Integração · Apoio ao cliente
Conecte Claude e ChatGPT ao HappyFox Chat
Pergunte à sua IA sobre as perguntas dos visitantes no chat, mensagens offline pendentes ou respostas padronizadas da sua equipa. Ela pode ler transcrições de chats, mensagens offline, visitantes e chats ativados, filtrando por agente, visitante ou departamento. Também pode listar agentes, departamentos, perfis de widget, campos personalizados e respostas padronizadas. A ligação é apenas para leitura.
Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.
Experimente pedir
“Quais mensagens offline chegaram para o departamento de Vendas?”
A IA encontra o ID do departamento e lista as mensagens offline deixadas enquanto não havia agente disponível, filtrado para esse departamento.
“Resuma os chats que a Anna gerenciou.”
Ela encontra o ID da agente da Anna, lista as suas transcrições de chat e resume sobre o que os visitantes perguntaram.
“Sobre o que este visitante já falou connosco antes?”
Ela lista transcrições e mensagens offline filtradas pelo ID do visitante.
O que a sua IA pode fazer
Transcrições e mensagens offline
Leia conversas passadas e mensagens deixadas quando não havia agente online, filtrado por agente, visitante ou departamento.
Visitantes e chats ativados
Lista visitantes do website rastreados e os convites de chat proativos enviados a eles.
Configuração da equipa
Lista agentes, departamentos, perfis de widget, campos personalizados e respostas padronizadas.
“Quais respostas padronizadas temos para devoluções?”
Ela lista as suas respostas padronizadas salvas para ver os modelos de resposta que os agentes usam.
“Quais convites de chat proativos foram enviados?”
Ela lista chats ativados, os convites enviados automaticamente aos visitantes.
“Quais são as nossas agentes de chat e quais departamentos temos?”
Ela lista agentes e departamentos com os seus IDs.
9 ferramentas para HappyFox Chat
Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.
list_agentsLista os agentes de chat na conta. Use para encontrar o ID do agente.list_canned_responsesLista as respostas salvas que os agentes usam como modelos de resposta.list_custom_fieldsLista campos personalizados. Filtros opcionais: ID da transcrição, ID da mensagem offline, ID do agente, ID do visitante, ID do perfil ou ID do departamento. Resumo da API: Introdução.list_departmentsLista os departamentos de chat. Use para encontrar o ID do departamento.list_offline_messagesLista mensagens deixadas por visitantes quando nenhum agente estava disponível. Filtros opcionais de ID (por exemplo, `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) restringem os resultados.list_profilesLista os perfis do widget de chat configurados na conta.list_transcriptsLista transcrições de chat (conversas passadas entre visitantes e agentes). Filtros opcionais de ID (por exemplo, `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) restringem os resultados.list_triggered_chatsLista chats disparados (convites proativos enviados automaticamente aos visitantes).list_visitorsLista visitantes do site rastreados pelo HappyFox Chat. Filtros opcionais de ID (por exemplo, `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) restringem os resultados.
Configure em três passos
- 1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha HappyFox Chat na lista de aplicações.
- 2
Cole a sua chave
Cole um token API do HappyFox Chat. Como administrador do HappyFox Chat, abra Apps › Goodies (happyfoxchat.com/a/apps/goodies), crie um token API e copie-o.
- 3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
- Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
- Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
- Ative-o no menu + de uma conversa.
Perguntas
O que a IA pode fazer no HappyFox Chat?
Ela pode ler transcrições de chat, mensagens offline, visitantes do website e chats ativados, e listar agentes, departamentos, perfis de widget, campos personalizados e respostas padronizadas. Transcrições, mensagens offline e visitantes podem ser filtrados por IDs como agente, visitante ou departamento.
A IA vê as minhas credenciais do HappyFox Chat?
Não. O seu token API do HappyFox Chat está criptografado em repouso e nunca é mostrado à IA. Após guardar, não é mostrado novamente, nem mesmo a si. A IA só vê os resultados das ferramentas que chama.
Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?
Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, por exemplo, transcrições sem dados do visitante. Todas as ferramentas do HappyFox Chat apenas leem dados; a IA não altera nada na sua conta. Cada chamada de ferramenta é registrada.
Funciona com o ChatGPT?
Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.
Qual é o custo?
O PipMCP tem um plano gratuito sem necessidade de cartão de crédito. Os planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa ter uma própria conta do HappyFox Chat.
A IA pode responder a chats ou visitantes?
Não. As ferramentas leem transcrições, mensagens offline, visitantes e configurações. Elas não enviam mensagens, respondem a chats ou alteram configurações; portanto, as respostas ainda passam pelo HappyFox Chat.
Deixe a sua IA trabalhar em HappyFox Chat ainda hoje.
Comece gratuitamente. A sua chave permanece encriptada e é você quem decide o que a IA pode fazer.
Ligar HappyFox Chat gratuitamenteO PipMCP não tem qualquer afiliação com HappyFox Chat. Os nomes dos produtos são marcas comerciais dos respetivos titulares.