que chama.
Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?
Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, para que possa começar apenas lendo conversas e contatos. Criar, atualizar e marcar contatos pode exigir sua aprovação antes de serem executados. Cada chamada de ferramenta é registrada.
Funciona com o ChatGPT?
Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.
Qual é o custo?
O PipMCP tem um plano gratuito sem cartão de crédito necessário. Planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de sua própria conta do Myla.
A IA pode responder aos clientes no Myla?
Não. As ferramentas Myla no PipMCP leem conversas e trabalham com contatos e tags. Elas não enviam respostas aos clientes. A IA pode ajudar você a escrever uma resposta que você envia.
Deixe a sua IA trabalhar em Myla ainda hoje.
Comece gratuitamente. A sua chave permanece encriptada e é você quem decide o que a IA pode fazer.
Ligar Myla gratuitamenteO PipMCP não tem qualquer afiliação com Myla. Os nomes dos produtos são marcas comerciais dos respetivos titulares.